Детский мир
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Улица Георгиева
216 м
143 отзыва
8 февраля
Неделю назад купили в подарок сыну игрушку Подъёмный кран, на второй день, кран стал работать через раз. Пришли в магазин для обмена, на что зам.директора Жихарева Оксана, в хамской и надменной форме отвечает:"Ничего менять не будем, пишите претензию 10 дней юр.отдел будет рассматривать". Юр.отдел? Если юр.отдел предлагает действия в нарушение законодельства и,видимо, сам проводит экспертизу, то я бы не хотел, чтобы у меня были такие юристы.
На нашу претензию, "что мы не готовы столько ждать и тогда оформляйте возврат", получили отказ. Т.е. местный руководитель решил поставить себя выше закона? Вместо того, чтобы пойти навстречу клиенту, у которого, как и у ребёнка, испорчено настроение из-за бракованного подарка. Я трачу своё время и нервы, предлагаю решить по хорошему, обменом, а в ответ получаю только отказ. Видимо 2000руб. для этого магазина важнее лояльности постоянного клиента. В этот отдел больше ни ногой и никому не советую, если нет желания столкнуться с подобным.
23 октября 2024
Выражаю благодарность Виктории О., сегодня помогала найти нужный товар и помогла разобраться с преложением, хорошая и вежливая девушка часто прихожу в детский мир всегда встречает с улыбкой ❤
2
10 февраля
Мне нравится этот магазин. Достаточно большой.Часто беру там вещи и детское питание. Единственное, на коляске тяжело подниматься с ребёнком, нет лифта, только на экскалаторе, стараюсь ходить без ребёнка.