Отвратительное обслуживание, консультанты пересылают друг к другу, подсказать с ассортиментом не могут. Позиции указанные на сайте в наличии, в реале отсутствуют.
В целом магазин как магазин.
Но есть пара недостатков, которые выявились в процессе посещения в разные периоды:
1. Магазин работает с 9:00, а лифт с 10:00. Так что этот час как хочешь так и делай покупки с малышом, который например спит в коляске или ещё не ходит (и ребёнка неси и корзину с покупками). Никаких пандусов на лестницах не предусмотрено.
2. Всё как то тесно, неуютно. Если кто - то стоит в проходе между полками, то разойтись не получиться - надо обходить.
Игрушки только массовые пластиковые, ассортимент нулевой. Хороших книжек и игрушек не найти. Одежда тоже массовая, с очень ограниченным ассортиментом. Расчет на детей, которые будут клянчить яркий пластик.
Большой магазин с хорошим выбором. Всегда нахожу нужное для детей. Радуют постоянные акции. Есть вещи как эконом, так и хорошего качества. Нравится отдел с канцелярией и лего.
На наш рост уже сложно что-то найти. В редких случаях что-то из одежды и обуви покупаю тут. Сколько была, всегда очереди на кассе. Остальное беру через интернет магазин.
В этом детском мире проблемы с вежливостью и воспитанностью персонала. Детские смеси стали каким то космическим кормом. Хотя что то из вещей в остатках можно купить по адекватной цене.
Бардак. Вещи разбросаны. Персонала в зале нет. На кассе очередь на 20 минут. По просьбе открыть кассу получила ответ "кассиров нет персонал наемный" и что? Почему покупатель должен страдать? При этом , нет уведомления, что не каждая касса работает с наличными!!! Всего одна! Вторая только работает по безналу. И открывшаяся по моей просьбе третья касса тоже работает по безналу, т.е.по картам
Персонал очень разный. Одни очень внимательные и могут предложить какие то скидки, о которых ты и не знал. Другие равнодушные и им всё равно. Были случаи, что сделанный заказ через интернет не был сформирован, когда уже срок хранения истекает. В самом магазине довольно неплохой выбор на разные возраста детей. Мне здесь нравится больше чем в Кораблике
Очень часто посещаю данный магазин, но с хамским поведением администратора магазина столкнулась впервые. Как можно ставить на такую должность человека не владеющей комуникабельностью, грубостью. Уж если администратор такое позволяет, то что же от продавцов ожидать... Хотя в данном магазине не внимательность к покупателям я уже не раз замечала, на помощь в поиске товара ответ продавца :я не из того отдела или всё сами смотрите в зале.... Но всё молчала, а вчера конечно это был предел... Я вынуждена была оставить покупки и уйти...
Покупала маленькой девочке подарок на день рождения, попросила проверить интерактивную куклу, так как сразу из магазина шла на это мероприятие, мне было сказано сами вскрывайте и проверяйте, так стояла там у детской воды корячилась и проверяла куклу, больше этим магазином пользоваться не буду, лучше пойду в Аленку!
Администрации магазина следует юольше времени уделять работе с ерсоналом.
Безусловно это кропотливый и каждодневный труд. А как иначе...?!
P.S. По всей видимости и до них оптимизаторы добрались. Дооптимтзировались до того, что работать не кому и не с кем. Зато в тренде.
Самый ужасный детский мир. Вечно не хватает продавцов за кассами. Про консультанта в зале вообще молчу, никогда никого не докричишься.
Общение на кассах тоже оставляет желать лучшего. Вечно все недовольные и злые
Много лет ходим в этот Детский мир. Очень нравится. Всегда порядок. Вещи все развешаны по возрастам, размерам. В обуви тоже всегда можно все найти. Спасибо работникам этого магазина.
Магазин хороший! Но, что случилось с продавцами-кассирами? Как не придёшь, то агрессия, то недовольство! И найти консультанта в зале, надо ещё постараться. Хотя и вежливые.
Частые очереди, которые вечером просто огромные. Сотрудники магазина нехотя отвечают на вопросы о товаре. Часто перекладывается товар, поэтому приходится то и дело искать, это неудобно.
Одной звёзды для этого магазина слишком круто, отвратительный персонал,ужасные и не внимательные кассиры,повине которых Вас могут сделать вором,не говоря про интернет заказы,которые могут просто взять и отдать другому человеку,но а про охранников я вообще промолчу,потому что кроме мата у меня других слов и нет!!!!!!
Вечный бардак,товары навалены горами в тележках. Консультантов нет. Работает одна касса,где скапливается километровая очередь. Необоснованно завышенные цены.
Магазин очень большой. Товаров для детей очень много. Консультантов в зале очень сложно найти. Расчетное время задать вопрос сотруднику 10-15 минут. В остальном , вежливый и приветливый персонал.
Очень неудобный магазин, кучу ступенек вверх, кучу ступенек вниз, а с коляской или ребёнком ?
Ну и очереди, очень медленно работают кассиры.
Был 1 августа в 12:45 простоял в очереди минут 30
Большой магазин с хорошим ассортиментом, рядом много разных кафе и других магазинов, можно после посещения с ребёнком зайти.
Нормальная парковка, но по талончикам, платная после определённого времени.
Хороший большой магазин, приемлемые цены. Много развивалок для самых маленьких. Хорошая бонусная система, много товаров по акции. Можно заказать в интернет-магазине, заказ быстро собирают.
Добрый день. Сегодня не удалось забрать свой заказ 5983134901 в вашем магазине в г. Королев, ТЦ «№1». Стоимость заказа 5566,90 ₽ На кассе сообщили, что случился сбой и предложили "погулять" 10 мин. Вернувшись через 10 мин, заказ не выдали, предложили продлить хранение на 1 день. Вернувшись домой, решил продлить заказ на 1 день в личном кабинете, но оказывается сейчас время 20:20, а продлить можно было только до 20:00!!! Почему нельзя было все это оформить в магазине? Я понимаю, что у вас проблемы, но почему должны страдать клиенты, которые покупают у вас товары за немалые деньги?