Когда у тебя есть дети то магазин детский мир - по любому в списке твоих часто посещаемых мест. Чем нравится мне - очень хорошие (большие) скидки по распродажам на детские вещи и обувь. Все куртки-футболки-шорты-трусы-школьное - всё отсюда. Моим мальчишкам нравится выбирать разные игрушки или игры - выбор огромный)))). Если чего то нет - можно заказать через интернет и тебе привезут. Рекомендую)
1. Хамское обслуживание со стороны Администратора! Занималась решением вопросов с персоналом, но не клиентом в лице меня! Пришлось почти умолять, чтобы выдали мне мой заказ. Требовала какую-то смс, но у меня было вот это полученное сообщение от данной компании: Заказ 5697122355. Забрать по 24.05.20 включительно на стойке выдачи в магазине Москва Солнцевский пр-кт д.21.
2. На запрос предоставления бесплатных «короновирусных» перчаток хамски ответила, что у меня должны быть свои! Благодарю мужчину охранника, сгладил моё негодование и предложил бесплатные перчатки.
3. Сложилось общее впечатление, что данному филиалу и компании в целом все равно на клиента в такое время и с продажами все хорошо?! Может спуститесь на землю и постоите за кассой да поймёте, что сервис начинается элементарно с бесплатной копеечной маски, главное, чтобы клиент зашёл в магазин и совершил ПОКУПКУ!!!
4. При входе в ТЦ стоит табличка с надписью, что магазин работает, но ничего не понятно как попасть в ваш магазин с «приветливыми» сотрудниками!
Из мелочей строится правильный бизнес, особенно в то время, когда нужно думать за клиента! Про сервис тут забыли...
8
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 9 уровня
16 сентября 2021
Обычный Детский мир, каких-то негативных впечатлений от посещения нет.
3
1
Посмотреть ответ организации
Станислав
Знаток города 13 уровня
25 июня 2021
Вроде много всего, но мы почти всегда уходим оттуда с пустыми руками.
Ужасный персонал! Невозможно найти продавцов-консультантов! По всему огромному залу может быть 1 продавец....где все остальные??? Если подойдешь и попросишь проконсультировать, ответ постоянно один: я не из этого отдела и убегают!!! Руководство, примите меры! Это невозможно. Если ты не из этого отдела, позовите того, кто из этого отдела! Вы же все сотрудники одной компании! Почему покупатели должны ходить и выискивать кто же все таки из этого отдела🤷🏼♀️
Ужасный магазин. Персонал хамит,чуть ли не посылают.
Мы на сайте посмотрели,где поблизости можно купить постельное белье. Ближайшим магазином оказался этот. Взяли каршеринг,приехали,посмотрели по наличию - на складе оказалось 3 шт. Но никто не захотел идти искать,видимо лень. Нашли потом в общем продавца торгового зала,которому дали поручение найти это белье. На что она открыто говорит,что она никуда не спешит и может искать товар до утра. На все наши вопросы и просьбы отмахивалась рукой чуть ли не посылала. При этом выглядела как сильно пьющая женщина.
Менеджера мы не дождались,никто к нам не вышел. Уехали с пустыми руками и испорченным настроением, а также минус 800 руб за каршеринг.
Спасибо «Детский Мир» за прекрасное отношение к беременным 👎🏻 . Больше в этот магазин ни ногой. И вам не советую.
Это по моему единственный магазин , где консультанты вроде бы есть , но на самом деле их нет. Где они прячутся не понятно, даже когда объявляют по громкой связи, они приходят мин через 10 . От продавцов просто не услышать элементарное сейчас : "Добрый день!" Я уже не говорю про "Досвидания, всего хорошего!". Вообщем с этим магазимон что то надо делать.
Ассортимент не плохой и скидки хорошие. Каждый раз после посещения магазина негодую от возмущения. Невозможно найти консультанта. Они прячутся по подсобкам, а в те редкие моменты когда их можно где-то изловить, бегут от тебя, как от чумы, с криками что не знают или не их работа. Недавно покупая обувь, не смогли найти вторую туфлю, так нам сказали, что продавца вообще нет. В общем помоч обсолютно не кому. И так каждый раз.Такого невнимательно го персонала не встречали ни в одном магазине. Может им очень мало платят и они так работают?!
Очень довольна! В этом магазине работает очень приятная девушка с длинными темными волосами. Всегда стаю к ней на очередь, так как она вежливая и пунктуальная.
И вообще я довольна этим магазином и ассортиментом, всегда чисто и приятно. Я захажу с тремя детьми, и мои дети начинают рыться по полкам, сотрудники нас терпят)).
Хожу регулярно, но чаще заказываю через интернет в этот магазин, так как с коляской там особо не походишь, узко очень,везде застревает, широко только по кругу, а если надо куда то зайти подальше, то приходится оставлять коляску, что я считаю не очень безопасным как по мне.