Детский мир
236 отзывов
23 февраля
Огромный просторный магазин, вмещающий большой ассортимент товаров для детей: игрушки, одежда, обувь, предметы по уходу и многое другое. Среди пожеланий - увеличить расстояния между рядами (в куклах тесновато), расширить ассортимент книг и печатной продукции.
11 января
Очень приятный магазин и отзывчивый персонал, который помогает с поиском необходимого товара. В магазине довольно чисто, радует большой ассортимент и частое пополнение товара!
2
16 апреля
Хороший магазин, большой выбор
Забрать интернет заказ достаточно сложно, а вот на кассах все оперативно. Спасибо Татьяне, сегодня очень приятный продавец была на кассе. Нашла нужный размер в приложении, проконсультировала о промокодах
1
11 января
Покупали конструктор. Очень хороший выбор, магазин расположен в центре города. Из минусов парковка постоянно загружена. А в целом всё хорошо.
1
1
8 января
Хороший ассортимент игрушек, пазлов покупал пазлы в подарок. На кассах очередь, работает один не расторопный продавец. Уже бы могли терминал самообслуживания поставить как в современных магазинах.
1
1
1 февраля
На кассе 30.01.25 г. девушка Валерия кассир очень нагло общалась, закатывала глаза, причём, что я еë видела первый раз и с улыбкой поздоровалась. Не знаю может не было у Валерии настроения, может еë расстроило, что я купила много вещей, и не хотелось работать. Вернулась в 90-ые, хорошо что Валерия не плюнула мне в спину. В этот магазин больше нет желания заходить.
3
1
26 сентября 2024
Отличный магазин!!!! С самого рождения ребёнка, мы приобретаем в детском мире товары. Качество отличное, всё нравится. Спасибо огромное всем продавцам!!!
20 апреля 2024
Зашла туда за подарком для племянника и осталась очень довольна выбором. У них много игрушек и детской одежды. Обслуживание тоже хорошее - девчонки в магазине помогли подобрать подарок.
3
1
8 сентября 2024
Персонал работает отвратительно: вещи после примерок всегда разбросаны. Вариант найти свой размер в этом варианте отсутствует, а на вопрос «Модно ли посмотреть по базе, есть определенный размер в принципе» отмахиваются и говорят, что «вещи раскидывали не мы», ищите там, смотрите на сайте. Самих продавцов (консультантов, сотрудников - как они корректно называются?) днем с огнем не сыскать. Если кажется кого-то догнать и озадачить вопросом, то надо еще постараться, чтобы они прекратили свой разговор и обратили внимание на тебя. Один раз, ну два посещения такая ситуация. Но третий раз за полтора месяца?!?
11 января
Ужасный магазин, 11.01.2025 посетители его, все ценники не правильные на наш вопрос почему так, был дан ответ после нового года не успеваем менять.
5 декабря 2023
Прошу принять мой отрицательный отзыв!
Магазин "Центр города" - Краснодар.
Зашел с сыновьями в магазин. У одного была подарочная карта с дня рождения, на 1000 рублей. Нашли конструктор за 1799. Подошли к кассе. Списали тысячу, остальные я готов был оплатить своими. На автомате протягиваю карточку, она пикает. Оказывается набор стоит 2399. Спрашиваю: "Почему?" Начинаю проверять на сайте. Цена 2399. Мнусь возле кассы. Кассир отправляется проверить стоимость. Оказывается цена с другого набора, на этот товар цены нет. Он смотрит в приложении - там неразбериха. Возвращаемся на кассу. В приложении я вижу, что товар можно купить со скидкой в десять процентов. Кассир предлагает сдать товар тогда и переоформить, иду к администратору для сдачи этого товара. Она сообщает, что не может сейчас принять возврат. Нужно явиться на следующий день, т.к. часть товара оплачена подарочной картой. Я говорю, что это странно. Почему не могу сдать товар сейчас, а должен еще и завтра приходить. Ребенок ждет. Мне хочется все закончить и не портить ему настроение, но решаю позвонить на горячую линию, где объяснят "почему нельзя сдать товар сразу и почему цена на ценнике не соответствует". Девушка администратор говорит, что не помнит номе горячей линии. Ее нежелание помочь было неприятным. Парень кассир предлагает позвонить по номеру на каком-то трафарете. Раз пять звоню, не отвечают. Оказывается, что он ошибочный. Парень-кассир предлагает позвонить по другому, на другом трафарете. Не дозвонившись, ушел. Прошу принять мою жалобу о ложной информации на ценниках и низким, незаинтересованным отношением к клиентам.
8
2
30 декабря 2024
Ставлю Четыре потому что не в тренде, игрушки нужна привозить по спросу а у Вас одно и тоже. Слабенько. Рекомендую
8 августа 2023
Пока сама не стала мамой, мне казалось что такой магазин, как Детский мир, должен быть очень дорогим! На самом деле нет! Практически всё необходимое с самого рождения малыша покупаю здесь! Например, даже в маркетплейсах, подгузники японской фирмы дороже, чем здесь! А ещё регулярные промокоды и накопительная система бонусов! В приложении бывают дополнительные скидки! А при покупке больше 1000 руб курьерская доставка бесплатно! Территориально чаще посещаем ДМ в Центре города, здесь практически всегда есть всё необходимое, а если нет, то могут привезти со склада! Ко дню рождения малыша подарили 500 бонусов, пойдем тратить!
3
1
9 июля 2023
Внимательные продавцы и весь персонал. Быстро помогли найти интернет заказ. Постоянно скидки, акции, это радует. Хорошие товары для деток, все можно подобрать. Только интернет в магазине плохо работает.
1
1
20 июля 2024
Заказала в 13:00 игрушку ! С 17:00-20:00, должен был привести курьер ! В итоге в 22:07 курьера нет. На горячей линии девушка меня отфутболила и даже не предоставила информацию, сказала звоните завтра магазин закрыт ! Отвратительная работа сотрудников магазина! Не рекомендую к посещению ! И что самое интересное поддержка в приложении уверяет, что мой заказ у курьера !!!!
3
2
19 февраля
Ребенок купил конструктор. И без того убогий. Так он еще и дороже на кассе оказался чем на ценнике.
Вот это г. стоит 270 рублей.
7 сентября 2024
Получила интернет заказ, по семейным обстоятельствам,только через месяц смогла вскрыть упаковку и что я вижу? Что положили ношеные брюки!!!!!С КАТЕШКАМИ, СЛЕДАМИ НЕОДНОКРАТНОЙ СТИРКИ!!!! ДИРЕКТОР МАГАЗИНА,ВЫ КУДА СМОТРИТЕ??????
В заказе были двое брюк одинаковых,но разного размера - одни не придраться,а на вторых даже цвет сильно вямылся!!!!
3
4 января 2024
Отличный магазин среднего размера с разнообразным ассортиментом, не нравится, что во многих отделах слишком узкие проходы, особенно в отделе памперсов( с коляской во многих просто не проехать, а в некоторых даже еле протиснутся и без неё
3
31 января 2024
Хороший магазинчик. На любой кошелек есть выбор. Покупали игрушки, обувь, кстати обувь не дорогая и качественная. Советую!
3
29 декабря 2023
Забирала сегодня свой интернет заказ. Были штаны и куртка , показала девушке номер и пошла погулять по залу пока его принесут. Когда повторно пришла к стойке выдачи заказа мне отдали штаны , я спросила а где куртка , на что мне ответили что ее не нашли и вряд ли найдут. Я была очень удивлена таким ответом. Пока мы стояли и рассматривали то что нам принесли подошло парень с нашей курткой и говорит вы мне выдали не тот заказ. Хорошо что мы не развернулись и не ушли после слов Вашего сотрудника. И я такая была не одна , перед мной тоже девушка была недовольна сборкой своего заказа. Сотрудник ( девушка с короткой стрижкой) была в черной футболке без бейджа, поэтому как зовут не знаю. 29.12.2023
4
4 декабря 2023
Девушка на ресепшене, крайне не доброжелательна. Приезжала за онлайн заказом 02.12.2023 г. В заказ вложили не тот размер жакета, на кассу собралась очередь из-за того, что заказ онлайн не проходил. Подошла девушка забрала жакет и её не было 30 минут. Кассир просил в помощь открыть вторую кассу. Девушка с ресепшена обслужила двоих и испарилась. Было очень не приятно стоять ждать свой ГОТОВЫЙ заказ и ощущать за своей спиной очередь. По истечению 30 минут пришла девушка с жакетом и девушка с ресепшена, сообщив о том, что нашего размера нет. Ничего не предложив. Очень не приятная ситуация и сотрудники. Впечатления никакие. Больше ничего туда заказывать не будем и как магазин нет желания посещать.
3
1
14 ноября 2023
Очень надеюсь, что ваше вышестоящее руководство обратит свое внимание на мой честный отзыв!
Я такого отношения ни в одном магазине не встречала!!! Никогда не пишу отзывы, но здесь я не пройду мимо! Была в этом магазине 2 раза! 1 раз пришли с супругом купить столик для кормления, проходил мимо сотрудник, молодой человек, кажется, Давид, я попросила его максимально вежливо, проконсультировать нас по поводу этого столика, на что я была мягко сказать отправлена далеко, не в прямом смысле, но по поведению точно! Разумеется, мы развернулись и ушли! Во 2 раз зашла, тк был подарен сертификат, стояла на кассе около 15 минут с грудным ребенком! Молчала, потому что девочка на кассе была молоденькая (Белла), я не стала возмущаться, хотя была крайне не довольна медлительностью данного сотрудника! Когда подошла моя очередь, она ушла и сказала, что у нее обед!!!! Повторюсь, я была с грудным ребенком и стояла на кассе почти 15 минут!!! Она просто ушла. Персонал у вас конечно …!
Спасибо девочкам, которые оперативно пригласили меня и пробили мою покупку. Но больше к вам я НИКОГДА не приду!
3
1
13 декабря 2024
Нетмогут доставить заказ. Качество обслуживание на нуле. Расчитывать на них не стоит
3
25 февраля 2024
Любимый магазин, часто скидки на одежду, можно купить недорого качественную детскую одежду
3
1
3 июля 2023
Отличный магазин, всегда широкий выбор, все размеры, чистый. Персонал подсказывает и помогает в выборе. Можно забрать заказы онлайн. Акции.
1
1
14 января 2024
Краснодар, заказ 6098831841
Заказала быструю доставку за 2 часа, так как заканчивались подгузники.
Не привезли, в чате ответили, скоро отправят, потом, ответили, ждите утром.
Далее писала, звонила, ответ один, подали повторный запрос на поиск курьера.
Операторы не могут связываться с магазином? Почему, вы же одна сеть, а связи между собой нет.
Вообщем, сейчас обед, заказ так же на сборке...
3
26 июня 2024
Лучший детский магазин из всех, очень удобно заказывать и получать товары!
1
27 января 2023
Многих товаров нет. Персонал отлично справляется со своей работой,доброжелательны. Качеством товара довольна.
Претензия ко всей сети Детский Мир(к его владельцам)- Севастополь-Россия? Так почему нет хотя бы банальной доставки в этот регион? Куча пунктов выдачи,современный мир,а доставки нет.
1
3
12 декабря 2022
Онлайн все очень удобно оформлять, даже цены ниже. Хороший выбор товаров
Минусы:
- невозможно выбрать в онлайнзаказе забор товара в удобном для клиента магазине.
- забрать уже оплаченный товар только через кассу после пункта выдачи.
- на кассах вечная тянучка! Кассы Это вообще болезнь этого магазина 🤷🏻♀️
3
31 октября 2022
Очень люблю посещать детский мир. Хороший персонал . отзывчивые всегда помогут с выбором. Магазин чистый уютный большой . огромный выбор товара . всегда есть что купить
3
2
20 ноября 2023
Магазин хороший, цены на вещи адекватные. Но здесь на кассах ни когда нет кассиров. На днях брала вещи, один кассир, еле шевелился. Потом ему нужна была отмена и все встало на долго. Бросила все и ушла. На следующий день, та история, один кассир.
3
1
5 апреля 2023
Раньше когда сын был маленький часто посещали этот магазин . Радовали скидки , большой выбор товара и для души и тела. Очень много покупали игрушек .
1
9 февраля 2023
Большой выбор товара. Персонал внимательный и вежливый. Качество товара хорошее. Часто скидки и акции на товар. Очень хороший магазин. Рекомендую.
1
2
27 января 2024
Отличный выбор товаров. Отзывчивый персонал. Чисто и красиво. Рекомендую
2
22 сентября 2024
Все неплохо, цена-качество
Но сеть внутри не ловит и воспользоваться бонусной картой это всегда проблема- собственно вообще вы бонусы не спишите, так как смс не приходят в магазине. Мало выбора одежды для детей от 10 лет/ростом от 140см
9 сентября 2023
Покупала коляску. Взяла с хорошей скидкой заказала онлайн забрала в магазине, отдали быстро приятный магазин. Цены только бешенные на большую часть товара😱
3
1
22 мая 2023
Популярный магазин товаров для детей , одежда неплохой ассортимент, много игр и игрушек, товары для младенцев. Я бы сказала, магазин для покупателей без претензий
2
2
15 сентября 2021
Очень быстро собрали интернет заказ. Вежливые, внимательные и понимающие продавцы! В наличии много товара, которого нет в других ДМ. Удобно, что бесплатная паркова 2 часа, за это время успела прийти, посмотреть, померять с детьми одежду и обувь. Порадовал наблюдательный охранник! После оплаты на кассе, перед входом есть детский корабль, на котором с удовольствием порезвились дети. Так же несколько мультгероев в рост ребёнка. Однозначно рекомендую.
1
25 сентября 2023
После визита в данный магазин сложилось впечатление, что консультация о наличии игрушки и местонахождении ее в торговом зале - не входит в прямые обязанности сотрудников зала, о подборе вобще промолчу, так как Консультант даже не остановилась, когда к ней поступил вопрос.
3
27 февраля 2024
Магазин хороший, есть разные размеры иногда работает только одна касса, при оплате через интернет нужно выходить искать сеть, а так все хорошо
2
8 июля 2024
Хороший детский магазин. Прекрасный ассортимент товара
28 мая 2023
Крайне раздосадованы, думали серьезная сеть, а оказалось.Решили через сайт купить детскую коляску 2в1 RETRUS Futuro Lux, выбрали, заказали. Заказ № 60 6039 4973 от 19 мая 2023.Первое, что выяснилось через "горячую линию", оказывается доставки у них нет, предложили ехать через весь город в магазин, забирать самим. Ладно заказали утром, заказ подтвердился ушел на сборку. К вечеру приходит отмена, оказывается товара нет. Через пару дней коляска появилась на сайте, заказали, результат аналогичный. Сейчас она опять на сайте, зачем дурачить людям голову. В итоге купили в другом месте. Больше сами не обратимся и другим не посоветуем.
4
16 мая 2022
Отличный магазин в котором есть всё что нужно для ребёнка. Цены отличные и ассортимент радует, только с молочными продуктами бывают пробелы ( маленький выбор и срок годности подходящий). Так же не всегда приветлив персонал, но в любом случае это лучший детский магазин
3
1
10 января 2022
Хороший магазин есть скидки. Есть все от питания игрушки до детского транспорта, также есть интернет-магазин, мне можно посмотреть наличие. Качество товара соответствует цене не выше и не ниже, чем у конкурентов, парковка прекрасная, вообще на центре города красная 176 после долгого переделали. Там очень, очень удобно как для водителей, так и для пешеходов.
3
31 марта
хороший детский мир. как и везде
1
8 января 2023
Просторный магазин! Ассортимент в норме! Удобное место расположения! Есть парковка! Цены адекват! Персонал правда грусноват!
4
5 января 2024
Наша выручалочка в дни детских праздников. Цены достаточно завышены, поэтому заходим только когда не успеваем заказать доставку в других магазинах.
2
4 декабря 2023
Можно найти хорошие вещи, правда, бывает дороговато, однако также бывают и скидки)
3
22 августа 2023
Пришла ребенку купить обувь,присесть некуда!еле нашла пуф,стала искать ложку для обуви НЕ НАШЛА,подошла к консультанту попросила ложку т.к. не удобно пальцами запихивать пятку в туфли) Консултант мне сказала что в зале 5 ложек ищите сами,при этом всем своим видом показав что занята более важными делами.Хамоватый персонал отбил всякую охоту заходить в этот магазин.Лучше схожу в Галерею там более приветливый персонал😁
3
23 марта 2024
Нравится магазин. Большой выбор игрушек и одежды. Все на уровне
2