Детский каприз
62 отзыва
24 марта 2021
Заказала 22 марта на сайте детскую кровать за 16 тыс и бортики. Менеджер перезвонила в течении 10 минут, подтвердила заказ. Сделала 100% предоплату по собственному желанию. Потом решила залезть в инет почитать отзывы о магазине и ужаснулась. По сути положителтных не то, что мало а их практически нет. Расстроилась безумно,но надеялась на хороший исход. На сл. день позвонил курьер, извинился и сказал что не может в этот день привезти мой заказ и мы договорились о том ,что он привезет на сл. день т.е 24 марта. Моя параноя меня съедала))) В общем курьер доставил заказ 24 числа как и обещал. Претензий к товару нет. Муж быстро собрал кровать , все комплектующие на месте, все детали в полном комплекте. Придраться по сути не к чему. Бортики тоже привезли. Всё в порядке. Кровать в других магазинах стоит около 24 тыс, я купила за 16 и довольна ,как слон)). Единственный момент,когда приехал курьер, попросил оплатить товар наличкой. Я объяснила что я внесла полную предоплату на что он сапокойно оставил товар и уехал. Вероятнее всего это не первый такой случай, судя по его реакции. В целом спасибо магазину за товар и почти своевременную доставку. Надеюсь мой отзыв будет полезен.
1
24 апреля 2019
Смотрю что много отрицательных отзывов.Решил написать свой. Заказывал детскую площадку Можга Р908 ( вроде не ошибся). Долго решался на покупку площадки. Искал где дешевле. Тут сделали не большую скидку относительно цены на сайте. С доставкой проблем не возникло. Курьер опоздал всего на час и это с учетом того что от Москвы мы находимся в 80 км по трассе м4 Дон.( сказал что едет в Рязань). Площадка пролежала с марта месяца. В прошедшие выходные почти собрал. Все нормально, все в наличии. Менеджер( вроде Марина), общалась очень адекватно. Дозвониться правда сложно, я писал через мессенджер у них на сайте и она тут же мне звонила. Просила предоплату сначала, но в итоге сошлись на том что обойдемся без нее. Хотел к площадке заказать еще кое что, Марина сказала что тогда доставка будет позже и я отказался.Правда не привезли чека, либо документа подтверждающего оплату, сказали где то в коробках, но я там ничего не нашел. Не знаю, может мне повезло, а может и большенство отрицательных отзывов составлено конкурентами. Я их честно говоря прочитал только когда начал сборку площадки.
Даже у меня теперь сомнения можно ли что то у них еще заказать. Советую представителям этого интернет магазина работать с отзывами, а то распугают всех клиентов.
Об отрицательных "заказных" отзывах знаю не понаслышке. Наверное это и побудило меня написать это положительный отзыв
Ps. Простите за ошибки ))))) всем добра.
3
4
22 января 2020
Жаль, что прочитала отзывы на эту шарашкину контору только после того, как сама нарвалась. Заказала два конструктора лего, привезли только один. Благо, это было видно сразу, поэтому оплатила только за один. Но за доставку-то пришлось платить все равно, а теперь второй конструктор надо заказывать в другом месте и опять платить за доставку. В нормальных магазинах о недокомплекте предупреждают и спрашивают, везти ли вообще заказ. Менеджер на претензии только и сказала - приносим извинения, можем предложить скидку 3% (о, как щедро!) на следующий заказ. Ага, конечно. За версту буду обходить этот "магазин", что и другим советую.
2
1
16 декабря 2019
Все отрицательные отзывы соответствуют моему опыту общения и исполнения моего заказа. Во первых остатки у них не актуальны, много это когда перезванивают и говорят, что вместо 3 ед, в наличии 1 ед.. Но дальше другой подвох данного магазина, доставку у них осуществляют спешащие курьеры с одним желание взять деньги оставить свёрток и свалить. А потом выясняется, что сумма итого в чеке не соответствует тому, что Вам вложили в заказ. Тоесть Вам не доложили товар, того нет этого. Но заказ Вам ни кто не пересчитал. В чеке товар есть, а в свёртке иначе упаковку товара не назвать, что то Вам не доложили)). После такого обмана предложат в разделе рекламации написать заявление, его буду недельку обрабатывать типо. А дальше позвонит тетенька как будто с рынка сбежала, и скажет Вам ничего мы Вам не должны. Самое печальное Нас обманули где-то на 280 рублей, я дисциплинированно ждал решения отдела рекламации)). Даже хотел этот магазин купить на повторный заказ, где в принципе можно было реабилитироваться и спасти "репутацию магазина", но звонок со службы рекламации, после второго моего заказа и вопроса, что там с моими 280ти рублями сразу снял все вопросы.
За наличку чеков не дают, прячут куда-то в свёрток Вашего заказа, по безналу работают только в предоплату и у их гонцов желание только наличку в карман получить и при этом еще обманут со сдачей.
6
1
11 апреля 2020
Шарашкина контора-советский вариант. Заказали качели. Привезли. Стали собирать, не хватает одной детали. Предложили обращаться в отдел рекламации. Доставка была в подмосковье. Карантин. Короче говоря, решайте свои проблемы сами. Жалко, что не причитала предыдущие отзывы. Сам дурак! Делайте выводы и не повторяйте чужих ошибок. Ищите другой магазин!
2
2
3 августа 2020
Делали заказ на детскую мебель, прислали разносорт который был заранее оплачен и оплачена доставка. Оформили возврат, денег не видим по возврату больше 3 месяцев, на все обращения отвечают, что деньги должны прийти (действительно, возврат осуществили, но через 5 минут списали их обратно же)
30 апреля 2020
Ужасный магазин! Товар оплачен полностью. Ни товара, ни денег! Мошенники!!!!!
Дополняю:
Спасибо менеджеру Юлии, которая шла на встречу и мне в итоге доставили другую куклу и маленький набор мебели для кукол. Нервы конечно потрепаны) Но я благодарна, что деньги не потерялись, а возмещены другими товарами=) Поэтому меняю с одной звезды на 4.
1
15 января 2020
Такого обмана я еще не встречала ни в одном магазине. Заказала 6 наборов куколок evi каждого вида. По очень низкой цене. Привезли 2 набора по цене трех наборов. Накладные у них не сохраняются. По какой цене и сколько человек заказывал ничего не сохраняется. Обходите этот магазин стороной. Обман. Сохраняйте нервы и деньги.
7
1
24 января 2019
С таким ужасом впервые сталкиваюсь.
к НГ делала подарки детям из детских домов и в одном из детских желаний(подарки покупаю по письмам от детей к Деду Морозу,в каждом письме конкретное желание) был музыкальный коврик ,который был ТОЛЬКО в ЭТОМ МАГАЗИНЕ
заказала-приехал не рабочий,отправила рекламацию-взамен бракованному бесплатно РАБОЧИЙ коврик мне не отправили,пришлось снова оплатить,слава Богу второй раз пришел рабочий (с опозданием на неделю) ,подарки вручила,дети довольны!!!
НО курьер уже полтора месяца едет ко мне ,чтобы забрать у меня НЕ РАБОЧИЙ коврик ,соответственно ДЕНЬГИ СВОИ Я ВЕРНУТЬ НЕ МОГУ .Каждый день звоню в магазин и каждый день разные оправдания.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО !!!!все отзывы на сайте магазина "фэйковые", я пыталась там оставить отзыв,даже не опубликовали.
4
2
12 января 2020
Спасибо ОГРОМНОЕ менеджеру Юлии! Спасла нас! Утром сделали заказ, доставка нас не устраивала по срокам, но нам предложили забрать самовывозом в этот же день со склада уже в час дня!)) и сейчас мы довольные собираем нашу кровать ))
1
3
21 марта 2019
Магазин обманывает клиентов, схема следующая - привозят товар только в частичной комплектации с пломбами склада, вскрывать коробки курьер не разрешает. Когда потом вы обнаруживаете, что половины заказа нет в коробке, начинаются бесконечные звонки на их сайт и пустые обещания, лапша на уши с их стороны. Проходят месяцы, но деньги они не возвращают, говорят, что нужно было отказаться брать заказ при доставке. Хотя при звонке наих телефон они подтверждают, что курьеры не проверяют комплектность и не открывают коробки. Вы покупаете головную боль себе только и проблемы.
5
1
6 июля 2018
Хотелось бы сказать много об этом магазине, но в основном не печатно... поэтому по существу.
1. Сожалею, что до заказа не прочла отзывы об этой конторе.
2. Очень не рекомендую покупать у них что-либо, если вы дорожите своим временем, деньгами и нервами.
3. Работники в этой конторе абсолютно не компетентные (те с кем мне довелось общаться), поскольку компетентный сотрудник никогда не будет хамить и повышать голос на покупателя.
4. На письмо направленное через форму обратной связи на сайте в адрес ген.директора 22.02.18 (около 10 a.m.) абсолютно никакого ответа не было.
Сама ситуация складывалась следующим образом - 01.02.18г. на сайте был сформирован заказ и тут же после самостоятельного звонка менеджеру, с целью уточнения наличия выбранных позиций, на сайте заказ был полностью оплачен. Для получения заказа был выбран способ "самовывоз".
Менеджер подтвердила, что 07.02.18 заказ будет полностью скомплектованным находится на пункте СВЗ. Имея практику работы со многими интернет-магазинами я конечно рассчитывала, что хоть каким-то образом продавец известит (СМС, e-mail) о факте прибытия заказа на пункт СВЗ, но нет этого не произошло. 09.02.18 я позвонила в магазин дабы уточнить что с заказом, на что получила хамоватый ответ от некого Никиты о том, что мне никто ничего не обязан подтверждать и всю информацию о доставке я получила от менеджера в момент согласования заказа. На мой вопрос о комплектности заказа мне ответили приезжайте на пункт СВЗ и забирайте, не знаю услышал ли оператор мой вопрос, т.к. всё то время, что я пыталась выяснить детали этот "СПЕЦ" продолжал говорить одновременно со мной. Далее было не менее захватывающе, 12.02.18 когда муж приехал за заказом оказалось, что той позиции ради которой и был оформлен заказ на пункте СВЗ НЕТ!!! Сотрудник выдававший заказ был не в курсе почему и что... В этот же день я позвонила уточнить, что произошло, менеджер (по-моему, Светлана) была удивлена тому, что данной позиции не оказалось и предложила повторно приехать за недопоставленным товаром... Я отказалась, т.к. от нас СВЗ располагается достаточно далеко. Мне предложили через форму обратной связи написать заявление на возврат. 12.02.18 я отправила через сайт свои комментарии по данной ситуации и просьбу вернуть денежные средства. 13.02.18 пришел ответ от сотрудницы Ольги о том, что ден.средства будут возвращены в период с 13.02.18 по 19.02.18, на моё ответное сообщение от 20.02.18 о том, что деньги не возвращены сотрудница Ольга не ответила. 22.02.18 снова пришлось звонить в магазин и задавать вопрос «где деньги?», мне опять не повезло и судьба вновь меня соединила с Никитой (а может он там один единственный…) и опять пришлось пытаться объяснять ситуацию человеку который не слушает звонящего, а вещает, что-то своё и перебивает собеседника, всё же мне удалось понять из речи абсолютно не компетентного «спец-а», что возвратами занимается бухгалтерия с ней он меня соединить не может, а также что они (!) не удерживают и не пользуются незаконно моими денежными средствами… УВАЖАЕМЫЕ читайте законы и учите матчасть как говорится, для начала ст. 395 ГК РФ вам в помощь. Ну и как отмечалось выше на сообщение от 22.02.18 через форму обратной связи на сайте ген.директор так и не ответил. Думайте сами, решайте сами я сделала об этих «бизнесменах» свои выводы … и вам НЕ СОВЕТУЮ!
Цена на некоторые позиции на сайте и при выкупе заказа в товарном чеке не существенно НО различается. Из-за этого сумму оплаченную в виде аванса за недопоставленную единицу товара получила не в полном объеме.
8
1
27 декабря 2018
Никогда не покупайте ничего в этом магазине! Сделала заказ 17 декабря, оплатив его сразу карточкой. Доставка была назначена на 21 декабря. Приехал курьер, привез ползаказа и потребовал за него 2500, после того как я отказалась платить все забрал со словами "будем разбираться". В понедельник 21 декабря позвонила в магазин, сказали, что инфу по заказу может дать только менеджер Вадим Бичук, который свяжется со мной в ближайшее время. Никаких звонков не поступало! когда я попыталась сама повторно дозвониться, все, телефоны уже не отвечают - сбрасывает по всем номерам. Написала через сайт - тишина. В итоге для того, чтобы мне позвонили мне пришлось сделать повторный заказ 27 декабря через сайт. Никаких денег я, конечно, обратно не получила, надеюсь, что ПОКА. Подводя итог, люди, будьте умнее меня: ничего не покупайте в этом левом магазине, а если уж купили, то хотя бы не платите заранее. Вероятность того, что вам привезут все, что вы заказали, да еще и вовремя равна нулю. Такая подстава перед Новым годом у меня впервые.
9
1
13 октября 2018
Ужасный магазин. Сделали заказ. Согласовали доставку в пятницу. Муж целый день просидел дома прождал заказ, который та и не привезли. В субботу 13.10.18 звоню в магазин (а муж еще нечаянно удалил письмо с номером заказа) спрашиваю вот по номеру телефона посмотрите должна была быть в пятницу доставка, девушка отвечает этого товара нет в наличии поэтому доставк не было. Я спрашиваю, почему не отменили (муж с 9 до 18 дома просидел). Ответ ваш менеджер на больничном, кроме ниго никто не может этого сделать. Спрашиваю если у вас человек две недели на больничном, то его заказами никто не будет заниматься. Ответ да!!!! На вопрос как же так они работают просто повесили трубку. Поэтому не связывайтесь с данным магазином. Была заказана собачка чи чи лав, для подарка. Теперь придется искать!!!!
8
2
4 августа 2018
Отвратительный сервис! Не ведитесь на цены, заплатите в итоге больше и останетесь без товара. Заказали в начале лета домик для ребенка. Привезли без комплекрующих вообще, хотя коробка не была вскрыта. Написали рекламацию по их же рекомендации, на нее не отвечали, пока сами не перезвонили и не стали требовать. Я предупредила что мы улетаем и надо бы поторопиться. Но все перестали отвечать на письма и только кормили обешаниями. За замену товара оказывается я опять должна заплатить за доставку! мы опять ждали. Уже просила вернуть товар так как в конце лета он мне уже не нужен. Не перезванивают и не отвечают.
4
1
16 декабря 2019
УЖАСНО. ОБМАН . Привезли товар на сумму 6000 руб. Вскрыть курьер не дал.У них время ограничено если чего то не хватает, то мы вам довезём. В итоге хамят говорят что мы вам ни чего вам недолжны. Даже не пытаются урегулировать конфликтную ситуацию. Люди остерегайтесь ЛОХОТРОН.
4
1
18 марта 2019
Хамское отношение персонала в пункте выдачи. Если пришли с крупной купюрой - у них нет сдачи - отправляют разменивать самостоятельно, что недопустимо по Закону. Отказаться от брака при обнаружении его тут же - нельзя. Оказывается, выкуп заказа возможен только целиком. Сначала выкупи, а потом все претензии направляй по почте. Об этом нет ни слова на сайте. Категорически не рекомендую данный магазин.
4
1
24 декабря 2019
Пришлось добирать всякого овна в заказ, потому что отгружают от тысячи рублей, чтобы забрать нужную вещь за 260 р. При получении, конечно же, не оказалось именно этой нужной позиции. Объяснили это предновогодней суетой, на вопрос почему не предупредили - ответили, что связи со складом нет 🥴 То есть, все службы как бы сами по себе. И вы сами по себе, не надейтесь на адекватность, когда потратите свое время и утратите свое настроение. Читайте отзывы заранее и будьте бдительны! С наступающим)
6
1
22 сентября 2018
Заказывал игрушку ребенку, за неделю не удосужились привезти. За день перед датай доставки, позвонил, менеджер подтвердила доставку на завтра. В назначенный день, так и не дождавшись звонка от курьера, решил сам позвонить. На что менеджер сказала , заказ перенесен на завтра. Долгая ругань с ними , телефон руководства не дают. Потом позвонила якобы руководитель отдела продаж разговаривает по хамски и в унисон, постоянно перебивала. В итоге выяснилось что виноваты люди ведь везде работают люди а не роботы, товара нет на складе будет 1 октября.
6
1
13 марта 2019
Магазин абсолютно безразличен к покупателям. Даже сверх того- сотрудники хамят. заказ 290584 доставили в данный пункт выдачи за 100р предоплаты. предъявить товар для осмотра и проверки комплектации (детская кроватка) отказались в грубой форме. "платите деньги и смотрите, где хотите". В последний момент (моя ошибка) прочитала отзывы о магазине, о недокомплекте, о проблемах с возвратом.... и отказалась брать "кота в мешке".
3
1
21 июня 2018
Не связывайтесь! 7 июня заказала 3 товара в этом магазине и на свою беду оплатила 100% на сайте по карте. Обещали доставить 10 числа вечером. Никто не звонил. Потом обещали 14 числа. Никто не звонил. Ответ : ваш заказ почему-то снят с доставки. Договорились на 19 июня (уже 12 дней с даты оплаты). 19 июня привозят только 2 позиции, курьер ничего не знает. Берет с нас 250 рублей за доставку. Звоню 21 июня сама. Когда будет повторная доставка 3ей позиции? Ответ: мы списали дополнительно 300 руб за доставку с вашей суммы, остаток 490 товар 790. То есть не получив товар целиком и вовремя я ещё и должна осталась. Разобрались, курьер взял лишнее. Должен был взять 90 руб (км за мкад), нам он вернет 160 руб, и мы ещё доплатим 140. Тк доставка стоит 300 руб вместо 250 которые заявляли. Ждём теперь 25 июня новую доставку (повторно бесплатно) но 300 руб (160+140) должны будем оплатить. Ужас! Отвратительный магазин.
5
1
5 апреля 2018
Никому НЕ рекомендую этот магазин!!! сделала заказ у них 29 марта, книжки с наклейками , всего 10 наимнований , в итоге сказали что 70% товаров НЕТ в наличии и ждать придется неделю. Я согласилась. В итоге прошла неделя, вчера они звонят и говорят что товары так и НЕ привезли !!! к ним на склад, и предложили ждать еще одну неделю!!! Либо доставить те 30% заказа, которые есть в наличии. Я согласилась и на это, но сегодня должен был курьер привезти заказ , но НИКТО не приехал и не позвонил. Я Позвонила им сама , оператор Марина таким надменным тоном сообщила что доставка у меня стоит на завтра! Вообщем я положила трубку и плюнула на них!!! Такого хамского отношения к клиентам я еще нигде не встречала !! Не связывайтесь с ними!!! Зря прождете одну, а то и три недели и в итоге Не привезут Ничего!!!
5
1
27 декабря 2018
Сделала заказ, оплатила на сайте, деньги списали с карты. Через 5 дней привезли, но курьер отдать не смог, так как у него заказ числится не оплаченным. До магазина не дозвонится. Менеджер, указанный в письме тоже недоступен. На данный момент ни товара ни денег!!! Рекламацию и письмо написали, но ответа нет.
Сервис Яндекс Маркет - обратите внимание на данный магазин!!!
8
1
4 августа 2018
Это какой-то адский магазин.. если хочется помотать нервы - спешите разместить здесь заказ. в июне 2018 заказали ребенку игрушечный домик, долго согласовывали доставку, за которую платили .. . Товар доставили в неполной комплектации, отсутствовали детали.. Дозванивались очень долго, висели на трубке часами в ожидании менеджера, когда взяли трубку - отправили писать рекламацию, которую надо было подписать и отправить по почте скан!!! Скан, Карл.. что за бред.. Все так и сделали.. Претензию рассматривают 2 недели - об этом предупреждают сразу... после 2х недель выяснилось, что никакой претензии они не получили WTF!!! Никто не собирался заниматься этой претензией и решать проблему. После того как вы оплатили деньги, но недовольны товаром или сервисом магазин начинает тупо тянуть резину. Получили деньги и им плевать, ни о какой репутации не заботятся. В итоге - на дворе 04 августа проблема так и не решена. Лето проходит и этот детский домик уже не актуален. Хотите испортить ребенку праздник - разместите заказ в этом магазине. Заказ 232739
5
11 октября 2018
Осторожно! Мошенники.
Подтвердили заказ. Потребовали предоплату. Сказали, что самовывоз будет в четверг строго с 14:00 до 19:00 (то есть, окно в 5 часов на самовывоз!). В день предполагаемой выдачи не перезвонили, а на мой звонок сказали, что пытались звонить, чтобы сказать, что товара нет и не будет.
Обещают вернуть предоплату, но связать с сотрудниками, которые это делают - отказываются. Хамят.
4
30 ноября 2018
Хамское отношение со стороны менеджеров! Заказала несколько игрушек из одной серии, привезли только одну. Позвонила в магазин, на вопрос где остальное, сказали довезем завтра. В итоге 10 раз звонила, писала рекламацию и претензию в магазин - на что меня мягко говоря послали! Сказали ничего довозить не будут либо я плачу второй раз за доставку, либо приезжаю в магазин и забираю сама.
4
6 ноября 2018
При получении товара обнаружился недокомплект. В службу рекламации было отправлено 2 заявления. Оформлено было по всем требованиям, с фото и пр. По заверениям менеджеров магазина, все заявки рассматриваются от 3 дней до 2-х недель. Прошло 2 месяца!!! Ответа нет. Звонили им неоднократно, с отделом рекламации не связывают, помочь никто не может, все открещиваются.
7
19 июля 2018
Заказал подарок ребенку, получить заказ так и не смог. Приехал забирать - заказа нет, мы ничего не знаем звоните менеджеру. Созвонился-сослались, что этот экземпляр был бракованный, мы вам привезем на след. раб день. Звонил я, менеджер ниразу не позвонил(только 1 раз при оформлении) каждый день, каждый раз новые отмазки, искренние извинения и обещания взять мою покупку под "личный контроль". В итоге ничего не привезли ни на склад, ни по адресу. Бегал в последний день искал по офлайн магазинам. Лучше не связывайтесь.
6
30 марта 2019
Отличный интернет магазин, качество игрушек понравилось, стоимость доставки порадовала. Обязательно буду пользоваться их услугами
3
3
17 июня 2018
Сделал заказ, перезвонили согласовали доставку. Самое раннее оказалось через 4 дня. подождал. в день доставки никто не приехал и не перезвонил. на следующий день позвонил сам. оператор ответил что мой заказ снят с доставки. но она мне знает почему. так как менеджер моего заказа выходной. сказали перезвонить завтра и согласовать новые сроки доставки. но почему-то больше не хочется.
5
2 января 2019
По-моему это просто мошенники. Заказала тюбинг, сделала предоплату. Заказ должны были привезти в пункт выдачи в пятницу. В итоге ни в пятницу, ни в субботу от них никаких звонков и сообщений. Сегодня уже среда, они так и не проявились, на телефоне только робот.
6
7 декабря 2018
Ужасный магазин!!! Никогда ничего в нем не покупайте!! Сделала заказ привезли заказ не полностью, причем самый важный товар конечно не привезли... никто даже не позвонил и не сказал что привезут частично.. я бы отказалась! Стала звонить жаловаться на телефон никто не отвечает!!! Оплатила доставку просто так!!!
8
16 апреля 2019
Пожалуй это худший интернет-магазин.
Заказ не доставили, ни разу не позвонили, деньги за заказ так и не вернули.
Таких на рынке быть не должно, особенно детских товаров и товаров для беременных.
6
24 октября 2020
Доставили вовремя, ребёнок счастлив. Качество очень хорошее.
30 декабря 2018
Очень плохой магазин. Никому не советую иметь с ним дела. Просят сделать предоплату 100руб с карты. По итогам не дают посмотреть товар перед покупкой, а далее брак, некомплект, некачественный товпр итд. Можете почитать отзывы о них в интернете.
8
28 октября 2018
покупка в этом магазине превратилась для меня сплошным кошмар, который длится уже второй месяц и неизвестно когда закончится. не могу добиться ни получения своего заказа в полном комплекте, ни найти лицо, которое вообще в состоянии решить этот вопрос в этой организации. потрачены нервы, время и деньги.
3
13 декабря 2017
Искал машинку Burago Ferrari старшему брату на НГ, чтобы вспомнить детство, ради смеха. Нашёл по приемлимой цене здесь.
Небольшой минус за ожидание разгрузки товара магазином.
Удивлён отзывом оставленным ранее, так как остались положительные впечатления. Пользоваться услугами советую.
2
3
12 октября 2019
Заказ обещали доставить в пятницу не доставили В субботу звонит курьер и в хамской манере интересуется Вам доставлять заказ( предоплаченный) или нет
4
2
2 апреля 2019
Получила посылку вся коробка рваная, не уверенна что всё на месте. Или научитесь запаковывать товар или меняйте транспортную компанию. Больше к вам обращаться не буду
5
1
11 апреля 2020
кошмарный сервис. доставка 500 р, при этом не могут предупредить, если часть заказа не привезут. мне не доставили 2 товара из 5. один из них пропал с сайта, второй до сих пор есть в наличии.
1
1
29 марта 2019
Отвратительный магазин. Обманывают. Сижу, целый день жду заказ, а его оказалось перенесли, и как - будто мне сообщили... Если сама не позаонила, так бы и сидела дальше.
5
20 декабря 2018
Сделал заказ. Прождал 2 недели. Заказ привезли ночью в 12 часов. Как следует не проверил что привезли (сам виноват). Привезли не то что заказывал. Попытки получить, то за что заплатил заканчиваются ничем. Тянут время. В результате потратил деньги и остался ни с чем. Жалею что не почитал отзывы других людей, прежде чем делать заказ в этом магазине.
6
1
16 апреля 2017
Магазин отвратительный! Если забить в Яндексе поиск "отзывы isplit.ru", то можно прочитать множество эмоциональных историй о том, как в этом магазине кидают людей. Подтверждаю на собственном примере - хотел купить детский электромотоцикл, на сайте (и даже в раздаче Яндекса!) указано, что доставка возможно в день обращения, но сначала выясняется, что "только на завтра вечер или послезавтра" (мне подходило и то, и другое), но позже другой менеджер сообщит вам об "ошибке" и выяснится, что три-четыре дня - минимальный срок доставки! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данного магазина.
5
1
1 июня 2018
Хуже компании я не встречала! Обман! Говорят, что есть все в наличии, а в день доставки НИКТО НЕ СВЯЗЫВАЕТСЯ и когда звонишь сама, говорят: "ой, произошла ошибка, товара нет в наличии! Мы вам не могли дозвониться".
Во общем обманным путем завлекают, лишь бы клиент не заказал у конкурентов!
4
1
31 января 2019
Отвратительный магазин. Работать не хотят совсем. Доставку самовывозом оформили через 5(!) дней, хотя на сайте пишут на следующий!!! Менеджер хамит и вместо извинений наезжает с претензиями о несвоевременной предоплате, хотя оплата прошла в течении часа. Больше не буду с ними связываться.
4
1
17 января 2018
заказ был оплачен с сайта, но не согласован и не получен, деньги не вернули. отвечает на звонки один и тот же менеджер, хамит. сами не перезванивают. не все заявленные товары есть в наличие, дисконтная программа не работает.
4
1
12 апреля 2019
Не магазин а мусор(( не понимаю как так можно работать( недокомпоект товара и почти месяц кормления завтраками , и под конец игнор
3
22 мая 2018
Мошенники! Товара в наличии нет. Переносили доставку несколько раз так ничего и не привезли и даже не позвонили, Пришлось прождать загородном целый день их доставку! Не связывайтесь!
4
1
25 декабря 2017
Не связывайтесь с таким магазином! Обман! Заказал снегоуборочную машину. Игрушка была в наличии. Несколько раз уточнил об этом. Прошла неделя. В день доставки тишина. Звоню, а машины нет и не будет. Ладно, что на сайте на эту игрушку доставка бесплатно, а менеджер (вроде Кирилл, пробурчал
непонятно) запросил денег, но время до праздника осталось совсем мало.
4
20 июня 2019
Привезли детску горку, всю грязную. После мытья, стало понятно с чем это связано, горка была ранее использована. Просят писать рекламацию, которую будут рассматривать в течении 14 дннй.
4
1