Отвратительное обслуживание. Были записаны (за два месяца) к ортодонту на определённое время. Подойдя к кабинету в назначенное время врач попросила сходить в регистратуру и сказать, чтобы ей принесли карту. Отстояв очередь, регистратор в грубой форме (армянка)сказала, что карта должна быть у доктора, если мы записаны на приём. Я вновь, как собаченка, сбегала к доктору, но она сказала, что карты у неё нет. Пришлось вновь идти к регистратуру и умолять дать карту. На что регистратор возомнив себя главным врачом, схватила карту и побежала к доктору и в грубой форме при всех выссказала ей своё недовольствие ситуацией. Доктор оказалась очень интеллигентным человеком, не стала с ней конфликтоаать, продолжила приём, но сообщила нам, что в ближайшее время все равно увольняется. Очень жаль, что бюджетные учреждения теряют замечательных специалистов. Шок от происходящего заставляет задуматься о дальнейшем посещении поликлиники.
Не ходите в эту поликлинику. Раньше лечились там и вроде бы нечего, ребенок совершенно не боялся лечить зубы, но после похода в 10 кабинет, где орут на детей , и не только на моего ребенка, это ужас просто, ребенок вышел весь в слезах, теперь мучаемся и не можем вылечить зуб, ребенок стал бояться, обошли уже несколько платных стоматологии, у ребёнка стресс!!!! Я буду жаловаться и в Минздрав, и в суд подам!
Ходим с ребёнком, есть как свои плюсы так и минусы, из плюсов повезло с врачом, ребёнок не боится садиться к ней в кресло, из минус очень сложно записаться к ортодонту,запись на 3 месяца вперёд, всегда много народу, приходится долго ждать.
Наблюдаемся и лечим зубы в этой поликлинике уже давно ( 3 детей, разного возраста). И такое ощущение, что персонал работает по настроению. Это хорошо когда родитель не работает (например декрет) и дети дома (ни сад, ни школа)... У них записи на месяца расписаны на лечение. Но мы же тоже не волшебники, без выбора времени и дня... Ситуации разные бывают: здоровье, бытовые и рабочие моменты, транспорт.
Бывает приедешь минут за 10 до своего приёма и сидишь там 2 часа потому, что кто то где-то задержался (немного, но и это не критично), кто то после снимка, врача (бывает, по каким-то вопросам) отвлекли...
А тут приехали, по записи, ребёнок со школы, я с работы отпросилась... На 7 (СЕМЬ) минут опаздали... Так врач и вовсе не дала слово сказать...
"Не буду принимать, и всё тут", переписываемся.
Ну разве так можно??????????
Это же ДЕТИ, и ЗУБЫ НЕ растут как волосы и ногти.
В общем, что я имела ввиду под выше изложенным... Времена меняются, а нравы и менталитет НЕТ.
Очень хорошие специалисты, ортодонты особенная благодарность. В отличии от другой детской поликлиники, здесь не вытягивают деньги, не принимают интерны, а решают проблему с зубами. Всему врачебному коллективу большое спасибо.
Хорошие врачи. Хирург отличный! Подрезали там уздечку, сделал все здорово.Вот с записью к стомотологам там какой- то треш, многие жалуются , что не удобно сделана запись, но мы еще не пробовали .
Записались в смотровой кабинет, необходимо было удалить зуб, но хирурга нет, на рентген вообще пришлось ехать по другому адресу. На лечение записали только через 3 дня, но ребёнок заболел, а чтобы перенести запись надо опять приезжать и брать талон через смотровой кабинет. Про очереди в регистратуру лучше промолчу. Чтобы попасть на приём по электронной записи, надо всё равно отстоять в регистратуру. Адская система.
Как врачи, я не спорю, специалисты там работают хорошие. И вылечат и лечение дома назначат, если нужно, и про уход специальный объяснят.
Но эта система записи….. нужно записаться, чтобы получить талон на лечение… то есть из области нужно ездить минимум три раза, чтобы попасть на лечение. Не у всех на это есть время и возможность
очень грамотные специалисты! Успокоили ребенка и родителей после того, как в частной стоматологии предложили удалять зуб под наркозом. Оказывается, этого и не нужно делать!!! Спасибо большое стоматологам детской стоматологии! Рекомендую.
Мы были сегодня. Долго собирались. А получилось всё отлично. В регистратуре есть карточки всех детей по школам и классам, только проверили документы и написали согласие. В смотровой не успели перед пересменкой. Но потом были первые. И врач, и медсестра доброжелательно с внуком поговорили. У нас всё хорошо, может быть поэтому нам и понравилось)
Отвратительно. Я не понимаю, почему если поликлиника бюджетная, то должно быть так всё через одно место??? Запись на долгое время вперед, к ортодонту запись за 2!!!! месяца!!!! Хотя время ожидание положено не более 14 дней!! Врач то на больничном, то на учебе, запись не переносится на другое время, приходится самому ловить запись и целый день сидеть на телефоне, чтобы прорваться сквозь короткие гудки
Долгие очереди в смотровой. Далее говорят " записывайтесь на прием" и это значит , что в день приема помощь не окажут. Этот день лишь чтобы узнать какие дальнейшие действия, далее пройди квест для записи! Если не записался в регистратуре, то дозвониться возможности нет от слова совсем. Все номера, что предоставлены в интернете не отвечает вообще.. Ни разу,!
До этого в году в 2014 как то все было более организованно..
Отличная стоматология.Чистенько,ремонт хороший.Специалисты хорошего уровня.В регистратуре не хамят,всегда все спокойно подскажут.Если сделать что-то быстро нужно ребенку,практически сразу вызывают .Не надо сидеть в очереди по три часа
Раньше были хирурги - изверги, сейчас хороший врач мужчина
Из минусов..... Последний раз, когда мы там были с ребёнком просидели мне кажется целую вечность, в принципе как и всегда
Вообще не имею понятия, как записаться на сайте в который они пихают.
33 врача, указанных сдесь.
А на сайте выставляют двоих и то записи у них расписаны на 2-3 месяца и не одного пробела. А посетив лично, я не заметила ожиотажа. Да пациенты есть, но не да такой степени, что нет вообще свободного времени для записи именно на сайте. .
Неплохие врачи, но до них ещё надо добраться... В смотровой кабинет нереальная очередь и очень узкий коридор. С маленькими детьми то ещё испытание( Несколько раз просто уходили, не дождавшись своего приёма.
3
1
Кристина Л.
Знаток города 10 уровня
6 августа 2024
Ужас да и только!!!! Время ожидания с острой болью с 10.00-16 .00. орущий персонал женского пола . Хирург замечательный .
Отвратительная организация деятельности.ощущение,что только для местных .если из области ,то за один раз пройти сложно,ибо перезаписывают на разные дни.из-за одной дырки ,минимум два раза приедете.
Ужасная детская поликлинника. Была второй раз и второй раз разочаровалась. Всё неорганизованно. Как регистратор так и врачи не культурные хамы. Не за что больше туда не поведу своих детей. Ужасная поликлинника.
Были у хирурга года 2 назад наверно - понравился, так быстро ребёнку зуб вырвал. А так мы сюда не ездим, плохое воспоминание осталось с моего детство(жирные, злые тётки). Слышала многие хвалят. Детей вожу на Беляковский.
У ребенка болит зуб, приехали в стоматологию на пл. Капошавара. Сделали рентген, в дежурном кабинете врач сказала, что они записывают на лечение после предварительной записи. Запись в дежурный кабинет на июль месяц, они запишут к лечащему врачу и ещё придётся ждать. Что за система такая?
Добродушные врачи, главное ребёнок не боится сюда возвращаться вновь и вновь
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 7 уровня
27 июля 2023
Кошмарная поликлиника!!! Просто ужас! Даже не могу подобрать цензурных слов от посещения этого заведения. В регистратуре хамло. Очередина кошмар. И плевать что ты по записи. Сиди и жди . Просто ужас. Были с ребёнком записывает на 14.30,но в кабинет прошли все кто угодно по записи и без записи.
Сначала нужно приехать к ним в смотровой, потом через месяц тебя запишут, чтобы получить талон, и ещё через месяц запишут к врачу. Раньше такого не было