Детская городская больница № 25, детская поликлиника № 4
125 отзывов
16 февраля 2024
Поликлиника, после капитального ремонта! Чисто! Светло! Уютно! Есть гардероб с очень вежливыми сотрудниками, что приятно! Регистраторы на высоте! Нет очередей! Это важно! Штат сотрудников укомплектован, врач лор, окулист, невролог, УЗИ кабинет работает! Кабинет функциональной диагностики есть и принимает школьников и дошкольников! Не могу оценить работу участковой службы, не болели слава Богу! Качество работы до на высшем уровне! В садах и школах грамотные специалисты! Всё это благодаря РУКОВОДСТВУ поликлиники и всего объединения ! Спасибо вам большое за возможность качественно обслуживаться и получать помощь в вашей поликлинике!
Пожелание привлечь в штат хирурга- ортопеда. Дерматолога. ( На постоянной основе!) Это очень важно!
3
1
7 октября 2024
Ужасная работа регистратуры, по телефону огрызвются, консультацию полную предоставить не могут, посылают на портал, не выяснив, есть там интересующая информация или нет. Спасибо могу сказать только нашему участковому педиатору, но к ней вечные очереди, по записи приходится ждать по часу, иногда дольше
1
1
23 декабря 2024
Сотрудники регистратуры совершенно не умеют разговаривать с пациентами.В их понимаю -детей должно болеть строгое количество талонов и не больше.До ремонт сотрудники были намного приветливей .Новый персонал отвратительный.
1
1
23 мая 2024
После ремонта в поликлинике появилась комната для кормления грудных детей. Что очень радует. Не знаю в какой еще поликлинике есть такая роскошь. Наличие такой комнаты в детской поликлинике вполне логично, не надо прятаться искать место для того, чтобы по покормить ребенка грудью.
2
7 октября 2024
Добрый день великолепная больница и персонал ( по секрету, если нужно сдать мочу ребёнка то необязательно ехать по времени написанному в бумажке) сотрудники всегда идут навстречу)
13 сентября 2024
Обычное дело для бесплатных поликлиник - это наличие некомпетентных врачей. Крайне не советовала бы записываться к лору Санаровой Е. В., девушка почему-то решила, что если у меня по документу из платной клиники было написано, что явка на проверку того, как проходит лечение, должна быть 9 числа, а я не явилась по причине продолжающейся болезни, то мне нужно выписать справку с 9 числа, это что за чушь вообще? Эта явка вообще как к ним относится? Я, по их мнению, специально что ли не пришла? И зачем мне в мое учебное заведение справка с 9 числа, получается, остальные дни мне просто засчитают за прогулы, так в чём смысл? В общем, очень странное поведение, сидели две молодые девушки, будто вообще не понимают, где находятся и что делают, а что касается осмотра - я промолчу, я сказала, что у меня всё ещё болит левое ухо (последствие отита), она мне туда просунула отоскоп до боли, никак не прокомментировала. Остался неприятный осадок. Но зато сама поликлиника выглядит в принципе опрятно, за это натяну до двух звезд
2
28 мая 2024
Унылое место. В данном филиале работают некомпетентные специалисты. Дали направление из садика на сдачу анализов в поликлинике. Прислали плохие результаты в садик спустя 14 дней. И прислали через воспитателя, хотя должны были передать напрямую. Я разрешение на передачу третьим лицам не давал. Сразу пошли в платную, результаты были хорошие через 4 часа. Посещение муниципальных заведений к сожалению очень грустная история
2
1
17 июля 2024
Хорошая детская поликлиника, сделали ремонт, чисто. Врачи тоже хорошие, жалко только специалисты не все, но это вопрос наверное во всех поликлиниках остаётся открытым.
2
6 февраля 2024
Сотрудник регистратуры , Синичкина Ирина Валентиновна, уже не первый раз проявляет свою не компетентность. Вчера искала карточку полчаса, но так и не нашла,тем самым из за неё опоздали к узкому специалисту, к которому была запись. Спасибо нашей медсестре, которая оперативно подключилась и ткнула этого не радивого сотрудника. Синичкина, постоянно грубит, фыркает и не понимает где она работает.
Просьба администрацию поликлиники 4 подключиться к данному вопросу и объяснить Синичкиной её функционал и важность работы.
30 апреля 2024
Горбунова Ольга Владимировна прекрасный специалист, врач, заведующая,и просто замечательный человек!Ведет контроль над ребенком с орфанным заболеванием,ни каких проблем ни лекарствами,ни с рецептами!Всегда внимательна и очень компетентна!! Романовы.
3
16 мая 2024
Сделали ремонт, чисто, комфортно, но.... специалистов нет! Приходится ходить платно(сейчас это удовольствие не из дешёвых), или просить направления в областную больницу(что в свою очередь отнимает оч. много времени)
11 декабря 2023
Поликлиника N4, ул.Политбойцов. Невозможно вызвать врача по телефону. Включен автоответчик, трубку не берут ни в субботу, когда данная поликлиника была дежурной, ни в понедельник, чтоб вызвать участкового врача. Оба раза пришлось идти ногами. Можно было бы этот беспредел (по-другому назвать это не могу) списать на сезонную эпидемию и занятость сотрудников. Но, придя ногами в поликлинику, чтобы вызвать врача, увидела полное отсутствие пациентов, и двух ничем не занятых сотрудниц регистратуры, которые делали круглые глаза, и говорили, что мы "как-то не так звоним, все дозваниваются".
2
1
18 сентября 2023
Вызвали ребенку скорую в субботу, так как поднялась высокая температура, скорая приехала, сказали, чтобы в воскресенье, на следующий день, я вызывала дежурного врача. В воскресенье, с 25 попытки дозвонившись в 4 ую поликлинику, на ул. Политбойцов, мне сказали, что вызов зафиксировали, данные о вызове скорой помощи есть,ждите в течение дня! Но НИКТО НЕ ПРИШЁЛ. Так это не самое страшное. Мало того, что дочь трёх лет с температурой 38 весь день врача прождала, так на следующий день я им позвонила, а они говорят :"ВРАЧ СКАЗАЛА, ЧТО БЫЛА У ВАС!!!!" ЗАЙЦЕВА АННА ЮРЬЕВНА. Так вопрос этому врачу, Вам не стыдно? Ребёнка обманывать заболевшего??? Вы клятву давали, НЕ НАВРЕДИ. ЛАДНО бы не успели, я всё понимаю, вызовов много, но врать то зачем?????? Что были у заболевшего малыша, а значит, оказали помощь!!!!!! СТЫДОБА!!!!!!!!
8
2
24 сентября 2023
Никогда не писала негативные отзывы о врачах. Но пришлось встретиться с офтальмологом Смирновой Е. Н. Хамство 80го уровня. Нам всего то необходимо от нее было направление от окулиста на госпитализацию. Ребенку назначена была операция через 2 недели, записаться к врачу физически невозможно. Пришли без записи, оборала, слушать ничего не хочет, идите куда хотите, записывайтесь как хотите. Один врач офтальмолог (бесплатный) на 5 районов. Она, видимо, считает себя Богом. Кого хочу, принимаю и без записи, кого хочу-посылаю. Пришлось приходить повторно и действовать через заведующую, которая в наше положение вошла. Бумажку выписали, делов то 5 минут. Ребенка даже не смотрела. Для чего работать, если тебе наплевать на свою работу и детей. Сама работаю в бюджетной сфере. Поражена безразличием и хамством. Можно было бы не ставить ни одной звезды-не поставила бы. А за что?
7
19 августа 2024
В регистратуру дозвониться трудно, отвечают по настроению! Либо бесконечный дозвон и нет ответа, либо поднимают трубку, но не отвечают, разговаривают между собой! Что за отношение?!
2
25 октября 2022
Выражаем огромную благодарность нашему любимому доктору Букиной С. Ю. Всегда приветливая, внимательная, знающая всех деток на своём участке. Очень компетентная. Ни разу не оставила ни одного ребёнка без помощи. Лечимся только у неё хотя и проживает уже далеко. Но переходить к другому доктору не хотим. Спасибо Вам Светлана Юрьевна за ваш труд. И дай Вам Бог только добра. Так хочется чтобы таких врачей было больше.
34
2
26 февраля 2024
Невозможно дозвониться! 10 минут, играет музыка и говорят вы 6,5,4,3,2,1 в очереди! В итоге, наступает 10 минут, и звонок просто сбрасывается!!!!
21 век! Нельзя вызвать ребенку на дом врача! Ужас! Просто тихий ужас, а не Поликлинника! !!!
1
2 февраля 2024
Вызываешь врача на дом, не приходят, идешь сам в красную зону, потом на прием записаться тоже не можешь, с вопросом как быть, приходите с 8 до 11 и сидите ждите... Ждать чего??? еще больше вирусов цеплять? видеть недовольные лица, сплошную агрессию со стороны всех сотрудников!
1
2
25 сентября 2023
Огромные очереди , от своего времени ждать приходится еще час- полтора! Это нормально??? Зачем нужны тогда талоны? Была бы живая очередь, было бы лучше.
Про женщину в регистратуре вообще молчу. Абсолютно неадекватна женщина, которая ищет вечно конфликт. Такой точно не место работать в ДЕТСКОЙ поликлинике.
(Поликлиника №4, ул. Политбойцов)
2
2
9 июня 2023
Категорически не нравится данная больница, лежал там ребенок 12 лет. С врачем не связаться, времени нет. Никак не узнать, что вообще делают ребенку(какие процедуры). Придти нельзя, врачу не когда, говорит звоните, а когда звоню трубку не берут. После выписки оказалось, что в выписку написали процедуры и анализы, которые вообще не проводили. Ужас!!!
2
30 декабря 2023
Сделали хороший ремонт. Жаль,что врачей катастрофически не хватает. Бедные педиатры,им скоро детей осматривать некогда будет. По 3,4 участка на врача. Талоны каждую минуту
2
18 сентября 2023
Синицына, не помню ее имени, ужасное, хамское отношение к людям. Грубит, указывает на возраст. Понимаю, что с кадрами беда, но вам, мною не уважаемая, Синицына, работать только в морге, там вас никто раздражать не будет.
2
7 апреля 2023
Отношение в регистратуре просто оставляет желать лучшего!!!Из за того,что ребенок выбежал из кабинета,начала кричать и говорить,чтобы мы вышли на улицу! А именно Синицина Ирина Сергеевна!!!
Я прекрасно понимаю-работа с народом-это тяжело,но при чем тут дети, и зачем на них срываться ? Мой ребенок с особенностями и такого отношения по отношению к своему ребенку я не потерплю.
6
8 декабря 2023
Хотела бы оставить отзыв относительно хамского поведения администратора в регистратуре Синицына Ирина Александровна. Разговаривает как на рынке. Не первый раз уже сталкиваюсь.
3
7 декабря 2024
Чистинько, врачи приём ведут во время.
2
21 апреля 2023
Врачи некомпетентные.
- Букина С.Ю. которая принимает грудных детей за 3 минуты, вписывает в карточку температуру тела, которую не мерит, и "жалоб нет", когда они есть, это отдельная тема. За первый год жизни ребёнку не помогла ничем. По её словам проблемы рассосутся сами. Зачем тогда врачи нужны? 🤷 Последней каплей было когда ребёнка выписали из больницы, она пришла на дом только на следующий день, а в карточке позже обнаружили информацию якобы побывала у нас аж 3 раза. Плюнули и ушли в клинику.
- ❗Уважаемые родители, хочу поделиться опытом. Если ваш грудной ребёнок не какает самостоятельно, ни в коем случае не слушайте таких врачей как Букина, что ничего не надо делать и всё пройдёт само в 3мес. или в 6мес. Да, пройдёт само, но это не значит что не надо облегчить ребёнку жизнь. У нас прошло только в годик. Проблема в незрелости кишечника. Ребёнка мучили колики и газики всё это время, но мы смогли подобрать смесь (нам помогла Альфаре ЖКТ) + бак-сет беби, благодаря которым он начал какать сам и симптомы стали полегче, меньше стало криков по ночам. А вот пробиотики, пребиотики, бактерии всякие сами по себе нам не помогали. Если у вашего малыша такая же проблема, советую гастроэнтеролога Тутину, принимает в ПИМУ. Попасть на приём может быть сложно, но стоит того.
- Как здесь берут кровь у грудных детей даже говорить страшно. Вся рука ребёнка в крови, рука мамы, которая держит ребёнка у себя на коленях и его руку своей рукой, в крови, одежда малыша и мамы тоже в крови. Прямо фильм ужасов каждый раз. Пришлось начать сдавать анализы платно в Гемохелпе.
- Узкие специалисты тоже оставляют желать лучшего.
- В общем положительное впечатление от этой поликлиники остались только о женщинах, которые работают в гардеробе.
5
3
17 февраля 2023
Имели неосторожность посетить в этой поликлинике окулиста Смирнову,так как по автозаводу это единственный врач на все детские поликлиники. Более хамского отношения врача и медсестры представить невозможно,грубое отношение к ребёнку с острой болью,ошибочный диагноз,такое ощущение что врач детей просто ненавидит.
4
1
5 июля 2023
Отличная поликлиника,грамотные специалисты.Букиной Светлане Юрьевне огромная благодарность!!!
8
10 февраля 2023
4 Поликлиника не завидую тем кто прикреплен к этому учреждению!ужасно!помещение маленькое,все как кильки в бочке,пришли с новорожденным к невропатологу,народа очень много,детки здоровые и болеющие все около друг друга,не удивлюсь если заболеем после визита этой чудесной поликлиники!
3
1
16 сентября 2022
Наш врач Букина С.Ю. Хочется пожелать ей крепкого здоровья. Это врач по призванию, а не по профессии. Всегда, не смотря на колоссальную нагрузку, приветлива. Не выписывает ничего лишнего и всегда осторожна с назначением антибиотиков. Сколько бы не было народу в очереди - всегда примет всех.
28
2
17 мая 2023
Отремонтировали, теперь красота. Специалистов не хватает, чтобы записаться в портале к нужному врачу, например офтальмологу - это просто квест какой то(
4
30 сентября 2022
Хочу выразить огромную благодарность неврологу Горбуновой О.В.,внимательная,грамотно подбирает лечение,после которого заметен результат,побольше бы таких врачей!!!
4
4
25 апреля 2022
Мы здесь наблюдаемся у невролога Горбуновой Ольги Владимировны -отличный врач знает своё дело лишнего никогда не назначает! Потрясающий человек, жизнерадостный и Способный поддержать Намучившихся мам!
4
3
20 ноября 2023
Хорошая чистенькая поликлиника, народу не много, видимо правильно поставлена работа врачей
15 января 2022
Пять звёзд ставлю только из-за заведующей 1отделением - Карпова Елена Владимировна. Грамотный педиатр, ответит на все интересующие вопросы, без внимания не оставит. А некоторые из мед персонала не очень компетентны в своих обязанностях..все надо спрашивать, выпытывать каждое слово..если выписали медикаменты какие, то надо самим спрашивать и о назначениях анализов...некоторые могут вообще к вам не подойти и не сказать ничего..хорошие массажисты, но пожалуйста, закрывайте окна, когда делаете данную процедуру
3
1
28 ноября 2024
Просто нравится
1
30 октября 2023
Хорошая поликлиника, всегда чисто. Жаль что от туда убрали педиатров.
3
27 апреля 2024
Стандартная поликлиника, врачи все грамотные специалисты, знают свое дело, очередей почти не бывает.
1 июня 2023
Несколько раз лежала там с ребёнком,и каждый раз боялась упадёт на меня и ребёнка потолок или нет,ремонта там сто лет небыло,ужас
1
4 июня 2023
Врачей мало,а те что есть работают как попало!лишь бы смену от сидеть и зарплату получить.....на людей и детей плевать!
1
3 февраля 2023
Безобразие!!!!...невозможно записать ребёнка к офтальмологу...с утра в 7.00 уже выкладывают талоны, которые уже заняты....хотя пишут что запись будет возможна после 7.00!!!
7
30 мая 2023
Поликлинника начинается с регистратуры, там очень не приятные сотрудники, сотрудник Галушина отвечает грубо, на просьбы не реагирует, нервная.
2
2
1 января 2023
Не плохое заведение. Молодая не опытная заведующая. Как лечат детей не знаю, не обращался с ребенком. Но в помещениях везде чистота и порядок.
3
7 февраля 2023
Сегодня позвонила на линии в регистратуру , хомят не отвечают на вопросы , бросают трубки , наказать за такое хамское поведение сотрудников от 7 февраля
1
1 июня 2023
Спасибо большое всех персонала!!они все очень хорошие
3
24 марта 2021
1) Ремонт в поликлинике в последний раз делали при постройке здания, во времена товарища Брежнева, не иначе.
2) Регистратура живет своей жизнью, то берет трубки, то нет. Один день может быть много народу в больницу в другой, из посетителей только дух Брежнева.
3) Некоторые узкие специалисты, очень "узкие". После прохождения ребенком невролога, были назначены далеко не детские лекарства. В частной клинике диагноз не подтвердили. Как минимум обидно за зря потраченные деньги на лекарства, как максимум данные препараты были опасны для ребенка.
Последний пункт наверное единственный положительный момент, это персонал. Регистратура, лаборатория, педиатры, и даже гордиробщица, все вежливые и приветливые, стараются помочь.
5
1
10 марта 2024
Хороший приветливый персонал
2
7 марта 2024
Сделали ремонт, единственный минус как и в любой больнице не разбериха в очереди, на талоны всем плевать
2
24 июля 2023
В очереди наши дети становятся взрослее, главное чтоб быстро не состарились
3
16 августа 2023
Отличное место, кто не согласен, милости прошу в 5 детскую поликлинику
2
2