Деталька
463 отзыва
15 ноября 2024
Всё таки решил оставить негативный отзыв в отношении работников Детальки на Анапском шоссе, хотя ранее трижды обращался в Детальку но в другие офисы, где работа выполнялась нормально. История такая- В мае 2024 г была у меня мойка высокого давления Алитех. В один прекрасный день она начала давать течь. Отвёз её на Анапское шоссе, при сдаче видел что мастерская полностью завалена. Ровно через месяц мне звонит мастер и говорит, что у мойки течёт помпа из-за каррозии металла, и что её починить невозможно и нужно полностью менять помпу, которая под заказ стоит дороже чем сама мойка. Забрал я мойку в расстроенных чувствах. Купил другую. Выкидывать было жалко. Подал объявление на авито на продажу на запчасти. Месяца через полтора приехал мужичок, забрал Алитех за 1 т.р., шланг ему был нужен. Вечером он мне звонит и говорит, что мойка рабочая и там всего навсего было что то перегнуто или что то слетело, точно уже не помню, а помпа в рабочем состоянии. Получается, чтобы раскидать завал в мастерской, некоторые мастера нашли такую лазейку - вешать лапшу.
23 ноября 2024
Очень полезный магазин и даже не знаю альтернативы в Анапе. Очень большой выбор запчастей для техники и инструмента. Цены адекватные. Консультанты всегда помогают.
3
1
30 октября 2024
Отдавала в ремонт мясорубку 3 года, сделали быстро но поменяли сетевой шнур с оригинального на какой то короткий огрызок.Я это обнаружила уже дома, но назад ехать далеко поэтому обходились переноской. Неделю назад опять сломалась и я приемщице сказала, чтобы и шнур поменяли,но они не сделали это. Что-то им доказывать бесполезно. Я очень недовольна.
3
20 марта
Мастерская испортилась очень сильно. Не в первый раз сталкивался с браком в выполненной работе! Последний раз сдал в ремонт, оплатил срочность, торцовочную пилу для замены подшипников, по итого это не сделали , за то заменили щётки и после их "ремонта" Перестал работать электротормоз. На мои претензию ответили , что так и было , они не причём и ничего переделывать не будут
19 января
Отличный магазин,цены хорошие, очень многое есть в наличии, продавцы вежливые всегда подскажут посоветуют
3 февраля
Хорошая мастерская, несколько грязновата на приемке, но ценник адекватный, делают нормально, претензий нет. Сдавал пару раз пилы цепные, делали все хорошо. Только возвращался инструмент в более грязном виде чем сдавался. Ну это не критичная, проблема, учитывая цену.
22 ноября 2024
Когда не знаешь где. Когда не знаешь чт о и какую. Приходи в Детальку и тебе дадут и подскажут какую деталь тебе нужно для твоей неисправной бытовой техники. А ещё можно просто принести, а здесь сделают ремонт. Всё просто.
1
17 января
Прекрасные специалисты, много пользовался услугами сервиса и все было выполненно отлично. Спасибо большое.
3
18 октября 2024
Сдали в ремонт микроволновую печь, оплатили за срочность, правда забрать смогли позже, из-за отъезда. Починили хорошо, все работает. Правда для того чтобы узнать смогут ли ее починить, нужно ее привезти, по телефону соединить с мастером нас отказались. Все работает отлично. Спасибо.
11 октября 2024
Отличная ремонтная мастерская, статус можно отследить по кьюар-коду. Есть магазин на 2 этаже. Только не удобная парковка.
1
27 ноября 2024
Самый лучший сервисный центр. Ремонт прлизводят быстро и качественно. И не имеют проблем в запасных частях на любое оборудование
3
1
11 января
Отличный магазин, есть любая мелочь, приветливый персонал! Всегда посоветует, что купить и да же как заменить!
29 апреля 2024
Ремонт работает отлично, качественно.
На втор ом этаже магазин. Милейшая девушка кассир грамотно помогла подобрать запчасть. Но вот продавец сначало отсутствовал, а потом не мог понять, что мне вообще необходимо по запчастям (видимо не его сфера)
P.S.: не буду снимать звёзды только из-за одного продавца.
2
1
8 ноября 2024
Отвратительно.Даже не пытайтесь обращаться в данную компанию по поводу ремонта техники. Магазин и мастерская ремонта как будто-бы находятся на разных планетах.В общем, совершенно невнятная система сферы услуг. Не советую.Отзывы скорее всего накручены.
3 октября 2024
Жаль, что не ознакомились заранее с отзывами о ремонте ! Обслуживание отвратительное, приемщица не компетентная и не профессиональна! На все один от : «Я что ли вам звонила, я что ли у вас принимала, а я откуда знаю…» 🤦♀️ Отдали кофе машину Philips на диагностику, оплатили предварительно за диагностику, попросили, что бы мастер перезвонил и сообщил причину неисправности. Звонят на след утро: «Приходите забирайте, все отремонтировали, с вас 3000р.» 😂😂😂 На вопрос, что именно отремонтировали , зачем и почему такая цена, ответ: «Не нравиться можем вернуть как было…»😳 когда забирали, цена выросла до 3500р. 😆😆😆, в акте написали «залипание клапана, работа с запчастями», попросили пояснить и дать развернутое описание ремонта - отказали в грубой форме. Привезли домой, опять выдает ошибку, на дисплее красные значки по очереди загораются , раньше такого не было. После повторного визита мастерскую заработала. Но комментарии мастера убили😂😂😂: «Имейте ввиду она теперь у вас все время будет выдавать ошибку и ломаться…»!! Короче без комментариев… теперь сдадим кофе-машину на экспертизу, а там будем действ по обстоятельствам… Не рекомендую это «мастерскую»🔥
7
21 ноября 2024
БОЛЕЕ ЧУДЕСНОГО МАГАЗИНА И СЕРВИСА ПО РЕМОНТУ НЕ НАЙТИ.ВОТ ЗНАИТЕ КАК ХОТЬ ЧЕРТА НАЙДУТ.РЕБЯТА РАБОТАЮТ ОТЛИЧНО.ВСЕ ПОДСКАЖУТ ХОТЬ МЕЛОЧЕВКА ЗА ТРИ КОПЕЙКИ БУДУТ ИСКАТЬ НО НАЙДУТ.УДАЧИ ВАМ.
4 июля 2024
Нет парковки. Ремонт выполнен в сроки. Цены приемлемые, нормальное обслуживание. Доброжелательный и вежливый персонал. Надеюсь что выполненный ремонт был качественный, пока сказать сложно. Есть гарантийные период
1
1
29 апреля 2024
Стало более удобное расположение и сервиса и магазина.
Сервис работает чётко и быстро. В магазине отличный персонал. Всегда помогут и подберут запчасть.
Желаю вам только процветания
2
1
3 ноября 2024
Занимаются запчастями для бытовой техники. Магазин нишевый, но наценки разумные и если надо что-то отремонтировать, то вам здесь помогут.
2
10 ноября 2024
Опытный Армен дружелюбный никогда не разочаровывает мастеров маникюра, стрижки. Развозит инструменты по адресам, помогая этим сэкономить мастерам время, поднимая этим им настроение.
2
10 августа 2024
самая ужастная мастерская которая существует. сдал им в ремонт шуруповерт, они как положено продержали его месяц и после моих настойчивых звонков, когда же они сделают шуруповерт, выдают его с диагнозом, села батарея, хотя при сдаче его в ремонт, мастер замерял напряжение батареи, всё было нормально.
далее, привожу домой, вставляю новую батарею итог тот-же. смотрю на шурупы на шуруповерте, а он вообще не в скрывался. звоню в данную контору, разговариваю с руководством, через приемшицу, по интелекту, продавцом семечек на рынке, возомнивший себя принцессой.
далее, сдача шуруповерте обратно, перепалка с руководством и продавцом семечек. и итог посылаю их, забираю шуруповер. в возврате денег за диагностику было отказано, пояснив, что контора сделала всё для ремонта.
далее везу его в крымск, там в течении дня делают и отдают, работа стоит 300р и вуаля шуруповерт работает.
судите сами о данной конторе. я туда не ногой
1
24 октября 2024
Взяли нормально денег. А в итоге проблему не решили.
Через 3 недели после ремонта. Перфоратор окончательно сломался. Все детали то что поставили в этом сервисе - развалились. Врагу не пожелаю этот сервисный центр.
3
1
28 апреля 2024
Отлично. Деталь ка нам строить и жить помогает. Купил АКБ к старому Шурику Бош за малые деньги. Адекватный грамотный продавец- консультант. Всё объяснил рассказал. -Только чур пусть не гордиться. За ним это замечено.
Жму ему руку за помощь.
3
1
5 июня 2024
Не знаю, за что здесь такие восторженные отзывы, магазин может еще и хороший, но ремонт!! На приемке дама работает- наверное с почты за грубость выгнали, даже там сейчас с клиентами по другому разговаривают!
Посмотрите на место приема- вся техника сбрасывается в кучу на пол и если вдруг доходят руки до ее ремонта - приемщица тупо тянет за шнур стряхивая остальной наваленный инструмент, что будет дальше с ним не знаю, хотя… знаю - мой уже лежит в куче 3 недели без движения, дозвониться тяжело, ответ один: ждите!
Класс! В следующий раз в Новороссийск или в Краснодар! Точно не рекомендую!
6 октября 2024
Магазинчик в котором можно найти различные запчасти на бытовую технику. Подбирал по образцу нашли аналог и после доработки напильником все встало и работает.
👍
1
28 августа 2024
Анапское шоссе, Отличный магазин, хороший сервис. Ремонт делают хорошо и качественно! Все работники вежливые! Всем советую обращаться к ребятам.
2
1
19 ноября 2024
Сдал болгарку, просто поменять кнопку, больше месяца прошло еще не сделали! Видимо специально так чтоб в следующий раз платили за срочный ремонт!!! Надеюсь после отзыва зашевелятся !!!
1
1
16 апреля 2024
Недавно побывал в этом магазине и сразу нашел,что искал для своего триммера! На первом этаже сервис по ремонту бензо и электро техники,а второй этаж занимает магазин запчастей понравился большой ассортимент запчастей к бензо и элекротехники.Очень нужный магазин для города!!
13 мая 2024
Просто кошмарная организация! Начну с самого начала: принимает неприятная женщина, видимо работа с людьми это совсем не ее, второй раз уже не хочется заходить! Делали пылесос- он перестал включаться в тот же самый день, пылесосу год! принесла им обратно после их ремонта , на что сказали дословно «принимать не будем, возможно стерся пластик внутри» , а как же гарантия на работу? И что такое возможно?? В общем после ремонта выбросили. Такая же песня была пол года назад с бензокосой. год назад С утюгом. В детальке все стабильно. Больше никогда и ни за что, проще сразу выкинуть чем вести в «ремонт» потратить нервы, деньги и время!
3
1
4 января
Лучшие специалисты во вселенной .Я думаю им нужно премии давать раз в квартал .Наши местные Кулибины .Дай Бог им здоровья
1
1
23 августа 2024
Доброго времени суток! Ремонт нормально, но персонал,особенно девушки,если их можно так назвать,чистые хабалки! Отношение к клиентам как к мусору, сбрасывание трубок и некорректное общение с посетителями данного сервиса. Уважаемая администрация «Деталька» ,проведите беседу,что ж у вас такие сотрудники хамовитые ? Вроде девушки,а общаются хуже чем на зоне )))
3
1
11 марта 2024
Хороший сервис и по вполне демократичным ценам!
Для сравнения ситуация:
Сломалась болгарка. Приехал сначала в Алмаз и сдал в ремонт. Взяли 150₽ минималку за диагностику. Через 3 дня звонок, что ремонт будет стоить 5500-6000₽. Приехал забрал и поехал в Детальку. Взяли 150₽ за диагностику через 2 дня звонят - забирайте все готово. К доплате 100₽.
Итого ремонт 250₽ и все замечательно работает!
4
29 июня 2024
Продавец помог с выбором подшипника и щёток на перфоратор и помог снять старый подшипник. Спасибо!
В магазине большой выбор запчастей и вежливый персонал. Рекомендую!!!
12 сентября 2024
Принесла триммер садовый. Нужно было вкрутить 2 шурупа, которые были утеряны в траве. Женщины на ресепшн разговаривают сквозь зубы, не охотно и не приветливо. В итоге мастер все сделал за 5 минут и за 300 руб., за что ему спасибо. А вот девушкам надо быть добрее и приветливее.
5 июля 2024
Очень много запчастей по наличию, сколько раз обращался всегда помогали. Начиная от щёток на перфоратор или мясорубку, заканчивая мотором на строительный пылесос. Даже тены под водогрейные билеты, в ассортименте на любой вкус и карман.
4 апреля 2024
Хороший магазин!!! Практически все детали есть в наличии,чего нет привезут в кратчайшие сроки! Так же имеется сервисный центр. Грамотный персонал. Если что подскажут,проконсультируют.
3
2
13 апреля 2024
Магазин с большим выбором товара, знающий персонал, можно узнать нужную информацию, получить консультацию. Также здесь можете найти именно ту запасную часть, именно то у детальку которую вы искали и нигде таких нет.
10 июня 2024
Шикарный магазин.Много чего есть и даже мелочевка,нигде не нашел,а у них всё бвло.Рекомендую.Продавец всё досканально рассказал,показал,подобрал что нужно.Спасибо ему огромное.Удачи и процветания!Теперь только к вам!!!
4 декабря 2024
Отличный сервис, всегда быстрая диагностика и качественный ремонт.
30 декабря 2023
Хороший магазин с хорошим ассортиментом запчастей для бытовой техники, недавно брали помпу для стиральной машины, деталь встала как родная работает отлично, хорошие цены.
3
1
22 апреля 2024
Наверное хорошее место. Мне его рекомендовали. Но оценить его достоинства мне не представилась возможность. Приехала со сломаной головкой от электротриммера, сказала какая модель триммера. Попросила подобрать замену. Подобрали. Но она НЕ подошла. Вроде не дорого- 600 руб зря потрачено, но все равно неприятно. Я больше туда не пойду.
2
14 февраля 2024
Очень грамотные продавцы,всегда помогут,объяснят,подскажут!Постоянно обращаемся в этот магазин,благодаря им было воскрешено много бытовой технике!
1
1
15 мая 2023
Всем посёлком обратились в сервисную мастерскую магазина "Деталька" по ул. Промышленная. Нужен был срочный ремонт поселкового водяного насоса, ребята с магазина, а именно мастер по ремонту насосов Алексей, поняв всю ситуацию ,незамедлительно пошли нам на встречу, и в кратчайшие сроки помогли всему посёлку , в виде отремонтированного изношенного от времени насоса . Большое спасибо! Да и сам магазин, имеет очень большой выборо запчастей к инструментам, не раз туда обращался. На ул. Заводской тоже отличный сервис, и магазин,тоже не раз там ремонтировался .
1
5 января
С 6 мая 2024 года по сегодняшнее число , 05.01.2025 не отремонтировали торцовочную пилу в Анапе. Жесть.
1
29 ноября 2022
Выбор товаров огромный, для широкого спектра бытовой и др. техники. Персонал грамотный, разбираются во всем. Хороший магазин особенно для тех у кого, "руки растут от туда, от куда надо". К тому же есть мастерская.
Плохо одно- второй (почти третий) этаж, лестница не удобная. Еле-еле поднялся. (простите, инвалид).
3
1
31 марта 2024
Если что-то нужно по запчастям или ремонту электро инструмента Вам сюда. Вроде-бы они ещё и бытовую технику ремонтирую, с таким вопросом не обращался. Наверно единственный нормальный магазин по ремонту. По крайней мере известный мне.
1
5 июня 2023
Отличный магазин. Есть все , чего нет в других магазинах, очень много деталей для ремонта бытовой техники разного назначения. Консультируют продавцы-мужчины, явно разбирающиеся в технике. Собираюсь привезти на ремонт миксер, говорят починят. Очень много в ремонтной мастерской бытовой техники. Значит, ремонт еще существует . Рекомен6
2
1
24 февраля 2024
Огромный выбор запчастей практически на всю бытовую технику. Если сего то нет , быстрая доставка. Очень удобно. Да и ремонт так же делают. Цены приемлемые
2
2
6 декабря 2024
Отличнейший магазин, без нужной детали не уходил никогда
16 апреля 2023
Классный маназин. Большой выбор в нал ичии и под заказ. Много чего есть для ремонта техники самому. Персонал всегда подскажет что нужно. Есть ремонтная мастерская. Расположение хорошее не приходится искать долго, но большой минус -парковки практически нет. Рекомендую.
2
1