С каждым разом качество сервиса и обслуживания все ниже.
В прошлый раз не затянули сливную пробку в поддоне.
На вопросы технического характера ответить не могут, складывается впечатление что специалисты этого сервиса не компетентны.
Записаться на замену масла можно только с пятой попытки, менеджеры обещают перезвонить и не перезванивают. По времени даже не хотят слышать желания клиента.
Верните старых менеджеров и мастеров, с ними было приятно работать.
заезжал вчера на ремонт в автосервис на сельхозке, остался очень доволен, быстрое обслуживание, сами заказали и привезли нужные запчасти, авто отремонтировали в кратчайшие сроки. спасибо большое ребятам
Заехал на осмотр подвески (что то стучало впереди). Ребята все осмотрели, мне показали, узнали в магазине своей сети стоимость запчастей и сами за ними съездили. Всё поменяли быстро и не дорого. Сервисом остался очень доволен.
Доброе утро. Вчера 06.01.23. побывал в сервисе Деталиум. Сервис понравился спасибо им и праздниками прошедшими и наступающими. А гланое много узнал про свое авто. Рассказали даже показали. Удивило то что мастер один подешел к авто и часов 7точно не отходил от него. Ребята мотались привозили те запчасти про которые я думал все нормально. Машинка завелась без проблем 07.01.23. хорошенько прогрел поехал на работу без задержек и опозданий. Еще раз спасибо и с праздниками Вас! Здоровья и удачи Вам.
Отличный сервис лично пользуюсь много лет. Отзывчивый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту. Есть клиентская зона с телевизором и кофе. Для французских и корейских автомобилей есть доставка запчастей из магазина.
Сервис оставляет желать лучшего, разводят на услуги, мастера то болт сорвут, то сломают что нибудь, и ещё и требуют деньги за исправление своих же ошибок, некомпетентный приёмщик, действия его отталкивают клиентов, не умеет сглаживать спорные ситуации.
Менял пыльник наружный на ШРУС. Взяли деньги за снятие всего привода . Мастер не компетентный . Разводят на деньги любым путём. Не рекомендую этот сервис . Все нормальные мастера ушли . Одни минусы .
Машина глохла на холостых на прогретую, никаких не проведя диагностик, просто поменяли бензонасос - 5т. Ничего не поменялось , кроме грязных седений и дверных карт, испачкали маслом каким то! говорят надо менять дроссель. За каким тогда х надо было менять бензонасос. В итоге я самостоятельно почистил все датчики и впускной, обороты встали на место. Больше туда ни ногой. И другим не советую
Купил масло в магазине деталиум. Предложили поменять у них в сервисе бесплатно, но сразу предупредили если надо будет снимать защиту, то придётся заплатить 200р. Позвонил, забронировали удобное для меня время. Приехал, спросил про замену других фильтров. Сказали, что это все допом-сам поменяю) Все сделали. Быстро, аккуратно. Есть комната ожидания с монитором на котором видно машину. Мне понравилось
Приехал на ТО поменять моторное масло в двигатели, так мастер который менял моторное масло до конца не слил отработанное масло закрутил защиту картера, я попросил его снова снять защиту и до конца слить отработанное масло в ответ мне сказали платить буду в двойне. У не было выбора я заплатил 800р.
На фото видно как второй раз сливаем отработку с двс. Мастер грубо мне сказал что так они не работают и не ждут когда все отработанное масло стечёт.
Это где видано чтобы так относились к клиентам и ещё за свои косяки требовали деньги. (На фото видно как второй раз сливается отработанное масло, есть видео если владелецу автосервиса интересно я перешлю).
Хороший сервис. Перебрали всю подвеску за один день. Запчасти купил у них же по адекватным ценам. Задние стойки правда оказались с браком, сразу сказали заменят на другие. Записали на удобное мне время. Вот в субботу поеду. По деньгам вышло 9000:
Замена всех 4 стоек
Опорные подшипники
Сайлентблоки передних рычагов всех.
Наконечники.
Подварили кузов, все промазали.
Почистили и смазали шрусы.
Занимаются ремонтом исправных узлов и агрегатов. Ничего не понимают в устройстве автомобиля или осознанно разводят на деньги.
Услуги стоят дороже чем в других сервисах.
Рекомендую здесь только менять масло .
Ужасный сервис. Сотрудники полный неадекват. Грубияны. Ничего в устройстве авто не понимают (менял лапы в сборе 3 недели сам, при осмотре подвески дали рекомендации-замена шаровых. Механник какой то лопух. Год назад было все намного лучшк.
Не советую, отношение к клиентам на повышенных тонах, лучше слово не говорить, на претензию о качестве вежливо посылают. От мелких работ у работников аж лицо кривит. Лучше бы не рекламу давали а сервис улучшали.
Менял сцепление и масло в коробке. Через некоторое время появилась течь на стыке коробки и двигателя. Приехал в другой сервис. Оказалось после снятия коробки, что не заменили уплотнитель у выжимного подшибника. Масло в коробке было вообще не меняно.
Сейчас (12.05) делают ремонт, потому закрыты. Некоторое время назад обращался - все оперативно и качественно, только в самом сервисе грязновато. Полагаю, после ремонта этот момент уйдет в прошлое.