Детали центр
156 отзывов
22 декабря 2024
Всё есть. Запчасти на любой вкус в вакууме с номером.
Ренат классный добрый толстяк всё нам нашёл. Народу много и менеджеров тоже, к любому подходи. Есть горячий шоколад со сливками в автомате по 60 рублей, заказывай пока ждёшь. На свой вкус много разных напитков и вкуснях 🍫 Рекомендую.
19 февраля
Купил заднюю балку на Оптиму, про которую продавец писал "в отличном состоянии".
Оплату приняли в черную (переводом), никаких документов нет.
В сервисе меня с этой балкой погнали и даже дали заключение о неисправности.
Фотографии недостатков были отправлены продавцу.
Но при попытке сделать возврат процедура стала обрастать многочисленными условиями. Вроде и не отказывают, но нужно:
1. Оформить заключение с печатью, а у сервиса ее нет так же как и у этих продавцов.
2. Привезти или оплатить обратную доставку (из суммы возврата не вычитают)
3. Одновременно они "не верят заключению" и будут делать свою дефектовку, которая может подтвердить, но наверняка нет дефекты.
Итого нужно оплатить деталь, два раза доставку, оформить заключение и ждать их дефектовку, в которой окажется, что деталь супер!
Если учесть, что на машине уже стоит новая, купленная за 40 тр балка, такой финал очевидно унизителен.
Можете рискнуть.
На сайте нет никакой информации о ЮЛ
Оплата в черную без чека.
Условия возврата на сайте заявлены одни, а на деле все стремительно меняется даже в ходе диалога так, что становятся невыполнимыми и бессмысленными.
---------------
Дополнено 19.02.2025, в связи с "запоздавшим" на 9 месяцев ответом организации.
Каждый может сам понять, что этот ответ никак не связан с декларируемым "помогать нашим клиентам", а призван сгладить влияние негативного отзыва.
Проблема в том, что в ответе написано, "как должно быть", а в отзыве "как фактически есть".
А существующий статус-кво не изменился.
Некондиционная деталь валяется без возможности применения, а моя оплата за нее вероятно уже нашла себе применение более достойное.
3
26 декабря 2024
Был один раз по нужде покупки детали для авто, мне понравилось. Довольно просторный офис, много менеджеров, быстро и качественно делают свою работу.
30 декабря 2024
Всё нашлось, всё подошло, всё работает. Цена конечно...
Но, такие нынче времена...
Ребята толковые, возникли вопросики - оперативно разрулили.
2 февраля
Отличная организация, посещая ранее разборки не ожидал такой организации работы, все четко как на сайте! Детали соответствуют описанию, наличию и самое важное заявленной цене! Рекомендую!
1
10 декабря 2024
Очень приятное место. Отличный офис, внимательное обслуживание. Молодцы. В таком формате просто фаворит среди разборок. Сотрудничаем.
12 декабря 2024
Заказал накладку порога на х5м, оперативно ответили, прислали подробное видео, всё как положено, рекомендую продавцов, очень доволен, спасибо большое вам
1
22 апреля
Понравился этот магазин запчасти в очень хорошем состоянии с небольшим пробегом , офис сам очень крутой , рекомендую
10 апреля
Любимый магазин . Приветливый и Вежливый коллектив .. приезжая в дружескую атмосферу и и трачу деньги по кафу 😎
1
18 января
Отличный сервис.
Цена , качество и обслуживание отличное.
Дают гарантии на б у детали.
Брали коробку б у на ауди ку7 , все прошло отлично.
2 марта
Супер сервис!
Особенно - вкусный кофе, чистые туалеты, приветливый персонал.
Менеджер быстро оформил покупку на нужные запчасти и сразу мне их принесли.
Все очень классно , успехов и процветания компании
26 июля 2024
Два раза приобретал детали здесь.
Первый раз деталь была в хорошем состоянии, но вторая от того, что лежала на складе набрала в себя песка и камней и работала с сильным хрустом. Продавалась эта деталь в состоянии «идеально» и по соответствующей цене.
Впоследствии пришлось ее разбирать и самостоятельно чистить в сервисе. Выхода другого не было, так как без нее машина стояла, а доставка другой была бы через очень продолжительное время.
Магазин обезопасил себя от таких случаев и в договоре написано, что мнение продавца и покупателя о состоянии товара могут различаться и что все это очень субъективно.
Сейчас деталь стоит на машине и работает, но только после промывки и повторной смазки внутренностей.
29 апреля
Спасибо ребята вам! Вы очень ответственные, вснм рекомендую. Живу далеко оплатил онлайн никаких обманов! Можете спокойно доверять и оплпчивать!
1
4 октября 2024
Отличная и профессиональная команда. Специалисты знающие свое дело с квалифицированным подходом к тому что продают, запчасти, не смотря на то что б/у, в большинстве случаев на порядок выше некоторых новых магазинных. Самое главное что ребята всегда на позитиве и с хорошим чувством юмора. Так держать молодцы!!!! Рекомендую всем данный МАГАЗИН!!!!!
1
1 февраля
Всё на высшем уровне. Парковка, персонал (котик - прелесть, надеюсь он в штате;)), клиентская зона. Рекомендую
8 ноября 2024
Отличный магазин, ребята профессионалы своего дела. Проконсультировали, объяснили некие тонкости. Отправили товар очень быстро после оплаты. Отдельное спасибо менеджеру Георгию. Буду заказывать еще.
12 января 2024
Отличный магазин! Хороший выбор товара, быстрое обслуживание.
Приветливый и грамотный персонал. Виталий встретил как знакомого, проводил к менеджеру, которая помогла с подбором (спасибо Ксения). На выдаче помогли с упаковкой товара. Вообщем рекомендую!
2
28 мая
Супер! Красавцы! Люди дела! за 20 минут сделали!!!! - раньше мы делали в другом месте по знакомству это же месяц! Спасибо за профессионализм
7 декабря 2024
Богатый ассортимент, компетентный персонал. Место где можно найти все , ну или почти все )
1 октября 2024
Продали неисправный вариатор на Nissan X-Trail. Есть заказ-наряд с сервиса, есть акт дефектовки. В возврате было отказано, ссылаясь на то, что прошло 10 дней с момента покупки. Вариатор был установлен в сервисе через 8 дней после покупки. После установки сразу же вылезла ошибка по неисправности вариатора, в сервисе решили поэксплуатировать вариатор и еще раз заменить масло. Но ошибка не пропала, и еще выявилась одна неисправность- подклинивание и хруст в дифференциале. Обо всем сообщили менеджеру Тимуру по Watsapp, т.к. на звонки не отвечали, в течение последующих дней звонили на телефон менеджера, ответа так и не поступило. Потом через 10 дней вышли на связь - якобы менеджер был в отпуске. Было предложение приехать к ним в сервис на диагностику, на что я был согласен. Затем менеджер сказал по телефону, что сервиса нет и диагностику они не сделают. Потом приехали к ним со снятым вариатором и с документами с сервиса. Но получили отказ на возврат. В общем очевидны мошеннические действия. Продали неисправный вариатор и присвоили себе 135000 р. Буду писать в Роспотребнадзор и прокуратуру.
4
1
20 октября 2024
Заказывал кассету радиатора в сборе на Lexus es, менеджер Андрей попросил вин, проверил все агрегаты на совместимость, потом перезвонили, сказал, что зч полностью подходит на мой автомобиль. В момент заказа меня не было в Москве, а зч была достойная и дешевле, чем по рынку, не хотелось терять такой вариант! Андрей сказал, что забронирует по предоплате в 20%, с чем я согласился и отправил деньги. По приезде в Москву съездил за кассетой, Андрей меня встретил, вместе со мной проверил деталь, показал на что обратить внимание, указал, что все кронштейны на месте, после чего оставшуюся сумму я внес в кассу и мне отдали деталь! Зернистом очень доволен, обязательно еще раз обращусь, тк авто после ДТП и требуется еще много агрегатов!
12 ноября 2024
Спасибо ребятам за помощь в подборе крышки багажника. Нашли в цвет в отличном состоянии в наличии. Огромный выбор запчастей. И скидку сделали. Отдельное спасибо менеджеру Георгий. Буду обращаться ещё!
1
7 ноября 2024
Очень приличная разборка, на высоком уровне! Все детали хорошо упакованы и прономерованны.
Очень понравилась работа менеджера Кирилла, всегда отвечал на все мои вопросв быстро и ясно.
А так же смог найти сразу большую часть запасных частей в одном месте, что очень радует.
Однозначно рекомендую !
29 июля 2024
-2!
Продают под видом «б/у состояние новое», просто в хлам убитые треснутые детали. Жаль здесь нет красных звезд, чтоб просто клиенты не тратили время и не ехали сюда. Вранье полное!
Так еще и пока ожидала , менеджеры обсуждали еще и деталь с доставки, клиент жаловался на негодный товар, а они думали как бы спихнуть на доставку.
Ребят, клиентоориентированность 0, сервис 0, запчасти убитые.
2
2
2 апреля 2024
Обслуживание на высоте. Четко и быстро. Все детали упакованы, документооборот весь в белую. Чисто. Можно перекусить и выпить кофе из автоматов. В общем, только положительные эмоции.
24 октября 2024
Очень много запчастей, отдельно спасибо Дмитрию,оперативно переместили в Лихоборы мою запчасть!Цены приемлемые!
Всем привет от Романа,буду ещё заказывать!!!
12 июня 2024
Купил уплотнитель для авто, ошибся не подошёл. Согласились забрать не подошедший товар с удержанием 30 % хотя товар изначально был б/у и клипсы крепления на уплотнителя вообще были половина сломанные, половина от другого авто. Как сказали сняли комиссию за амортизацию, то есть товар за сутки нахождения у меня в багажнике подешевел на 30%
1
2
12 января 2024
Прекрасный магазин автозапчастей!!! Я вообще ничего в запчастях не понимаю , машина была в сервисе поломана мастер нашел нужную деталь и дал адрес, приехала и была очень приятно удивлена!!! Невероятно приветливый и вежливый персонал , ребята просто молодцы! Помогли с подбором ,рассказали и подсказали все ,в общем очень приятно удивлена, буду однозначно всем рекомендовать
15 декабря 2024
Хороший склад
Большой ассортимент запчастей
И быстро отвечают на звонки
26 марта
можно выбрать. хорошее обслуживание. гарантия 10 дней. Молодцы!
17 января 2024
Покупал запчасть для авто, всё понравилось. Быстро, вежливое обслуживание и совсем недорого. Мой заказ оформили день в день, за что спасибо менеджеру Ксении.
9 декабря 2024
Выбор большой, менеджеры грамотные, цены неплохие.
27 февраля 2024
Заказал деталь, топливная рампа, деталь отправили быстро, ТК. В пункте выдачи, видимых повреждений упаковки не было. При вскрытии обнаружилось, что отсутствует штуцер присоединения топливного шланга (в пакете его тоже небыло). На на вопросы в чате не отвечают, на телефонный звонок сказали что передано в службу возврата.
Разочарован. Выкинул 3,6 тыс. рублей. Будте аккуратны и бдительны прежде чем заказывать и покупать в данном месте детали.
2
1
23 января 2024
Через фарпост уточнил состояние, ответили - все отлично, спросил про скидку - отказ, попросил отложить так как ехать 2 часа - ок, приезжаю, а запчасть для праворукой машины, в объявлении не слова, но есть на косарь дороже для леворукой, знал бы не поехал, но раз приехал - купил, скидку не дали, они же магазин, прихожу на кассу, магазин закончился, перевод или на карту, пффф
1
3
6 мая 2024
Все понравилось. Быстро, четко и по существу. Состояние детали отличное, как и было описано. Рекомендую и обязательно обращусь. Посещал 05.05.2024.
15 октября 2024
Отличная компания, цены адекватные. Менеджер Хасан всё показал, рассказал. Я остался доволен, советую эту компанию!
1
28 марта 2024
Обращался за кронштейном бампера, очень понравилось, место приличное, выдали деталь очень быстро и хорошо упакованную, менеджер Андрей очень вежливый и приветливый человек!
1
24 июля 2024
Карты не принимают, хотят наличку или переводы, отказались на отрез продавать запчасть, как обычно, что то сломалось, в общем пытаются от налогов уходить, посмотрим сколько смогут скрываться.
2
5 января 2024
Очень понравился! Быстрое обслуживание, хороший выбор, некоторые детали дешевле, чем у конкурентов. Некоторые дороже. Упаковано, промаркировано. Принимают только наличку.
22 октября 2024
Уже не первый раз покупаем запчасти, все на уровне быстро и качестверюнно, есть сервис, особено спасибо менеджеру Андрею
29 сентября 2024
Магазин отличный, сервис на высоте. Пока тебе подбирают запчасть по твоему вин коду, можно перекусить или попить кофе. После приобретения необходимой запчасти, ее можно сразу установить. После покупки тормозного суппорта, приемщик Владимир созвонился с сервисом и договорился об установке. Всем доволен, магазину успехов.
5 апреля 2024
Много запчастей по приемлемым ценам. Но как и на любой разборке выбесило то что имея запчасть на руках и сравнивая с купленной мне пытались доказать что должна стоять вот эта по каталогу. После спора, выяснилось, что моей нет а тот номер не верно указали. Одним словом разборка …
1
18 января
Спасибо менеджеру Владимиру за четкий подбор деталей
28 июня 2023
Огромный выбор автозапчастей,менеджеры профессионалы своего дела.Все запчасти упакованы в целофан,работают с 9до 21 00
Кладовщики очень шустро выносят из склада нужный товар,несколько раз приезжал к ним и мне помогали а погрузкой автозапчастей!
Рекомендую
14 мая 2024
Очень комфортная разборка. Цены отличный. Очень причтный и крутой дизайн менеджерской зоны и клиентской. Прям приятно там находится)))
8 августа 2024
Хорошее место. Отличный выбор запчастей. Вежливый персонал. Всё оперативно.
19 августа 2024
Впервые здесь заказал запчасть. Обслужили быстро и качественно, при необходимости буду обращаться ещё.
1
13 февраля 2024
Хорошая организация, детали соответствуют фото и описанию. Менеджер Павел отлично консультирует и подбирает необходимые детали. Рекомендую.
2
13 сентября 2024
Подробно описали по телефону. По приезду оперативно обслужили. Всем доволен, сервис рекомендую
1
30 января 2024
Хороший сервис, менеджер Дмитрий помог найти необходимую запчасть, все понравилось, возможно приеду сюда ещё. Сами запчасти зачастую с разобранных тачек и такси, но хуже они от этого не становятся.
1