Минусов нет. Всей семьей ( я с супругой ,2 сына и невестка ) к Ляпиной Ирине ходим на маникюр и педикюр уже 7 лет. Ира СПАСИБО Вам и будьте здоровы и счастливы. Сергей.
В клинике косметологии Детали очень проффесиональные специалисты, вежливый персонал и приятная атмосфера. Особенно хочется отметить моего косметолога Пастухову Оксану Вячеславовну. Рекомендую!
Понравился косметолог Анна Николаевна, на консультации все понятно объяснила, ответила на вопросы и дала рекомендации. В следующий раз пришла уже на процедуру, все понравилось, особенно результат.
Делала чистку лица у Светланы, приятный мастер с большим стажем, подобрала грамотно косметику, не было неприятных ощущений, по итогу не было сильного шелушения. Рассказала и посоветовала другие процедуры от пигментации. Была вежлива и приятна в общении. Администратор проконсультировала по действующим акциям. Студия чистая, светлая с достойным оборудованием! Рекомендую косметолога Светлану и студию для ухода за собой👍🏻
Проходила осенью лечение акне у Юрминой Светланы. Осталась очень довольна результатом и тем, как специалист грамотно помогла сориентироваться по уходу, помогла по подбору косметики. Теперь доверяю свое лицо только Светлане и на все процедуры хожу только к ней 😌
Ходила на консультацию и чистку к Анне Шестаковой. Очень грамотный косметолог-дерматолог, порекомендовала процедуры для дальнейшего лечения и объяснила суть моей проблемы! Сама студия очень чистая и аккуратная + приветливый персонал! Супер!
Отличная клининка, отличные специалисты. Регулярно посещаю клинику и постоянно доволен мастерством, профессионализмом, чутким отношением мастера ногтевого сервиса Левченко Эльвиры, за что ей большое спасибо. Рекомендую на 100%.
Сегодня была в клинике Dетали. Осталось очень давольна. Атмосфера в клинике доброжелательна. Врач Анета Ивановна компетентный специалист. Прохожу курс микротоки после блефоропластики и в будущем собираюсь пройти еще некоторые процедуры в данной клинике.
Была в косметологии «детали» уже дважды, занимаюсь удалением татуажа бровей. Работает со мной врач-косметолог, дерматолог Юрмина Светлана. Впечатления от процедуры и косметологии в целом положительные. Результат есть, цвет бровей уходит. При этом никаких излишних травматизаций кожи, чего я очень боялась, не было, все выполнено достаточно бережно и аккуратно. Место рекомендую 👍
Отличный салон: чистота, атмосфера и квалифицированный персонал. Рекомендую массаж лица и массаж тела у Нандышевой Кермен - детальная проработка мышц и расслабление гарантированы.
Была в начале марта на лечебном массаже, в целом все понравилось. Специалист осуществила все необходимые манипуляции, посмотрела мое плечо и порекомендовала обратиться к врачу, а не ходить по массажам. Я сходила, и действительно, оказалось, что там появилось заболевание, при котором требуется лечение. Так что спасибо доктору в моей любимой клинике!
13 июля впервые прошла процедуру безинъекционной мезотерапии у Латыповой Аннеты Ивановны. Процедура мне понравилась, задумалась о проведении ее повторно .. Не первый год с удовольствием посещаю клинику Детали. Косметологами очень довольна. Приятная атмосфера, высококвалифицированные специалисты. Всегда с удовольствием иду на процедуры.
Сегодня впервые посетил клинику косметологии " ДЕТАЛИ". Специалист по массажу Гриднева Нина профессионально проконсультировала меня по моей проблеме и провела процедуру ультразвуковой кавитации. Мне понравился грамотный подход , вежливое общения , эмпатия и проведенная процедура. Записался на повторный визит .Рекомендую данного специалиста и клинику для решения вопросов по телу.
Обратился в клинику с проблемой вросшего ногтя. Мастер Козлова Светлана сделала всё на высшем уровне, обработала ногти, дала рекомендации по уходу за ногтями и подбору правильной обуви.
Уже второй год хожу к специалисту Ирина, занимаюсь своии ногами. Настоящий профессионал своего дела. Отоичный коллектив. Советую всем, обязательно вернусь еще раз.
Аня прекрасный специалист! Очень рекомендую! На все вопросы ответила простым и понятным для меня языком! Процедуры были безболезненны, а это для меня так важно! Уже через две недели увидела результат, который меня радует!
Делаю в клинике разные процедуры для лица и тела. Всегда доброжелательный подход, внимательный врач, качественная работа, результат хороший. Спасибо! Рекомендую!
Студия, которой без разницы на ваше время. Если косметологи причины в коммуникации, то администратор будто вышел из 90х советских лет.
Два раза подтвердили запись на процедуру (по телефону и лично при первом визите). Потом поздно вечером за день до процедуры администратор подтверждая запись ещё раз в вотсап пишет, что оказывает аппарат занят другим человеком, который ранее записался. Не оставляя при этом возможности найти и выбрать другую студию, потому что я улетала через 2 дня и было важно все завершить. «Ну там девушка раньше вас записалась, ничего не могу сделать». А ваша работа в чем тогда? Согласовывать запись три раза просто так? Не проверив никак информацию?
Пришлось скандалить, отстаивая свою запись, а это крайне неприятно. Если бы не улетала, нашла бы точно другое место.
Читала ранее здесь негативные отзывы про администратора и подумала, что может пронесёт, но нет) Так что очень неприятный осадок, отдавать свои деньги в место, где отношение к людям как в городской советской поликлинике.
В клинике Детали работают высококвалифицированные специалисты, прекрасный коллектив!!!
Косметолог Анна Николаевна супер специалист, недавно ее посетила. Обращалась и к Юрминой Светлане и к Пахомовой Анете - самые лучшие девочки! Массажист супер! Администаторы внимательные!
Анна замечательный специалист. Я обращалась в клинику «Детали» с проблемой кожи лица, когда меня консультировала Анна, она у меня спросила все, и что я ем, какой косметикой пользуюсь, какое сейчас состояние с желудком, чтобы точно проконсультировать.
Я сразу приходила и помимо консультации на процедуру глубокой чистки лица, зная свои проблемы с кожей, она мне, в первую очередь, нужна. Я не первый раз делаю чистку, и мне было в других местах достаточно больно от процедуры, когда уже проступали к механической чистки лица, но у Анны хорошие руки, она делала все аккуратно и не больно. Я благодарна Анне и клинике, буду продолжать курс лечения, спасибо Анне большое.
Услуги в клинике профессиональны. Всегда получаю полную и всестороннюю консультацию. Находиться в клинике комфортно. Хочу отметить специалиста по педикюру Ляпину Ирину, мастера своего дела, всё деликатно и качественно! А также врача Фадееву Анну за профессиональный подход и отличный результат!
Отличная клиника и обслуживание, девочки всегда быстро реагируют, если нужно перенести запись.
Проходила курс мезотерапии по акции, волосы стали расти лучше, спасибо большое?
Постоянно хожу на маникюр и педикюр к мастеру Ирине Ляпиной.
Благодаря ее профессионализму ногти на руках и ногах в идеальном состоянии, хотя до этого были проблемы.
Всем рекомендую Ирину.
Благодарю Шестакову Анна за профессионализм!!! Провела первую процедуру лазерной эпиляции бикини и подмышек, уже вижу результат который меня радует.
Так же занялась лицом. Глубокая чистка лица проведена очень аккуратно.
В клинике чисто и приятно, администраторы вежливые. Рекомендую к посещению.
Сразу скажу, что эта звезда идёт рецепшену, а не специалистам. И скажу, что этот отзыв я сначала направила напрямую в клинику без распространения куда-либо, ждала реакции, но ее не последовало.
Добрый день, прекрасные специалисты у вас работают. Хожу к дерматологу и на массаж, пока очень довольна.
Но каждый визит портится взаимодействием с женщинами, которые сидят на рецепшн.
24.07 была запись на heleo на 20 часов вечера. К сожалению, днем я поняла, что по пробкам не успею доехать. Писала/звонила в клинику, никто не отвечал. В итоге пришлось писать напрямую врачу, чтобы мою запись передвинули, и только видимо после ее коммуникации спустя еще какое-то время мне ответили.
25.07 хотели, чтобы я оплачивала переводом. Я логично запросила скидку за перевод (в объеме кэшбэка, который недополучу по транзакции), на что мне в грубой форме было сказано: мне все равно как вы будете платить, скидки не будет. В этот же день записалась на массаж на 26.07, несколько раз проговорили, что до 12:30 у меня рабочая встреча и что массаж необходимо поставить чуть позже, сошлись на 12:45. В итоге 26.07 в 12:30 меня встретили с претензией, что я опоздала на массаж ко времени в 12:30. Смысл мне было тратить время во время записи, если все равно криво записали.
26.07 пришла на массаж, после массажа подхожу на рецепшн с целью записаться на другие дни. У меня уже стоит 2 процедура heleo4 на 1 августа на 20 часов. Прошу записать меня на 21:30 на массаж спины на 30 мин. На это мне было сказано: мы закрываемся в 22 часа, вы после массажа будете еще одеваться пол часа, мы закроемся в итоге в 22:30. Серьезно? Найдите мне хоть одного человека, кто надевает майку пол часа? Если бы женщины на рецепе были клиентоориентированы, то можно было бы договориться, чтобы начать в 21:25 процедуру и закончить к 21:55. Но нет, видимо клиентам тут не рады. На массаж не записалась и больше через этот ад с записью проходить не хочу. В этот же день спросила о скидке на массаж, мне ранее давали буклет, где я должна была проставить скидку на 5 услуг, вот я и спросила, можно ли мне на массаж применить эту скидку, ведь массаж в том списке был. Как вы можете догадаться, конечно никакую скидку я не получила - меня послали с вопросом "листок принесли? ну раз нет, то и скидки не будет".
Вишенкой на торте был в один из дней пример, как поучают клиентов - я забываю, что там есть звонок (зачем он нужен вообще?). Девушка на рецепшн видела, что я стою за дверью и кричала мне в закрытую дверь, чтобы я нажала на звонок. Может я ошибаюсь, но кажется, дверь могут открывать и без звонка, что это был за цирк,? Меня учили находить звонок на стене? Ну вышла бы, показала, где звонок, а не кричала бы через закрытую дверь и не размахивала бы руками с жестом "звонок справа"
В общем, контраст дикий. Общаешься с врачами/специалистами - все приятные цивилизованные люди. Как только выходишь после процедуры начинается какой-то совок, где таких людей нашли то, что уходишь в плохом настроении все время оттуда.
Ну и мне хочется, чтобы люди этот отзыв увидели везде. И никакая скидка не нужна, эти деньги не стоят тех нервов во время взаимодействия с рецепшн. Меня очень смущает, что вы просите оставить ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв везде, а любая компания хочет РЕАЛИСТИЧНЫХ отзывов и не боятся получать негативные фидбеки, чтобы становиться лучше. Только положительные отзывы - это ваши же розовые очки. Не умея принимать негативную обратную связь, вы не умеете ставить себе амбициозные задачи по развитию, потому что за пеленой положительных отзывов просто не видите реальную картинку. Высший пилотаж - давать скидки за негативные отзывы, по сути это бесплатная консультация от ваших клиентов по тому, куда вам двигаться и что улучшать.
Надеюсь, что я не зря потратила время на эту писанину и какие-то действия будут предприняты в ближайшее время, в противном случае, не скуплюсь выставить этот обзор везде.
Была впервые в Клинике, записалась на фото-омоложение к Елене Петросян. С Еленой давно и плодотворно сотрудничаем, поэтому, честно признаюсь, пришла-бы к ней куда угодно (хоть в подземный переход), так как она Классный Специалист с Золотыми руками и горячим сердцем.
Но Клиника Детали мне понравилась не только её присутствием. Здесь заинтересованы в клиенте и результатах, грамотно информируют об услугах, при этом ничего не навязывая, выбор за вами. Интересные предложения, разнообразные процедуры и очень дружественная атмосфера. Расположение тоже удобное, мне это важно. Конечно буду ходить, и не только к Лене Петросян, "Детали" - приятное открытие для меня! Эффект от фото-омоложения ношу с гордостью, всё прошло предсказуемо успешно, благодарю!
Добрый день!
Была у мастера бровиста Ольги Дербеневой .
Все отлично осталась довольна. Удаляла старый татуаж бровей кислотно-щелочным ремувером.
Девочки кто боится и думает что это больно , мой ответ совсем нет, перед процедурой наносится замораживающая мазь, после которой ничего не чувствуешь в этой области.
Салон отличный, доброжелательные, встречает Администратор , все вежливо и культурно. Обязательно приду на другие процедуры.
Здравствуйте, была на процедуре «Плазмолифтинг» в клинике «Dетили». Вежливый персонал, уютное помещение. До начала процедуры Анна Николаевна задала вопросы касательно здоровья, провела беседу, предупредив, что будет намного больно. Все прошло отлично, в спокойной атмосфере. Несомненно, буду обращаться за услугами снова)
Прекрасная клиника косметологии. Была у врача-дерматолога Фадеевой Анны - аппаратное удаление гиперпигментации на лице. Огромное спасибо Анне и за консультацию, и за процедуру. Перед процедурой мы долго и подробно все обсуждали - я получила ответы и исчерпывающие комментарии по всем вопросам. Пигментация на лице появилась после отпуска и солнца. Процедура по удалению аппаратная - по ощущениям немного чувствительно для кожи, но вполне терпимо. Врач очень деликатна, в процессе все комментирует - так что ощущения очень комфортные. Результат после процедуры не сразу (нужно смотреть через пару недель), но уже заметно лучше. Клинику рекомендую.
Уже почти 10 лет как постоянный клиент. Врач-косметолог Светлана просто находка, довольна ей на 100%, инъекционные процедуры максимально бережно делает, кожа очень быстро восстанавливается после манипуляций. Все советы по делу и без навязывания ненужных процедур-строго по возрасту и состоянию кожи, а в этом я разбираюсь хорошо. Очень рекомендую
Посетила эту клинику в первый раз и не пожалела ,попала к прекрасному,доброжелательному специалисту и мастеру своего дела Фадеевой Анне Николаевне ,ответила на все интересующие меня вопросы ,подобрала лечение моей кожи ,сделала чистку лица без болезненных ощущений ,результат увидела сразу ,никто ничего не навязывал ,что не мало важно ,дали скидку на процедуры ,в дальнейшем буду посещать это место и всем советую,кто хочет оставаться красивой и молодой ! Спасибо !
Впервые посетила эту клинику, очень понравилась атмосфера и количество предложенных процедур.
Я делала процедуру Heleo4 у Фадеевой Анны Николаевны, врач очень подробно рассказала мне о процедуре, кроме того порекомендовала другие процедуры, подходящие для моего типа кожи.
Думаю, что буду посещать эту клинику.
Посмотреть ответ организации
Ульяна Л.
Знаток города 4 уровня
3 августа 2023
Были с дочерью на приеме у Анеты Пахомовой. Анета порекомендовала гидропилинг и дальнейший уход. Результат от проведенной процедуры очень хороший! Цены, разнообразие предлагаемых процедур, высокая квалификация врачей делают эту клинику незаменимой!
Посмотреть ответ организации
Ana
Знаток города 9 уровня
23 июня 2023
Долго смотрела на всю эту ситуацию. Но пишу по итогу отзыв. Система абонементов в данной клинике полный развод. Плюс ты просто не можешь записаться на услугу, так как мастера или не бывает или тупо нет места. Потому что продается столько сертификатов, сколько простите не возможно упихнуть мастеру за неделю. Примите меры. Деньги вы берете, но выполнять услуги нет. Звонок на запись я жду месяц. Также про качество оказания услуг и квалификацию очень спорный вопрос. Да и действительно за положительные отзывы дают скидки, так что сомнителен ваш рейтинг здесь!
Не рекомендую к посещению данное место.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 августа 2021
Хочу поблагодарить команду профессионалов во главе с главным врачом - Пастуховой Оксаной Вячеславовной. Здесь работают действительно профессионалы своего дела. Хотите быть молодой и прекрасной не смотря на возраст, вам сюда! Вам подберут все необходимые процедуры по-приемлемой цене. Здесь работают профессионалы, которым можно доверить самое ценное, своё здоровье и красоту! Хожу сюда уже 2 года и рекомендую всем тем, кто ищет надежную клинику.
Замечательная клиника косметологии! Делала глубокую чистку лица и пилинг у Тенсиной Анны, очень довольна результатом. Буду посещать еще и конечно же рекомендовать своим знакомым! Спасибо Вам!
Не первый год с удовольствием посещаю клинику Детали. Косметологами очень довольна. Анета один из моих любимых косметологов. Приятная атмосфера, высококвалифицированные специалисты. Всегда с удовольствием иду на процедуры.