Не особо понравилось, делал детейлинг мойку только из-за торнадора, ковер отмыли, но потеки воды на кузове местами остались, отсек под подлокотником не почистили, полозья в багажнике не пропылесосили и не протерли, на решетке грязь осталась, пластик возле уплотнителей местами грязный остался
Шикарное место для спа процедур моей ласточки! Езжу только сюда! Администратор вежливый и услужливый! Детейлер Павел четко и точно делает свою работу, дал советы по уходу за авто и поддержанию его в надлежащем виде! Ребята молодцы!
Цены не маленькие, а качество работы отвратительное, остались и разводы, и пыль по салону, колеса не отмыли. Думал записаться на детейлинг, но когда не умеют мыть машину, какая речь о какой либо обработке кузова.. для сравнения отдал 5000, на соседней мойке за 1900 моют лучше. Не рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Алёна Крутова
Знаток города 5 уровня
15 февраля 2023
Доброго дня. Добовляю свой отзыв, так как возмущена враньем людей работающих в этом заведении. Мне написали офицальный ответ на мой отзыв и в нем ни грамма правды! Вы пишите, что оказывается мне была проведена только евромойка а воском вообще не покрывали😡! Враньё!😡 Я стояла и смотрела что делают с моим авто от ночала и до конца! Мне помыли кузов с коврами и облили воском! Не нужно делать из клиента идиота!!!😡😡 Я думала что вы меня нагрели на 400₽ а вы оказывается судя по вашему ответу на мой отзыв вообще ограбили меня на целую 1000₽!!! 😡ТРЕБУЮ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ!!!!!😡 😡😡 Я точно знаю сколько, кому и за что я заплатила на вашей мойке! Фото прилогаю!
😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Была на этой Мойке вчера первый раз. Начиталась положительных отзывов. Машина была грязная и в добавок еще в птичьих фекалиях. Отмыли машину хорошо, но администратор нагрел меня на 1790₽ за простую мойку кузова с ковриками + покрытие воском.! А на сайте детейлинг- мойка с пылесосом салона, обработкой стёкол изнутри, чернением резины и с покрытием тем же воском на мой автомобиль стоит 1890₽! А мне за 1790₽ просто помыли машину и воском облили! А администратор в своё оправдание сказал, что просто устал к концу дня и даже не предложил как то решить вопрос или сокращением стоимости или предложением доделать все то, что должно в сумму мойки входить! О мойке впечатления положительные, а вот сервис и клиентоориентированность страдают.
Не знаю что отличного в этой мойке, 2 раза приезжал и оба раза пришлось показывать на откровенную грязь на кузове которую просто не мыли. Систему очереди я тоже не понял, сначала позвонил записаться сказали живая очередь, ну я приехал передо мной никого не было, а потом выясняется что я не первый, хотя никого не было через 20 минут начали приезжать машины (видимо все таки избранных записывают). Вывод если у вас бюджетный авто и вы не постоянный то запаситесь временем на ожидание своей очереди.
Сегодня обидно пробила колесо на дороге :-( поехала "на угад" - не знала где в районе есть шиномонтаж, времени 21-30. Посмотрела в Яндексе, написано до 23 часов открыты, оказалось, что до 21 часа работают и сервис и мойка и шиномонтаж.... Даже не сразу сказали что рабочий день закончился, сделали колесо! Огромное спасибо ребятам!
Не первый год за рулём, побывала не на одной мойке и Детейлинг студии но большое впечатление оставила о себе Детейлинг студия на Лобнинской 4а,очень хорошее и качественное обслуживание. Заказывала химчистку салона и мойку авто осталась очень довольна качеством притензий к ребятам нет. Так же пака я ждала свое авто администратор Сергей предложил мне чай или кофе, так же если вы приезжаете с детьми чтобы дети не скучали есть приставка игровая. Вобщем одним словом хочу сказать что мне все понравилось сервисом и качеством обслуживания осталась довольна. Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Спасибо огромное ребятам за качественное обслуживание
Добрый день! Мойка расположена на цокольном этаже торгового цента. Цены конечно не демократичные, но моют качественно, широкий спекрт дополнительных услуг.
Так , все таки решил приехать в этот сервис , скажу так , сотрудники данного сервиса , профессионалы и кропотливы к своей работе , очень качественно сделали мойку и покрытие , нашёл наконец то место качественное, ждите снова , спасибо ребят !
Почистили машину идеально, даже запах появился как у машины из салона, хотя проехал на своей 30 000 км. Движок тоже сияет как новый. Есть вайфай, сверху торговый центр. Мне место определенно нравится, приеду еще.
Обслуживаюсь у ребят не первый год. Все всегда грамотно окуратно и профессионально, ребята знают свою работу а это главное. Советую всем! Обслуживаю уже четвёртую свою машину. Всем удачи.
Очень классное место! Пользуюсь услугами данной студии не первый раз и не пожалела ни разу. Если подробнее:
1) Моют на совесть. Даже при желании и плохом настроении еще не к чему было придраться;
2) Было небольшое повреждение (удар об столбик). Все убрали, ни следа не осталось.
В целом, очень классное место. Душа радуется, когда тебе по любому вопросу помочь готовы. В компетентности сотрудников сомневаться не приходилось))
Подытожим: очень рада, что когда-то начала пользоваться услугами этой студии и заканчивать это делать не планирую))
Очень хорошая мойка в подвале капитального строения. Зимой тепло, летом не жарко. Моют хорошо, если где-то огрех попадётся, без вопросов исправят. Есть хорошая комната для ожидания, с санузлом, кофе, чаем и удобными креслами. Можно подзарядить телефон, кабель и розетки в свободном доступе
Живу в районе «Марьина роща», но машину приезжаю мыть на эту автомойку, а перед зимой делаю тут полировку и покрытие кузова для консервации и подготовки к следующему сезону. Мойка очень классная, тут я никогда не видел плохо качества протирочных материалов (для меня это очень важно), машину никто не моет снизу вверх, все только по технологии. Находят выход из любых ситуаций связанных с превращением авто из «грязного» в «чистый до блеска»
Любые услуги в Детейлинг сфере я доверяю этой компании и всем рекомендую.
Хотя на мой взгляд, эта Мойка в рекламе не нуждается.
Мою основательно. Сколько раз приезжал, прям отмывают так, как бы я сам бы не помыл. Проходят с фонариками, смотрят. 100500 тряпочкой проходят. Короче пока лучшая Мойка в округе. Очередь бывает, но не более 1-2 машин. Комплекс на иномарку стоит 1190₽, но это прям стоит того, чтобы подождать и получить чистую машину от и до. Если вам быстро сполоснуть - то это не сюда, но если хотите получить мойку в правильном смысле этого слова - то сюда. Рекомендую 👍👍
Приехал помыть машину, после мойки мне сказали что вся машина в дорожной разметки и предложили за 5000 исправить это. Я согласился и мы пошли записываться на следующий день. Во время записи мне сказали что ошиблись и цена работы не 5 тыс., а 6500, я не стал спорить. Мы договорились, я приехал в условленное время и оставил машину. Через три часа мне позвонили и сказали что потребуются дополнительные расходы и цена будет 10000, я согласился. Когда приехал за машиной оказалось что средство не помогло и машина вся в дорожной разметки, ничего не изменилось. Начали пытаться при мне отмыть машину, получилось убрать со стёкол 90% загрязнения, кузов оттереть не получилось. В итоге потрачено 10 тыс., а машина как была в краске, так и осталась. Но вишенкой на торте стало то, что оплатить эти высококачественные услуги можно было только переводом на личную карту администратора, без какого-либо чека. Уважаемые владельцы, Вы в курсе что у Вас администратор переводы на карту принимает?
Мою здесь свои машины уже последние два года, каждый раз мойка качественная. Вчера отмыли так, что даже я не ожидал! Машина отмыта просто идеально! Рекомендую.
Регулярно обслуживаю авто в DS.
Устраивает все: цена-качество-обслуживание-вежливый персонал!
Рекомендую!!!
4
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 7 уровня
5 августа 2023
Не смог оценить насколько качественно ( по отзывам) здесь делают Химчистку авто. Ставлю такую оценку из-за отношения к Клиенту! Договаривались на одну дату, в итоге я приехал а мне говорят что вы записаны ещё через неделю. Я чётко помню на какие даты мы договаривались! Не рекомендую данное место.
Ауди 100 84 года, была в авгане, взрывалась на минах, куча царапин от пулевых...
По итогу машина как новая, вычистили весь песок из печки, ребята молодцы, респект.
Хочу оставить свой отзыв, т.к. это место, к сожалению , больше посещать не буду. Мойка действительно очень хорошая, ребята работают на совесть! Когда я в последний раз приехала, админ просто не захотел принять машину, сначала спросил что нужно помыть, узнав что только кузов, решил не связываться, (видно денег хотел побольше срубить?!) говорит у нас все строго по записи ( мойка!!!!!), при том что было видно, что к ним давно не приезжали, три бокса абсолютно сухие, ни одного мойщика в поле зрения. Вроде и машина не гнилушка, чтоб от нее шарахаться ( порше кайен, 17 год) . Буду теперь искать другое место, раз им неохота!
Вместо химчистки ДВС залили свечи. Почистили авто на троечку. Забрали из авто баллончик с краской для суппортов, долго искали, кто-то заныкал себе.. Не стоит тех денег что заплатил..
Ребятам огромное спасибо за выполненную работу! Привозил свою ауди на детейлинг-химчистку по акции со скидкой в 30%. Честно говоря, за эти деньги (10 500р.) я ожидал меньшего объёма работ и был готов к некоторым недоделкам на труднодоступных местах, но придраться абсолютно не к чему! Я серьезно, был слегка в шоке когда увидел машину в жизни!
Машина выглядит действительно как новая, я и не думал, что у меня руль шероховатый. Казалось, что он затёрт прошлым владельцем (кстати, машину сразу после покупки повёз на детейлинг).
Ребята отмыли весь жир с подлокотника (когда по нему проводил ногтем, то оставался белый след от засохшего жира), разные пятна и грязь с сидений и пола, все рычажки, кнопки, панель, ниши типа подстаканников и прочее.. отчистили все!
Поэтому могу всем точно рекомендовать этот детейлинг центр, совсем не пожалел потраченных денег. Я бы и за полный прайс в 15тыс поехал к ним.
Отличное место, моюсь только здесь. Наконец-то нашёл мойку, после которой не появляется "паутинка" на кузове. Спасибо за отношение к клиентам и их авто.)
Общение с клиентом - ок, зона ожидания - ок, НО!
КАЧЕСТВО МОЙКИ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ (комплекс + полимер):
1) Зеркала остались в разводах + их не продули (вода вытекала по пути и оставляла разводы на кузове)
2) Кронштейн левого зеркала с внутренней стороны не вымыли от слова совсем (прям грязь на пластике, я даже не знаю как их можно умудриться не промыть хотя бы случайно из АВД)
3) По всему кузову подтеки и разводы (решетка радиатора, двери, капот, крышка багажника)
4) Колеса не промыли (следы скотча на дисках и белые разводы на резине после шиномонтажа)
5) На капоте остались разводы от омывайки возле форсунок!
7) На крыше - огромное голубиное пятно! Мб это конечно отдельная услуга, но об этом можно было хотя бы сказать! Пришлось удалять самому по приезду домой.
8) Ковры в машине остались мокрые, когда высохнут (90% что останутся разводы)
9) Полимером по ощущениям даже и не покрыли (сам процесс не контролировал, только услышал утвердительный ответ)
Освещение самой мойки не позволяет хорошо рассмотреть все детали, да и прочитав хорошие отзывы даже и не было мысли тщательно проверять качество. Все косяки увидел на парковке дома при солнечном свете.
В общем, здесь я был первый и последний раз. Такое качество не годится ни за какие деньги.
Парни работают на качество ! Цена соответствует …
Уж я то знаю толк в мытьё авто, сам отца намывал Тачку лет 6 , пока он не разрешил сесть за руль !))) так что даже я затрудняюсь выявить недостатки в их работе 💪🤝
Позвонил спросить, делают ли боковые порезы на шине, ответили "да конечно", приехал, потратил время, они ещё в подземелье находятся, где ниче не ловит, в итоге увидели и сказали, что не умеют такое ремонтировать, в общем синхронизации рабочего персонала и менеджеров никакая.
Отвратительное отношение и полное отсутвие клиентаориентированности.
По совету знакомого обратился в эту «контору» за химчисткой одного авто, с дальнейшими планами заняться второй машиной.
Приехав в детейлинг, узнал, что у них есть скидка 30% (прописана в соц сетях)
Посчитали меня с 20% скидкой, обратив внимание на указанную скидку в 30%, мне сообщили, что она уже 20%, в дальнейшем оказалось, что скидка все таки 30%🥴.
Оставил авто на процедуры.
Придя принимать работу скидка опять вернулась в 20%(забыл говорит)
Обращение к детейлинг центру-ребят я лучше бы ввм на чай оставил за работу, чем вот этот цирк устраивать из-за 10%-1000₽
Ок.
Забрал авто.
Звонок: это детайлинг студия, мы Вам ковры забыли положить, приедьте заберите.
Я сообщил на тот конец провода, что уже 21 век и можно доставить ковры мне.
Далее я подумал за них (ибо я думаю доставили они их не туда)))) и забрал сам ковры.
Естественно к таким ребятам я не обращусь за дальнейшими услугами.