Заказывали такси в Береговое в 12 часов утра и просили, чтобы машина подъехала к 15:00. В 14:50 звоним оператору, чтобы уточнить, когда приедет машина, оказывается что за 3 часа они не могут найти машину, хотя мы заранее все спланировали и очень спешили, в итоге хамское отношение для клиентов.Машина не приехала.Не советую сюда обращаться и забыть про эту компанию.
Приложение работает только на старых версиях андроид. В 1 час ночи оператор сонный, принял заказ, прозвонили , что машина будет через 5 мин( номер и марка авто),, но авто не приехало. Повторный прозвон- другой оператор, который ничего не знает о заказе. И бросает трубку. Причем это местное феодосийское такси.Позорище.
Присоединяюсь ко всему что написано ниже. Позвонила заранее, минут за 30-40 сказали "да- будет- ждите". Я выхожу в назначенное время машины нет. А потом ничего, даже не предупредили что машины не будет. Позвонил робот уже после назначено времени, когда уже я опоздала всюду куда только можно и сказал что машины нет. На мои попытки дозвониться сбрасывают.
Заказывали такси заранее за 2 часа так как надо было на поезд, сказали машина будет и все ок( заказывали в 18:43 на 20:30 ) , после звонит оператор и говорит подождать 5 минут, потом 10 минут, в итоге ни слуха, ни духа.
До этого заказывали такси на пляж к отелю , быстро все, от пляжа заказывали, машину нашло, сказали ждать машину 5 минут, позже водитель отменил заказ. Сказали ждать 10 минут, потом еще, потом еще раз 10 минут. В итоге психанули и поехали на маршрутке
Сегодня вызволи такси обьяснили что нам нужна большая машина, оператору обьяснили что коляска младенца и двое детей и трое взрослых. Приехала машина увидела что коляска и дети отказалась везти. Вопрос зачем тогда вы ездеете по городу и зачем вам большие машины чтоб вы приежали на казаз и матами покрывали. И ещё один вопрос цена такси одна когда вызываеш а приежаешь на место тругая. Ужасное обслуживания.
Заказывали заранее такси 5 марта на поездку в 3 15 6 марта ,заказ сделали заранее так как ехала мама на операцию .боялись опоздать на автобус.сказали не беспокойтесь заказ принят.в 3 20 утра машины не было начали звонить трубку никто не брал.у мамы поднялось давление ,мы опаздывали на автобус.она анализы все сдавала две недели очереди на операцию ждали так долго!!!!!!пришлось будить соседей и срочно ехать.Как так можно!!!!!!!ужасное. Такси
Кручу-верчу обмануть хочу такси. Намеренно ввозить в заблуждение называя стоимость поездки далёкую от реальности.
Заказывали трансфер в другой город. Оператор цену назвал одну, водитель на месте увеличил стоимость в 2 раза! Или на 1700 руб выше.
Знали бы о такой стоимости, пошли бы на автобус.
Самое ужасное такси!!! Принимают заказ,а потом автоответчик сначала обещает через 5,10 мин. и т.д. Ждали пол часа и получили ответ,что они не могут предоставить машину((( И это не один раз такое было. Больше с этой конторой никогда связываться не будем.
Заказал такси, через две минуты позвонили, сказали номер и марку машины, сказали, что через 5 минут приедет. Ждали около получаса , пытался дозвониться, мне никто не отвечал, либо держали на связи и говорили , что я первый в очереди, либо просто скидывали. Звонил около 15-20 раз, все напрасно. Заказал другое такси , через 3 минуты уехали. Решил всё-таки узнать, почему же ко мне не приехали , дозвонился , мне сказали , что к вам три машины выехали и все ждали. Очень интересно, но у нас дом с одним подъездом и ни одна машина за это время вообще не заезжала. После того, как я это сказал, оператор по-хамски бросила трубку
Даже одна звезда для этой службы - это очень много!!!!
Вечером 19.04.22 заказала такси на 06.00 20.04.22. Обратила внимание диспетчера на тот факт, что куплены билеты на рейсовый автобус на 06.30, опоздание не допустимо,т.к.по дороге необходимо завести ребенка. В 6.00 машины я стою с ребенком на крыльце, машины нет. Звоню диспетчеру и девушка очень вежливо сообщает мне, что машина, к сожалению, не найдена, но если я подожду ещё минут 7, то постараются найти. К счастью, Десяточку не единственная служба такси в нашем городе, вызываю Пикап, подъезжают через 4 минуты. А в 06.14 перезванивает Десяточка, чтоб сообщить, что к сожалению машина так и не нашлась!!!
Вопрос к руководству службы этой службы: Вы вообще нормальные???
Пользовалась этой службой такси более 10 лет, сегодня удалила номер из телефонной книги,т.к. не желаю впредь иметь дело с безответсвенными, неадекватными поставщиками услуг.
Добрый день Десяточка!! К самой службе вообщем таких нареканий нет, но вот отдельно к водителям очень даже есть, вызывала 22.11.21 года такси, водитель приехал без маски, грубил, кричал на меня, не буду советовать его вызывать никому, машина Хендай Солярис, белого цвета , номер машины 128 буквы не запомнилаз, хамло и есть хамло,давно пользуюсь вашей службой, но вот подпортил настроение, ещё хотел и высадить меня, всё из за того что я сказала ехать на автостанцию в центр а он подумал на Айвазовского, но я же сказала в центр... Очень непритно когда особенно утром попадаются такие водилы, по другому не назову!
Оставляем свой негативный отзыв о ТАКСИ 10. Являемся клиентами этой службы такси ,больше 5 лет.Последее время эта служба работает просто отвратительно….Вызывали вчера вечером машину на конечную ул.Панова 2 раза ,в общей сложности прождали 40 минут ,водители оба раза так и не соизволили приехать ,я уже молчу про «перезвонить».И это не единичный случай…Не знаю,кто в этой организации больше охренел(извиняюсь за мой «русский»), водители,которые не выезжают на подтверждённые вызова или оператор,который некачественно выполняет свою работу .. Уважаемая организация такси «Десяточка»,а в частности ее руководитель,Вы за последнее время зарекомендовали себя ,как НЕНАДЁЖНОГО перевозчика,о чем свидетельствует постоянно растущее число клиентов с негативными отзывами…!!!!!!Если Вы думаете, что Вам нет замены, Вы глубоко в этом ошибаетесь…
Добрый день! Отвратительная работа диспетчера. Вызвала машину 9.03.2022 на 7.30. к подезду. К оговоренному времени вышла-машины нет. Звоню диспетчеру - в ответ "ой, извините, машины нет". Почему не предупредили, что у них такая ситуация с машинами. Ладно, жду дальше, как сказали, минут 7. Однако, прошло более 10 минут, ни звонка, ни машины так и нет. Звоню снова - в ответ "вы же отменили заказ". Однако, я заказ не отменяла. Диспетчер что-то перепутала. В результате, уехала машиной другого перевозчика. Больше "десяточкой" пользоваться не буду.
Не в восторге от уровня обслуживания.раз вызвали заказ передавали от одной машины к другой,ждала на жаре с ребенком очень долго. Второй раз вызвала для старшей дочери,сама вышла ее проводить с маленькой собачкой на руках.так водитель белого фольцвагена номер 686(очень не приятный и не приветливый) заблокировал дверь и через окно вещал,что с собаками не возит.Во первых я и не собиралась ехать,диспетчеру сказала.что один взрослый.а во вторых с этой собакой у которой есть и паспорт и все прививки и родословная явло лучше,чем у этого водители,пускают везде.а его не самую шикарную машину видите ли нельзя.
Такси хорошее. Но диспечер … очень странная. говоришь подъехать к остановке Динамо, она говорит - у нас две остановки динамо в городе, вам в город или из города)) при том что мне такси нужно по городу) вот для человека , который тут не живет это понятно?) я думаю даже для местных вопрос будет странным. Приезжие вас не поймут просто)))
Сегодня 17.08.2021г.вызвали такси предворительно в 8 утра на 12-10.ехать на автовокзал.отезд автобуса 12-35.машина в заказоное время не приехала,у оператора вечно занято.машина приехала 12-32.вызвали другое такси в 12-20(пикап)машина приехала через 3 мин.дозвонившись оператору в ответ она сказала что она не обязана подовать машину к указоному времени.ВОПРОС:ЗАЧЕМ ТОГДА ПРИДВОРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ ПРИНИМАТЬ.УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО фирмы такси 10 обротите внимание на хамское обслуживание ваших деспечеров и не выполнение заказов.
Отвратительное такси вызвали такси приехала машина таксист даже не позвонил и не предупредил что подъехал ,когда мы вышли таксист просто уехал и даже не соизволил остановиться когда мы начали его звать!!!!!!Пользуються тем что в сезон большое количество вызовов и на людей наплевать
Очень хамоватая женщина диспетчер.
Мало того, что робот автоответчик настроен странно - сначала сказал, что я первый в очереди, потом что второй.
Так ещё и тетенька нахамила. Водитель приехал , но не нашёл гостиницу. Плохо.
Такси не советую. Обман. Сегодня 14 июля 2020 года позвонил в такси уточнить стоимость проезда, сказал сколько человек поедет(я с женой и дети 14, 9 и 4 года), что есть багаж. Девушка - оператор сообщила сумму 150 р, заказали такси. Приехал такси в 200 метрах от нас пришлось до него идти пешком. По приезду в пункт назначения водитель такси Фольксваген Caddy, гос. номер к860ен заявил 230 р., так счётчик показывает. Проехали меньше 3 км. Позвонил оператору, разобраться в данной ситуации, на что заявила: " Я не счётчик, мол водитель прав, оплачивайте как у водителя на счётчике". Для меня 80 р, не такая большая сумма, но зачем обманывать. Имейте ввиду.
28.08.2020
С поездкой все было нормально
По своей ошибки потеряли ключ от квартиры в машине
Ночью звонили, просили посмотреть , никто ничего не нашёл
На утро следующего дня таксист начал писать и звонить, угрожал и оскорблял
Говоря о том, что мы ключ этот в Ж... носим , что мы тормоза и посылал куда подальше
Операторы такие же как таксис...
Короче, я бы тоже поставила 0 звёзд , если бы можно было
НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Отвратительное отношение, не добрый день не досвидания. Водитель машины черри 487 не мог нас найти пол часа на ровном месте. Сервиса не какого. То у них включён телефон, то нет. Не советую 👎👎👎
У водителя на праворульной серебристой Тойоте( пожилой мужчина) нет ремней безопасности. Забрав меня и ребёнка с пляжа отказывался вести из-за слегка влажных плавок ребёнка, хотя я постелила своё чистое и сухое полотенце. И в конце поездки заявил , что в следующий раз он даже нас и не посадит в свою старую ,изношенную , без ремней безопасности машину. Данную компанию не рекомендую.
Заказали мало того что ждали 40мин., а когда до дома осталось 100м., водитель сказал я по грунтовке не поеду и высадил. Сервис на высоте.
4
Сергей Н.
Знаток города 2 уровня
22 августа 2020
Отвратительное такси, никому не советую. 1 августа 2020 года надо было ехать из Феодосии в Анапу к поезду. Заказал такси ко времени. Оператору всё про Анапу объяснил. Приезжает водитель. Сажусь и тут таксист заявляет, что он в Анапу не поедет, потому что ему об этом ничего не сообщили. А время тикает. Звоним оператору. И та вдруг начинает рассказывать, что мы ей якобы не говорили, что собираемся ехать в Анапу. Дальше больше - заявляет, что такси Десяточка якобы работает только по городу Феодосия и за город вообще не ездит. Ну бред, очевидный. И это при том, что на их сайте написано, что они отвезут куда угодно. А главное - я точно говорил оператору, куда мне ехать. Потому что мне к поезду и не до шуток. В результате они отказались ехать и я чуть не опоздал на поезд. Никому не советую. Особенно, если ответственная поездка, то лучше поищите машину ещё где-нибудь, но не в этой Десяточке.
В целом всё нормально. Но тётя которая принимает заказы адрес таксистам передаёт вообще не понятный. В итоге я у своих ворот жду, а они у ворот моего соседа в 150 метрах от меня. Я уже даже вывеску дополнительно повесил, ни фига.
Назвал адрес откуда забрать, перекресток одной улицы с другой, меня диспетчер начала спрашивать, с наездом, какие-то вопросы уточняющие, на которые я понятия не имею, что ответить, так как не местный. Водитель тоже хамоватый. В общем, далеко ещё до сервиса приличного. Ну приложения нет итд, это я молчу, санкции там итд, можно оправдать)
Тупят! В отзывах пишут о трезвом водителе, это как достижение? Если ехать три квартала,то и ожидать три часа. Оптмально заказывать на аэропорт. Неуспеешь отключться, а машина уже в прихожей стоит!