Велосипед теперь там не починишь, Раньше, когда был Декатлон- красиво было, теперь пасмурно в помещении - давит, народа нет. Больше в этот магазин ходить желания нет — кладбище напоминает. А маркетинговый ход правильный 🤣 ДЕкатлон и ДЕспорт👍 Ещё бы тоже качество, обслуживание и энергетика помещения, то может и получилось бы. Там раньше даже охранники улыбались, а теперь встречает тебя товарищ нерусской национальности...
Посмотреть ответ организации
Элеонора Жукова
Знаток города 13 уровня
22 декабря 2024
Подъезд к магазину весьма проблемный, сплошные круговые движения, указателей к магазину нет.
Огромный и пустой магазин. Выбор товаров скудный. Я сравниваю не с Декатлоном, а с конкурентом.
21 декабря 2024 мы приехали около 21 часа. На входе сидит охранник, на кассе единственный кассир. Консультантов нет! Обойдите весь громадный магазин, вы же за спортом сюда прибыли. Консультантов найти невозможно. В 21:50 охранник прокричал, что магазин закрывается.
Кассы самообслуживания не работают. Ок, идём к кассиру, там очередь.
Около 21:53 в магазин пыталась войти девушка с каким-то товаром в руках то ли вернуть, то ли обменять. Охранник её не пропустил. Магазин находится у чёрта на куличках, девушку просто не впустили. Почему?
На кассе работала Анна, с её слов фамилия Бодрова. По нашей просьбе пробила три пары лыж, лыжные ботинки и носки. С ценниками беда, поэтому приходится тратить время на эту манипуляцию. Итак, определились и решили купить одну пару лыж, ботинки, носки. Анна озвучивает сумму в 7500. Просим пересчитать. Она заявляет:"Вы бы ещё в 22:15 пришли".
Учитывая всё вышеизложенное (трудный подъезд, скудный ассортимент, отсутствие уважения и откровенное хамство персонала), мы Анну Бодрову и других её коллег тревожить не будем. Сюда мы больше не приедем.
Кстати, на лыжах написано Quechua, но покрытие подошвы на носках и концах криво обрезано на одной паре, надорвано на второй паре, поцарапано на третьей - у меня появилось сомнение, что товар является оригинальным.
Конечно ассортимент стал намного меньше, чем был.. надеялась найти хорошие кроссовки для бега, но вариантов мало.. Выбор одежды больше, для туризма тоже выбор приличный! Судя по всему магазин еще будет наполнятся, на что и будем надеяться)
Большая бесплатная парковка, большой ассортимент качественных спортивных товаров, цены отличные, можно найти товар на все самые популярные виды спорта, как взрослым, так и детям.
Конечно, ассортимент теперь не тот, что был раньше, но все равно многое можно подобрать для спорта и активного образа жизни. Достаточно демократичные цены для более/ менее хорошего качества.
Переименованный известный ранее магазин) ассортимент широкий, по акциям можно найти достаточно приличные вещи по приятной цене. В будни днем ооочень мало народа, как будто магазин работает только для тебя)) Можно спокойно походить повыбирать, консультанты не навязываются, но при вопросе отвечают конкретно, участливо.
Достаточно хороший ассортимент товаров, удобная навигация, просторно и понятная выкладка товара по видам. Очень понравилось отношение сотрудников к покупателям, готовность помочь на кассе самообслуживания
Хотелось бы что бы был представлен более широкий спектр тренировочного оборудования.. для единоборств и ФКиС в общем плане.. скучаю по каучуковым набивным мячам.. Декатлона... слаба представлена линейка экипировки для рыбалки.. сапоги с неопреном.. не нашёл...
Общие впечатления, это Декатлон с 1/3 товаров, 12 часов дня, воскресенье, народу очень мало, базовые товары остались типа бренда Quechua, рюкзаки, палатки, велосипеды Rockrider есть, цены в два раза выше прошлых лет. Сайт никакой, недавно был просто каталог без карточек товара, запустили программу лояльности. Наследие хорошее, но как менеджмент им распорядится и как будет его развивать это вопрос. Сейчас посетить, это как в музей сходить.
Очень рады возвращению. Очень ждали. Приехали посмотреть всем известные надувные палатки. И здесь мы встретили Анатолия, самого компетентного профессионала своего дела в мире палаток так точно) Помог, рассказал и даже показал надувную палатку в реале! Решение принято, совсем скоро приедем за той самой. Анатолий помог определить мечту 😁👍🏻
Брала лонгборд, выбирала в магазине с помощью консультанта, а заказала потом онлайн на сайте с доставкой. Все отлично, и сам товар, и магазин. Теперь за всем, что связано со спортом, только к вам!! Отвыкла от офлайн-шопинга, а зря)
Нет ощущения новизны. Сложилось впечатление что магазин и не закрывался, все на своих местах, с одним большим но: очень маленький ассортимент. Он понемногу завозится и заполняется на полках, но на 08.12.2023 года нормальной экипировки для занятий конным спортом нет. Один шлем, без обозначения степени безопасности, возможно где-то не увидел, но такое надо писать на первой странице. Из ботинок только резиновые калоши, а бриджи оставляют желать лучшего.
Надеюсь на расширение линейки и ассортимент "как раньше".
Нету парковки практически не для кого, кроме инвалидов. Приложил фотографии "стоянки", где 95% мест - стоянка только для инвалидов
Ответ от Бизнеса не в тему так как мы оставили отзыв о магазине Деспорт а не о магазине упомянутом в ответе бизнеса "Алтуфьево", и даже на фото показано примерно 40-50% мест именно у магазина деспорт и уж точно не как не 10%. Совершенно непонятна либо невнимательность к вопросу/проблеме либо непонятно на кого рассчитан данный ответ от представителя Деспорт в данных отзывах
Говоря о внутренних состоявляющих : здесь также работа магазина , а точнее системы выстроенной директором - хромает и оставляет желать лучшего: экономия на персонале : нету консультантов в магазине либо их очень очень мало и надо искать везде, кассиров также нету либо 1 человек стоит при том что имеются очереди
Разочарованию нет предела, осталась одна треть от былого великолепия ... Выбор крошечный, то что лежит не соответствует пропорции цена/качество. Изучала “конный отдел “
Нууу не то.. Декатлон конечно не бое стал, но всё же.. Хоть персонал был.. Тут же одна девочка на кассе и то не всегда, единственный человек которого встретил бродя 49 минут это охранник на входе. Ассортимента нет полки пустые, дальняя часть магазина просто закрыта, а вру ещё был продавец гарминов сидит в телефон втыкает, выдача интернет заказов 10 прождал, по рекомендации кассирши, молодые дачи консультацию по наличию товара, так и не дождался.. Вообщем как и с макдонкльдсом... Только там хоть суету создают иллюзию работы)) развивайтесь а пока к вам , я пас
Если в вашей жизни присутствует спорт, этот магазин для вас, если спорта в жизни нет - зайдите и он появится в вашей жизни. Все можно потрогать и прикинуть для себя. Парковка бесплатная.
Сам магазин хороший (вид, внешность и пр.), но с товаром вовсе беда …уже не то, что было раньше 😕
Приезжаю исключительно точечно или же по старой памяти!
Остатки декатлона. Товары-возможно то что осталось от Декатлона, не скажу, но цены далеко не декатлоновские. От Декатлона осталось свобода передвижения по магазину, простор, изменилось снабжение, ассортимент, и цены. Назначение то же - спорттовары.
Туристический инвентарь в большом ассортименте. На этом всё. Крассовки-выбор маленький, качество... Ну на цену от 6000 не выглядят. Цены шокировали.
В Декатлоне моя семья была частым гостем ,от мала до велика, сейчас этот магазин мы не тянем по ценам.
Просторный магазин, много различных товаров, марка в основном одна на одежду мне не знакомая, видимо хотят строить принцип работы как в Декатлоне) нашли не все что хотели, не было например детского холохупа😂 но вот зато велосипед приобрели. Много обуви и одежды на разные сезоны.
Большой просторный. Понятно, что много продукции Decathlon. Ассортимента маловато. Цены средние. Пока нет скидок по карте. На сайте можно сначала узнать, есть ли нужные вам товары. Я купила нужное
Оформил заказ № 2122422
В заказе позиция Спиннинг 270 мм черный Okuma Alaris 9'0" имеет значительный дефект, отсутствует керамическая обойма одного из колец. Ответ поддержки - это НЕ брак, сходите купите кольцо и вставьте. Вот такие гении, покупаешь новый товар, тебе говорят - это не брак, отремонитровать же можно. В этом же заказе перепутали фидер Concept Feeder с Salmo sniper, тоже наверно по моей вине, самому быстренько название ручкой другое накорябать да пойдёт.
Выбор товара стал немного по лучше.
Был там месяца 4 назад товар лежал такой что без слез не взглянешь.
Прошедшие выходные еще раз заглянули не надеясь на хорошее, стало уже по лучше, но народу все равно мало.
Интересно за счет чего там всё держится при такой торговле.
Ранее был декатлон и на мой взгляд самый большой магазин из всех их сети, сейчас же формат немного поменялся, но ассортимент и самое главное люди, сотрудники остались те же. Понравилось отношение , помогли в выборе палатки, так как их стало немного меньше именно бренда кешуа. Спасибо продавцу Дмитрию за его компетенции!)
Если новые владельцы решили, что купить площади, выгнать оттуда Кант (прекрасный якорный арендатор, с совершенно иным ассортиментом), половину площадей перегородить, а на остальных продавать оставшийся вразнобой ассортимент Декатлона, с ценниками, помноженными на 1,5-2 раза, и при этом продолжать все это делать вот уже несколько месяцев после переоткрытия - это типа такая отличная бизнес-идея, то ну как бэ не знаю. Флаг вам в руки, но это очень сильно напоминает такой совсем уж жестокий формат бизнеса по-русски.
Ребят, поймите, вам не поможет вступление бывших клиентов в дисконт-клуб деспорта через куаркоды на баннерах, любезно выставленных перед магазином, если в магазине ничего нет.
Честнее было б распродать остатки декатлона с хорошим скидосом, сделать склад и успокоиться, а не вводить клиентов в заблуждение вашим недоразумением…
2
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 5591
Знаток города 3 уровня
6 мая
Конечно находится далеко от метро но есть бесплатный автобус до гипермаркет ашан они находятся рядом. Большой выбор и приветсвенные сотрудники.
Удобный, большой магазин, все есть в наличии, как и ранее, даже примерочные не изменились. Хотелось бы узнать наличие до приезда в магазин: нижнего белья для мужчин нет, хотя на сайте присутствует
Все как прежде, только под другим названием и другими ценами). В целом здорово, что снова есть возможность купить эти вещи для спорта и туризма. Круто.
Пишу отзыв о работе ИНТЕРНЕТ-Магазина. В начале недели заказывали стулья туристические. Заказ принят, оплачен и тишина… Статус не меняется. Звонок в данную компанию привёл, почему-то, к отмене заказа и возврату денег. Ну ладно. Заказали повторно. Стулья очень нужны к выходным! Заказ принят, оплачен. Ждём. В итоге - отмена заказа, возврат средств без объяснения причин. Очень странный интернет магазин. Спасибо, хоть деньги вернули. Жаль потраченного времени. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Бывший Декатлон в нынешнем виде ужасен. Ходишь по нему и как у известного поэта "смешались в кучу кони люди". Никакой навигации. Никаких продавцов. И цены...прямо настоящий шок- контент. Раньше в Декатлон ходили с удовольствием всей семьёй. В этот магазин больше не пойду точно. Смысла нет.
Была в магазине в будни, конечно народу маловато, магазин кажется пустым. Товар есть, есть базовые модели, есть что-то новое от других поставщиков. Качество декатлона как всегда хорошее, привычное, глаз радуется. Надеюсь что ассортимент будет пополняться.
Ассортимент женской одежды и обуви походной ограничен. Спортивной - чуть больше.
В остальном магазин примерно такой же, каким был Decathlon 👌🏻
Доброжелательные сотрудники, в т.ч. охрана.