Десертрум
244 отзыва
21 декабря 2024
Пожалуй одна из моих любимых кофеин! Внутри приятная обстановка, ненавязчивая музыка, красивые украшения к праздникам. Что касается меню, то мне очень нравятся напитки. Много разных попробовала и все нравились! Заказывала торты здесь. Несмотря на то, что в первый раз произошла небольшая ошибка персонал всё быстро исправил и решил ситуацию, за что я им благодарна. В остальном тортики очень вкусные и все оставались довольны
24 февраля
Всегда приятно посещать это уютнейшее местечко с удобным расположением, приемлемыми ценами и качественным сервисом. Особенно хочется поблагодарить бариста Елизавету, посоветует самые вкусные десерты и приготовит ароматнейший кофе☕️🥰🤎
1
6 декабря 2024
Заказывала набор: бенто-торт + 5 капкейков в подарок на День Рождения. Весь процесс от оформления заказа до исполнения прошел на отлично, не смотря на супер-сжатые сроки!!! Менеджер оперативно отвечала на все вопросы, выдавала рекомендации, получилось максимально-комфортное общение. Все доставили вовремя. Очень понравилось оформление: четко, как было указано на фотографиях. И конечно, очень-очень вкусно!!! Будем заказывать еще, сервис и качество к этому максимально располагают!!!
20 ноября 2024
Очень стильное место с невероятным декором, качественной красивой посудой. Мы приехали из Москвы, уровень столицы нашей Родины, не меньше. Десерты очень понравились. Я впервые попробовала Моти - просто чудо чудесное. Кофе и какао вкусные. Рекомендую!
1
12 декабря 2024
Кофейня очень атмосферная. Музыка приятная, не громкая. Воздух приятно пропитан ароматом свежесваренного кофе. Кофе очень вкусный. Десерты тоже. Персонал вежливый и аккуратный.
Причину, почему снял звезду (хотя хотел два) указал в книге жалоб и предложений
5 февраля
В йошкар Оле были всего день, но успели побывать в этом заведении)
Очень уютное кайфовое место ) здесь мне понравилось все ) и кофе, и выпечка, и обслуживание и расположение)
Рекомендую к посещению.
24 февраля
Хотела бы выразить отдельную благодарность баристе Елизавете,очень приятная и вежливая девушка,понравилось обслуживание и кофе,спасибо большое,качество обслуживания на высоте)Буду приходить к вам чаще!)
10 февраля
Первое сладкое поздравление в 00 час. 20 мин. 6 февраля 2025 года (рождение Ксении)!!!!
И главное где?! в ПОЕЗДЕ ЙОШКАР-ОЛА-МОСКВА!!!!!!Ничто не сравнится со сладостью момента, если этот праздник начинается с восхитительного торта от "Десертрум". А пожелание на тортике С У П Е Р! С огромной радостью и искренней благодарностью обращаемся к вам Десертрум. Торт на заказ Йошкар-Ола за тот потрясающий торт, который вы приготовили для Ксении на ее 16-летие. Этот чудесный бенто-тортик стал настоящим украшением начала путешествия Ксении и ее мамы и произвел настоящий фурор на именинницу! Рекомендуем на все радостные случаи жизни!
9 апреля
Сталкивалась с этим местом пару раз. Когда приходишь лично - всё ещё хорошо, ничего не забывают, хотя и долгое ожидание. Но недавно решила воспользоваться доставкой. Это было ужасно. Ценник не маленький, за любую мелочь требуют доплату, а по факту - привозят вообще не то. Заказывала вафли, матчу и какой-то десерт. Более менее оказалась только последняя позиция, наверно от того, что там не было ничего сложного - упаковали готовый продукт и всё. Матча оказалась главным провалом. Начнём с того, что заказывала фиолетовую, на кокосовом молоке. Приехала же полупролитая, серая субстанция с зелёным осадком на дне. Приготовили обычную классическую матчу, будто даже не смотрели, что заказали. Ещё и приготовили отвратительно. Пить было невозможно. С вафлями тоже всё плохо. Половину не положили в принципе, приехали не в полном объёме, который заказали, ещё и приборы не положили. По вашему клиент руками должен есть? Не всегда заказывают на дом, возможен заказ на работу, где нет всех условий и лишней ложки.
Единственный плюс - вернули деньги, когда я рассказала ситуацию в поддержку. Посмотрела отзывы других на доставку- поняла что это не единичный случай. Куча людей жалуется, что готовят конкретно на доставку плохо, половину забывают положить в заказ, напитки проливаются.
Вывод: НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ С ДОСТАВКОЙ.
14 февраля 2024
Отличное заведение в удобно расположенном месте. Спокойный уютный дизайн, широкий выбор мест, как за столиками, так и за стойкой.
Представляет из себя кофейню с обширнейшим выбором качественного кофе на различном молоке, к которому можно взять десерты. К тому же есть меню с вкуснейшими блюдами: салаты, суп-пюре, блинчики, вафли, сырники, и не только.
Отзывчивый и отличный сервис, посещали заведение во время большого количества заказов, в качестве извинения за задержку блюда получили приятный презент от заведения. Придем еще, спасибо!
3
20 апреля 2024
Всем советую! Отличная кондитерская! 👍 Заказываю тортики на семейные мероприятия и праздники только здесь! ❤ Всегда всё очень вкусно, красиво, вовремя! Очень редко пишу отзывы, но здесь прямо хочется поблагодарить от души всех сотрудников- менеджера по приёму заказа, поваров-кондитеров, вообщем всех-всех! Вы лучшие! Видно, что здесь делают качественно и с душой) Успеха Вам и процветания!))))
1
9 ноября 2024
Потрясающая кофейня с вкуснейшими десертами. Напитки тоже там люблю, вкусный чай и кофе там гарантировано вам понравится. Ну и атмосфера в целом оставит только приятные впечатления от этого места.
13 января
Куда делись красивые стаканчики на вынос, поднимающие настроение, которого сейчас так всем не хватает? 😩
Что стало с моим любимым сырным рафом (самым вкусным в городе, между прочим)?
Обстановка безусловно самая уютная, детский уголок, дог Френдли, но верните стаканчики и научите нового баристу нюансам приготовления сырного Рафа 😩
1
16 августа 2024
Очень приятное место. Внимательный персонал. Удобно, что есть детский уголок. И для меня здесь самые вкусные десерты. Особенно люблю торт Морковь-карамель, меренговый рулет и графские развалины. Рекомендую к посещению!
1
14 октября 2024
Не первый раз заказываю здесь торты, всегда вкусные и свежие, аккуратно и красиво выполнен дизайн, максимально оперативно изготавливают, менеджеры быстро и вежливо отвечают в WhatsApp
1
11 августа 2024
Супер место 5 из 5 , сотрудницы доброжелательные
Брали зеленый тортик "груша - сыр", 2 круассана и напитки, вкусно поели.
Место спокойное и тихое в розовой тематике, если хотите отдохнуть то это место вам подходит.
3
11 сентября 2024
Заказывала бенто-торт для своего молодого человека в подарок на годовщину. Красивая упаковка, милый дизайн тортика и, конечно же, превосходный вкус. Спасибо вам за оперативность, было очень важно в короткий срок получить желаемое 💕🎂
3
18 ноября 2024
Заказывали торт маме, очень понравился , по дизайну все как мы хотели , очень вкусный , нежный , но жирный(масленный как будто), но это торт))Спасибо большое!!!
1
24 февраля
К вам, как к себе домой уже ходим всей семьей🤣 И муж и дети выучили имена всех работников и с радостью бегут за детским капучино. Отдельное спасибо Лизе, дочки каждый раз рады видеть её.
1
20 сентября 2024
Отличное заведение, вкусное кофе и десерты по приемлемой цене, еще что что мне нравится персонал с чувством умора, всегда отзываются с добротой к покупателю и всегда можно поговорить как с барменом)
3
14 августа 2024
Самые лучшие круассаны в городе и, что греха таить, в республике.
Остальная витрина на таком же урове! Вкусный кофе, рекомендую сабле и моти ( это мой личный топ). Верните шу, плз! Чизкейки вне всяких похвал.
Красивая зона для посетителей, кофеманов, круассаноманов и просто любителей почилить за чашкой чая. Дружелюбный максимально ориентированный на клиента персонал.
Короче говоря, заходите, не пожалеете.
1
8 августа 2024
Очень вкусные завтраки! Быстрая подача и хорошие порции. Все приготовлено идеально. Понравилось, что есть как сладкие, так и не сладкие варианты завтраков и возможностью собрать блюдо под себя
1
12 января
Заказывала торт на день рождение, понравился всем, не приторный и самое главное насыщенный вкус. Быстрые ответы на все интересующие вопросы.
1
13 апреля 2024
Одно из самых балдёжных мест где я была ✨
Очень приятная атмосфера, прекрасный интерьер, рабочий персонал прекраснейшие девушки.
Вкуснейшие десерты, кофе восхитительно.
Одно из тех мест, куда хочется приходить каждый день, отдохнуть и хорошо провести время ❤️
3
1
11 марта
Заказываем регулярно, неизменное качество и вкус, всегда оперативно, всегда очень вежливый персонал👍
18 июля 2024
Отличное заведение.
Заказываем торты на Дни рождения и всегда довольны результатом. Приятно, что менеджеры не только консультируют по начинкам и оказывают в помощь с выбором десерта, но еще и организуют доставку к нужному времени.
3
13 ноября 2023
Вкусный кофе, десерты, мило внутри. Последние пару раз решила взять что-то посытнее.
В вафлях с рыбой вкусно все, кроме вонючей рыбы, это не лосось, а похоже семга, а она сама по себе жирноватая и серая кожа еще просто фу.
Не положили приборы с собой, сказали время ожидания 7 минут, ждала 20))
Круассан с курицей и скремблом очень вкусный, но скажите, зачем, если я заказываю дополнительно помидоры класть их рядом?))) 🤡
Снова не положили приборы, снова сказали ждать 10 минут, ждала около 20, я понимаю, что готовка может занять больше времени, но зачем изначально вводить меня в заблуждение?)))
Еще меня дико бесит обслуживание, если я стою три минуты смотрю в меню и потом спрашиваю, что у вас сытного, не надо смотреть на меня как на дуру и с усмешкой говорить-вот например целое меню перед вами, это значит я спрашиваю, что вы мне можете посоветовать, ведь я не представлю круассан с курицей или вафли с рыбой сытнее, клиентоориентированности никакой, научитесь разговаривать
4
1
18 сентября 2024
здравствуйте, тортик как всегда шикарный, заказываю уже много много раз, всегда ожидание совпадает с реальностью. клиентоориентированность на высшем уровне. мне всегда так нравится, когда в полуслова понимают что я хочу 😅. вообщем буду заказывать ещё и ещё 😻❤️
1
16 апреля 2024
Заказывали торт на роспись. В Десертрум попали не сразу, поэтому удалось сравнить обслуживание. Хочется отметить следующие моменты:
— Отвечают быстро и по делу.
— Менеджеры не отмахиваются от клиентов, а наоборот — проявляют заинтересованность в выборе тортика.
Также, объяснят, если нужно, как будет лучше: двуярусные/один ярус, сколько кг торта на количество человек нужно и тд.
Лично нас сопровождала менеджер Марина 🩵💍
— Если вы теряетесь в деталях оформления собственного торта — вам помогут наводящими и уточняющими вопросами (за что отдельное спасибо, потому что свадебная голова ближе к дате думать уже не хочет : )
— Исполнители — реально мастера своего дела. Взялись за работу без всяких "Мы такое не делаем", "Этого у нас нет"," Такого не умеем".
— Было очень приятно, что у данной кондитерской есть недорогая доставка (очень выручило в день росписи, т.к. с тортом возиться не было времени).
— После того, как торт будет готов, вам (по желанию) могут прислать фото :3
Прикрепляю фото с интернета (идея торта) и фото нашего торта от кондитерской Десертрум (в день росписи), соответственно.
Справились на 10/10. Брали начинку "Ваниль-вишня" — всем гостям понравилось.
+ тортик резался легко, нож не застревал;
+ коржики были пропитанные и таяли во рту;
+ по эстетике торт тоже не разочаровал (т.к. мы дали лишь расплывчатые пожелания для оформления торта, кондитерам пришлось самим додумывать куда и как все расставить);
+ торт заказали не выходя из дома, оплатили онлайн;
+ к заказчикам относятся с душой! Лично нам пожелали очень приятные слова в честь бракосочетания 💍Удивили и очень обрадовали🤌🏻 Мы ни разу не пожалели, что обратились в Десертрум.
Свадебный торт, пусть и для росписи, но очень важен! Поэтому, большое спасибо за чудесное украшение для нашего праздничного стола! 🩵🎂
1
25 февраля 2024
Рекомендую при заказе четко оговаривать что именно хотите получить, потому что есть некоторые проблемы с менеджментом. Заказывала торты на новый год. Очень вкусные, натуральные, легкие, хорошо оформили. Решила повторить успех, заказала торты на юбилей бабушке с оформлением на усмотрение кондитера (сдуру). Сделали СИНИЙ торт с засушенными грейпфрутами и сиреневый со звездами. Для женщины на 85 лет. Хотя, ко вкусу и качеству претензий по-прежнему нет: вкусно. Менеджеру следовало бы работать тщательнее.
1
1
28 ноября 2024
Вкусные завтраки, разнообразные. Кофе тоже отличный. Красиво и уютно внутри.
17 августа 2024
Заказывала набор пирожных на праздник в подарок ! Очень довольна. Все привезли во время. Открытку приложили . Все пирожные были свежие и вкусные . Огромное спасибо !
21 февраля
Отличное место, чтобы посидеть с подругами за чашкой вкуснейшего чая с вкусным десертом ❤️
28 октября 2024
приятная и спокойная атмосфера, приветливые бариста, офигенно вкусная выпечка и безумно вкусные напитки 🥰
1
21 февраля
Хорошие, вкусные тортики в красивом оформлении.
Заказывали на день рождения! Доставили вовремя, ничего не помяли.
27 апреля 2024
Очень хорошая атмосфера, уютная музыка. Довольно широкий ассортимент. Кофе вкусный, но не весь. В меню каждый найдёт для себя подходящий напиток.
3
29 марта
Приятно порадовали вкусным кофе и какао без сахара. Молодцы, обслуживание на высоте.
5 декабря 2024
Жаль, что такая хорошая кофейня далеко от центра. Всё понравилось, кофе отличный
20 августа 2024
Очень милое место. Сотрудники доброжелательные. Десерты интересные и необычные. Ценник бодрящий, но не запредельный.))))
1
8 апреля 2024
Вкусно мило не дорого, рекомендую если будете в йо. Приятное обслуживание смешной порционый сахарок. Напротив есть отличный секонд. Ну короче приходите не пожалеете
1
11 ноября 2024
Спасибо за бента-тортик, оооочень вкусный.
Атмосфера приятная. Единственное цены😔.
11 октября 2024
Довольно приятное место но слишком сонное ,админы на кассе рады гостям но они не понимают чего хочет гость в плане изменении блюда даже за доп плату они против добавления ингредиента в напиток по желанию гостя
8 июля 2024
Шикарное кафе-кондитерская. Мы брали блинчики, кофе и матчу, а также, чай с вишней и пряностями. Вкус как еды, так и напитков роскошный. Понравился интерьер, душевная атмосфера и внимательные сотрудники. Мы очень рады, что зашли к вам!
3
5 января 2024
Огромное спасибо менеджеру Яне,заказала дистанционно с другого города тортик. Приняли заказ оперативно и уточнили все детали.Тортик и кексы очень вкусные 😍🎊будем заказывать и дальше ❄️🎊
1
22 апреля
Прекрасная кофейня, отменные десерты и обалденный раф.
19 декабря 2024
Уютно,Вкусно и Красиво! Всё очень понравилось!
1
2 февраля
Кофе отличный, обслуживание отличное. Очень вкусно 👍
9 марта 2024
Цены кусаются.
Вкусные десерты, но остальное так себе (вафли сухие, два кедровых орешка ситуацию не спасли)
Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, девушки на кассе всё-таки в первую очередь обслуживающий персонал и хочется доброжелательности
1
4
27 апреля 2023
Все безумно вкусно! Обслуживание на высоте👍🏻
Мои фавориты: торты бисквитные морковь-карамель, ваниль-клубника, черника-банан, трюфели фисташковый, шоколадный с ликёром, клубничный
Большой выбор кофе и чаёв
2
1
13 июля 2024
Очень вкусные вафли, повару отдельная похвала!!! Кофе правда делают долго. В целом - кухня вывозит заведение !