Депо 12
109 отзывов
26 декабря 2024
Из «мойки удовлетворительной» стала «сюда больше не приеду».
Надо было помыть машину перед осмотром рано утром. Ну, думаю, запишусь на утро, ребята же с 8 утра работают.
В ватсапе отвечают, что в предпраздничные дни бронь мойки стоит 500р. Эти 500 р потом не входят в стоимость мойки.
Ну, думаю, ок. Приеду к 8 утра в живую очередь. Навряд ли так рано будет очередь. И сэкономлю 500 р.
Приезжаю ровно в 8. Никого нет. Пошел в кафе. Открыто, но там только уборщица. Милейшая женщина! Нет, говорит, никого, но можете посидеть в тепле подождать. Я входить не стал, жалко было пачкать только помытые полы.
Звоню на телефон мойки - трубку никто не поднимает. В ватсап пишу. Не отвечают, но в сети появляются.
Ну, ладно, подожду. Уже все равно приехал. Прождал час - до 9 часов. Появляется парень. Вы, говорит, по записи, а я - нет. Уходит. Жду. Выходит другой парень. Мойка, говорит, стоит 1600 руб. А обычно же 1100 р стоит.
То есть, несмотря на то, что я не бронировал время все равно мойка стоит +500 р? Мне отвечают - да.
В ватсапе никто не извинился, что пришлось час ждать, но зато предложили услугу бронирования и повышенный прайс с 25 декабря по 1 января.
В общем, прощайте, Депо. Был рад тратить у вас деньги, но больше не буду. И никому вас не посоветую. Сильно меня подвели, не успел все сделать вовремя.
Одна звезда за сервис, вторая за вежливость и ответственность уборщицы.
4
1
15 декабря 2024
Отличное место где можно посидеть попить кофе, заказать десерты и большой ассортимент закусок. Вежливый персонал, ребятам отдельное спасибо за улыбки и атмосферу 👏👏👏
7 декабря 2024
Самая лучша автомойка города 💯
Свои машины доверяю только "Депо12" уже 5й год. Профессиональные средства мойки и уходовая косметика для авто. Моют авто всегда чисто до блеска и скрипа , всем советую 🔥💯
19 декабря 2024
Я в Астрахани не так давно. И конечно же один из первых вопросов, который встал передо мной это мойка автомобиля. Друг посоветовал Депо #12. Две причины: классно моют и ещё дают все отчётные документы для бухгалтерии. Я поехал. И действительно, все очень классно. Очень тщательно моют. Администратор очень любезный. Всегда все объяснит и расскажет. Вот так я и стал их клиентом и буду продолжать мыть авто у них
19 декабря 2024
Комфортное место, где тщательно и щепетильно относятся к работе. Вежливый персонал и атмосферное лобби, где за чашечкой кофе можно дождаться свой авто.
28 декабря 2024
Прекрасная и отличная мойка, приветливый персонал, а в уютном кафе можно насладиться вкусным зелёным чаем и подождать свою ласточку :)
1
12 января
Хорошая автомойка. Сотрудники знают свое дело и уделяют внимание мелочам. Приятный нюанс в виде одноразовых бумажных ковриков в салон(редко где сейчас это встретишь)
19 декабря 2024
Самая классная автомойка в городе ! Машину мою только здесь. Всегда чисто, аккуратно , запись минута в минуту
1
16 января
Отличное обслуживание, шикарно помыли машину, остался в полном восторге. Приеду еще обязательно
1
14 ноября 2024
Обслуживание очень хорошее,обслуживание тоже на наивысшем уровне , всем рекомендую тут мыть свой автомобиль, пока что минусов я вообще не вижу, всегда обслуживаю свой автомобиль здесь❤️💕
1
3 мая
Не понимаю, почему у этого места не железные 5 звезд.
Во-первых, моют не просто качественно или отлично, а просто не придраться.
Вымывают всё и отовсюду.
Во-вторых, возникло небольшое недопонимание с администратором: он не так объяснил, я не так слушал))) Предложили вариант, который всех устроил.
Вежливо и профессионально.
4 мая 2024
При записи через телефон - спрашивают, что именно мне нужно помыть.(Верх,салон, багажник)По приезду ко времени - горе-менеджер снова спрашивает, я снова ответил тоже самое. Нет бы чётко записать, что ИМЕННО мне нужно мыть и передать достоверную информацию мойщикам, начинает допы накидывать. Одну, 2ю, 3ю услугу при чётком отказе. Согласился на чернение. После мойки осматриваю машину - багажник не помыли. Передаю информацию - доказывает, что не говорил. В итоге, багажник нормально не помыли, уже тщательно не проверял. Желаю вам внимательно выслушивать клиентов, нежели предлагать услуги. Возможно, при таком подходе, клиенты чаще будут возвращаться в вашу автомойку.
3
23 августа 2024
мою машину только на мойке Депо 12, всегда идеально и быстро
На территории есть ещё и кафе, где можно перекусить вкуснейшие вафли, пока моют машину
2
30 ноября 2024
Неоднократно оставляю машину ребятам, всегда все на высшем уровне, буду и дальше пользоваться услугами
10 декабря 2024
Отличная автомойка,лучшая в городе . Всегда здесь мою машину. Всем советую
24 апреля 2024
Лучшая мойка в Астрахани и не только!!! Живу в Питере, много езжу по России и мне есть с чем сравнивать. Очень уважительный и доброжелательный персонал. Работу делают на 100 баллов! Абсолютно всем спасибо!!!
2
24 декабря 2024
Хорошая мойка, есть вкусное кафе. Мойка однозначно входит в топ 2-3 города.
7 декабря 2024
Хорошее обслуживание, удобная он-лайн запись. Отличная зона ожидания.
15 октября 2024
Хорошая мойка, уютное кафе- есть где подождать свою чистую машинку ) очень приятный и дружественный персонал
16 декабря 2024
Самая лучшая автомойкав Астрахани. Всегда приезжаю сюда и мою машину только тут .Всем советую😃
11 августа 2024
Хорошая мойка. Работают быстро , слаженно. Моют машину и чистят салон качественно. При мойке есть кафетерии хороший, можно попить чай.
29 октября 2024
Много раз был в этом месте, бережное обслуживание, приветливый персонал, удобно записываться. Всем рекомендую👍
1
6 декабря 2024
Доверяю свой автомобиль данной автомойке уже лет 5 точно🤝😊 желаю и дальше радовать нас чистыми авто🚀
19 декабря 2024
Прекрасное место с очень вежливым персоналом, рекомендую!
1
21 ноября 2024
Хорошая автомойка, лучшая в Астрахани. Приятные цены и удобная запись. Всем рекомендую 👍
30 ноября 2024
Коллектив на автомойке очень вежливый, моют на ура, претензий никогда не было и не будет😌
10 декабря 2024
Лучшее место в городе,где можно помыть машину. Всем рекомендую
29 октября 2024
Любимая автомойка в городе. Комфортное ожидание, вкусный кофе и выпечка, мягкий кот)))
1
19 декабря 2024
Лучшая автомойка! Всегда быстро и качественно!
23 декабря 2024
Все отлично и Мойка, и кафе. Всем рекомендую
1
10 ноября 2024
Хорошая мойка, удобное расположение, есть кафе, где можно попить кофе💫
1
18 августа 2023
Качество работы достойное. Сервис на уровне. Ребята клиентоориентированны, не навязчивы в предложении услуг. Во время ожидания можно хорошо покушать, выпить кофе как внутри здания, так и на веранде. По времени не затягивают.
2
2
16 декабря 2024
Услугу оказали оперативно
Детейлинг реально детейлинг
11 октября 2024
Приятный сервис, хороший персонал, фуд-корд с хорошим меню, обращайтесь, не пожалеете !
1
19 декабря 2024
Отличная мойка, выполняют свою работу на отлично 👍🏻
27 февраля 2024
Прекрасное место где можешь перекусить и по наблюдать как моют твою машину, приемлемые цены, отдельный респект "облачку")))
3
14 ноября 2024
Самая любимая Мойка города Астрахани. Всегда рекомендую друзьям.
1
30 января
Мою машину только здесь. Всё на достойном уровне.
4 декабря 2023
Лучшие в городе! Спасибо. Всегда чисто помоют машину. В кофейне всегда есть вкусняшки и ароматный кофе. Спасибо!
1
20 декабря 2024
Быстро,все понравилось. Всем рекомендую
1
25 октября 2024
Отличная мойка ,персонал хороший и вежливый,всем рекомендую
1
16 декабря 2024
Мойка реально крутая, ребята профессионалы
21 июля 2023
Мойка на высшем уровне👍🏼 ответственно подходят к своему делу! все тщательно вымывают до самого незаметного пятна😉 А также в кафе очень уютно и вкусно! спасибо большое, буду только к вам приезжать💪🏼
1
1
18 февраля 2024
Помыли автомобиль очень хорошо и качественно, даже салфетки в зеркала вложили от капель при движении на дверь, никогда такого не видел. Бумажные коврики тоже. В общем молодцы. Рекомендую 👍
1
1
13 декабря 2024
Хорошая мойка, быстро и качественно
13 декабря 2024
Моют четко и оперативно, вернусь снова
15 ноября 2024
Моют быстро и качественно
Никогда не было вопросов и претензий
Ребята молодцы!
1
22 марта 2024
Есть неплохое кафе. Можно просто посидеть, заказывать что-то не обязательно. Моют неплохо.
1
2
19 декабря 2024
Все понравилось твердая пятерка!
1 июля 2023
Я обиделась!!! Всегда так хорошо мыли машину, в последний раз отмыли плохо((( мужчине передо мной машину чуть ли не на ходу последние пылинки сдували, мне -это со временем ототрется, это в услугу не входит, это надо было другую мойку брать((( что за …? Если я женщина, то и так сойдет((( обидели, хотя я очень, очень редко придираюсь🤬
2