В отличие от тех, кто недоволен, пролазив интернет узнала, что надо записаться и приехать, рассказали, какие нужны документы, приехала раньше своего времени, охранники, очень вежливо предложили подождать в комнате ожидания, пригласили раньше времени. К своему стыду, не запомнила как зовут сотрудницу принимавшую меня, прошу у неё за это прощения, объяснила, что мне нужно ещё написать, все разъяснил по дальнейшим действиям, все время заняло от силы 7 минут, спасибо огромное, главное теперь дождаться выплаты, потому как дело по моему заливу длится с февраля 2021, большой привет Жилищнику Вешняки, который не хочет работать и выполнять свои обязательства перед жильцами!!!!! Спасибо ещё раз работникам департамента!
Казалось бы, что может быть проще забрать документ в отделе клиентского сопровождения ПИВ АСУ Департамента финансов. Вчера я приехал в 15.25, сказали слишком поздно. Работаем до 15.30. Ничего, что люди по морозу и пробкам добирались 2 часа. Следом за мной пришли ещё 4 организации. Человечность?! Что это такое? Там не знают. Сегодня при предъявлении нотариальной доверенности отказали в выдаче документов, так как фраза "получать любые документы от лица учреждения" недостаточно. Хамское отношение с подчинёнными, повышение голоса на все операционный зал и демонстративное хождение покурить, когда в ожидании более 10 учреждений. Вот уж истинный профессионализм руководства данного учреждения. Должность быть стыдно!!
Сегодня утром я вышла из здания Департамента финансов города Москвы. Сказать, что я в восторге от работы сотрудников - ничего не сказать.
Огромное спасибо сотруднику охраны Сергею Александровичу за помощь: я не записывалась на прием по телефону, он подсказал, как быть, выдал мне бланк заявления, ручку, подробно объяснил, что делать дальше. Выполнила всё согласно его инструкциям. Теперь документы в Департаменте финансов, а я со спокойной душой покинула столицу.
PS: Документы положила в ящик для входящей корреспонденции и уже через 1,5 часа на электронку получила сообщение о том, что мои документы зарегистрированы и приняты в работу.
Были бы все такими, как дежуривший сегодня Сергей Александрович и женщина, что отвечала мне по телефону