Стоматологическая клиника «ДЕНТРУ» как конфета в красивой обёртке: дизайн интерьера приятный, персонал на ресепшене вежливый и приветливый. Хожу в клинику с 2021 года, и раньше мне нравилось, что здесь ничего не навязывали, а за одно посещение честно и понятно разбирали всю ситуацию с зубами — где проблемы, на что обратить внимание.
Но в этот раз всё было иначе. При записи я сразу предупредила, что мне нужна гигиена полости рта и осмотр зубов, которые меня беспокоят. Чистку сделали хорошо, но на этом всё закончилось. Когда я попросила посмотреть проблемные зубы, мне сказали, что так ничего не видно , чтоб разобраться для этого нужно сначала записаться к терапевту, обязательно сделать рентген так как пломбы стоят но их модно поменять (хотя пломбам всего год), а про остальные зубы и вовсе промолчали.
Очень жаль, что клиника, расширяясь, набрали больше персонала стала такой же, как все остальные: теперь главное — назначить побольше процедур, чтобы пациент возвращался снова и снова.
Ещё один неприятный момент: пока я находилась в кресле, сотрудники обсуждали другую пациентку, у которой, оказывается, отменили запись, и она была возмущена. По словам девушки, её «пришлось взять, чтобы не верещала».
Не самое профессиональное поведение.
В общем, первое впечатление по-прежнему хорошее, но внутри уже не та атмосфера, за которую я когда-то выбрала эту клинику.
Буду ли обращаться снова?
Пока не уверена.
Отличная клиника, персонал , атмосфера, интерьер - всё на высшем уровне.
Яговкин Антон Валерьевич - самый лучший для меня доктор по удалению зубов.
Сысоева Яна Андреевна - Богиня, зубная фея, можно не переживать и не бояться, просто супер.
Сысоев Евгений Леонидович - профессионал своего дела!
Желаю процветания этой клинике.
За красивыми и здоровыми зубами только к ним!!!
Все красиво, светло и современно. Качество лечения, оценить можно только со временем. Снизила оценку , за неприятный случай. Была записана на лечение к 10.00.Пришла вовремя, сижу 5-10-15 минут, время идет меня никто не приглашает на лечение.Подошла к администраторам, оказывается что , вместо меня взяли человека с острой болью. Сказали ждите скоро вас позовут. Сижу еще 10 минут. Подошла повторно к администраторам, предложили перенести время или дождаться когда примут (но когда непонятно) Итог 40 минут ожидания приема. Все понимаю, у каждого может случиться такой неприятный момент-острая зубная боль, но я тоже человек и клиент данной стоматологической клиники, уважающий и ценящий свое время. Позвони, предупреди, либо подойди и объясни ситуацию (я сижу перед тобой), что прием задерживается. Оценка снижена именно за работу администраторов.Зуб вылечила, на встречу опоздала, неприятный осадок остался.