Была записана на конкретную дату и время, сотрудник рецепшена не правильно записал. В результате, когда я пришла на приём, выяснилось, что я записана 6а день раньше. Сотрудница в грубой форме вела беседу, посоветовала :"научиться правильно записывать на приём". В целях улучшения качества обслуживания можно обзванивать пациентов заранее, хотя бы за несколько часов.