В данной клиники лечу зубы по ДМС меня почти всё устраивает врачи внимательно выслушали и сделали свою работу, из минусов скажу только одно интервал между приёмами очень большой как то бы его уменьшить.
Ставлю 4.5 звёзды. В этой стоматологии хорошее отношение к пациентам. Цены на платном лечении высокие, но ниже, чем в других близлежащих клиниках. Здесь хорошо лечить зубы по полису
Я делала в Дентекс плюс протезирование и перед этим лечение.Обьем работы большой.Мне нужно было в сжатые сроки закончить,так как уезжала на постоянное место жительства в другой город.Со мной работали Стародубцева Екатерина Геннадьевна и Мясников Сергей Павлович.Специалисты быстро и профессионально определили план работы и до окончания протезирования придерживались его.Все сделано качественно,я очень довольна результатами.Хочется выразить свою благодарность докторам и медперсоналу этой клиники,спасибо за ваш такой нелегкий,но очень нужный труд.
Обращаться за лечением - НИКОГДА!
(Врач, зам директора, Стародубцева)
Очень жаль, что в клинике нет камер, Директору было бы на что посмотреть!
Спойлер: К лечению на 3-й день мы даже не приступили. Я встал с кресла, высказал(на очень повышенных тонах) всё врачу и пошёл на выход. По пути на выход за мной пошла врач с воплями: «он не адекватный, нажимайте кнопку охраны» «не выпускайте его», «я тебя внесу в черные списки всех клиник Ижевска», «задержите его, не выпускайте отсюда». При том, что я ни разу не позволил себе ни оскорблений, ни каких то угроз.
День 1. 19.04.2023 Записался и приехал на удаление зуба. Зашел к хирургу. Он все посмотрел, сделали снимок. После чего он отговорил меня удалять зуб, всё объяснил, сказал записываться на лечение. Как я узнал потом на ресепшене - это был директор клиники. Записали на следующий день, 1,5 час на прием- всё отлично. Вечером мне позвонили и сказали, произошло наложение и меня принять не смогут 20-го. Ждать я не был готов(зуб болел). В итоге сказали: - «хорошо, приходите завтра.»
День 2. 20.04.2023 Прихожу на прием, в назначенное время. Сказали подождать. Ок, 10мин ждал. Посверлили, поговорили, положили лекарство для удаления нерва, закрыли временной пломбой. Записали на следующий день.
День Х. Чуть чуть задержался, приехал на 7мин позже. На ресепшене меня встретила врач с фразой: «Вы опоздали, ко мне опаздывать нельзя!!! Больше что бы такого не было!!! В следующий раз опоздаете на 15 мин(я задержался на 7мин) - отменю прием!» и ушла в закат(в сторону кабинета) Сегодня я был настроен более спокойно, врача уже знал. Сижу в кресле. Где то сзади приходит врач, спрашиваю:
- Что сегодня будем делать?
- Можно я вначале руки помою или я вам грязными руками буду всё делать? Хотите?
- Хорошо.
- Как зуб?
- А что мы сегодня делать будем?
- Иван, ты меня не слышишь? Я тебе вопрос задала?! Как зуб который я делала?
я начинаю закипать
- Нормально, не болит. Что будем делать сегодня?
- Я сделаю всё что нужно!
- А что сделаем?
- Иван, не разговаривайте со мной.
- прекратите так со мной разговаривать, пожалуйста.
- А что я тебе не так сказала? Ты опоздал на прием, а ты должен был приехать за 15 мин до приема и ждать меня. Тут все по времени!
Я встаю с кресла, потому что всё!
- Я Вам не мальчик и даже не знакомый, что бы так разговаривать! Вчера я Вас ждал 10 мин в коридоре, потом вы сказали мне что сделаете 2 зуба, а в итоге из 1,5 часов которые были у меня на приём, через 50мин подошел следующий пациент и вы меня отправили домой, не доделав работу! Так что нечего мне указывать на то что опоздал на 7мин! (тон у меня был повышенный)
Она при этом пыталась меня перебить, не вышло. Когда я пошел на выход из кабинета:
- Смотри какой, может еще ударишь меня?
- Для чего?
Выхожу из кабинета, подхожу к ресепшену, спрашиваю:
- Я что то должен за сегодняшний приём? Я ухожу!
Меня догоняет врач:
- Смотрите, он же неадекватный. Вызывайте охрану. Нажмите тревожную кнопку. Вы отсюда никуда не пойдете! Нажимай кнопку! Он неадекватный!
- Я с вами больше разговаривать не буду! Удачи вам! (Одеваю куртку и начинаю выходить)
- Он же неадекватный. Нажимай скорее кнопку, он никуда отсюда не пойдет!
Выходит какой то молодой человек с другого кабинета.
- Задержи его, он никуда отсюда не пойдет!
Выхожу на улицу, она выходит за мной, и орет в след:
- Я тебя внесу в черные списки всех клиник Ижевска, ты к нам больше на порог не зайдешь, *ненормативная лексика*!
Жаль что яндекс не пропускает отзывы с ненормативной лексикой. Потому что последнняя фраза меня вообще повергла в шок, таким агрессивным не то что в бесплатных клиниках нельзя работать, таким вообще оказывать услуги людям нельзя.
Я разворачиваюсь и уже в ненормативной форме:
- Что?! Вы вообще что ли *обалдели*?(Послал её) И Удачи вам!
Недавно посещала клинику на Пушкинской. Два раза лечила по полису ОМС у Королевой Лианы, первый раз все сделала быстро и вроде не плохо,но отношение очень предвзятое было, когда услышала что буду ставить бесплатную пломбу. Через месяц пришла повторно с другим зубом,в итоге после лечения зубом больно что либо надкусывать даже не прилагая усилий, отношение было ещё хуже чем в первый раз. Непосредственно врач, да и весь персонал отбивают своим отношением лечить у них. Платно явно не пойду к ним.
Удалял зуб мудрости. Удалял врач мужчина ( вроде директор) без лишних слов, выдернул без боли за 10 секунд.
Никаких мучений и последствий, не бойтесь.
Ультракоин ставили. и залепили лунку пластырем
Уже несколько лет посещаю эту клинику, обслуживают по полису ОМС. Всегда записываюсь к Королевой Лиане и всегда отличное обслуживание. и всё по высшему разряду. Пломбы стоят уже даже не считаю сколько лет. Анастезию если надо поставит, но я лечу без анастезии, болевой порог низкий, мне ни к чему. И мама моя туда ходит и муж именно к этому специалисту и все довольны. Рекомендую!
Доброго времени суток,вот история посещения стамотологии дентекс : Сделали жене зубы металлокерамика не прошло и полутора лет как между деснами и коронками появилась чернота, на вопрос что это непорядок и нужно переделать ответили -сделаем (естественно не бесплатно).После этого посещать данное заведение отпала охота,хотя директор Мясников заявлял мне что забота о клиентах у нег на первом месте и гарантия составляет не менее пятнадцати лет.Но это ещё пол беды, в эту конторку я привел сына,дочь,невестку сам стал лечить зубы.В результате этого лечения пломбы у всех вылетели(тк работают похоже дешовыми китайскими материалами при этом заявляя что Европейскими) а у меня в коренном зубе стамотолог чистя канал сломала иглу и промолчав об этом так там и оставила благополучно запломбировав.После этого зуб болел пол года и мне заявляли что все хорошо все пройдет,придя в стамотологию Маэстро и сделав снимок обнаружилось что у меня пульпит и зуб нужно удалять,пломбы которые были поставлены тоже все вылетели.На звонки директор (он же протезист)не отвечал,на контакт не шел.Ну и конечно же стоит отметить цены в данной конторке-А цены там космические.
3
Посмотреть ответ организации
Т
Знаток города 30 уровня
25 ноября 2023
Обычный медицинский центр. Чего то космического ожидать не стоит. Обслуживание на четверку. Отдельная благодарность работникам клиеигоаой службы за чистоту в помещениях!
Заявляют что работают в системе ОМС, но только с несколькими компаниями, смотрие внимательно или узнавайте заранее. Цену на процедуры озвучивают не включая многие услуги, а потом по факту выкатывают счет (озвучивали удаление зуба 1200,отдал больше 3000).Помощницы
врача иногда не понимаю что от них просит сделать или что подать врач. Не пойду туда больше и остальным не советую.
В этой клинике клиента уважают. В отличие от других не разводят на деньги, а оказывают реальную помощь. Качество работы и материалов подтвердились сроком, превысившим все гарантии. Профессионалы своего дела все сотрудники клиники.
Очень дорого, цена, названная до лечения не соответствует расчетной. за 1.5 часа пятизначный счет за две пломбы, это перебор товарищи. Но можно идти лечиться , если деньги не считаете.
Отвратительное отношение к клиентам. В связи с временными трудностями дочь записалась бесплатно. Врач вся испсиховалась, издергалась. Расковыряла зуб до крови, кровь не останавливались, в итоге не смогла вылечить зуб.