Я уже смирился с тем, что оставшееся от моего зуба придется удалять и ставить дорогостоящий имплант, но Людмила Петровна восстановила его с нуля. На протяжении 2 часов я буквально с открытым ртом наблюдал за слаженной работой доктора и ассистента! Большое спасибо!
Поделюсь личным опытом, каким образом работает стоматология и как с ней правильно нжуно взаимодействрвать.
1. Всегда требуйте делать снимок ДО вмешательств и ПОСЛЕ. Просите чтобы вам покзаали все проблемные участки и наглядный результат после вмешательств врача.
2. Если лечение пломб происходит без коффердама (специальной резины на квадратной рамке) - это красный флаг для того, чтобы посавить под сомнение квалификацию врача.
Проходил лечение кариеса у Ольга Николаевны Няненковой. Стаж врача 23 года - не говорит ровным счетом ни о чем хорошем, разве что о выгорании, как специалиста.
После её вмешательств, опухла десна из-за чего пришлось идти в другую клинику, где сделали снимок и покзаали причину, а также недоделанную карриозную полость и микротрещену в примыкании материала пломбы к зубу. С таким "лечением" был велик риск потерять зуб и придти сразу на ортопедию, чего по-видимому и добавился этот "Врач".
Вишенка на торте - оплата переводом на карту. Клиника в центре Москвы работает в обход кассового аппарата. Шедеврально.
Самая бюрократическая организация.
Постоянно как бы 'теряют' актуальные страховые полисы и говорят, чтобы их актуализировать надо отправить запросы главному врачу и он возможно ответит через 3-4 дня. А может и не ответят, как повезет.
Администрации и всем сотрудникам абсолютно плевать болит у вас что-то или не болит. Им главное согласования и уплата денег.
Никому не рекомендую данную клинику.
Так же хочу отметить "профессионализм" хирурга Никогосовой Д.Э. пришёл на консультацию с острой болью 8ки для последующего удаления. Сказала, что у меня этого нет в страховке, Я сказал, что есть, направьте согласование. И она отправила. С диагнозом дистопия, Но никакой острой боли нет. В итоге в страховой мне отказали, а на звонки сотрудники отвечают, она же врач, ей виднее. А у меня уже 3й день болит зуб. Спасибо за помощь! Предложили конечно всё исправить, обратившись к другому специалисту, но только через 3 дня, т.к. свободных записей нет. Ну поболит немного.
Здесь вам скажут, что у вас ничего не покрывается страховкой и всё будет платно. А захотите добиться правды, то ждите и возможно у вас получится. А если у вас что-то болит, то страховка это не покрывает, и плевать даже если покрывает, будут тянуть время до последнего.
Так что никому не рекомендую!
на протяжении последних нескольких лет делаю чистку зубов этой клинике, очень довольна, искать других специалистов нет желания:) отдельная благодарность стоматологическим гигиенистам Светлане Витальевне Кузьмицкой и Екатерине Владимировне Горбуновой, после посещений Вас-заряд позитива и отличный результат. Продолжайте в том же духе)
Записывалась на прием и чистку. В итоге запись переносили, звонили сто раз. Врач поколупала зубы две минуты и сказала, что делать ничего не будет.
Атмосфера в самой клинике тлен
Приятно было делать гигиену полости рта в этой клинике. Обычно - это пытка. А здесь все прошло безболезненно на одном дыхании. Врач, Ксения Дмитриевна, филигранно провела эту процедуру. Позже буду ставить пломбу здесь. Большое спасибо за работу Вам.
Посещаю эту стоматологию в районе 10 лет, в основном по ДМС, но иногда бывает за наличный расчет. Наверное мне везло, но на платные услуги никто не разводил. Единственный недостаток, текучка врачей, то есть, не факт, что вам понравится работа врача и через пару месяцев вы сможете к нему записаться на прием. Ну и совет, если вам говорят, что зуб уже не спасти, то встаете, прощаетесь и идете к другому стоматологу.
Многие пишут про проблему с ДМС и обслуживание в целом. Расскажу свой опыт:
В клинике первый раз, пришел на чистку по ДМС. Записался за сутки, пришел по записи, чистку сделали за 30 минут. Никаких проблем в процессе не возникло. Так же записали к терапевту, включен в ДМС. За чистку Air Flow платы не взяли.
У меня был сложный случай, но зуб сохранили и коронку идеально подогнали. Навязывания лишних услуг, как пишут другие, я не увидел, все работы были по делу. Огромное спасибо Ерохиной Е.М. и Войтовичу Д.Н.
Цены баснословные, врачи-как повезёт, есть и хорошие специалисты и "студенты", руку набивающие. Лучше ходить к стоматологу по сарафрнномк радио, рекомендации:)
Удалял верхнюю 8ку у доктора Юсибова. Весь процесс занял 35 минут, из которых:
- 15 рассказ врачу о проблеме
- 15 снимки челюсти
- 5 удаление самого зуба.
Я в восторге.
Зачем участвовать в программе дмс если сотрудники клиники терпеть не могут работать с теми кто по дмс и чтоб не брать таких пациентов такую чуш несут и открешиваются !!! Приехала на прием по записи в итоге ушла ни с чем не получив лечения врач просто в культурной форме канечно рассказывая бред отказалась лечить приходите завтра называется !!! Ну нет спасибо больше не прийду !! В роспотребнадзор соответствующие письмо я направлю о вреде здоровью и почему получая деньги со страховой ваша контора никонора не оказывает услуги !!!
Доктору хирургу Юсибову огромная благодарность. Все сделано быстро, без боли и нервов. Хотя от зуба на момент удаления остался пенек. Но все прошло на 5+! Спасибо
Был несколько раз. Обслуживался по страховке. Мне все очень понравилось. И "Добрый" врач, и удобство расположения и внимательный персонал. Буду рекомендовать.
Карпова Светлана Анатольевна - парадонтолог - СУПЕР ВРАЧ! Спасла все мои 32 зуба и челюсть! Исключительно прекрасный специалист! Гигиенист Горбунова - ОТЛИЧНЫЙ специалист! А вот от врачей-стоматологов в этом отделении лучше подальше держаться. И лечат так себе , и на деньги разводят. Перелечивать придется. К стоматологу хожу в другое отделение.
Качественно, дображелательно, не больно. Делал чистку зубов. Рекомендую.
Врачи общительные, приятные в плане коммуникации, не навязчивые в вопросах доп услуг )
Никогда не пишу отзывы, но крайне возмущена!
Пришла в клинику впервые, на врача(он раньше в другой работал)
Меня проводили сразу на снимок, я спросила на берегу сколько стоит снимок, тк я впервые у вас? -ответили входит в страховку, у меня нет страховки, мне сказали нисколько не стоит , входит в консультацию. Врач осмотрел зуб, озвучил немалую сумму за лечение , я сказала что подумаю и вернусь. Выхожу мне озвучивают 3200 за снимок и консультацию.
Спасибо,что не 10000. Я говорю, а почему сразу не сказали, я же спрашивала заранее.
в ответ персонал не извинился и сказали, «а что же вы сами не спросили»?!
Считаю это умышленный обман клиентов.
К Вам в клинику точно не вернусь, хотя врач -хороший специалист.
16
Посмотреть ответ организации
Александр Б
Знаток города 6 уровня
19 мая 2024
Классное место. Минусов нет. Доктор поставила две пломбы за час по ДМС без лишней волокиты, проволочек и впариваний услуг. Очень доволен
Когда приходите в клинику, будьте готовы выложить немаленькие деньги! Даже по страховке предлагают кучу доп. услуг и удивляют ценами при выходе! Уважаемые, Вы хотя бы берите согласие на платные процедуры у пациентов, чтобы при выходе у людей не оставалось чувства, будто их обманули на деньги! Я понимаю, каждый зарабатывает как может, но это чистой воды жульничество!
14
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 7 уровня
13 апреля 2023
У меня 2 истории: 1) Пришла на удаление лежачей уже прорезавшейся 8ки. Хотела по ДМС, сказали-не страховой случай. И насчитали мне... ВНИМАНИЕ! 36 тысяч! Сумма сложилась из удалени-20 тыс, 5 швов по 600 руб. каждый, анастезия 3 тыс и т.д. Конечно, я отказалась удалять за такие деньги. Позвонила своему постоянному личному стоматологу с многолетней практикой, она очень удивилась таким ценам и посоветовала хирурга с 36-летним стажем, который за все это дело берет 10 тыс.! В ИТОГЕ УДАЛИЛИ ПО СТРАХОВОЙ БЕСПЛАТНО в другой клинике!
2) Перед чистой по ДМС нужно посетить терапевта, что я и сделала. Замечаний к зубом у неё не было. На следующий день после чистки обнаружила пятно на зубе. Надо отдать должное, мне нашли окошко для приёма прямо в день обращения. НО на приёме мне сказали, что появилось оно у меня давно, а не после чистки. Не настаиваю, от чистки ничего на зубе взяться не могло. Но смутило, что врач, проводивший осмотр второй раз, вызвала первого терапевта (которая давала направление) и та пришла и чуть ли ни с порога заявила, что помнит этот мой зуб с этим пятном. Серьёзно??? То есть на осмотре неделю назад все было прекрасно, она не проверяла, что за пятно (кариес /нет), она ВООБЩЕ во рту ничего не делала из чего я сделала вывод, что мне просто ВРУТ дабы прикрыть свой промах и я не начала во всем этом разбираться.
Вывод: лучше выбирайте другие другие клиники, в этой не факт, что окажут качественную помощь, а денег сдерут в 4 раза больше, чем в хороших клиниках.
Посещала клинику на Страстном.
Проблемы начались с записи. Я записалась на одно время, мне также приходили подтверждающие смс с корректным временем. Но придя в клинику выяснила, что меня перенесли на более раннее время даже не сообщив мне.
Сотрудники на ресепшене не приветливые, чуть ли не лежат на креслах, громко обсуждают других пациентов. На втором приеме вообще забыли, что я подходила к ним отметиться и жду приема и взяли другого пациента.
Пришла на гигиену рта и на общий осмотр к терапевту.
Ещё не успев меня осмотреть, меня повели на снимок зубов, который мне совершенно не требовался. Видимо, чтобы просто стрясти побольше денег со страховой.
Единственный приветливый сотрудник в клинике, которого я повстречала - гигенист Кузьмицкая С.В. Процедуру провела также отлично !
Терапевт Няненкова О.Н. поставила мне пломбу так, что челюсть не смыкалась и зуб был так плохо отполирован, что шершавость чувствовалась языком. На мои замечания по этому поводу, сказали, что это просто мне не привычно и шершаво, потому что остались остатки после полировки. Также хотела ставить мне пломбу на кариес в стадии пятна, который все специалисты советуют не трогать.
Пришлось идти в клинику в третий раз, чтобы другой терапевт Ратникова О.В. доделала пломбу нормально.
Нашли кариес на 2-х зубах и не вылечили. Во время следующего профилактического осмотра в другой клинике выяснилось, что кариес развился на тех зубах, которые лечили, и ещё 5 зубов были давно поражены. Зато предложили удалить зубы мудрости за 20 тыс. рублей за зуб, и исправление прикуса за 300 тыс. рублей.
Ладно если бы лечили за эти деньги, но ведь не лечат.
Почитав необнадеживающие отзывы, решила проверить на себе услуги данной клиники.
Первый раз записалась на приём, оказалось что только на консультацию записали на 30 минут, звонков напоминающих не было. Это пол-беды. «Позволь себе лучшее» явно не про эту клинику))) С ресепшена встречает недовольная администратор, которая говорит себе под нос и не собирается внятно объяснять что куда и как, рядом у администратора стоит в развалочку госпожа врач, которая даже подвинуться не собирается, хотя никаких рабочих бесед не вела с админом. Далее направили на КТ, не спросив когда я делала последний раз его. Хорошо, что отказалась, т.к. делала на неделе в другой клинике и часто КТ делать нельзя, о чем меня в этой «шикарной» клинике не предупредили и сказали мы просто сделаем мощность поменьше)) Врач без КТ просто не стала принимать 👍🏽👍🏽👍🏽 а делов было на 1 кариес.
Если уж Вы и решились заняться зубами, то много раз продумайте действительно ли захочется Вам такого трепетного отношения как здесь.
Хожу уже больше 9 лет к Михаилу Волошко, лучший стоматолог в мире, у меня зубы посто пушка, всем советую, а ещё он очень хороший человек и друг. Ни на кого ни когда не променяю🙏🏼
Политика клиники оставляет желать лучшего. По ДМС лечат на отвали, будто страховые им не платят. Зарабатывают на незнании, сдирают с пациентов здесь и сейчас.
Последней каплей была ситуация, когда "вылечили" один из зубов от кариеса.
Вершувшись домой, я посмотрела в зеркало, и обнаружила, что зуб был не полностью вылечен.
В итоге сейчас перелечиваю в другой клинике не только его.
Дента Виту впредь никому не порекомендую, и сама буду обходить стороной. Себе спокойнее.
Врачи супер, очень профессиональные, вежливые, цены не кусаются. Но- Девушки на регистратуре часто расстраивают своим отсутствием клиентоориентированности и элементарными нотками вежливости. Реально ощущение, как будто я лечу зубы ща их счёт.
# Кратко
Обратился по ДМС. Меня стали обманывать и разводить на деньги. В итоге ушёл лечиться к своему проверенному врачу платно.
# Подробно
Скололась стенка клыка. Записался по ДМС в клинику ДентаВита на Страстном. Попал к доктору Ерохиной Елене Михайловне.
Доктор сказала, что пульпит, удалила нерв, заложила лекарство, на следующий раз записала на чистку канала.
Сказала, что нужнен микроскоп - стоит 8.800 из личных. По моему опыту обычно не нужен, но были как то проблемы с недочищенным каналом и в тот момент ещё доверял, поэтому решил что врач лучше знает, оплатил.
После чистки канала врач сказала, что канал слишком длинный 32мм, она не может его заделать имеющейся гуттаперчей 27мм, и никто не сможет, поэтому давайте спилим зуб, тогда смогу и поставим коронку. Цена коронки 50 тыс. рублей.
Я позвонил в страховую, проконсультировался с их врачом. Врач подтвердил, что скорее всего меня разводят на деньги.
Записался к другому врачу той же клиники. Та попробовала меня убедить, что я что-то не понял из того что говорила первая врач. Сказала, что канал залечит по ДМС и поставит пломбу за 8.500 из личных.
В итоге, прервал лечение и ушёл к своему врачу лечиться платно. Он запломбировал канал, сказал, что стенки зуба достаточно прочные - коронка не нужна - и поставил пломбу. Вышло 7 т. р.
Попал в клинику по ДМС, в итоге лечились всей семьёй, качество и сервис на высоте, на что-то цены средние, что-то вышло дорого, но сделано действительно качественно, обращался в первый раз в 2018
Клиника на новокузнецкой. Ужас какой то! Или это только по ДМС так к людям относятся? Зашла в клинику и сразу на меня практически налетел охранник с требованием!! (нет, он не культурно попросил) надеть маску и при этом тыкнул в меня пальцем)) После заполнения анкет мне сказали ждать, хоть я и записывалась на определенное время. Пока я ждала, рассматривала помещение - ну это никак не клиника, очень грязно и неприятно. Теперь о прекрасных леди на ресепшн: ничего не знают и знать не хотят, например, что такое улыбаться и быть приветливыми с пациентами, такое ощущение, что они ненавидят "всяк сюда входящего"! Клиника оставила ужасные впечатления, хорошо, что я не осталась на прием...
Обратилась по страховке на чистку зубов в Дента-Вита на Страстном. Врач проводившая осмотр обнаружила у меня кариес на жевательных зубах и посоветовала его убрать. Я доверилась опытному специалисту с 20-леним стажем работы. В итоге было высверлено и запломбировано 3 зуба, 4-й по счастливой случайности не успели. Через неделю из 2-х зубов вылетели пломбы, пломбирование было проведено повторно, но через неделю пломбы вылетели снова. Я обратилась к другому врачу по рекомендации знакомых в другой клинике. Врач с ужасом констатировала что зубы абсолютно здоровы и это был не кариес, а пигментация зуба и это понял бы даже студент. Таким образом мне убили 3 здоровых жевательных зуба. Спасибо Дента-Вита и квалифицированные врачи с многолетним стажем работы. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Будьте бдительны!!!
Есть врачи хорошие, однако в последнее время очень сильно стало напрягать навязывание доп. услуг и рассказы про то, как все во рту плохо.
Ощущение, как будто в банк пришёл- возьмите кредит, а может вклад или карту и т.д.
Уже открыто прошу врачей прекратить "кросс-продажи".
Врач обязательно вас проводит до ресепшн, но не из вежливости, а чтобы записать к другому врачу: на гигиену, к пародонтологу и др.
Прикреплен по страховке, за собственные средства надо подумать тщательно перед тем, как идти, хотя зуб мудрости у них удалял, работой хирурга доволен.