Очень нравится клиника! Есть парковка для пациентов. Очень обходительный, вежливый и аккуратный персонал. Ни одна процедура не была болючей. Считаю что высококлассная стоматология именно такой и должна быть! Красавчики!!!
Добротная клиника с компетентными специалистами, из слабого только рассеянные сотрудницы рецепшна.
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Рашкин
Знаток города 9 уровня
16 августа 2022
«На чужих ошибках учатся» - это не про меня. Не рекомендую обращаться в данную стоматологию по ДМС. Куча отрицательных отзывов подтверждаю своим опытом. Записался на чистку, через день получил отказ, как??? Без осмотра врача мне сообщают что страховкой не предусмотрено (с договоре чёрным по белому написано, тем более пол года назад проводил эти же процедуры в другом заведении по ДМС)…. Затем записался к хирургу, прямым текстом и в грубой форме врач заявляет, что до ДМС ничего делать не будет, якобы дорожит своей репутацией . Делайте выводы господа и не тратье своё время понапрасну. Спасибо за внимание.
Хожу сюда больше 10 лет. Прекрасные врачи: Бадыль, Ершова.
Но мой отзыв о том, что в санузле отсутствуют бумажные полотенца для лица. Выходишь от стоматолога, идёшь умываешься, а вытираться вынужден туалетной бумагой. Причём на ресепшн я отзыв оставляла дважды: первый раз в начале июня 2021, затем в июле. Наступил август, а туалетная бумага на лице оставляет след в прямом и в переносном смысле.
Отличная клиника. Отдельное спасибо врачу Фарашян А.В. Вежливые администраторы, врачи - профессионалы своего дела. Хожу уже не первый раз и полностью доволен
Был сегодня у гигиениста Елены Юрьевны. Не советую! Не первый раз хожу на чистку и всегда ультразвук и air flow делают в один день. Врач же пыталась развести на два визита с перерывом, якобы десны будут кровоточить. В итоге, когда настоял на одном визите сделала обе процедуры на "отвали" за 18 минут!!!
Наверно руководство клиники такими врачами довольно, сначала попытка растянуть на два оплачиваемых визита, а когда не получилось, то время сэкономила для других более сговорчивых пациентов. Только не понимают, что имидж клиники страдает и оценки на том же Яндексе снижаются
9
1
Ю
Юлия К.
Знаток города 3 уровня
6 августа 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-стоматологу Александру Бутенко за трепетное, внимательное отношение к пациенту. Зуб ощутимо болел, нерв был несколько воспалён и анестезия всё никак не действовала в полной мере.
Врач задеражался и потратил личное время, не выказав недовольства по этому поводу, что очень ценно и определенно достойно похвалы.
Процедура прошла безболезненно и без последствий.
Очень доволна, буду рекомендовать всем.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 9 уровня
20 мая 2024
Врачи так себе, навязывают платные услуги, после их лечения нужно потом еще лечиться. Ходила по дмс, почти ничего по нему сделать нельзя
Жуть жуткая. Возмущена до предела.
Меня направили на чистку зубов. Врач. Прихожу. Врач гигиенист: мы отправили на согласование, будем ждать ответа или начнем лечить, а то, что не согласуют, вы оплатите? И я как дура сказала:"да". Не делайте так.
Врач отправила в страховую запрос на согласование, где указала, что медицинских показаний к чистке нет, десны спокойные и т.д. и т.п. , но мне про мой диагноз ничего не сказала.
Конечно, страховая не согласовала и мне радостно предложили после процедуры оплатить 6990.
Я , конечно, позвонила в страховую (пообщалась с ними полчаса), где мне хоть и нехотя, сказали, что по заявлению доктора у меня все хорошо и мед показаний нет, и только мое личное желание привело меня к врачу. Ни про кровоточивость, ни про реакции на сладкое ни слова (да доктор меня и не спрашивала, а зачем, если эта дурочка может заплатить?)
Я , признаться, не поверила сначала, поэтому координатор при мне поговорила с доктором. И тут я своими ушами услышала от доктора, что, оказывается, у меня и правда все хорошо и кроме пигментации ничего нет. И показаний для чистки нет. Но в кабинете разговор был прямо противоположный.
Сама виновата, ибо знаю, что прайс-лист клиники со страховой гораздо ниже, плюс есть отсрочка платежа, поэтому клиники стараются оказывать услуги не через страховку. Но я давно лечусь в этой клинике (правда, всегда у одного и того же врача) и расслабилась (решила, что все остальные врачи здесь нормальные).
Но Дента Вита пошла дальше и решила завершить этот день прям вот.. финальным аккордом. Я попросила, чтобы уж они в счете указали диагноз (что у меня все хорошо), с каким мне сделали чистку, сотрудники пообещали, что диагноз в счете будет..и диагноза в счете не оказалось. Ни в счете, ни в акте,- нигде.
Телефон службы рекламаций не знают.
Фамилия гигиениста Ершова. Чистка сделана самая обычная. Выглядит нормально, но маленькие ранки есть. Ехать на Таганку за таким не имело смысла.
Ольга Александровна Бадыль - специалист высочайшей категории и человек, приятный в общении. Пломбу на клыке просто не смог найти в зеркале, так подобрано и сделано - рука Мастера.
Спасибо!
Пока всё очень неоднозначно. Вроде лечат, но что лично мне не нравится, так это то что запись к врачам за неделю минимум! Да и приходится тратить много лишнего времени и визитов впустую, т.к. они назначают визиты на процедуры (естественно запись на неделю вперед), а потом выясняется что данная процедура не входит в страховку( почему нельзя об этом сказать сразу?) я не понимаю. И либо ты делаешь процедуру за деньги(на что не был готов), либо просто потратил неделю времени и день на визит к ним!
Огромная благодарность персоналу данной клиники. На протяжении 2 лет пользуюсь услугами именно этой клиники. Мне удобно до нее добираться, так как живу в подмосковье и с работы тоже удобно. Рядом с метро.
Особенно от души поблагодарить хочу стоматолога-терапевта Курских Л.С. очень милая, приятная в общении женщина, прекрасный специалист. Мне очень-очень хорошо помогла. Очень рекомендую!!!!!!!!!
Так уж сложилось, что в последние годы пришлось обойти множество стоматологических клиник, в том числе и эту, и взаимодействовать с различными специалистами. В данной клинике на мой взгляд не оправдано высокие цены на ряд услуг, и цена не означает особое качество. Специалисты разные, есть хорошие, есть так себе, общее впечатление - уровень среднестатистической поликлиники, но гораздо дороже.
4
1
Павел
Знаток города 21 уровня
16 декабря 2022
Неплохие специалисты. Очень нравится гигиенисты, хотя и пломбы и коронки делают качественно. Не дешево, но претензий нет.
Кощуг Алина Юрьевна - прекрасный врач. Спокойная, внимательная, аккуратная. Лечил зубы по страховке! Очень рекомендую, надеюсь, что она будет работать там постоянно. Теперь только к ней!
Была пару раз на приеме у Якубовского С.Л. (Стоматолог-хирург), вырывала зубы мудрости. Боялась, но шла с мыслью «Надо, Федя, надо». В итоге зря переживала. Да, процедура не из приятных, но все проходит настолько быстро и по минимуму болезненно, что я была в неописуемом восторге. Нижний зуб удалил минут за 15 вместе с ожиданием действия анестезии и снимком челюсти. Верхний зуб ещё быстрее минут 7-10 и чувствую себя великолепно, будто ничего не удаляла вовсе. Всем советую данного врача!
Врачи систематически начинают прием минимум на 15-20 минут позже, хотя до приема нет других пациентов. Даже когда записываешься на самый первый приём к 9:00 никто не торопится принять. Зато гавкают, если зашёл без маски. Ресепшн тоже так себе. Могут по 10 минут записывать.
Лучшая чистка ротовой полости в городе!!!!
Рекомендую врача Моргачева Елена Юрьевна.
По ДМС очень профессионально за два визита зубы как новые!
Такую великолепну чистку проводили впервые в жизни. Врач высшей категории!!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Андрей С.
Знаток города 5 уровня
1 июня 2023
Супер, все аккуратно и профессионально!!! Врач Иринчеева Анна.
Очень плохо работает административный блок клиники. Прохожу лечение здесь. О том, что врач заболел или будет позже на несколько часов, узнаю уже на ресепшн🤷♀️ В чем проблема заранее предупредить пациентов об этом и не ссылаться на якобы прозвон накануне?
Хорошая стоматологическая клиника, если у вас ДМС от работодателя. Приветливый персонал. Качественное обслуживание. Звезду снял за ценники. Порой неприличные ценники, приходится искать альтернативу платным услугам в других клиниках.
Хочу Безумно Выразить благодарность Николаевой Ирине Юрьевне! Ходила месяц по врачам. Никто не помог. Пришла к Ирине Юрьевне, за одну процедуру, у меня всё прошло! Побольше бы таких докторов!
Уже второй раз ожидаю по 20 минут, хотя записана по записи! Это не адекватно, я теряю своё время!
Работайте со своими администраторами, потому что такие лаги это неприемлемо!!!
5
1
М
Максим
Знаток города 8 уровня
16 марта 2021
Я разговаривал с девушкой администратором
Специально позвонил заранее подтвердить свою запись и уточнить есть ли возможность приехать пораньше. Уточнил видит ли она мою запись. Ответ-«да, вижу». Объяснил, что у меня планируется Чистка полости рта. Спустя ЧАС звонил непонятный парень и спрашивает, что у меня планируется. Объясняю ещё раз, что будет Чистка.
В ответ я получаю, что моему визиту по времени заложено 15 минут и типо идите лесом. Я еду к вам из Внуково и сделал как мне кажется всё, для того, чтобы мой визит был приятным и продуктивным. В итоге получил негатив и неклиентоориентированного администратора
Почему администратор не позвонил за день до записи и не уточнил, что у меня планируется - не ясно.
Не работает корректно онлайн-запись через страховую. Отказались принимать, обосновав, что «врач не успеет принять». Потратил 2 часа своего времени на дорогу зря.
Так и не удалось попасть в эту клинику по вине "супер внимательных операторов". Записалась на 24 сентября почти за 2 недели, чтобы попасть к определённому врачу к 9 утра, так как я не имею возможности тратить рабочее время на докторов. Мне пришла смс, что я записана на 24 сентября на 9 утра. Прихожу, а меня там не ждут) Девушка на ресепшн что-то невнятно мямлит про "Вас записали на 24 октября", хотя в смс чётко "24 сентября", притом никаких извинений за ошибку коллег и моё потраченное время. Невольно задумываешься о качестве предоставляемых услуг, если уж даже на этапе записи удалось сотрудникам стоматологии всё испортить. Больше тратить свое время я так не готова.
9
1
Посмотреть ответ организации
Сильвио Б
Знаток города 20 уровня
1 февраля 2020
Очень хорошая Стоматология. Дорогая, конечно, но все доктора вежливые, все делают отлично и на совесть. Особенно хочу отметить врача Курских Людмилу. Молодая, умная, делающая все быстро, качественно и главное не больно)))
Не дёшево, даже с учётом ДМС (поскольку некоторые манипуляции все же покрываются страховкой). Лечением осталась довольна. Но! В этой клинике не принимают к оплате карты, либо нал, либо перевод!
вырвут всю челюсть только бы вставить имплантат, это не стоматология!
3
3
А
Анонимный отзыв
4 февраля 2019
Действительно, отношение - как будто они мне делают одолжение. Была записана на 15ч приняли в 15:20 (я все могу понять: был другой пациент, бывают разные случаи)...но когда я начала задавать вопросы у врача по поводу непонятного мне пункта в согласии на медицинское вмешательство (поскольку на ресепшене не смогли мне пояснить и порекомендовали спросить у врача), врач начал говорить, что я трачу его время, что он не юрист и у него теперь нет времени на осмотр...после такого приема и такого отношения не хочется даже позволять лечение...и уж тем более тратить столько денег в этой клинике - тем более ценник у них действительно бешенный...
• Приятная атмосфера;
• Доброжелательный персонал;
• Удобное расположение;
• Адекватные врачи.
Супруга лечит здесь зубы по ДМС от "РЕСО", никаких нареканий к клинике или докторам не возникало.