ужасная клиника и врачи. что бы сделать узи собаке, врач требует внимание ПИСЬМЕННОЕ направление из другой клиники и отказывают в помощи и услуге
подумайте своей головой, что вы делаете!!!
Лечат очень хорошо. Лучше чем в любом другом месте где я смог найти поблизости к дому. Но это совсем недёшево. Ложка дегтя это обязательный первичный осмотр перед записью на многие процедуры. Например перед записью на чистку зубов за осмотр первичный осмотр надо заплатить 2500-3000 на котором скажут, что надо чистить зубы :D и, возможно, в процессе некоторые придется удалять. Ну т.е. это скорее платный пропуск на запись. Сервис неорганизован. Если произошло какое-то недопонимание при записи, то предлагают оштрафовать администратора 0_о. Не понимаю как это может помочь клиенту :) Если бы скидку хоть символическую делали, было бы более осмысленно.
Хочу выразить огромную благодарность хирургу клиники Кречуняк Марии Павловне за блестяще проведённую операцию по стерилизации нашей питомицы Маруси. У Маруси поликистоз почек и эта операция для нас совсем не рядовая (нам очень важно было правильно подобрать наркоз).
Мария Павловна - отличный врач: внимательный, добросердечный и суперпрофессионал своего дела! Хочу также отметить высокий профессионализм и доброе, бережное отношение к животным ассистента Анны Николаевны. Спасибо Вам огромное за Марусю!!! Всех вам благ и процветания!!!
Проходили стоматологическое лечение со своим кураторским псом у доктора Спириной Анны Сергеевны. Лечение было проведено на высоком уровне, приятно удивило, что врач ещё неоднократно после лечения по телефону интересовалась состоянием собаки. Кстати, именно с нами произошёл тот неприятный инцидент при выписке, описанный в отзыве от 29 мая 2021. Моя спутница при выписке в достаточно грубой и неуважительной манере начала указывать врачу на отсутствие необходимости почти половины назначений для послеоперационного ухода. Обоснованием с ее стороны выступало то, что она недавно лечила свою собаку и все прекрасно знает. На просьбу врача выйти из кабинета и не мешать общаться с хозяином, она ответила категорическим отказом. Собирались даже полицию вызывать. Вобщем Сцена вышла крайне неприятная и нервная. Поскольку планировалось, что собака останется на период ухода, а может и насовсем, у нее и ее мамы, я сильно испугалась, что пёс не получит должного ухода. Это и стало причиной принятого мной в тот же момент решения собаку в эту семью не отдавать. Кстати, Мама при всем этом ужасе не присутствовала. А то что с ней случилось в результате того, что собака поехала жить не к ним, никак не может быть виной врача. Анне Сергеевне ещё раз большое спасибо!
Наблюдаем здесь кошечку уже пару лет. Пока всё нравится. Деньги не выкачивают, животных любят, лечат. Цены приемлемые. Чисто, просторно, без запахов.
4
2
Посмотреть ответ организации
Полина Строкова
Знаток города 26 уровня
7 февраля 2023
Отличная клиника с крайне компетентными специалистами. Водили собаку на операцию, удаляли очень много зубов. К животным относятся с большим вниманием и любовью, стараются их не травмировать ни физически, ни эмоционально, насколько это возможно во время процедур. Оснащена клиника тоже очень сильно, есть все лекарства
Мне понравилось, делала прививку котёнку, девушки очень вежливые, цены приемлемые, нечего не накручивают
Даже приняли без записи, буду ходить ещё и с собакой
Очень благодарна Спириной Анне
Сергеевне за проведенную моему коту Тусе операцию.Все было сделано на высшем уровне .Кот пожилой и с проблемами, ХПН ,я очень боялась как всё пройдёт,однако зубки удалили и котик ожил.Врач от бога.Спасибо огромное и так же хочу поблагодарить Спирину Ольгу Алексанровну,тоже нашла к нашему буке подход.
Кастрировали 2-х котиков у Кречуняк Марии Павловны. Врач - золотые руки, смело доверяйте ей своих хвостиков!!! Спасибо Вам за наших любимых питомцев!!!!!
Был несколько раз с разными животными, в т.ч возрастными.
Очень понравилось.
Хотя я сам ветврач,но со сложными случаями, касающихся стоматологии животных, теперь отправляю людей сюда.
Всё,что необходимо для качественного лечения и удаления зубов здесь есть.
А главное- великолепные стоматологи.
Повторюсь,я сам ветврач,знаю о чём говорю.
Рекомендую.
Регулярно наблюдаем и прививаем здесь своих котов, летом лечили подобранную кошечку. Хочется сказать огромное спасибо врачам за профессионализм и заботу, кошку выхаживали, кажется, всей клиникой)) вовремя отловили очень запущенное гнойное воспаление и отправили на операцию, чем спасли хвостику жизнь. Всегда чуткое, внимательное отношение к пациенту, подробные рекомендации по уходу без нравоучений и в целом отличная коммуникация, я такое даже в человеческих клиниках редко встречаю))
Сегодня 07 декабря 2021 года, мы принесли кошку на приём к Спириной Ольге Александровне , (с жалобой на то что животное не ест и не пьёт 2 дня, и жалуется громко и злобно мяукая когда её берёшь руками под живот, доктор сделала заключение о том что у нас по УЗИ всё в пределах нормы и возраста ( цитирую дословно). Отпустила нас домой предлагая сделать обезбаливающий укол , мы отказались. Почему, я объясню, ,задав вопрос почему вам всё таки не понравился её живот( напряжение, это дословно) она ответила "Я не могу ответить на этот вопрос " . Доктор назначила нам обезболивающее на дом т.к. мы отказались в клинике. Вернувшись домой, вызвали ещё одного врача на дом. Он провел осмотр животного, ознакомился с результатами УЗИ от Ольги Александровны, которая сказала что по УЗИ всё хорошо, и был мягко говоря в шоке. В результатах он увидел что у кошки увеличен эндометрий,в яичнике найден фолликул,да и в целом состояние матки и яичников не хорошее. На приёме Ольга Александровна не акцентировала на это внимание, а пришла к выводу что у кошки всего лишь болит зуб. А у кошки оказывается эндометрит.... Вот и делайте выводы... Завтра кладём кошечку в стационар, будем сдавать анализы и делать операцию. Вот вам и больной зуб.. Деньги выбрашены на ветер
Самая лучшая, по крайней мере на сегодняшний день клиника. Наивысочайший уровень врачей, практически безграничеые возможности, лучшая аппаратура. Всегда вежливые все сотрудники !!! Для меня эта клиника решение проблем моих домашних любимцев.
Хорошая клиника. Профессиональные врачи. Делают операции отлично. Но цены, конечно, кусаются. Дороговато. Конечно все доступно, когда заботишься о своем питомце. Спасибо врачам!!!
Ужасное место!!!!! Приехали в первый раз в назначенное время. С трудом нашли, так как вывески нет, нет указателей. Всё разбито, невозможно подняться по лестнице - только ноги переломать. В итоге попали туда - ресепшена нет, какие-то закрытые кабинеты. Людей нет. Ужасное впечатление. Вышла женщина в халате с заспанным лицом. Я спросил туда ли мы приехали? Мне ответили что если позаписи то туда. Я замешкался и был удивлён ответом. Ведь даже не поздаровались. На что мне сказали - если сомневаетесь то лучше не заходить.... 😳 Кстате, эта женщина курит как паровоз - а затем будет дышать на вашего питомца(((
Это ветеринар клиника погубил вчера мне собаку пришёл к ним на приём они взяли у собаки кровь и не оказали первую медицинскую помощь мою собаку укусил клещ и ночью сегодня она чуть не скончалась ночной ветеринар клиники Ладе которая помогла собака сейчас в данный момент тяжёлом состоянии но живая
10
8
Посмотреть ответ организации
Рорри Рорри
Знаток города 10 уровня
19 сентября 2021
Хочу выразить благодарность врачу Спириной А.С. за избавление от боли и помощь моему любимому коту Максу. До этого с котиком побывала в двух ветклиниках в Люберцах. Поводом послужило то,что кот начал прятаться в шкаф, все меньше и меньше есть, заметили,что похудел и стал апатичным. Повезла в одну клинику,дали анализы, по анализам показало,что у него вик (видимо, с рождения, так как кот домашний). Коту на тот момент было около 8 лет (июнь 2020 года- начало истории). Так как был поставлен вик, то списывли на болезнь,но капельницы,обезболивающее и таблетки не давали должного эффекта. кот мог есть, видимо,пока действовало обезболивающее. И все равно продолжал худеть ,лезть лапкой в пасть и трясти головой,несмотря на применение средств от воспаления дёсен. Повезла еще в одну клинику в Любеоцах,там сказали,что похоже на Синдром Орофациальной боли,прописали таблетки-эффекта не было, любимый несчастный кот угасал на глазах, я искала информацию,отзывы и наткнулась ,что у нас,оказывается,есть специализированная зубная клиника, несмотря на слова врача из первой клиники,что с зубами у кота "все по возрасту более-менее" решила везти в третью клинику "Денталвет" . В итоге удалили почти все зубы в два этапа (первый этап был осенью 20года) второй -весной 21-го,остались только подпиленные нижние клыки. Лежит сейчас мой Максюша на кровати,да,беззубый,но это ему не мешает, зато опять крепкий,красивый,пушистый, шерсть шёлковая, веса набрал -красавец! И отсутствие зубов не мешает ему есть даже и сухой корм в том числе. Возможно, не всем людям под силу лечение своих питомцев,которое по стоимости сопоставимо с лечением взрослого человека,но если у вас есть финансовая возможность, не пожалейте денег на своих питомцев - никакой отпуск не сравнится с радостью видеть своего любимого котика снова здоровеньким,бодрым и кругленьким. У него даже появившаяся седина с мордочки ушла со временем,как поправился. Восстановление после удаление зубов прошло нормально,мазала специальной пастой солкосерил для заживления + остальные рекомендации. Очень переживала за наркоз,но обошлось,чему я несказанно рада! Всем здоровья - и людям и их питомцам. и, конечно, самой Анне Сергеевне. Спасибо за Макса!
Сегодня были на операции по санации и удавлению клыка у Спириной А.С. с волонтером-куратором с собакой (которую я хотела взять и уже неделю он жил у меня)
После операции я задала вопросы насчёт назначенных лекарств. Некоторые из назначений (паста на шов, антиоксиданты и уколы серьезного обезболющего) я бы отменила, так они не сильно необходимы, о чем и сказала куратору.
После чего Спирина А.С. попросила объяснить, почему я считаю что паста на шов не нужна и вообще , как я смею спорить с ее рекомендациями? Я начала объяснять, только меня не стали слушать. На меня стали ОРАТЬ. В прямом смысле слова. Спирина А. С. орала на меня ,как я позволяю себе спорить с ней (!). Я не из робких. И я офигела - мало сказано. Чтоб на меня орали в местах оказания услуг?! И в ответ я уже жестко потребовала не повышать на меня голос. Спирина в ответ - вызывайте полицию ! И тд. Спирина замолчала и переслала на меня орать только после моей фразы «Я не Волонтер» (в ответ на ее фразу «Чтоб я ещё с волонтерами связалась»)
Выводы:
Спирина неадекват и может повысить голос на того, кто чём-то не понравился. Например, на того кто посмел (!) иметь своё мнение на ее рекомендации
Волонтёры - люди, на которых можно орать за их же немаленькие деньги
Данная клиника ,несмотря на их профессионализм и немалый ценник - не уважает людей
На фото прикладываю лист с назначениями с моими отметками.
Сегодня были на ежегодном плановом осмотре с котом. Врач Спирина Ольга Александровна подробно провела осмотр, ответила на все вопросы и дала много чётких рекомендаций! Спасибо!
Великолепные врачи, медсестры и администраторы! Вылечили нам 3-х котиков, одного совсем тяжёлого! Ни на секунду не пожалели, что обратились с эту клинику! Буду рекомендовать всем, и при проблемах с котиками ходить только сюда! Спасибо за жизнь и здоровье наших питомцев.
Самая любимая ветклиники и расположена рядом с Домом!! Персонал: одни профи своего дела!!все что касается братьев наших меньших-только к ним!! Однозначно ))👌👍🤩🔥👏Так держать!!
Ходили с собакой ставить чип. Персонал хороший, бесплатно взвесили собаку по просьбе. Врач поставила чип собаке в холку, все рассказала и внесла в базу. Стоило не супер дёшево, зато есть полная уверенность, что чип качественный и не поддельный.
в подарок дали вкусняшки.
летом прошлого года на даче в Истре произошел с котенком несчастный случай,как оказалось перелом бедра.Мама с дочкой приехали из области в свой район и в эту клинику, врач так диагноз по рентгену и не поставил,сказали что сильное растяжение.Неделю постараться обездвижить максимально конечность.Было упущено время.Поехали в область хромота не пропала у животного.В областной клиники сразу по рентгену определили перелом,сделали тут же операцию,пролечили и через 2 месяца кот был здоров.
Выкачка денег,не приятная клиника,были несколько раз -отношение бяка.
13
4
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Вершинина
Знаток города 5 уровня
1 апреля 2022
Была первый и последний раз. Нужно было сделать эхо сердца и анализы перед операцией. За все заплатили 4040 руб. В итоге в день операции выяснилось, что данные которые нужны были для операции не были выявлены. На мои вопросы и жалобы отвечали, что их лаборатория работаем именно так и никак по-другому. Вместо того, чтоб идти навстречу своим клиентам , только отмахиваются. А 4040 руб за анализы взяли. Не рекомендую вообще эту клинику, отношение к посетителям одноразовое.
12
6
Посмотреть ответ организации
Мария Косых
Знаток города 9 уровня
15 октября 2021
Отвратительное отношение к здоровью животных. Женщина на ресепшене постоянно путается, не понимая на что вас записать, то сто пять раз перезванивает путаясь во сколько вы записаны, когда подтверждает придете ли вы придете на прием. По телефону объявляют одну цену, приходя на прием она увеличивается на пару тысяч, тк в чек начинают добавлять пеленки, смотровые перчатки, ватные палочки и всего другого побольше, что б чек был побольше. Хотя на что мы записываемся и сколько это будет стоить было оговорено заранее. Первый раз такое вижу. В результате куча потерянного времени, пока ждали приема 3 недели. За 10 тысяч рублей вам скажут, что у вас стоматит, и даже не пропишут лечение. В центре Москвы лечат оперативнее, качественнее и без такого разведения на деньги. Не рекомендую.
7
2
Посмотреть ответ организации
Joli Bekker
Знаток города 16 уровня
8 июля 2023
Замечательная клиника. Медперсонал просто отличный. Всегда только к ним, - ни на кого не променяем.
через поисковик забила клиники,которые работают без вфходных-- мне,опять дали адрес
Миля,12.
я покхала.
а на дверяз аисит новое обьяаление-- до 8 января клиника не работает....
а как же ортопкед?-- как мне сказали ра́нее, они не работают по четвергам,типо,будкт врач 2 января.
так-- будет,или не будет?!?
извините,пишу с телефона, при этом зрение плохое.
аоэтому,могут быть небрльшие ошибки
фото не сделала,в руке была сумка ч собакой,а вторая рука,у меня еще после инсульта не восстановилась.
Бережное отношение к животным, профессиональные врачи.
3
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Латышкина
Знаток города 8 уровня
7 марта 2021
Большое спасибо коллективу клиники за операцию по кастрации двух котиков - Барсика и Кролика! Кролик совершенно не хотел оперироваться, но все работники клиники проявили чуткость, мужество и высокий профессионализм и смогли сделать коту все необходимые процедуры. Операции прошли успешно, котики прекрасно себя чувствуют и в прекрасном настроении, хорошо кушают и играют :) Большое Вам спасибо и с наступающим праздником!
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Иванова
Знаток города 10 уровня
23 мая 2021
Обратилась в эту клинику по вопросу удаления зубов своему коту. Выбирала очень долго , остановилась на ней и не пожалела. Цены не самые низкие, но я осталась довольна качеством услуг, ни единого минуса нет, удобно добираться своим ходом. Когда речь идёт о серьезных манипуляциях с животным лучше не экономить и тщательнее выбирать клинику, я почитала предварительно о врачах и меня все устроило.
Мы давно уже знаем эту ветеринарную клинику, очень хорошие доброжелательные специалисты работают, которые действительно любят животных. Цены не высокие, на повторные приемы всегда скидки. Я своих кошек вожу исключительно сюда