Пришёл в клинику 15.02.2022 без предварительной записи. Администратор попросила подождать 15 минут. Ожидание заняло 45 минут, на вопрос когда будет произведена консультация мне в грубой и неприличной форме дали ответ «все нормальные люди записываются предварительно по телефону! Поэтому хотите ждите!» Отличный подход к клиенту. Спасибо.
Звонят регулярно спам-звонками. Я записываюсь на какое-нибудь горячее время и не прихожу.
Не рекомендую эту клинику. Ни одна действительно качественная клиника не опустится до спам-прозвона, и них и так очередь на месяц вперёд.
Судя по отзывам, по холодному звонку приманили родственника. Человек простой и за 50лет, поэтому повелся на развод по полной программе и взял 2 кредита примерно на 350тр. Лечение планировалось на год, но родственник ушел в мир иной только начав лечение. Компания не хочет возвращать кредитные деньги. Решать вопрос отказывается. А теперь еще и название сменили. Сейчас думаем что делать. Выводы делайте сами.
Мне здесь удалили кисту. Я до последнего тянула с визитом, поэтому картина была уже печальная. Удаляли долго, повозились со мной. В кресле я поняла, что надо было раньше обращаться, но уже поздно было.
Отдельное спасибо ассистентке, она видимо поняла мои переживания и нашла слова поддержки.
Врачи без лицензии, в случае малейших проблем клиника блокирует номер пациента и перестает выходить на связь. Вместо врачей и осмотра в клинике "эффективные менеджеры", которые ставят диагноз по "искусственному интеллекту". Большего бреда в своей жизни я не видела. Это как прийти за помощью с переломом руки, а в ответ услышать предложение посмотреть в Тикток как классно люди расписываются на гипсе. Бегите от таких "клиник".
Спаммеры. Звонили на телефон, уговаривали записаться на приём, хотя я сам стоматологию не искал и не собирался. Я не готов доверять своё здоровье не понятно кому, тем более когда это не требуется. Разве проверенные профессионалы будут таким образом искать клиентов?
Периодически меняют название, при этом остаются работать по тому же адресу на красносельской.
Отвратительная поддержка клиентов. Звонят почти каждый день с разных номером по 3 раза и впаривают свои услуги. Работники некомпетентные, буд-то с улицы набрали.
Бегите отсюда!
8
1
Anastasiya Teslina
Знаток города 11 уровня
3 сентября 2022
Спасибо за отзывы. Подобная система работала с косметологией на Серпуховской. Но там помягче и процедуры тоже делали, хорошие, дороже правда, раза в 3.
Автоматический дозвон, услуга чистки или укрепления эмали в подарок.
Смутило что спрашивают ФИО, регистрацию М и МО, может уловка какая, но теперь беспокоюсь о своих данных. Наверное поздно, в блуждающей базе колл-звонков , блуждают мои данные. Вот бы административное правонарушение выписывали, за чрезмерную навязчивость услуг. Всем еще раз спасибо и удачи.
Компания осуществляет незаконный прозвон "случайных" номеров с целью рекламы своей клиники. Согласие на распространение рекламы получено от меня не было (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Обзвон был совершен 27.02.2022 в 19:53 (комбо: нерабочее время для большинства людей + выходной). Данное заявление подтверждается записью телефонного разговора.
13
Яна
Знаток города 8 уровня
27 декабря 2021
Ставила здесь металлокерамическую коронку и удаляла нерв. Всё прошло комфортно, без боли, в приятной атмосфере. Результатом осталась довольна, а главное - теперь я уверена в своей улыбке. Спасибо врачам.
Пригласили на БЕСПЛАТНУЮ диагностику и чистку зубов. Провел там 4 часа(вместо обещанных 1.5). Диагностику сделали(но результаты не сообщили). Чистку сказали, что сделают, но надо заплатить 7500 рублей. Ушел в лёгком недоумении...
Все ожидаемо, сперва робот - спам, потом прием "специалиста" первичного приема - человек робот, отрабатывает инструкцию. Пройдите процедуру панорамного снимка чтоб попасть на консультацию к специалисту. Я сюда записался на прием к доктору, а меня принимает человек- скрипт. Создаеться впечатление, что первичная цель персонала не лечить, а провизвести как можно больше панорамных снимков.
В пятницу звонок в 19-48, девушка предлагает услуги данной стоматологии. Я бегу через всю квартиру, т.к. жду звонка от родственника, в итоге - спам-звонок.
У них на сайте отзывы все поддельные? Если действительно отличная стоматология, зачем опускаться по спам звонков?
Пригласили в рамках акции сделать бесплатную профессиональную чистку зубов и снимок. За чистку заплатила 7 400.
Дополнительно навязывают свои услуги, которые даже не нужны, и предлагают оформить кредит. После оформления кредита на вас уже плевать, куратор сообщения игнорирует.
После прохождения лечения на брекетах, встал вопрос о керамических винирах на фронтальную группу зубов. Доверилась этой клинике и не пожалела, результат радует! Также удалось вылечить кариес по приятной цене. Спасибо докторам.
Уже не первый раз звонят из этой клиники,навязывая услуги .Я никогда там не была в этой клинике и не собираюсь .На просьбу больше не звонить не реагируют !Неужели у вас так мало клиентов ,что требуется такие звонки !!! Улучшайте свой сервис и люди сами к вам потянуться !
Если бы не Дентал Клиник, я мог бы уже вообще быть без зубов. Хорошая стоматолог со мной работала. Советую обратить внимание на Дентал клиник, если вы ищете качество лечения. Здоровья вам!
Переименуйте пожалуйста вашу спам-акцию с «бесплатная консультация стоматолога» на «бесплатная консультация менеджера по продажам».
И наймите хотя бы ещё одного человека, который пишет вам сюда положительные отзывы, чтобы они были не так сильно похожи друг на друга.
Очень назойливо предлагают лечение от всего по телефону бесплатно. Видимо совсем оголодали, что весьма странно: все знакомые стоматологи заняты на работе плотно, и на зарплату не жалуются. В общем — бегите мимо
Обычный телефонный спам. Может быть даже и клиника существует, но методы набора клиентов сомнительные и даже противоправные, т.к. телефонный спам запрещен. Я всегда отвечаю на такие звонки и конечно же записываюсь. Но время на походы не трачу.
Занимаются телефонным спамом. Только благодаря этому уже можно понять, что клинику эту посещать не стоит ни в коем случае.
Если вам как и мне не нравится спам, записывайтесь к ним и не приходите, может хоть это их научит
Одни из тех бесов, которые звонят рано утром в выходные. Считаю, что такие организации просто не должны существовать. Скупают каким-то нелегальным способом базы контактов, звонят в неудобное время со своими акциями-промокодами. Короче понятие этики для них отсутствует.
Надеюсь вы скоро закроетесь.
7
2
И
Илья Колодезев
Знаток города 3 уровня
7 сентября 2021
Задумался о брекетах, думаю, пока не поздно надо это организовать. Записался в стоматологию на консультацию. Консультация оказалась информативной. Все что хотел узнать, узнал. Какие сомнения были по этому поводу, развеяли, оказывается не стоит особо доверять инфе в интернете, там кто что хочет то и пишет, лучше обращаться к профи, потому что у каждого может быть все индивидуально.
Короче теперь осталось подлечить один зуб и можно устанавливать брекеты.
Незаконно обзванивают по купленной базе пользователей.Звонили уже раз 10, сначала по хорошему просил убрать из Базы звонков, но ,видимо, по хорошему не понимают.
Не поленюсь создавать новые аккаунты на каждый последующий звонок от этой недобросовестной клиники,чтобы поставить соответствующую оценку.
Получил непрошенные назойливые рекламные звонки от имени этой клиники. Исхожу из того, что хорошие ( и просто порядочные!!) врачи в такой рекламе не нуждаются, а посему настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой структуры
Навязчиво звонят, только после записи узнал что это дентал клиник. Так вот, скажу прямо, ваши звонки вызывают только негатив, и больше чем уверен данный метод предложения услуг не актуален и вызывает негатив. Выполняйте ХОРОШО свою работу и люди сами вам придут…
После посещения этой стоматологии остались одни негативные впечатления. Помимо необоснованно высоких цен и хамовитых сотрудников, там работают некомпетентные врачи. Ни кому не советую обращаться в эту стоматологию, поберегите свои деньги и здоровье.
Задолбали со своим роботом! Вы хотя бы имейте совесть, раз уж купили базу абонентов, так настройте звонки так, чтобы не мешать людям. То в 7 утра звонит в выходные, то вечером в 23 часа. Кроме раздражения и гнева других эмоций не вызывает.
Клиника терроризитует телефонным СПАМом, нарушая закон о добросовестной конкуренции и надоедая людям. Если вы не любите телефонный спам, то из принципа не обращайтесь в эту горе-клинику. Помните, что хорошие услуги в СПАМе не нуждаются!
Спам, навязчивая реклама. Их автоответчик обзванивает мобильные номера по купленным базам. Несанкционированная реклама. Нарушение закона о рекламе. Нарушение закона о персональных данных. В этом здании ещё 2 других клиники, которые спамом не занимаются - идите туда!
Оставляю негативный отзыв за использование навязчивых звонков со своими предложениями. Не являюсь клиентом и не оставлял свой номер.
Обновляю отзыв, звонили 24.05, 27.05, т.е. даже не реагируют на просьбы удалить из базы и больше не звонить.
Обратилась с сильной болью в зубе . Сказали ,что восьмёрка давит на соседний ,необходимо его удалить. под анестезией удалили зуб и зашили ,температуры и боли не было. Чувствую себя хорошо, клинике благодарна
Названивать автоответчиком без возможности отключения, эта клиника считает нормой. Около 20 звонков в день с рекламой😭 вы серьезно???? Сейчас идет второй день такой рекламы, придется записывать звонки и идти в прокуратуру!
Обзванивают с новостью о закрытии всех клиник ,кроме этой естественно, из-за введения нерабочих дней.Обещают бесплатный осмотр ,"полировку,тонировку ,акульи зубы в три ряда")))И все обсалютно безвозмездно, читай даром.))Записался,но не пойду ,как и всегда ,когда звонят из подобных мест.)))
Был в этой клинике, делал чистку зубов. Полная антисанитария! Сервис отсутствует, даже не предлагают надеть бахилы. Туалет не работает, на ресепшн разговаривают сухо и неприветливо! Парковки нет. Не рекомендую, если хотите сохранить свое здоровье.
Спамят автозвонками, пытаются максимально скрыться и не называть адрес и название клиники до момента пока не запишешься на приём. Надеюсь увидев мой отзыв люди кто негативно относится к такой рекламе - не пойдут к вам. Разговор с вами записан
Завлекают посетителей "бесплатными" услугами, а потом начинают впаривать свои услуги за цены существенно отличающихся от прайса на сайте. Навязывают кредит. Цирк с "записью" и "регистратурой" - это отдельное представление.
Спам обзвон по купленным на черном рынке базам данных. К сожалению, для них, они разозлили не тех людей. В ближайшее время будет куча проверок из ФАС и прочих органов. Про спокойную жизнь могут забыть.
22
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 8 уровня
15 февраля 2021
Удобное местоположение, недалеко от метро. Приветливый персонал. Лечусь у Матосян Марины Лерниковны, врач-супер! Настолько она терпелива к моим выходкам (рвотный рефлекс), ей памятник можно поставить, и хочу поблагодарить девочек-ассистенток, им тоже приходится не сладко со мной. Я очень довольна!
Массово рассылают спам. Звонит робот без согласия на получение рекламной информации. В течение месяца пишу заявление в фас. Рекомендую всем так сделать. Проверено на микрозаймах, банках - государство с удовольствием их штрафует.
42
1
Посмотреть ответ организации
Людмила К.
Знаток города 4 уровня
4 мая 2022
30.04.22 г. был визит в вашу стоматологию по вашему же приглашению на панорамный снимок зубов, который должны были прислать в течении дня на электронную почту, и так же с дальнейшем предоставлением информации о возможных вариантах лечения, которую также, уверили, что обязательно пришлют и ничего платить за это не нужно, поскольку специально ограниченное предложение. Что оператор, что сотрудники вашего центра не раз подтвердили, что обязательно я получу все на электронную почту и на вотс ап, но вместо обещанного, только навязывали свои услуги во время визита, чтоб оформила договор с кредитом на лечение, которое если не начну, то начнётся воспаление от которого можно будет умереть
Постоянно из этой клиники звонит робот. Откуда мой телефон в базе клиники? Я согласие информационное не подписывала и разрешение на звонки не давала. Если звонки будут продолжаться,буду обращаться в полицию!
СПАМОТОЛОГИЯ.
Самый Главный Генератор спам-звонков в Москве и МО,
Возможно лучше их вообще забанить в Справочнике. Они все равно свой адрес говорят только после записи к врачу.