Ужасное отношение к клиентам. Воду привозят в разное время . Привозили всегда в 11, сегодня 08.04.2025 привезли в 15.15. Меня уже не было дома. Курьер наорал за моё отсутствие . Оператор так же наорал и отказался возвращать деньги. Не связывайтесь с ними, они не заинтересованы в клиентах. На все вопросы когда звонишь и уточняешь когда привезут воду тебе у тебя спрашивают почему не знаешь
Стала новым клиентом сравнительно недавно, но сервисом и водой довольная. Операторы вежливые и участливые, все рассказали, подсказали и объяснили в телефонном звонке. Удобная система заказа воды через сайт в 3 клика с возможностью онлайн оплаты. Курьеру при доставке можно оставить комментарий сообщение и его учтут, например меня не было дома, воду оставили у двери по договоренности.
Отвратительное отношение к клиентам. Привезли воду с посторонним запахом, вместо того , чтобы решить мирно вопрос, сказали делайте пробы , жалуйтесь . Не рекомендую !!!
Вода отличная, нет накипи ( пробовали разную, даже из родника привозили, но остановились на демидовской люкс). Очень удобно оплачивать через сайт, доставка с 15 до 18, быстро, всегда можно договориться, администраторы вежливые и главное клиентоориентированные!!
Вода отличная, доставка нормальная, оплата нал или безнал через сайт, НО!!!!!
Если я нечайно покалечу ваших доставщиков, которые ВСКРЫВАЮТ КАЛИТКИ!!!! не обижайтесь!
Мы эту проблему несколько лет назад вроде решили, но 24 августа ваш сотрудник подобрал код и вошёл на территорию частной собственности.... Это уже на статью УК РФ тянет....
Уже несколько лет пользуемся, все нормально. С доставкой проблем нет. Однако, цена постоянно растет. Сейчас промониторил цены по городу- 150-200₽ за бутылку. Здесь же уже 240₽... Ну и пора вводить терминалы или qr-коды для оплаты.
Вкусная качественная вода, без накипи.
Доставка своевременная, быстрая при раннем заказе могут привезти в тот же день.
Вежливые курьеры, при необходимости общения с оператором вопросы решают моментально
1
Юлия
Знаток города 6 уровня
20 марта
Хорошая вода, отличный сервис
Анастасия Ш
Знаток города 7 уровня
16 февраля 2021
Поставки воды налажены из рук вон плохо. Диспетчер ни за что не отвечает, спланировать не может, водителей не контролирует. Доставка дана на откуп водителям. Захотели - привезли. Не захотели - и на третий день не привезут, некогда им (заказали 13.02, сейчас 16.02, родители так и сидят без воды). В месяц заказываем воду на 2 адреса раз 6. Из 6 заявок на следующий день привозится 3-4. Никогда не знаешь, сработает заявка, или придется ждать. Если разместить заказ в субботу, даже утром - никогда не привезут день в день. В общем, анархия. Это сильно раздражает. Будем искать нового поставщика.
Вода не плохая, но заказать в удобное для себя время не возможно , заказать в 16.30 воду на этот же день не возможно, ( например я работаю до 17.00 заказываю в 16.30 а в ответ отказ) - это жирный минус компании, плохое отношение к постоянным клиентам!