Всё, что касается гостиницы/ проживания заслуживает отличную оценку. Подводит сервис ресторана/ бара: очень медленное обслуживание, еще и ошибиться могут
Отдыхал в номере люкс. Отель просто замечательный. Персонал приветливый, отзывчивый. В номере чисто, завтраки вкусные. Каждый день обновляют минибар в номере. Водичка, чай, кофе, пиво, все бесплатно. Так же в номере есть чайник, кофеварка. Ремонт, все очень красиво и на высоком уровне. Очень понравилось, обязательно с семьёй еще раз сюда заглянем. Советую!
Завтраки не очень. И не понятно,как в отеле с 4 звёздами в номерах нет холодильников. Персоналу респект. Вежливые,доброжелательные. В номерах вода,чай,кофе ,сахар. Есть парковка. Но еда и холодильник все портят
Снимала номер с видом на пруд в новогоднюю ночь (без питания).
Плюсы: паркинг подземный, внешний вид номера (кровать, столик, душ, подсветка, телевизор), приветливый и дружелюбный персонал (на ресепшене, бармен, охранники)
Минусы: на утро промерзло окно изнутри (окно не открывала, температура стояла на максимум тепла) соответсвенно замерзли; щель у входной двери с номер (дверь как будто бы не закрывалась плотно и с боку проходил свет из коридора, сначала подумала что я не дозакрыла дверь, а нет, оказалось не качественно сделан ремонт). Также была непонятная для меня ситуация когда я у менеджера на ресепшене спросила, можно ли заказать кофе в номер, ответ последовал «не знаю, сейчас позову бармена», фраза «не знаю» очень резанула по ушам.
ИТОГ: 5600 очень дорого за одну ночь при таких косяках номера, вопросы к количеству звезд отеля. А также еще простыла.
Комфортные номера, с хорошей звукоизоляцией. На завтрак шведский стол, с большим выбором блюд. Панорамный вид из ресторана на озеро. Парковка перед отелем.
Завтрак не заказывали. Можно всегда покушать в лобби баре. Обслуживание на все 4 звезды. Заселили с двумя маленькими собаками без проблем. При бронировании следует учитывать доплату за питомцев 1500р (на сайте не указано) и депозит 2000р при заселении. Номер чистый, кровать мягкая. Доп место для ребенка 12 лет при заезде уже было подготовлено.
Хороший отель для своей категории, удобный функциональный номер, ничего лишнего.
Удобна широкая кровать с хорошим матрацем.
Одно не очень понравилось - скудноватые завтраки)
Бываю по работе. Хорошее место, считаю ценник слегка завышен. Хорошие номера, конференц залы . На завтрак голодными не будете. В ресторане неплохой выбор
Номера хорошие, чистые, новый ремонт, хорошая обстановка, отличный санузел.
Из минусов:
- климат-контроль дул холодным воздухом, хотя я ставил термостат на +25-27;
-меню ужинов, включеннвх в стоимость проживания меняется (со слов официанта) раз в 2 недели.
Чистая стильная гостиница с прекрасным видом на реку. Завтраки - шведский стол. Все очень вкусное. А в холле продают сувенирчики с Н.Тагилом по пиюриемлемым ценам
Наверное, единственный более-менее хороший отель в городе, но уровень обслуживания оставляет желать лучшего. За всё время проживания не увидел ни одной улыбки от сотрудников отеля, ощущение что тебе совсем не рады и было бы лучше, если бы ты не приезжал, и без тебя дел хватает. Возможно, отелю просто не хватает персонала, поэтому невозможно дозвониться на ресепшн в момент заселения, в ресторане и баре очень сложно дождаться внимания официантов, нет чистых приборов, на завтраке пришлось садиться за грязный неубранный стол. И ещё, было бы хорошо чтобы в гостевой номер не звонили в 9 утра со странными вопросами о том, ужинали ли гости накануне вечером
На сегодняшний день самая лучшая гостиница в которых был, атмосфера, вид, чистота на высшем уровне. Бар-кафе - напитки и еда и цены соответствуют. Единственное был бы бассейн вообще можно было жить👍☺️
Для меня было приятной неожиданностью оказаться в отеле такого уровня вдали от крупных мегаполисов. Всё на высшем уровне: дизайн интерьеров, чистота, вежливость персонала, еда в ресторане. Из окна открывается вид на живописное озеро.
Отличный отель!
Хорошее место чтобы переночевать пару ночей. Завтрак - шведский стол. Выбор довольно большой. Ужин, изначально оплаченный, брать не стоит, так как скудный выбор, официантов особо не интересуете. И после того, как получится поужинать, официант будет бегать за Вами по отелю с криками, что не оплатили.
Замечательно. От номеров, до завтраков. Только полотенца при смене не докладывают. Спасибо, что хоть нас в воровстве не обвинили, предупреждали на стойке регистрации.
из пожеланий только одно - проработать гибкое ценообразование
чистота и сервис на уровне заявленных 4 звезд
завтрак позволит разнообразить пищу в течение рабочей недели - внимание в ресторане открывается отличный вид на достопримечательность Лисья гора и Лисьегорская башня)
с удовольствием вернусь опробовать бассейн и спортзал
Отличный отель, останавливался два раза, в номерах чисто, тепло и хорошая звукоизоляция!
Расположение в городе удобное ! Завтраки «шведский стол» разнообразные и вкусные,
Отель прекрасный конечно! И по расположению, и по дизайну номеров и интерьера, и по сервису, в целом - неплохо. Но цена конечно неадекватно высокая за такой малюсенький номер, где даже чемодан негде разложить (20 кв.м двухместный номер). Завтраки тоже - на троечку, вроде бы все есть, но невкусно, особенно кофе. Чуть-чуть здесь не дотянули, чуть-чуть - там и впечатление уже не то.
Очень красивое место, на берегу пруда, красивый вид, удобный конференц зал, но....маленькая парковка, не было мест ни перед гостиницей, ни за ней((( пришлось парковаться во дворах напротив. Чуть не опоздали на спектакль из-за того, что круги наворачивали вокруг...
Все на высшем уровне. Удобно, комфортно, чисто, уютно. Персонал, отзывчивый, доброжелательный. Еда в ресторане разнообразная по доступным ценам, вкусная.
Обслуживание на высоком уровне, шведский стол просто супер, чистота и порядок, персонал отеля доброжелательный, удобное расположение на берегу пруда, единственный недостаток это отсутствие холодильников в некоторых номерах, что очень странно за 5000 руб. в сутки.
Добрый день! Жили в люксе семьей из 3х человек. Почти все понравилось. Чистота в номерах, ванная комната, удобство кроватей. выбор при завтраке. Есть пару моментов (кое-где стены подремонтировать, холодные блюда при завтраке). Но это не критично. В тагиле лучше ОТЕЛЯ не знаю
Наверно единственный раз что я там решил поужинать. Если честно меню как в фильме Девчата 200 блюд из картошки, картошка жареная , кртошка паренная, пюре из картошки!!!
Останавливаюсь тут не первый раз, начиная с 2019г, бывая в командировке. Должна отметить, что качество Сервиса и кухня только улучшаются! Великолепные завтраки на 5*, заказ блюд по меню при ресторане при отеле тоже радует и качеством, и подачей, и адекватными ценами.
Великолепные матрасы и подушки! Мне есть, с чем сравнить, так как во многих хороших отелях не удаётся отдохнуть именно из-за матрасов….
Персонал отеля оперативно решает возникающие вопрос (от халата/ ролика для одежды вплоть до замены ассортимента кофе-брейка). В общем, рекомендую как для личных поездок, так и для проведения мероприятий
Отличная гостиница! Удобное расположение, великолепные, просторные, чистые номера, хороший ресторан, очень вкусные завтраки (шведский стол) включены в стоимость проживания
Красивое место в центре города, с панорамным видом на пруд , недорогие и вкусные бизнес-ланчи. Единственным минусом было то, что не промывают бокалы, увидели помаду от предыдущих посетителей...
Неплохой отель.
Плюсы - отличные завтраки, уютные номера, есть подземная парковка (стоимость парковки входит в стоимость номера).
Минусы - персонал на ресепшн, или мне так попалось или в целом так. Обслуживание вежливое но совершенно не профессиональное, не сообщили о возможности парковки, дали не существующий номер парковочного места, пришлось ходить к ним три раза пока определились и в целом информацию о отеле из них нужно было вытаскивать "клещами" )).
Лично мне все понравилось. Номер чистый, кровать удобная. Есть все необходимое. У меня был вид на набережную - красиво. Ужин и завтрак меня вполне устроили. Все отлично. Спасибо
Вначале разместили в прокуренном номере. После жалобы администратор разместил нас в хороший номер с видом на пруд. В номере все понравилось: чисто убрано, хорошая душевая комната, приятная подсветка комнаты. В гостинице есть подземная парковка.
Был по работе 3 дня. Номера чистые, уютные. Ресторан отличный. Огорчил спортзал в отеле - на очень маленькой площади минимум тренажеров. Но спасло наличие рядом фитнес центра. Гостиницу рекомендую.
Комфортные современные номера, хороший шведский стол. Для деловой поездки.
Бассейна нет, но есть тренажёрный зал.
Удобное расположение. Большой выбор конференц залов.