Посетила клинику 25 сентября.
Работала со мной врач от Бога Лукинова Анна Владимировна.
Великолепный стоматолог и чудесный психолог!!! Услуга оказана на высшем уровне!!! Очень доброжелательное, любезно и профессиональное отношение к клиенту !!! Безмерно благодарю и низкий поклон Анне Владимировне!!!
Запись на приём производила адмистратор Южанинова Екатерина Васильевна - высоко квалифицированный сотрудник!!!
Высокая культура общения и обслуживания пациента, грамотная речь, такт, большое желание помочь клиенту !!! Изумительное обслуживание !!!
Также со мной работала медсестра Пономарева Анастасия Владимировна. Замечательный специалист своего дела. Большая культура общения и обслуживания пациента. Внимательна и доброжелательна с клиентом!!!
Огромное спасибо всем сотрудникам Клиники, работавшим со мной !!!
Клиентский сервис на высоте !!!
Оценка - 5 звезд - этого мало !!!
Большое спасибо Нино Руслановне как руководителю клиники!
Особенно хочется выразить слова признательности Анне - подскажет, поможет, вылечит!
Все самые сложные процессы недуга - вылечит как нужно. Рекомендуют клинику, пользуюсь услугами сам и всем советую!
Хочу выразить огромную благодарность стоматологической клинике и врачу Мадине за внимательное и профессиональное отношение 😊. Обращался на чистку зубов 🦷, лечение кариеса и установку пломбы 🛠️ — все процедуры прошли быстро и безболезненно 👍. Мадина подробно объяснила каждый этап лечения, что вызвало у меня полное доверие 🤝. В клинике современное оборудование, уютная атмосфера и вежливый персонал 🏥. Очень доволен результатом и рекомендую эту клинику всем, кто заботится о здоровье своих зубов! 😁
Отличная клиника. Прохожу лечение с прошлого года и могу с уверенностью сказать, что в данной клинике работают профессионалы. Отличный персонал и чуткие врачи, которые выполняют безболезненно, качественно и с комфортом работу. Могу всем посоветовать данную клинику, так как она является лучшей в городе. Спасибо большое!
В целом все понравилось. Была у Лукиновой Анны, грамотная консультация, решила лечить зубы в этой клинике. Понравился профессиональный подход, "все по делу", не было навязывания никаких дополнительных услуг, и достаточно экономичная цена за лечение.
Отвратительная клиника! Делала в этом заведении профессиональную гигиену полости рта. Так и не сделала в итоге. Здесь ее делают 30-40 мин. (все вместе и Air-flow, и ультразвук, и финишное фторирование). Делала Сепиева Мадина. Несмотря на то, что я трижды в начале приема предупреждала доктора о том, что у меня из-за проблем с ЖКТ специфический налет, черный, так называемый налет Пристли, доктор не посчитала нужным увеличить время и качество чистки, хотя при записи администратор нахваливала ее именно как специалиста, который делает долго, но качественно. Доктор, по ее собственным словам, не смогла справиться с налетом, т.к. он якобы не удаляется. При этом при последующей переделке того, что мне удалось заметить, все у доктора прекрасно удалялось, и ранее, у всех остальных гигиенистов, никогда не было проблем с удалением моего налета. Переделка длилась еще 40 мин., но к сожалению, мне сразу не удалось разглядеть все недостатки (доктор даже не потрудилась показать мне результат своей работы, тоже почему-то не смогла, хотя у всех остальных гигиенистов всегда прекрасно получалось). Самое печальное ожидало меня вечером дома, когда в обычное увеличивающее косметическое зеркало, повернувшись боком, я увидела, что вся левая часть обеих челюстей у меня просто не почищена, также остались недоделки и с правой стороны обеих челюстей. А не почищена она была потому, что доктор не потрудилась заглянуть в левую часть зубов, она почистила только правую часть левых зубов, которую она смогла разглядеть, находясь справа. При этом доктор вообще никак не перемещалась во время работы вокруг моей головы, и даже не просила меня как-то повернуть голову, чтобы ей стало лучше видно. Финишного фторирования мне не было проведено, т.к. и доктора, и меня из кабинета выгнала уборщица, которой в 4 часа дня надо было идти домой (клиника работает до 8 вечера). На обращение по телефону в этой связи на следующее утро в клинике никак не отреагировали. Отреагировали только, когда я спустя два дня проинформировала их о том, что я направила официальную претензию с описанием ситуации на их имейл. Но отреагировали очень своеобразно: главврач, она же гендиректор данного ООО, не снизошла до общения со мной. В своей претензии я указала время, когда мне было бы удобно подойти для осмотра некачественно оказанных услуг с учетом того, что у меня грудной ребенок, которого мне не с кем оставить. Через администратора мне было предложено абсолютно другое время, чем то, что я указала, и чтобы я пришла с ребенком, которого мне для этого надо было бы поднимать в коляске на третий этаж без лифта. При этом о наличии грудного ребенка я проинформировала и доктора, и администратора при записи, и главврача в письменной претензии, и имеющейся из-за этого проблемы в моем свободном перемещении. С ребенком мне было предложено прийти якобы к директору данной компании, Лукиновой Анне Владимировне, которая, согласно сайту клиники, является обычным стоматологом со стажем всего 3 года, и предложено мне это было сделать в ее часы работы в клинике (отличающиеся от времени работы самой клиники), которые никак не совпадают с имеющейся у меня возможностью оставить с кем-то грудного ребенка. Т.е. клиника сделала все, чтобы не признавать свои ошибки, и не возвращать мне потраченные деньги. К сожалению, потраченные впустую более 1,5 часов моего времени уже никак не вернуть. И конечно, никто не потрудился даже извиниться за сложившуюся неприятную ситуацию. Сервис, профессионализм, качество и клиентоориентированность в данной клинике на нуле.
Лукинова Анна, к сожалению, сделала плохо. Сделал (в мае 2024 г.) 4 пломбы. 1-ая сделана была хорошо (но через 5 месяцев, в ноябре, треснула. Кости и сухари не грызу!), 2-я плохо, но пока держится, а 3 и 4 - ужасно, после двух переделок пока держутся. Во всех, кроме 1-й, сразу приходил на переделку, а 3 и 4 - дважды. Во всех случаях, кроме 1-го, была замена старых пломб, которые держались и не беспокоили 5 и больше лет. Очень расстроен. Консультирует Анна хорошо. В самой клинике уютно и чисто.
Отличная клиника, удобное расположение и плюс наличие парковки, современный ремонт..... но самое главное, конечно же, специалисты.... Нино Руслановна- стоматолог от Бога!!! Делает все как-то легко, быстро и качественно.... Спасибо
Прекрасная клиника!!Лечусь и наблюдаюсь у Нино Руслановны уже около десяти лет.Доверяю этому специалисту высокого класса,да и человек она чуткий и внимательный.В клинике приятная атмосфера,чудесный персонал,всегда с удовольствием ее посещаю,ну и конечный результат радует!Отдельную благодарность хочу выразить Тимуру Эльдаровичу за оказанную квалиффицированную помощь и теплое отношение.Спасибо!!
Отличная клиника. Отдельная благодарность специалисту Анне Арзуманян. Во время осмотра все подробно объясняла, работала очень аккуратно, в процессе постоянно интересовалась самочувствием. Вначале я очень переживала обращаться к новому стоматологу, но в итоге осталась абсолютно довольна. Анна невероятно оптимистичный и заботливый доктор.
Прошли успешно лечение в клинике. Установка брекет системы длилась 1,5 года . Спасибо за результат Оксане Михайловне Тереховой . Девушки администраторы всега приветливые ))
Была на лечении у Лукиновой Анны Владимировны. Очень довольна! У доктора лёгкая рука, для меня это было понятно по двум моментам: в месте укола нет боли после (а в последнее время постоянно была); при моей маленькой челюсти очень тяжело лечить задние зубы, так как тяжело подлезть к ним, а ещё инструменты. А тут все было прекрасно! Так ловко и, я бы сказала, играючи Анна Владимировна добралась до моего зуба мудрости, что я поразилась. И быстро работает, качественно. Спасибо большое! Буду наблюдаться здесь)
Очень рекомендую эту клинику буквально всем, тут замечательные врачи и прекрасное обслуживание. Советую профессионала Лукинову Анну Владимировну не пожалеете. Сласибо за прекрасное лечение и цены приемлниые.
Моя любимая клиника! Больше 10 лет лечитм зубы всей семьей. Особая благодарность Нино Руславовне! Обожаю ее как человека и как специалиста. Спасала зубы не раз. С полной уверенностью иду в клинику и выхожу с красивой улыбкой. Хочется пожелать клинике процветания!!!
Хочу сказать огромное спасибо Арзуманян Анне Месроповне. Доктор очень спокойная, вежливая, аккуратная, профессионал своего дела. Лечение проходит максимально комфортно и безболезненно.
Уютная клиника в хорошем районе города! Персонал приветливый и крайне вежливый :) Именно тут я нашла земечательного врача 😍 Лукинова Анна - специалист с большой буквы! Очень приятная девушка с золотыми ручками ❤️
Лукинова Анна Владимировна - врач с большой буквы. Восстанавливала мне зуб с июня по сентябрь 2024. Доверилась этому специалисту и не жалею. Зуб, как новенький, хотя был разрушен полностью. Лечение проходило в несколько этапов. Анна Владимировна объясняла все в деталях. Результат великолепный. Полностью довольна результатом и отношением. Рада, что нашла место и врача, которому безусловно можно доверять.
Попали в клинику по совету знакомой, случайно попали к Элине, потому что ближайшая запись была к ней. Прекрасный специалист. Давно искали с женой стоматолога которому можно доверять как специалисту и что не мало важно - как человеку.
Лечение без какого либо дискомфорта, все прекрасно.
Пару раз передо мной, у нее на приеме были дети и первый раз видел, чтобы это было без оров и слез, ну и соответсвенно благодарные мамы.
Стоматология супер! врач Анна Владимировна очень классный врач, уже не раз спасала мои зубы , восстанавливала зубы. Очень доволен клиникой, и лечением.
Хочу поблагодарить прекрасного опытного доктора Аню!!!Это профессионал своего дела!Это прежде всего добрый отзывчивый человек, который всегда погружается в проблему пациента!!У меня проблемы с зубами с самого детства,но такого трепетно относящегося доктора я ещё не встречала в своей жизни!!Хочу поблагодарить ее за отзывчивость,за порой сострадание и полное погружение в проблему пациента!!всегда найдет выход и поможет!! Анечка, благодарю тебя!! Профессионального роста тебе !!А самое главное,мой ребенок хочет лечиться только у этого специалиста!!Как и я сама!!Довольна всегда результатом!Это мой доктор надолго!!!
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия С.
Знаток города 5 уровня
11 февраля
Огромное спасибо замечательному врачу Лукиновой Анне Владимировне! За профессиональную консультацию, за качественное лечение! За аккуратность, за заботу! Побольше бы таких специалистов в других сферах! Ну а то что касается зубов - теперь к Анне Владимировне!
Хочу поблагодарить Софину Элину!!))Профессионал своего дела, добрый, отзывчивый человек. погрузилась в мою проблему с зубами с полна!Очень трепетно отнеслась к работе,рука лёгкая,все сделала быстро и качественно. Хочу поблагодарить ее за отзывчивость, вежливость и внимание!всегда найдет выход и поможет!Элиночка , благодарю Вас! Профессионального роста Вам!)
Огромное Вам спасибо)
Неравнодушный подход врачей клиники к каждому клиенту. Все доступно объясняют и подсказывают, если есть вопросы.
Цены очень одекватные на лечение и ортопедию. Рекомендую.
Лечил зубы у прекрасного стоматолога Анны. Аккуратно и тщательно вылечила кариес. Планирую продолжать лечение у Ани. В целом понравился персонал. У данной поликлинике отличный наставник Нино Руслановка. Лечил у нее зуб,единственный врач, который помог с сложным зубом. Жаль, что она прекратила принимать пациентов.
Удаляла зуб в этой клинике у врача Фомина. Это было худшее, что мне удавалось пережить в кресле стоматолога. Я ощущала всю боль, зуб оказался очень большой, а подлезть к нему было тяжело, врач пытался вытащить его целый час. Огромный минус клинике, что он работал без помощницы! А главное почему я пишу этот отзыв, после удаления пошел сильнейший отек, врач не назначил антибиотики. После пары дней ко мне не вернулась чувствительность подбородка (хоть зажигалку подноси) и так продолжалось более полугода. Другие врачи смотрели на меня с ужасом, потому что из-за отека я даже не могла открыть рот. В срочном порядке мне назначили уколы антибиотика (ДРУГИЕ ВРАЧИ), невролог назначил гормональные уколы, так как отек не уходил, по словам невролога этот препарат должны были назначить сразу, тогда бы ко мне вернулась чувствительность раньше. Я прошла 7 кругов ада. Меня зашил врач так, что щека лежала на зубах и я не могла поесть. Я потратила огромную сумму денег на врачей, на физио и лекарства, проколола кучу уколов и сейчас чувствительность слава Богу вернулась, но теперь эту часть лица я все равно ощущаю иначе. Я не рекомендую эту клинику и данного врача!
Были с ребенком в этой клинике и остались очень довольны атмосфера хорошая и персонал приветливые ,особенно большая благодарность врачу Арзуманян Анне Месроповне очень аккуратная и знает свое дело на высшем уровне всем советую и будем ходить только к вам ,еще раз спасибо за ваш труд 🌼🌷🌸
Хочу выразить огромную благодарность Лукиновой Анне!!! У меня была довольно сложная ситуация, Анна подошла к ней, как настоящий профессионал и вылечила мне все зубы безболезненно и качественно!!! Спасибо ей!
Хочу сказать огромное спасибо доктору Лукиновой Анне!!!исправила последствия неудачного лечения ,предложила и рассказала варианты лечения,сохранила зуб.А ещё приятный и «легкий» человек.Дальнейшее лечение планирую здесь же.Чисто,красиво и цены приятные)
Хочу написать слова благодарности Арзуманян Анне Месроповне.
Работа на высшем уровне насколько это возможно. Мы были у многих врачей, но так как она выполняет свою работу я честно не видела. Я очень трусливая в плане стоматологии, но так спокойно я себя нигде не чустовала. А ребенок после похода к ней сама просится на следующий приём. Очень индивидуально относится ко всем мелочам. Работа на высшем уровне дестительно, если кто-то ищет хорошего стомотолога и професиональный результат всем рекомендую этого врача.👌
Это врач который действительно знает и любит свою работу!
Несколько лет посещаю эту клинику. Хотела бы отметить работу Арзуманян Анны Месроповны, врача-терапевта, очень внимательный доктор, помогла решить сложные проблемы, подробно все объясняет в процессе лечения. А ещё этот доктор делает самые безболезненные уколы)
Хорошая клиника. Обращалась с воспалением десны и расколом зуба. И десну вылечили, и даже зуб сохранили, хотя и надежды на это было мало. Спасибо стоматологу Лукиновой Анне Владимировне за профессиональное лечение.
Ужасная клиника . Пришла исправить проблему с ретейнером , сделали еще хуже . Доктор как будто первый раз столкнулся с такой работой . Больше туда не ногой .
Недавно пришла с неглубоким кариесом на одном зубе.
Арзуманян Анна осмотрела все зубы, рассказала все про каждый, похвалила гигиену. После приема в другой клинике кариес лечу только с анестезией, Анна уговорила начать без нее, сделала все максимально аккуратно, анестезия в итоге не понадобилась. Постоянно спрашивала, все ли хорошо, не больно ли, предупреждала, когда может быть неприятно, подробно объясняла каждый этап)
Все прошло замечательно, осталась довольна. Прошло несколько дней, пломба на месте, все хорошо)) В этой клинике не впервые, могу рекомендовать
Персонал Супер.Девушки приветливые,красивые.Пришел сегодня с острой болью,принели меня,провели процедуры.Фомин Иван Александрович,отличный врач,знает своё дело.Отличная клиника,Отличные врачи,отличный коллектив,демократичные цены.Спасибо.
Вежливый и внимательный персонал.У врача Анны очень лёгкая рука,сделала такую анестезию,что во время всего лечения ничего не почувствовал!Лечил кариес,ценник выставили адекватный,с учётом такого качественного лечения,который не везде встретишь,даже низкий.Составили план лечения на будущее,с подробным описанием сроков и цен,что редкость для стоматологий,где обычно стоимость всего курса лечения это кот в мешке.
Спасибо огромное такому прекрасному врачу)
Я всем советую пользоваться услугами данной клиники. Персонал очень вежливый , подходит к вопросу профессионально , но отдельное спасибо хочу сказать Анне Мисроповне . Обратился с очень сильной болью в клинику и вышел без боли с улыбкой на лице 😁😁 большое-пребольшое спасибо Анна Месроповна 🙏
Привела сына с больным зубом, врач, молодая девушка,очень внимательная,но видно,что ей не хватает опыта. Зуб она сыну вылечила,но не тот с которым обратились. Наркоз оставляет желать лучшего,с учётом,что нервы она не стала удалять,чуствительность была достаточно большая. Зуб с которым мы обратились, пошли через пару дней делать рентген. Записались на 10 часов. Мало того,что врач опаздал,он еще и взял вне очереди протеже от какой то Анастасии. Мы его предупредили,что сыну на работу и опаздывать ему нельзя. Он ответил,что он только посмотрит и всё,это займёт не более 5 мин. Мы просидели 15 мин,но он так и не освободился. Администратор предложила чтобы рентген нам сделала медсестра,естественно мы отказались. Это не городская стоматология и за свои деньги мы хотим чтобы процедуры проводил врач. Так что не советую пользоваться услугами этого центра. Я не думаю,что там работают профессионалы. Если лечение зуба,без удаления нервов занимает более двух часов,это о чём то,но говорит. Хорошие врачи там долго не задерживаются.
Не советую сюда обращаться ,лечился у врача АРЗУМАНЯН АННА МЕСРОПОВНА.
Розводит на деньги конкретно сначала говорят одну цену потом в два раза цена выростает!
1)делал реставрацию переднего зуба через три дня посыпалось покрытие пришел она ногтем отковыривает говорит не качественый матерял давайте спилим и не будем наносить, хотя деньги взяли за всё
2)делал лечение глубокого кариеса по прайсу стоит 3500 в конце вышла врач и начала розводить большая пломба ,было сложно и это реставрация давайте 6200 мы вам скидку сделаем на 300 р.
Два дня рание я консультировался в двух клиниках диагностировали кариес ...
Арзуманян Анна Месроповна
ОДНИМ СЛОВОМ РОЗВОДИЛА !!!!!!
3
5
vogal54
Знаток города 4 уровня
14 апреля 2024
После садистских методов лечения зубов в Советское время многие стали избегать визитов к стоматологу, обращаясь за помощью только в случае крайней необходимости, когда зуб уже невыносимо болел. Но вот мой недавний визит в клинику «Дельта-Клиник», где мне лечили кариес зуба, приятно удивил меня. Врач-стоматолог Сафина Элина проявила высочайший уровень профессионализма и мастерства. Лечение кариеса прошло совершенно безболезненно. Помимо профессиональных качеств, Элина также отличается исключительной аккуратностью и внимательностью. Я выражаю искреннюю благодарность доктору Сафиной Элине за ее высокий профессионализм, чуткость и внимание к пациентам.
Очень хорошая стоматология!
Несколько раз посещал Дельту, и каждый раз оставался доволен:
Врачи знают своё дело и делают всё аккуратно и хорошо! (Отдельное СПАСИБО Фомину Ивану Алексеевичу и Коробовой Анастасии Александровне)
Однозначно рекомендую😁🦷
Огромная благодарность доктору Анна! Очень хороший врач! Спасибо ей большое! Всё аккуратно, качественно! И главное без боли! Она мастер своего дела. Была у неё 1 и 4 ноября
Народ ! Я боюсь с детсва стоматологов , но Арзуманян Анна Месроповна убила весь страх и излечила все мои зубы . Даже не раздумывая можете сразу записываться и идти . Поддержит морально , добрая, уютная атмосфера.
Отличные врачи, доброжелательны, внимательны, доступные цены и качество работы. Хочется сказать огромное спасибо Нино Руслановна, Сергею Кимовичу от самой большой трусихи, которая сивами преодолела страх в лечении. Рекомендую посетить и убедиться, что я не лукавила, когда написала про отличный состав врачей.