Никогда не оставляла отзывы, но хочу выразить благодарность компании. Подключили магазины. Сотрудники всегда на связи, приезжают быстро. Я довольна обслуживанием
Компания не выполняет свои обязательства!!! На срабатывание сигнализации при воровстве никто не приехал!!! Не выплатили ущерб!!! Никогда с ними не работайте!!!
Дельта исключительный пример, когда охрана обладает большим количеством сотрудников, которые все как один дисциплинированные и надежные. Видимо, хорошо их поощряют) Ну и я как клиентка довольна
Ужасно. Приехал - новые порядки: шлагбаум не открывают, -парковался возле мусорки. Ладно. Иду в дверь, где Дельта.... Закрыто... Да ебжеж.... Иди, говорят, на... назад, в главную... Пришлось топать назад через все здание. Вот так, заехал, спасибо,- больше не надо!
Начала сотрудничество с Дельтой полгода назад. Владею небольшим баром в подвальном помещении, сами понимаете, что в барах часто происходят пьяные драки. По тревожке приезжают на раз, минуты четыре и они уже выпроваживают пьяных беспредельщиков на улицу! Очень рада, что однажды не бросила трубку, когда в очередной раз мне позвонили из Дельты!
Не сильна в HRсфере, но там берут практически всех с улицы, дают базу резюме и начинается глобальный обзвон кандидатов. Просто в моем понимании отдел HR строится немного подругому. В одном небольшом кабинете много людей (около 12 ЧЕЛОВЕК) и все работают как телемаркетинг. Душно, шумно. Девушка, которая за всеми следит не очень приветлива. Может быть в своём деле они профессионалы, в охране и прочих условиях, но как выглядит изнутри их "кухня" не понравилось.
Омерзительно назойливая компания.
Однажды год назад(!) я попросил рассчитать смету. Потом мне это стало неактуально. После этого мне звонили раз 40(!) разные люди оттуда. Используют разные номера, каждый раз делают вид, что очень удивлены, что я просил не звонить.
Уже писал о них подобные отзывы. Только что позвонили еще раз.
Не вздумайте даже обращаться туда, если не хотите, что Вас доставали звонками всю оставшуюся жизнь.
Очень жаль, что такая мерзкая компания пережила пандемию.
19
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 декабря 2018
Подключил по черной пятнице... и теперь желею очень... все расписали идеально... и на сайте все красиво))) на деле... делюсь реальным отзывом... За первый месяц использования компании.. в кВ кот... сработал датчик объема позвонил оператор и сказал что группа быстр.реагир. выехала я отправсился с работы поехал тоже... т.к. первый раз думаю дай гляну как все происходит... приезжаю... поднимаюсь дверь закрыта... спускаюсь думаю где же группа то??? а там автомобиль белого цвета обычный не раскраски не чего..... и один мужичек лет 50 на вид ищет в бордачке ключ от домафона... на вопрос вы с дельты? ответил да... а я вам звоню в кв, а что звонить то я сработы приехал там не кого нету... ключ от дамофона даже не сказали сдавать... но самый сок... мужик на вид лет 50, один без спец.средств... даже дубинку не увидел у него... тупо поднялись в кВ... сняли сигнализацию заполнили акт и разьехались... и нужна такая охрана за 700 рублей??? думаю нет... заканчивается абон.плата и ухожу в вневедм.охр. там хоть солидниее люди приезжают да и парой... и с спец.средствами уж точно... есть с чем сравнить т.к. стоит на второй кв. как раз она... да и по цене дешевле... лучше тогда за оборудование заплотить у них... и быть спокойным чем так... вот вам реальный отзыв о компании... думайте сами... и не кидайтесь по скидкам.... и акциям...
Итак, начнем по порядку с первого звонка в Дельту.
1. Лживые менеджеры солгали касательно количества экипажей с группами быстрого реагирования в моем городе, преувеличив их число раз эдак в 10. Вместо фактически имеющихся 3-х машин озвучивались цифры от 20 до 15 брендированных ПЛЮС несколько десятков небрендированных. Цифры разнились в зависимости от лживости отдельно взятого менеджера, лично мне довелось пообщаться с двумя - Дмитрий и Виталий.
2. Те же самые лжецы уточнили адрес и объявили, что время реагирования для данного объекта составит 5-10 минут. Позднее монтажник привез договор, в котором было указано 15 минут.
3. Те же самые лгуны под видом АКЦИИ предложили установить оборудование со скидкой. Когда приехал монтажник, стало понятно, что оборудование ПО АКЦИИ в представлении господ из Дельты - это б/у-шный (судя по пожелтевшему от старости корпусу, уже списанный в утиль) хлам, который некорректно работал с самого первого дня, издавая непрекращающийся писк, который объяснялся якобы работой оборудования в тестовом режиме.
4. При заключении договора попросил отметить, что подъезд дома имеет 3 независимых выхода. Разумеется, никаких пометок об этом нигде сделано не было. По крайней мере, в моей копии договора ничего об этом нет. Но монтажник, оформлявший договор, клятвенно обещал передать данную информацию "куда следует". Это лайфхак для воров: как незаметно вынести ценности из квартиры, даже если группа быстрого реагирования Дельты уже прибыла на место.
5. При тестировании срабатывания сигнализации группа "очень быстрого" реагирования прибыла на объект через 24 минуты. За этот конфуз господа из Дельты пообещали 1 месяц бесплатного обслуживания. О котором благополучно забыли.
6. Потом было ложное срабатывание с утра пораньше в выходной день от тревожной кнопки, которой в принципе НЕ БЫЛО установлено в квартире.
7. Через месяц с небольшим почти постоянно пищащий б/у-шный хлам закономерно вышел из строя. Прибывший техник приговорил оборудование к списанию и замене. Господа из Дельты пообещали заменить оборудование на новое. За язык никто не тянул, в телефонном разговоре с менеджером был задан вопрос, будет ли вновь установлено б/у-шное оборудование, сотрудник ответил - нет, новое.
8. Через несколько дней позвонил монтажник и спросил, когда он может подъехать на монтаж очередной партии б/у-шного старья. Разумеется, участвовать в продолжении истории с б/у хламом желания уже не было.
После отключения оборудования господа из Дельты продолжали начислять оплату за уже отключенные услуги. После чего начали пугать судами и требовать оплатить так называемый долг "за воздух".
Еще у них есть возможность расторгнуть договор с помощью приложения. Якобы там было достаточно оставить заявку и все. Но на деле заявка, оставленная еще 7 февраля, банально игнорировалась, и по факту договор был расторгнут только 14 мая. Разумеется, все это время господа из Дельты исправно начисляли оплату за отключенную еще в декабре услугу. Ну, и про бесплатный месяц тоже забыли, конечно же.
ВЫВОД: начиная от менеджеров лжецов, продолжая опаздывающими на вызов группами "быстрого" реагирования и заканчивая последующим мошенничеством с попытками насчитать побольше долгов за уже отключенные услуги, компания Дельта представляет собой полнейшее позорище на рынке охранных услуг.
Отличный БЦ.
Единственным и очень большим недостатком является единственный съезд к нему. Совершенно не приспособлен к движению авто и людей.
3
1
Артем
Знаток города 11 уровня
3 сентября 2022
Расторг договор с этим чоп, тех проблемы с оборудованием и т п ужас тех поддержка ужасная врут и только. Кто надумает ставить кв на охрану выбирайте росгвардию или другой чоп.
Очень доступно обьяснять какую работу нужно выполнить,доброжелательны,помогут если вам чтт-то не понятно.Единственный минус неудобный график,если вы вибираете 5/2 работать с 7:00-16:00,с 7 утра если у вас маленькие дети то сады только начинают работать(а то что до 16 это очень здорово
Очень плохое отношение к клиентам!!! Оплатили услуги 29 декабря 2018 года, на установку оборудования. Договорилист на установку датчиков после 9 января 2019 гола (т.к были праздники). После это числа неделю ждали пока нам все же приедут поставят. Позвонили сказали что двух датчиков нет, могут поставить все остальное, а как только те появятся на складе поставят и их. В итоге сегодня 26 февраля и нас до сих пор кормят завтраками, что один не достающий датчик вот вот привезут на склад и нам его установят. На бесконечные звонки им в компанию они обещают перезвонить уточнив информацию в итоге никто не перезванивает. Поехали в компанию написали притензию на имя директора Волгоградского филиала Хайкова. М.Ю. Но ситуация так и не изменилась. Множество раз назначали дату установки, по итогу мы откладывали дела, супруг откладывал командировку, но нам даже не звонили и не предупреждали что установки не будет в этот день, а когла мы вновь звонили сами, они говорили что датчика нет на складе. По словам работников которые нам отвечают на звонки, виноват менеджер который не правильно оформил нашу заявку. Те датчики которые нам нужны не могут друг с другом работать. Якобы они нашли замену, но до сих пор он не придет на склад. Менеджер Симаков Андрей. Ужасная работа персонала. Мы уже и говорили им что если не можете поставить датчик верните за него деньги, этот вопрос опять переходил в стадию уточнения и нам опять никто не перезвонил. При этом ежемесячную плату они списывают за работу всех датчиков, хотя один до сих пор даже не установлен, а прошло почти два месяца. Одним словом БЕСПРЕДЕЛ!!!
Живем в частном доме и решили обезопасить себя и свое имущество от рук злодеев и установить огранную сигнализацию. Долго выбирали, кому же доверить свое имущество и выбор пал на Дельту. Мы позвонили, нам все подробно рассказали, составили заявку и уже на следующий день нам установили оборудование. Быстро, оперативно и не дорого) В общем, мы довольны! В деле пока не проверяли, надеемся, что и не придется!)
При переезде на новое место решили обратиться в более доступную федеральную охранную организацию. Ей оказалась Охранная компания Дельта. Работой компании довольны. Достаточно надежная фирм
В этот БЦ я приезжал в охранную компанию Дельта, нашел быстро. Заказывал охранную сигнализацию в квартиру и датчики разбитых стекол. Удобное приложение, через него можно снять или поставить охрану и заплатить абонплату.