Есть возможность взять еврофуру на несколько месяцев. Это выгодно и удобно, потому что машина полностью под одного клиента. Условия отличные, продуманные и комфортные – их машина, их водитель, их обслуживание по тех части, наш товар, адреса и график доставок
Ранее писал положительный отзыв об этом месте. Теперь меняю его на резко отрицательный. Делал заказ с забором груза, при чем не в первый раз и раньше было все нормально. В этот же раз случилось сразу несколько странных событий: 1. Машина за грузом не приехала в назначенное время. 2. После моего звонка в поддержку забор груза почему то отменили, хотя время для этого еще оставалось. 3. Поддержка перенесла заказ на следующий день, но на следующий день мне так же никто не позвонил и не приехал. 4. Когда я уже сам привез груз на терминал 19 марта, предыдущие заказы поменяли статус на "груз выдан", при чем один - завтрашним днем (21.03), а второй - 23.03!!! А сегодня только 20.03! Деловые линии опережают время!
В итоге - потерянный в ожиданиях день, много нервов и отсутствие каких либо извинений и даже реакций на данную вопиющую ситуацию со стороны деловых линий.
Еще раз повторю: никаких объяснений и извинений за ситуацию со стороны ранее уважаемой компании! Меня просто несколько раз проигнорировали и все. Надеюсь, на какую то реакцию руководства хотя бы после данного отзыва.
Добрый день! Месяц назад обратились в эту компанию для доставки груза. Сделали двойную заявку на отправку, дверную фурнитуру в Череповец а металлическую дверь в Сочи. Заявку первоначальную оформили все правильно, газелист что забирал груз, перепутал наклейки те что клеится на отправку. Дверь приехала в Череповец, а фурнитура в Сочи. Написали уже две притензии в деловые, на что получили отказ. Говорят наша вина при отправки😂😂😂😂. Вину газелиста что накосячил не признают. БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!! И не кому не советуем. Отношение скотское к клиентам. Большой дизлайк этой компании. Будем дальше бороться и доведем до конца это дело!
Ощущение, что Деловые линии к любому клиенту находят подход. Выполняют свою работу ответственно, обычно берем у них отельную газель, только под наш товар. Развозят грузы клиентам всегда по графику, никто не жалуется. Доставка доступная и удобная, советую!
Достаточно удобное расположение терминала. Нет адских очередей. Сотрудники шустрые, приветливые. Всё чётко без заминки. Есть с чем сравнить. Если что-то не понятно объяснят. Часто отправляем товар через данный терминал. Рекомендую.
Изначально оформили криво накладную, потом внесли изменения, сумма стала меньше, но сумма по накладной осталась прежней - при оплате онлайн это невозможно изменить. Поддержка также не может помочь, так устроена система. Придётся ехать оплачивать у них на кассе.
Оформляем у Деловых линий отдельные фуры с водителем. По срокам обычно на 2-3 месяца, при необходимости возможно продлить услугу. Машина всегда под рукой. Работаем по удобному графику и по области тоже.
Заказали мебели было указано поднятие до квартиры, по этому курьер отказался поднимать, сославшысь на то что в документах указын в 4 этажном доме есть лифт, хотя мы не указывали что он есть. Звонили спрашивали про доставку сказали обратиться в озон, в озоне нам сказали о том что надо звонить в деловые линии, мы позвонили нам сказали что деньги вернут. В итоги у нас прошло уже почти три месяца денег нету. Курьер сказал о том что он всë поднял, хотя я лично просила знакомых поднять мне так как курьер отказадся. Мне не понравилась доставка и обращение к заказчикам.
Для работы, наверно удобно. Для частных посылок только по безвыходной необходимости.
Только рабочие дни и до семи. После работы не получишь, в выходные не получишь. Доставка до двери только в будни, по времени тоже не удобно. Ценник - высокий. Помочь погрузить в машину - нее это не к ним.
Деловые линии — это надежная компания, с которой я работаю уже более пяти лет. Они осуществляют доставку по всей территории России, если как и я работаете с клиентами по всей стране, это круто. У ДЛ удобное мобильное приложение, установила и всегда могу отслеживать где находится мой груз
Смены статуса груза обновляют вовремя, я слежу за перевозкой в личном кабинете, поэтому для меня данная функция актуальная. Спасибо за скорость и сохранность, еще ни один груз не потерялся
Периодически теряют грузы, отвозят не на тот Терминал. Пользуемся их услугами, т.к. к сожалению достойных альтернатив практически нет. Если таковые появляются конечно предпочитаем другие службы доставки.
Нужно было перевезти мебель к родителям в другой город. Деловые линии справились хорошо. Сотрудники добрые и отзывчивые люди. Очень классный сервис. Привезли быстро и все целое
Оператор или менеджер не сообщил все детали, навязали грузчика по приезду отказался и я ещё виноват? Раз я неправ почему ещё тысячи похожих негативных отзывов на различных источниках
Понравилась оперативность действий сотрудников, но немного потерялась на сдаче груза. Хоть бы табличку куда -нибудь большую повесили, ни указателей, ни людей на парковке не было.
Всё хорошо если едешь получать сам, но если через чат то накрутили за 80км доставки двух ящиков 20000, из Новосибирска доставили за 8000, я просто в шоке, крахоборы.
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Ермаков
Знаток города 4 уровня
27 июля 2024
Продаю на Вайлдберриз и Озон. Деловые линии мне советовали для доставки груза на склады этих маркетплейсов. Отлично работают, сотрудники всегда на связи. Они возят грузы по всей России. Классный сайт,все понятно и доступно, даже ночью могу оформить доставку
Забирал водоочистку и мне понравилось что ждать прихода кода не понадобилось. Подошёл к девочке она посмотрела в компьютере и всё выдала . Я б женился на ней сразу. Такая красивенькая.
Всё медленно. Приезжаешь получать и стоишь в очереди как на почте и ждёшь пока кто-то отправит, кто-то заплатит, кто-то просто тупит. 3 окна где есть люди. Но принимает один. Этот занят, та занята. Разделите получение и отправку по 2м окнам.
Не советую данную компанию . Списали деньги , не прошла оплата , деньги с карты списали есть чек, написал заявление на возврат ,сказали 3дня прошло от 11.12.2023 сегодня 18.12.2023, деньги не вернули ..........
2
Посмотреть ответ организации
Ринат Николаевич
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2024
Отправляю и получаю груз уже больше 5 лет в Деловых линиях. Надежная транспортная компания. Отличные условия, с ними удобно и главное - надежно
Доставка не аккуратная,упаковка и чехол лодки порезанны.Хорошо хоть лодка целая.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алла Успенская
Знаток города 5 уровня
29 апреля 2024
Посылку отправляла первый раз. Мне коллега посоветовала деловые линии. Быстро обслужили. Девушка была вежлива. Доставили в срок посылку, привезли до квартиры. Все целое. Буду теперь чаще отправлять, раз все так просто и удобно