Деловые Линии
143 отзыва
17 января
На удивление быстро и четко получил заказ. В клиентской службе оператор шустро оформила документы, кассир также оперативно провела оплату, ну а парни на выдаче тоже молодцы - помогли разобрать обрешётку и погрузить. Порадовало, что нет специалистов из СНГ. Можно было бы снизить оценку за качество дороги к терминалу, но скорее всего это не заслуга деловых линий., но на гпз было значительно удобнее.
1
22 декабря 2024
Советую всем этот терминал. Ребята грущики всегда помогут что нужно. Кто не знает что то, всегда помогут, и объяснят. Работа пртемщиков на 6+ все делают грамотно, и быстро. И тоже подскажут что нужно. Работа Девочек в офисе по оформлению 6+. Очередь если и есть, то максимум 5-10 минут. Советую этот терминал.
1
2 декабря 2024
Пользуюсь услугами Деловых линий больше 8 лет,имею представление и большой опыт в получении и отправлении грузов с помощью различных транспортных компаний и честно говоря сравнивая с аналогичными компанияии всегда делаю свой выбор в пользу Деловых линий.
Был приятно удивлен как быстро сотрудники перестроились после переезда на новый адрес,приехал в первый же день за получением груза и не ощутил никаких неудобст,задержек и прочего.
Отдельное спасибо коллективу приемки и выдачи грузов,всегда вежливы,работают слажено и по возможности быстро.
Спасибо!Удачи Вам в работе на новом месте👍
2
23 апреля
Для меня важно, что у пункта удобный подъезд — мы забираем большие объемы и приезжаем на габаритной машине. На парковке есть места, ставим авто без проблем. Груз выдают быстро: работа организована четко, каждый сотрудник знает свои задачи и действует слаженно. Доставка отличная, обращаться в Деловые линии комфортно
8 марта
Добрый день, ТК очень мощная крутая, по всей России и стран СНГ. Хочу сдлять упор на приёмку груза, хороший под ход клиентам, сотрудники очень корректно относятся своим обязоностям, приемостадчики груза, и богожа могут объяснить, и корректно предложить упаковку груза. Особенно хочу отменить сотрудника это Гулиян Алексей, всегда объяснит, и повести как упаковать груз и какой вид упаковки будет, лучше. И не когда не откажет в помощи.
1 мая
Компанией Деловые линии пользуюсь не один раз, и могу сказать только хорошее! Груз приезжает вовремя и в целости! Ребята на складе всегда помогают разгрузкой и выгрузкой моего груза, в особенности водитель погрузчика работающий на приеме груза , виртуоз своего дела сколько отравлял хоть на Малиновского или же на Доватора Александр всегда приезжает на помощь) Хороший коллектив приёмщиков груза вежливые, и всегда подскажут и расскажут что и как! В общем отличная ТК!
24 апреля
Более удобное месторасположение, в предыдущем месте приходилось преодолевать много пробок туда и обратно. Девочки приветливые как всегда. Просторный уютный офис, пока без очередей.
24 декабря 2024
Отличный пунк выдачи. Девочки быстро все оформляют. На складе ребята быстро выдают, помогают. Рекомендую заказывать в деловых линиях. Быстрая доставка приемлемые цены за доставку
29 декабря 2024
Можно было бы поставить минус 100, поставила. Вытрепали все нервы. Приехали сдали товар из Ростова-на-Дону в Пензу, нам выставили счет, полностью оплатили, по прибытии товара получателю, они решили самовольно добавить 3000 руб к счету, клиент получить товар не может. Позвонила 25 декабря, вроде разобрались, сказали уберут, на следующий день долг составил 1300. ( убрали долг частично), каждый день звоню, говорят мы разберемся. сегодня 29 декабря уже 1700. Звоню, сообщают, что пункты выдачи еще работают, а менеджеры уже после 9 января выйдут и в течение 2 дней потом решат. Естественно товар нужен был к новому году и в январе клиенту он не актуален. Много отправлений делали через эту транспортную, мелкие косяки решались, вроде ничего. Но это перешло все границы, выслушивать из-за Ваших ошибок претензии в свой адрес наша компания не намерена. Сотрудничество с вами прекращено навсегда. Свои ошибки исправлять вовремя вы не умеете. И кстати, совет клиентам обязательно проверяйте вес отправления, который они указывают, неоднократно были выявлены факты увеличения веса, якобы ошибочно.
2
1
22 декабря 2024
Новый офис компании "Деловые линии" понравился.
Пока не много посетителей, много окошек обслуживания.
Удобный заезд и большая территория, много мест для парковки.
24 декабря 2024
Сотрудничество с этой транспортной компанией оставляет только положительные впечатления. Заключили контракт на два месяца, и теперь используем их фуры для доставки продукции по региону. Работа водителя на высоте: все привозится точно в срок и без повреждений. График перевозок полностью подстраивается под наши нужды, машина загружается только нашим товаром. Все без задержек и соблюдаются все договоренности.
1
9 мая
Если хотите не работать - идите в деловые линии. Мало того, что найти их по навигатору не просто (прячутся), так ещё и на складе берут бумажку и прям демонстративно не спешат - стоят, болтают, веселятся... Клиент стоит один, ждёт - подождёт. Куда ему деваться?! Сутки ожидания 300р и плевать, если груз задержался, и человек из-за этого не может забрать груз по щелчку пальцев.
Короче это последняя компания, в которую я обращусь.
22 января
Не часто пользуюсь транспортными,получал запчасть для оборудования,в принципе все хорошо,сотрудники приветливые не кривляются объясняют алгоритм,что зачем делать груз пришел в целости и сохранности!))))
27 декабря 2024
Новое место на Доватора 142и.территория обустроена, офис тоже. Очень многолюдно, проблема с подъездом к эстакаде, долгая выдача товара. Очень сильно всё изменилось буквально за несколько лет. Большая проблема с персоналом.
17 марта
Сказать, что осталась в шоке от посещения терминала, это ничего не сказать. Безопасность организации процесса получения груза в данной компанией отсутствует от слова совсем. Если охарактеризовать все одним одним предложением, то это слова классика ..."смешались в кучу кони, люди...". А теперь подробно.
Офисы находятся неудобно, везде на окраине и не одного в центре города, хотя бы для малогабаритных грузов. Если вы физ.лицо попробуй доберись и желательно чистым и здоровым. Подъездная дорога вся в ямах, не освещена, тротуары отсутствуют это пром.зона, была в темное время суток. Чтобы подъехать к офису, нужно проехать полностью погрузо-разгрузочную площадку плотно заставленную длинномерами типа Еврофура, которые в свою очередь так же маневрируют, при постановки на разгрузку. альтернативного подъезда нет. Расположение офиса не очевидно, указатели отсутствуют. На удивление офис оставляет приятное впечатление, светлый, чисты с электронной очередью, персонал приветливый. Очереди и скорость обслуживания не оценю, была под закрытие, никого уже не было особо, все оформили за пару минут. А дальше самое интересное. Ты возвращаешься на своей машинке малогабаритной к указанному доку выдачи и тебе надо как-то припарковаться опять между фур, а если нет, то пешочком мимо длинномеров и с молитвой, что водители профи тебя заметят и не задавят. Склад отдельная история. Поднимаясь по лесенке на рампу и заходя в док, мимо тебя шныряют вилочные погрузчики с грузом разных габаритов, таскают рохли и т.д. Разметка движения пешеходов и механизмов отсутствует. На рецепции никого, кнопки нет, электронной очереди тоже. Все заняты делом. Сколько ждать, кого, подойдут ли вообще, не понятно. А главное, нужно бдить, уворачиваясь от транспортных средств. И тут опять спасибо работникам, которые отзывчивы. Итого смешение транспортных потоков, отсутствие безопасности движения пешехода и клиента. если бы пошла гулять по складу, тоже не факт, что меня заметили. Данной компанией пользуюсь в крайнем случае, если нет альтернативы. Цены тоже не гуманные.
16 мая
Быстро, оперативно, и кстати когда на Малиновского переехали, цены на 30% меньше стали чем ранее на ГПЗ были. Приятно, стало работать с ними ранее было дороговато. дата 18 04 2025
16 марта
Новое месторасположение удобно. Но по понедельникам лучше не приезжать,всегда большая очередь. Можно попробовать доставку, но я не пробовал.
12 мая
Это просто самая ужасная транспортная компания!!! Заказывали из Москвы в Аксай Изначально сума была 14 т р через 3 дня уже 24 т р позвонили узнать почему выросла сумма на 10 т оказалась разгрузка 80 кг принтера стоит столько отказались от разгрузки сумму вернули, доставку ждали на 9 мая , они сами позвонили попросили доставку перенести на 10 число согласились! 10 числа ни кто не позвонил решили сами позвонить не успевают перенесли на 12 число , а у нас открытие офиса 12 числа соответственно не успели открыться из-за этой транспортной компании. Ужас а не логистика!!!!
24 декабря 2024
Заказывал химреактивы и склянки в Русхим, выбрал в качестве доставщика деловые линии, рассчитывая на стоимость в районе 1000-1500₽. Доставка вышла на 2148р. Ради интереса в приложении компании ввожу все данные в калькулятор и выходит около 1100... Объём, вес, габариты указал, как у моей посылки, число мест тоже. На горячей линии мне начали втирать, что стоимость может зависеть от прайса в день отправки... На 90-100%? Вы серьезно? В общем, бред собачий, больше ни ногой в эту конторку!!!
28 декабря 2024
Здравствуйте,.. Деловые линии стали для меня уже Родными.. Я люблю эту компанию с неё начался мой бизнес.
Деловые линии лучшая ТК России, ребята Вы номер 1 успехов в работе и счастья в ваши семьи. СПАСИБО!
21 февраля
Меня пугали - какой бардак и очереди тут. Нет, не правда. Постоянно сдаю поставки на маркетплейс, все занимает не более 15 минут - от заезда на территорию до выезда. Парни на воротах всегла помогут коробки перетащить, девочки в оперзале быстро обслуживают.
1
29 декабря 2024
Неоднократно отправлял посылки этой компанией. Все замечательно, претензий нет. Все доставлялось в срок и даже раньше прямо к подъезду в целости и сохранности. И дальше буду пользоваться услугами этого перевозчика.
24 апреля
Девочки принимают быстро, склад как всегда, нужно ещё больше ворот, к примеру мне нужен груз с второго яруса зачем мне кладовщик с рохлей,он стоит и ищет кто ему снимет груз, одни ворота это тяжёлое первый ярус рохли-электророхли,другие ворота-второй, третий, кары-штабелëры, а я стою и жду, пока он стоит и ждет🧐🧐🧐🧐🧐бред
25 марта
Добрый день. Заказал на площадке ozon летние покрышки, доставку осуществляли на указанный на странице ozon адрес Деловые линии. Приехав на указанный адрес своего товара там не обнаружил. Сказали кто то что то напутал и груз отвезли на другой конец города. Сказали с Вами свяжутся. Прошло три дня! Где мой груз??? Это называется работа с клиентами???
20 декабря 2024
Отличный новый склад. Намного лучше чем на Малиновского был. Быстро сдал, получил. Большой офис. Много окошек. Очередь быстро продвигается.
5 декабря 2024
Хорошая компания, дней за 10 из Хабаровска пришли колеса R15, цена вопроса чуть больше 6000₽ с упаковкой. Очень не дорого и удобно. Рекомендую.
6 ноября 2024
Описывать все в красках не буду. Но, надеюсь, что в связи с переездом склад отладит свою работу
А вот которым офисным работникам, я бы посоветовал не хамить своим клиентам. Тем более, что девочка намного младше меня и ответ - я вас не вызывала, не приемлем, с учетом что на табло высвечен мой номерок и номер окна. В общем, если ситуация не выровняется и в следующий раз я столкнусь с таким же отношением, я обязательно напишу ФИО сотрудницы/сотрудника!!! А пока, три балла!
1
1
10 апреля
Прибыл сегодня груз не на тот терминал. За день до этого звонил им на линию и договаривался, на какой терминал мне надо. Ответили, всё сделали, поменяли. По факту сегодня пришло сообщение, что пришёл груз всё таки не туда, куда нужно. И переместить его уже не могут.
31 декабря 2024
Все хорошо ну что то надо подумать с порядком очереди когда сдаешь груз. И обучить некоторых сотрудников, что когда приносишь доверенность на год чтобы ее не принимали как единоразовую. Сам лично приносил штуки 3-4
28 декабря 2024
Доставку 3 раза переносили, но в конечном счете все доставили без сколов и вмятин. Вывез персонал, быстро сооринтировали, со склада вынесли, вытерли коробку и загрузили в машину, все быстро и четко. 👌
2 декабря 2024
При отправке товара была куплена дополнительная упаковка (палет и пупырка). По итогу товар получил с порванной пупыркой, автомобильные диски лежат вплотную друг к другу, не отделенные пупыркой. Сотрудникам даже лень нормально запаковать, только бабло рубить зотят
2
1
14 ноября 2024
С переездом!) На новом месте кажется и места больше для подъезда к склад и офису, удобно что и другие ТК находятся не далеко, бывает так что необходимо с нескольких ТК забрать груз - так теперь ездить далеко не придется ))
6 февраля
Ужасно, груз из Москвы в Ростов-на-Дону едет уже 7-й день. Сегодня 6 февраля 25 года. Груз принят к перевозке 30 января. Ещё и цена просто космос. Никогда не возите этим перевозчиком. Сроки моей доставки сорвали, компенсацию оказываются платить. Делать скидку за задержку доставки тоже.
25 марта
Очень печальная компания. Если вы хотите чтоб наложенным платежом обманули *** и отправили консервные банки вам сюда. Очередь на получение состоит примерно из 15 человек и работает одно окно. Так же есть услуга по блату.
Ну и отдельное они особенно сильно могут упароть ваш груз
29 марта
Отправляю не первый раз. Хотя бы имею понятие как это делать.
Но если ты приехал туда первый раз, то охренееешь: все бегают, очередь не понятна, к кому идти не понятно, что делать х.з. Полная неразбериха
14 декабря 2024
Все очень печально, приперевозке поврежден был груз, что бы вернуть деньги за поврежденный товар пришлось 2 месяца доказывать что ты не верблюд. С горем пополам деньги вернули. Больше не буду пользоваться услугами этой ТК.
30 октября 2024
Отвратительно предоставление услуг! Не первый раз сталкиваюсь с халатностью и не компетентностью этой организации. Излагаю очередной косяк: пришла смс 27.10 что ваш груз прибыл в Ростов- на - Дону, 28.10 арендовал грузовик, выехал за грузом. По дороге в транспортную позвонил оператор с деловых линий чтоб обсудить доставку груза или самовывоз. Оператор мне сказал что груз ещё не прибыл, когда прибудет прийдет смс, пришлось развернутся домой. Прошло два дня смс от ДЛ не приходит. Решил сам позвонить и узнать что с моим грузом. Позвонил на ДЛ, где робот мне сказал что груз ожидает меня на складе и с сегодняшнего дня начали брать деньги за то что груз хранится на складе больше положенного времени! Позвонил оператору, где как всегда ни кто не че не знает! Сказали груз ждёт на складе! Поехал на склад на Малиновского, где было все закрыто и табличка что мы переехали на Доватора. В телефонном звонке небыло сказано оператором что склад переехал! Серьезная организация вроде, сотрудники не владеют информацией и не компетентны! Не советую связывается с этой компанией, во избежании потери времени и нервов!
14
27 января
После переезда с Малиновского бардак усилился. Вроде и места много, но припарковаться к месту выдачи нереально. Груз ищут по пол часа. В общем с переездом на Доватора лучше не стало.
23 апреля
Пользовались услугами больше 10 лет. Хватит натерпелись. Ладно бы сервис был, сроки срывают,переносят по своему усмотрению, трубки не берут,водители не адекватные. Ещё и самые дорогие услуги, пока был сервис нормальный пользовались, но все
4 марта
Самая ужасная транспортная компания. Постоянно бьют грузы. Всё ломают и очень дорого. Компенсации добиться невозможно. Из Москвы в Ростов на Дону в упаковке и обрешотке отправили сейф. Сломали обрешотку и изуродовали сейф. Оторвали ножки. Вмятины повсюду.
16 мая
Был первый раз на новом месте На Доватора 142, всё прошло быстро, без очередей, быстро выдали посылку, всё отлично
28 марта
Ужасная работа - груз по заказу № 52652460 доставляем с 22 марта -неправильно замерили груз, неправильно установили вес -вторую неделю не могут доставить груз получателю. Слушаем только от оператора одни обещания : менеджер не связывается, не работает. Не рекомендую в дальнейшем связываться с этой компанией
16 мая
Переехали на Доватора отвратительно не удобный подъезд. Нет вывески вечно проездаешь мимо,чтобы развернуться снова возвращаешься на кольцо это ужас!!!!!!! Зачем нужно было переезжать именно туда это очень неудобно !!!!!
31 октября 2024
Поставил бы твердую пятерку, если бы сохранилось то качество что было на Малиновского. Понимаю что переезд это как два пожара, но организация занимается логистикой. А тут что то захромала.... Тем не менее работники склада и офиса молодцы. Уверен что очень скоро всё приведут в надлежащий вид, соответствующий статусу большой транспортной компании.
2
22 декабря 2024
Деловые линии как всегда на высоте 👍. Единственное что после переезда, на складах видимо бардак. То найти не могут то просто вывезти. Во всем виновата невнимательность или непрофессиональные сотрудники.
1
27 января
На ул. Малиновского было все быстрее и понятнее. При сдаче и заборе грузов бывают очереди по 20-30 минут, очень неудобная лестница на пандус. Надеюсь скоро все исправят
21 апреля
Отвратительная работа операторов. Хамское и некомпетентное отношение к заказчику. При оформлении груза дважды не указали услуги грузчиков, хотя я прям настаивала, чтоб не забыли. Потом ответили дословно: водитель приедет и сами разгружайте свой груз.
11 декабря 2024
Получала груз. У ТК новый адрес. Не сразу нашла, где офис. Пришлось спрашивать. Напишите очень крупно "офис", чтобы было видно при въезде на территорию. Маленькие таблички никому не видны.
30 октября 2024
Я понимаю в работе с этой организацией только одно, им плевать на своих клиентов! Сначала неделю не могли отдать груз, обещали привезти за своей счёт (шайка балаболов), приехал сам, женщина сказала "пойди вон в тот пролёт и поищи сам, найдешь принеси я пикну" Сервис на грани фантастики! А 3 других груза с 22.10 найти не могу. Время 8 утра, куча балбесов ходящих друг за другом, но на выдаче никого! Сколько можно? Просто не хватает нормальных слов чтобы выразить всё эмоции, а словами классика тут говорить нельзя! 😔
7
1
15 декабря 2024
Отправить просто и быстро. Парковаться удобно, места много. Электронная очередь тоже удобно.