Деловые Линии
163 отзыва
1 мая
Ужасная транспортная компания. Заказывал забор груза с месторождения. В день забора груза водитель в течении дня не брал трубку когда я ему звонил. В заявке было указано, позвонить за час до приезда, водитель не позвонил. В итоге от тех поддержки, я узнаю, что он не смог проехать КПП (хотя ему не надо было заезжать) и вместо того чтоб позвонить, сообщить о проблеме, он просто уехал. В итоге просто перенесли забор груза на неделю, что не приемлемо, и раньше не хотят приезжать, учитывая вину транспортной компании. Это уже не первый такой косяк. Руководство никак не хочет решать проблему, им просто пофиг.
2
13 марта
Добрый вечер ,честно скажу в первом окошке ,сидит противная девушка, увидела ошибку ,не стала выдовать товар ,ладна пришлось ехать за Шефам ,приезжаем ,берём талон ,идём уже 4 окошка ,шефу тоже не выдают товар ,тоже опечатка ,пришлось в Новом Уреногое торчать ,пока отправитель поменять на с юр лица на физ лицо ,объясняем девушки что мы с другова города ,нет не пошли на уступки, пришлось торчать 3 часа ,приезжаю забирать ,товар сидят смеються ,я посмотрю на вас ,когда вы будете с другова города ,как вы будете смеяться ,дай бог что бумеранг до вас дошло ,скажу разу отвратительная компания ,уважение нет к людям .
1
22 января
Отличная компания,просто супер. Быстрая доставка, аккуратность в транспортировке, прекрасный персонал, буду пользоваться вашими услугами. Десять баллов
23 октября 2024
Полный бардак. Заказывали доставку до места. Звонок с уточнение координат доставки "координаты переданы водителю" и тишина неделю. Приезд в офис на петуха 17. Оказывается заказ находится в статусе "согласование даты доставки". Так оставляйте блин сегодня вам недели мало на согласование? Прорываясь через нескольких операторов горячей линии выясняется что туда куда надо доставить не могут. Ну хорошо давайте я сейчас сам заберу. Ответ нет вы не можете забрать сами. У вас стоит доставка. Ну доставляйте! Мы не можем доставить туда. Занавес. Прорываясь по горячей линии. Выясняется что надо поменять статус посылки на самовывоз. Ну меняйие и отдайте! Мы не можем её отдать она на другом складе и там выдачи нет. Ну везите сюда и выдавайте! Не можем статус заказа на самовывоз не поменялся надо подождать подтверждения. Потом нам надо сутки перевезти еее с одного склада на другой. В общем и целом получение небольшой посылки отняло 2 рабочих дня кучу нервов и бензин на 500 км мотаясь для самовывоза. Не рекомендую. Реальные рога и копыта.
1
18 мая
Все отлично, девочки в офисе молодцы, вежливые, на складе все работают оперативно, быстро все сделали👍
29 ноября 2024
Офис располагается на втором этаже . Менеджеры не особо приветливые, общение как одолжение . Выдача посылок на 1 этаже в помещении склада . После получения посылки ( как в моем случае) пришлось ожидать такси стоя на ногах ... Поскольку ни лавки ни стула на 1 этаже нет . Либо с посылкой подниматься на второй этаж и сидеть там .. там маленькая лавочка . Для парковки места хватает . Сама базе несколько углублена в пром зону, баннеров и указателей нет, но таксист нашел . В целом норм , посылку получил ... Что ещё надо ... ?!
1
29 ноября 2024
Быстро доставили груз, привезли его в полном сохране.
Чистый, уютный офис.
Вежливые сотрудники.
Быстрая выдача груза на складе.
Удобная большая зона погрузки, разгрузки.
1
10 февраля
Беспредел полный. Пробили насквозь мебель вилами и заклеили скотчем,как будто ничего небыло. Скрыли факт порчи. Гоняют как сумашедшие в цеху. Руководители обратите внимание кого берете на работу
1
1
24 декабря 2024
Для меня была самая идеальная доставка!
Все вовремя, быстро и четко!
Спасибо водителю и ребятам!
24 февраля
Всё отлично! Груз приняли и оформили очень быстро. Достаточно низкие цены на отправления.
25 января
Все аккуратно и вовремя доставляют молодцы ребята я очень доволен советую всем не пожалеете
1
23 марта
Все норм обслуживание отличное расположение нормальное чисто тепло уютно
1
19 марта
С «Деловыми линиями» мой груз всегда доставляют вовремя на склады Вайлдберриз. Даже зимой доставка происходит аккуратно и без задержек
16 января
Отличная компания, оформили груз быстро.
Офис чистый, приятный персонал, профи.
1 июня 2024
Неквалифицированный персонал от слова "совсем"! Менеджеры за стойками приема и выдачи или подготовки документов работают по шаблону! При отклонении от него (нестандартная ситуация) впадают в ступор! Или единственный ответ - звоните на горячую линию! Решение с их стороны" проблемного" вопроса передали в центр, т.е. головной офис. Специалист такой же как и менеджеры на "местах" - "специалист"! Из рядовой ситуации - раздули до масштабов " ничего себе"! Груз свой забрали! Но все свои перевозки перенаправили на других перевозчиков. Не берегут время и нервы заказчиков! Будьте готовы к бесцельным разговорам с мальчиками и девочками менеджерами! И запасайтесь свободным временем!
1
7 ноября 2024
Хорошая транспортная компания. Грузы всегда в срок, без задержек. Радует авиадоставка.
Последние два раза был там и заехать к ТК затруднительно, потому что подъездная дорога не чищена. Исправительных пожалуйста
22 февраля 2024
Привозят по срокам быстро. С получением проблемы в связи с наличием двух пунктов и придиркам к доверенностям. Пока сидел в течении часа ожидал решение вопроса, около 10 человек развернули по причине доверенности, люди соответственно уходили недовольные. Персонал из 3 человек, всего одна компетентна в своей работе.Нельзя так относится к клиентам, рискуете потерять клиентов. Хорошо хоть в наше время есть альтернатива данной кампании. Отзыв за офис в Новом Уренгое, в других городах таких проблем не было.
1
16 марта
быстро оформили всё дошло с Уренгоя -Краснодар Целое и не вредимое ! Рекомендую
28 июня 2024
Заказ был принят по одной цене , через два дня позвонили озвучили сумму в 2 раза больше.. Затем позвонили сказали что заказ прибыл можно получить. Я приехал за 110 км в один сторону, и мне сказали заказа нет приезжайте завтра, а с завтрашнего дня хранение платное. Вобщем не доставка а сплошные недоразумение и разочарование
Не рекомендую.
3
2 мая 2024
В общем сам офис и обслуживание на уровне,но найти его затруднительно из-за того что нет никаких опознавательных знаков, даже маленькой таблички с направлением и только когда уже подъехал к складу,там над дверью висит табличка что это деловые линии, это нужно исправить и сразу будет отлично!
10 апреля 2024
Приехал груз 5 апреля в Новый Уренгой, до 10 апреля стоял на терминале и не был доставлен в пункт назначения. Звонил каждый день, пытался повлиять на доставку, все без результатно! Ни телефона с кем контакт держать, вообщем клиентоориентированность ноль. При всем при этом берут за доставку большую стоимость, будем менять перевозчика.Не рекомендую!
3
27 ноября 2024
Пользуюсь второй раз. Ранее отправлял компьютер, сейчас электронное пианино.. Недорого, быстро, все в сохранности доставили. Процедура приемки и выдачи вполне приемлемо и быстро
1
4 апреля
Персонал хороший, но вторая смена не работает, территория маленькая
27 января 2024
Удобное расположение. Склад и офис в одном месте, получил документы спустился получил груз. Вежливый персонал. Все отлично.
6 июня 2024
Отличный персонал. Отличное обслуживание. Особенно хотел бы отметить Кубанову Сабрину (надеюсь что правильно написал). Отличный работник.
25 мая 2024
Замечательный сервис, персонал квалифицированный и дружественный, оформление без проволочек.
8 октября 2023
Пользуюсь данной компанией давно от Волгограда, Подмосковье, Н-Уренгоя, Самара проще говоря где нахожусь, всегда всё приходит на день ,два раньше и самое главное всё целое, цена средняя меня устраивает и есть Везде !!! Спасибо
1
16 июня 2024
Самый главный плюс, это график работы. Для физлиц это очень важно, работа в субботу, а по будням до 19.00. Сервис ничем не хуже, чем в остальных ТК Уренгоя
6 октября 2024
Цены не самые низкие, но быстро доставляют. Раньше чем заявлено. Только вот новый подъезд не сразу найдёшь...
6 июля 2024
Указывают срок доставки один, по факту наааааамного дольше. Никогда больше не воспользуюсь этой компанией и конечно же сообщу всем знакомым о не компетентности компании!!!!!!
1
1
19 мая 2024
Пишу пока со слов моих знакомых, которые пользовались услугами Деловых линий! Только положительные эмоции! Я отправил вчера, смогу прокомментировать позже! Всех благ компании!!!
2
2
4 декабря 2023
Спасибо большое за доставку, отдельно
благодарим Кобылина Т.А., быстро доставили и помог занести. Сейчас это редкость и очень ценно. Спасибо еще раз!
1
24 марта 2023
Отправила компанией Деловые линии груз с элементами стекла в Екатеринбург. Очень довольна работой компании- консультант по телефону предварительно просчитала, оформила заявку, помогла с выбором упаковки груза; внимательный и оперативный водитель приехал вовремя и забрал груз. По прибытии на место предварительно сообщили получателю. Привезли и доставили в квартиру. Повреждений нет. Рекомендую эту компанию.
12 марта 2024
Отличная организация! Не раз пользовался их услугами... Всё в полне устраивает! Скорость доставки и вежливое обслуживание!
1 ноября 2023
Неудобное месторасположение, добираться только на такси или другом транспорте. Раньше было очень хорошее место, добраться можно было и пешком, если груз лёгкий.
31 октября 2024
Безумно дорого, не дай бог, что с грузом случиться, виноват сам) Страховка, без вариантов. Ищите другие варианты)
28 сентября 2023
Быстро, дешево, качественно, единственный минус не указан порядок отправления, поэтому сначала пришлось затащить коробку на второй этаж в офис, после чего выяснилось , что ее необходимо сдать на склад (350-400м удаленность) и вернуться оформить документы в офисе
4 июля 2024
Так всё отлично, но вот девушка оператор постоянно быстро говарит и ничего не объясняет. Зато женщина которая убирается там очень приветливая и добродушная, спасибо ей.
29 апреля 2023
Очень не довольна этой ТК, первый и последний раз связываюсь с ней. Отправили хрупкий,габаритный груз без палеты,хотя в накладной было указано,но слава богу все дошло целое.Во вторых при отправке водитель убеждал,что до Надыма (300км) будет стоить доставка около 3000, а в итоге мне насчитали 12000,это дороже чем сам груз привезенный с Дзержинска. В третьих, сроков бесплатного хранения вообще нет,т.е. в день приезда нужно забрать груз,а дальше плата идёт не маленькая. Отвратительная компания!!!!
5
1
19 марта
Самая дешевая доставка грузов по России
27 ноября 2023
Механик Сергей отличный мужик и хороший специалист своего дела...
Помог мне советом и делом, как водителю новичку мне это было важно!
17 июня 2024
Всё хорошо и персонал отличный, всё быстро и вежливо
20 марта 2023
Не смотря на то, что водитель был очень уж вежливый, я не довольна работой данной компании. Привезли товар вскрытый, плюс ко всему была нарушена внутренняя пленка на самом товаре. И водитель не скрывал, то что это они вскрыли.... Недопустимое не уважение к клиентам я считаю в данном случае. И ответ на мое обращение по данному иценденту так и не поступил от представителей компании. ....
4
1
19 июня 2024
Получал груз 19.06.24. Быстрое оформление, быстрая выдача. Подъезд к складу удобный. Без замечаний.
1
23 января 2023
Привезли зеркало большое в целости и сохранности ( заказ был с ОЗОН) . Очень удивилась доставили в 2 раза быстрее (9 дней) чем было написано . Зеркало в идеальном состоянии, доставщики подождали пока я вскрыла коробку и осмотрела качество зеркала . Были доброжелательны . Сейчас жду вторую посылку , надеюсь все будет так же ))
1
17 октября 2023
Лучшая компания для отправки груза, ребята на выдаче очень хорошие, все чисто, как должно быть на складе, новый лучше в 10раз старого
1
19 октября 2023
Очередь всегда , нет разделения между отправителями /получателями и между физ лиц /организаций! Как правило организации очень долго стоят у стойки с кучей документов и вопросами !(
29 ноября 2023
Молодцы,быстро груз приняли тутже кара подъехала.Быстро оформили документы.Получение тоже быстро прошло.Единственно путаница с адресами в интернете указан старый адрес.
18 сентября 2024
Сотрудники в офисе не умеют работать с клиентами, отказывают в оказании услуг.. Хотел отправить антифриз в Екатеринбург, сказали вылевайте жидкость, банки отправим.. Когда пожаловался на горячей линии, сказали что не было такого..
1
1
21 февраля 2024
Хорошая транспортная компания. Давно и много пользуюсь их услугами. Практически без нареканий.