Деловые Линии
225 отзывов
24 мая
Девочки, которые на оформлении документов - Вы лучшие! Всегда всё доброжелательно, быстро и с уважением! Привет от 2Д Фарма! Ребятам на выдаче товара - огромный респект!!! Всегда помогают загрузить товар. Это один из лучших складов "Деловых линий" ! Они лучшие!!!
23 мая
На приемке ребята корректно измеряют габариты груза ,девушки в офисе очень быстро оформляют документы . Всегда чисто , как на складе , так и в офисе , парковка большая , удобно сделан подъезд для разгрузки , в офисе есть вода.
Все доброжелательны )))
19 марта
Отличное отделение ТК.
Быстрое обслуживание, когда был вообще без очереди.
Оформляют грамотно и чётко.
Офис приятный, кулер с водой и зал для ожидания)
2 мая
Брать газель с водителем у «Деловых линиях» — это удобно и выгодно. Автомобили в отличном состоянии, доставку организуем по нашему графику по городу и всегда всё успевают развезти по точкам
23 декабря 2024
По области возили фурами Деловых линий грузы. Доставляют в отличном состоянии, водитель настоящий профи. Месяц машина была в нашем распоряжении, ездила по удобному для нас графику. Закажем услугу еще, и всем советуем.
7 февраля
Были в отделе 7.02.25 около 18:40, оформляли заявку на отправку , девушка допустила ошибку в Фамилии получателя , в номере получателя, мало того ещё и город доставки был указан не тот . Отвратительная и халатная работа , которая доставила нам кучу неудобств .
3 октября 2024
Замечательный коллектив сотрудников! Всё объясняют и разъясняют. Ребята при приемке и получении всегда помогают погрузить тяжёлое в машину. Огромное спасибо!
1
1
12 января
Бываю редко, по мне так всё отлично.
Персонал приветливый, отпускают быстро.
Рекомендую.
28 декабря 2024
Компанией деловые линии пользуюсь уже много лет, И могу сказать только хорошее ! Груз приезжает всегда раньше заявленного времени .
Самое интересное, где они находят столько сотрудников со стальными нервами! Девочки в офисе регулярно сталкиваются с агрессией от негативных клиентов! У меня уши закладывает !
Ребята на складе всегда помогают с разгрузкой и выгрузкой моего груза, и даже если кто-то неадекватно себя ведёт, они все равно помогают! Очень хороший коллектив сформировался на терминале Серпухов! Спасибо
1
19 ноября 2024
В Деловых линиях товар был уже 16.11, сегодня 19ое товар ещё не отправлен в Серпухов,хотя в отслеживании написано,что находится в пути в Серпухов с 17го! , как будто сюда ехать 300км,а не 80км. 18го пришла утром СМС,ждите газель с 9до18час.(заказала до дома доставку). Через 2часа новое СМС,что по техническим причинам не привезут,оказывается товар ещё не привезли в Серпухов и ориентировочно будет 20го. Товар заказывала в Озоне,продавец видимо пользуется этим перевозчиком,я ему посоветовала не пользоваться их услугами.
1
2 декабря 2024
Быстрое оформление, нет очередей, как в Москве, удобно выгружать. Из минусов - узкий проезд к терминалу, два грузовика разъехаться не смогут.
1
4 июня 2024
Всё очень даже понравилось!!! Приветливый персонал, никаких очередей, удобное расположение, всё очень даже супер и на уровне!!! Спасибо руководителю и персоналу
1
2
1 ноября 2024
Очень доброжелательный персонал. Был первый раз всё рассказали, помогли всё правильно оформить. Удобная площадка для разгрузки.
1
5 ноября 2024
Давно сотрудничаю с транспортной компанией Деловые линии. Заказываю перевозку грузов как ИП. Отлично все налажено. перевозка точно в заявленные сроки. Рекомендую.
2
29 марта
Обслуживание ужасное
Персонал не приветливый
Обманывают по срокам
Говорят одно, делают другое
Больше с этой компанией связываться не буду
26 ноября 2024
Все строго по регламенту. Все доставщики давно перешли на смс и Q-коды здесь паспорт или заверенные натуральные доверенности
1 ноября 2024
Здравствуйте! Позвонили , сообщили что пришел товар, сказала завтра заеду заберу. На что был ответ у вас доставка бесплатная , будет оплата только за пересылку . Привезли , сняли деньги за пересылку и доставку . Почему так поступаете?
19 марта
Всё Хорошо. Пришёл, оформил, получил. Быстро, без очереди. Посылку принесли и помогли выгрузить
6 ноября 2023
Очень хорошая компания! Однозначно лучшая в Серпухове. На складе порядок, сотрудники вежливые. Нет долгого ожидания, девушки на оформлении молодцы, оперативно, хорошее обращение, все знают и умеют. Рекомендую!
2
1
18 марта 2024
Отлично справились с доставкой автозапчастей. Благодарен за дополнительную упаковку, это помогло избежать повреждений во время транспортировки. Информирование о доставке груза на сайте, это очень удобно
1
1
14 августа 2024
Ребята работают очень быстро!!!! груз в город М. из Серпухова приехал опять слишком быстро😊🙃
Стеклотара в деревянном палете доходит идеально.
1
1
5 апреля
Очень быстро приняли груз. Приехал вечером в 6 часов и никакой очереди. Навязали страховку груза, точнее даже не спросили нужно или нет.
14 декабря 2023
Хочу поделиться как отвратительно работает компания Деловые линии. Отправил груз 01.12.2023.в Тулу. После отправления не мне не получателю сообщение не пришло что груз отправлен. В Тулу груз пришел 10.12.2023. но не звонка не сообщения и том что груз прибыл не поступило. После нашего звонка на горячую линию представители компании решили согласовать время и дату доставки. По данным вопросом была написана притензия. На что менеджер по аналитике и контролю качества Пенкова КсенияВикторовна. Просто отписалась что все они сделали а вы сами типо виноваты что вам недозвонились якобы. В итоге морозильная камера пришла с повреждением хотя была оплата за упаковку груза в пакетный борт. В том числе упаковка 43кг. 0.56м3. перешла без упаковки. Вот так берут хорошие деньги а качество услуг на ноле.
4
2
3 декабря 2024
Всё чётко и быстро. Мне понравилось. Советую.
1
1 мая
Очень доволен обслуживание 👍, место хорошее
17 ноября 2023
Приехала на терминал сдать груз ,сразу соорентировали ,и подсказали где и куда сдать, сотрудники вежливые, компетентные ,на складе чистота и порядок. Быстро всё приняли и направили в офис для оформления документов, девочки всё подсказали, очень вежливые и отзывчивые. Я осталась довольна .
1
29 февраля 2024
На удивление очень оперативная организация. Собственная доставка к нужному времени привезёт ваш не габаритный груз - посылку к названному вами адресу. Погрузчики помогают погрузить, или избавить от упаковки при необходимости. Расположение правда не очень, без машины не доберешься, но при этом им можно позвонить и запросить доставку по адресу.
4 ноября 2023
Пользуемся этой ТК только по причине невозможности отправки нашим поставщиком из другого места. Возим регулярно на протяжении двух лет точно. В общем что могу сказать:
Неоправданно дорого (в сравнении с другими ТК)
Как груз не упаковывай - всё равно хоть где-нибудь проткнут вилами от погрузчика, либо следы ног на упаковке, либо скрытые повреждения, которые сразу не заметны..
Я не думаю, что это проблема этого терминала, хотя всё едет к нам именно с него, а скорее общая ДЛ.
2
2
22 февраля 2023
Плюсы:
Быстрое обслуживание, много места для парковки, удобный офис оформления документов.
Минусы: отсутствие вывески которая бы читалась с дороги (Северное ш.). Ели ехать надо впервые можно и не видеть, только по навигатору.
График работы только с пн по пт.
Но в целом положительные впечатления от работы. Уже несколько раз пользовался - проблем с выдачей у меня не было
2
4
18 ноября 2024
Меняю отзыв:
Вроде бы нормально было.
Однажды приезжаю отправлять груз, других машин нет, очередей тоже нет. А работники кто принимает груз толпой уходят курить. Хотя я уже разгрузился сам, только принимать и оформить надо. Понимаю перекур тоже надо, но не с толпой же итди. Постоял минут 15 их нет. Подошёл другой приёмщик со склада, который все это время был занят. А остальные курят. Молодцы. Ни какого уважение к клиентам.
8 ноября 2024
Хорошая транспортная компания, но иногда глючит программное обеспечение - не всегда приходит СМС на телефон.
1
25 апреля 2024
одни минусы вашей компании Где моя летняя шина Когда привезете в Подмоклово номер заказа 43486400 Сколько можно ждать вашу доставку АУ хватит спать Ответьте Получили шину Спасибо 25 04 2024
2
7 января 2024
Забирали груз, очень тяжёлый - 70 кг. Спасибо ребятам, помогли погрузить, все было быстро и организовано. Хорошая компания, всем советую!
2 декабря 2023
Всё на высшем уровне у этой ТК. Знаю их давно, только улучшают сервис. Работают ответственно и везут быстро, я рада что к ним обратилась три года назад, теперь только с ними работаю
1
1
21 мая
Очень медленно работают, как на складе так и в офисе, минут 40 потерял!!!
2 августа 2023
Отправил посылку из Спб 14 июля, на терминал в Серпухов пришло только 19 числа.
Ну ладно, ничего страшного.
НООО
С 19 числа каждый день обещали доставить до адреса( центр города)
Я им звонил утром, днем и вечером)
А добился лишь того, что мой номер оказался в черном списке😃😃😃
По итогу еле как доставили 26 числа!!! Ураааа
Но зато продавили крышку системника( видимо много на мою коробку наложили)
еще раз спасибо за высочайший сервис, при возможности всем советую пользоваться данной тк 👍🏻👍🏻👍🏻
2
5 мая 2024
ТК с понятными условиями оформления и доставки, нет нареканий по документам и срокам доставки. Один минус стоимость. Филиал в Серпухове удобно расположен, к работе пункта выдачи и сотрудникам вопросов нет. Но найти первый раз было сложно, было бы неплохо добавить дополнительную вывеску при въезде.
1
19 февраля 2024
Все было организовано через их сайт, я заполнила все необходимые данные, выбрала дату и время, и просто ждала. Оператор связался со мной, чтобы уточнить детали. Все прошло гладко, доставка от Деловых линий оказалась оперативной
1
1
24 октября 2023
Хорошая транспортная компания, светлый и чистый офис, терминал рядом. Находятся они в глубине какого-то бывшего предприятия - нужно проехать двор насквозь практически чтобы доехать до ТК.
23 января 2024
Начинаются стабильные истории с потерей части груза, постоянным необоснованным увеличением цены от изначальной.
Сервис vk лучше не использовать, три раза заказывал доставку через вк, в итоге на четвёртый поехал сам забирать
1
18 июня 2024
Хуже транспортной компании нет. Из Москвы до Серпухова 9 дней. Пластиковый корпус насоса (коробка 40х20х30, вес 2 кг). Цена дочтавки 929 р. По-ходу пешком курьер шёл.
1
17 ноября 2023
Пришла посылка сореинтировали и выдали посылку чётко без задержек помогли погрузить в машину. Всё время получения посылки меня сопровождал Терентьева Сергей.
23 июля 2023
Отличный терминал! Опаздывали приехали за 5 минут до закрытия, персонал принял подсказал как быстро оформится. В общем приятно удивили, спасибо что работаете для клиента!
2
1
26 марта
Достаточно оперативное обслуживание.
26 мая 2023
Сидят совершенно не компетентные сотрудники , с Бессоновой А , проведите обучение, вообще не понимает что говорит, грузчики роняют чужие вещи, комплексная упаковка….. это у них поставить на поддон и обмотать одним слоем стрейч пленки, а должна быть пленка пузырчатая, деньги берут как за комплексную упаковку. Остальное по данной сотруднице, напишу в центральный офис
Наихудший пунк выдачи
Сидят не живые
Жалко что минус 1 поставить нельзя
Разгоните их по домам
1
4 марта 2024
Никогда не пишу негативных отзывов. Полностью адекватна и могу понять сама, почему что-то пошло не по плану или же сработал человеческий фактор. Но ни в этот раз. Нужно было отправить груз, а главное, получить его строго в определённый день. В конце февраля , прекрасно понимая , что из-за праздничных нерабочих дней 8 марта ,доставки будут дольше и сроки сдвинутся решаю отправить заранее. Приезжаю за неделю до планируемой отправки , ориентируясь на данные сайта, чтобы на месте у сотрудника офиса еще раз все узнать и не опаздать со сроками. На месте меня уверяют, что отправлять сейчас не надо, груз будет валяться в пункте выдачи, зачем вам это надо и т.д, нужно отправлять 4 марта 2024 года, в данном случае именно 11 марта все будет доставлено получателю. Переспрашиваем несколько раз, делая акцент на выходные дни. Заверяют, что все будет отлично , приезжайте 4 марта. Приезжаю. Груз 22 килограмма , выгружаю на приёмку, иду оформлять. И вот тут уже я узнаю , что срок доставки аж 13 марта и то ориентировочный. Начинаем разбираться. Естественно , толку ноль. «Несказанная благодарность» менеджеру которая работала 27.02.24. за потраченное время, нервы и силы.
1
28 июня 2023
Удобно расположен, большая площадка, все быстро и оформление и отгрузка, ребята даже помогли загрузить машину.
2
11 декабря 2023
Услугами ТК пользуюсь очень давно, приветливый коллектив. Ребята на складе всегда помогут.
26 апреля 2023
Очень понравилось. Все четко организовано. Своевременные сообщения о поступлении груза. Оформление документов быстрое и практически без очереди. Рекомендую.
1
13 мая 2023
Через раз теряют наши заказы, документы к ним (отправляем как юр.лицо каждые 2 недели) и срывают сроки доставки на склад Золотого Яблока (ФМ Логистик) в д. Люторецкое.
Операторы ничего не могут решить в режиме реального времени, перекидывают друг на друга, извиняются от лица компании и НИЧЕГО не меняется, ужас!
Партнеры советуют другую транспортную компанию в этом районе, будем пробовать, т.к. работать с ДЛ - невозможно:(
2