Деловые Линии
338 отзывов
23 января
Пришёл, талончик взял, сотрудница быстро оформила получение в офисе. На складе получили. Всё цивильно, можно кофейку попить, если очередь в офисе. Большая стоянка, рядом магазин.
20 декабря 2024
Не совсем удобное расположение, но организация обслуживания очень хорошая, всё быстро грамотно без лишних вопросов
20 февраля
Этой компанией была произведена доставка бампера, с Хабаровска до Обнинска, пришел в отличной упаковке, повреждений никаких не было, все отлично.
Проделано почти 9000 км.
Рекомендую однозначно.
2 декабря 2024
Менеджеры вежливы, грамотны, объяснили все условия. Нас заинтересовала услуга - прямая машина. Машины в отличном состоянии, мы успеваем доставлять свой товар. Хороший сервис по приемлемым ценам.
1
29 мая
Всё хорошо, вежливо, отзывчивый персонал, доставили груз куда надо и в срок. Служба поддержки то же отработала хорошо.
30 августа 2024
В Обнинске это дно из всех транспортных компаний
1. Неудобное расположение
2. Отвратительный рабитый подъезд к территории, только в сухую погоду еще как то можно объехать ямы.
3. Места под погрузку-разгрузку практически отсутствует, приходится все носить на руках.
4. Территории перед складом... так же можно перемещаться только в сухую погоду, иначе лучше в сапогах.
5. Организация приема-выдачи товара на складе, это отдельная тема на которую можно писать много и долго, в основном нецензурно
6. И вишенкой всего - стоимость доставки по городу!!! Соизмеримо со стоимостью доставки до терминала!!! Я так понимаю что все предыдущие перечисленные пункты именно для того, чтобы вынудить заказать платную доставку
5
28 февраля
Всё на высшем уровне стало! Минимум бумаг, все быстро и четко. Очень порадовало нововведения
2 мая 2024
На мой взгляд как периодического клиента, когда этот терминал находился в Обнинске на Киевское шоссе, 31 было удобнее и логичнее. Терминал Обнинск находился в Обнинске, а не в с. Доброе. Возможно есть нюансы, которые мне как простому обывателю не совсем ясны.
Заезд с Киевского шоссе совсем разбитая грунтовая печаль. Выезд назад в Обнинск на М-3 с последующим разворотом на перекрёстке возле Радиологии.
Скорость получения зависит от количества клиентов в конкретный момент времени.
Сам склад мне кажется не очень большим и удобным, особено для работы на погрузчике.
Возможно это мои личные придирки.
Есть терминал и
2
1
4 апреля
Хорошая транспортная компания, как обычно для неё, груз сдал быстро, оформили быстро, доставка на уровне 👍
13 июля 2024
Оцениваю исключительно со стороны получателя, как физ.лицо.
Доставка была быстрая.
Неудобный подъезд - дорога отсутствует, направление присутствует.
В сб и вс выходные, в будни работают до 18:00. Как следствие, не удобно забирать доставку.
Были проблемы при получении заказа, кто-то что-то напутал из сотрудников на стороне отправителя и из-за этого не могли мне выдать документы для получения груза. Пришлось вызванивать отправителя, просить его решить проблему с горячей линией.
Положительно отмечу сотрудниц этого филиала, вовлеклись и стали помогать с проблемой. Вежливые, адекватные. Пришлось подождать час, но в итоге груз получил.
2
7 июня 2024
Из плюсов:
1. Проверенная компания годами
2. Привозят быстро
3. Есть оповещение по прибытии груза
Минусы:
1. В последнее время очень сильно повысили цены
2. Начали впихивать свои доп услуги без уведомления получателя , в связи с чем отменить уже их когда груз в пути нельзя (страховки, курьер на дом , хотя курьер не забирал а ты сдал груз на пвз (оказывается сами вызвали курьера потому что им так удобней 😂) а оплатить их удобства должна была я!
3. Ну и в связи с такими условиями , больше желания нет возить данной компанией
4. Раньше доставка до дома стоила 150₽ если заказывать ее днем . Сейчас доставка чтоит 950₽ минимальная цена 😟 как говорится все для людей
2
8 июня 2023
Немолодая уже компания на рынке.
Качественно и вполне быстро.
В целом хорошо.
Но есть один нюанс, неправильный с моей точки зрения. Срок хранения 3 дня. При этом выходные дни, суббота и воскресенье, также считаются днями хранения. То есть в пятницу вечером, когда пришла посылка я не могу получить, если в понедельник не сложилось получить, то пошел «штраф».
Не смертельно, но своеобразно…;)
6
1
16 мая 2024
Все очень приветливы, обслуживание быстрое и удобное. Все подсказали рассказали, так как пользовался услугами первый раз. Впечатление осталось положительное.
24 августа 2024
Из плюсов: могут привезти груз!
Терминал находится за городом,работает до 18.00, после работы по пробкам не успеваешь, в выходные не работают, расчёт даты доставки в приложении абсолютно некорректное, груз уехал 97% выполнено и ещё неделю стоит на отметке 97. Заказал доставку через ДЛ, ориентировочно должен был прибыть в пятницу, груз нужен был на выходных, как итог груз не приехал, все планы на смарку. У других ТК такого барака нет.
1
24 июля 2024
Самый ужасный терминал. Имеем опыт еженедельного получения грузов и ежемесячного отправления.
Грузчики как сонные мухи. Копят очереди по полчаса.
На стене висит объявление «если перед вами несколько человек, звоните начальнику склада. Звоним, никто не подходит.
Человек привез груз на отправку и 20 минут искал, кто его примет, после того, как ему уже указали - кто. Он ещё и сам все погрузил на поддон, который сам нашел и сам подтащил через весь склад в ширину, к машине. Неохота писать, много негатива.
На ресепшен сидит девушка и сравнивает данные в компьютере с паспортом, причем с фотографией в паспорте, советуясь с коллегами - «это не он»🤦♂️
Трындец!!!
1
5 января
Неплохой кластер сделали. Всё чисто аккуратно.
14 июня 2024
Получил груз,багажник на машину ,его немного повредили при транспортировки ,я не стал отказываться от груза так как все ровно под покраску ,но всё ровно не приятно что он прыгал в поддоне и верхне частью он бился об верхнию обрешотку ,и немного помялся ,я думаю мало кто обрадовался в даже в такому повреждению.а по срокам всё отлично.
18 июня 2024
Компания вечно меняет правила доставки ! То клиенты делайте заявку и оплачивайте на месте . То сегодня узнал , что это контора доставку делает после оплаты . Уведомлений не приходит. Оформил доставку до адреса 11 июня 4449494 как обычно с оплатой на месте на 18 июня . А 18 июня узнаю , что клиент вы не оплатили доставку о которой мы вам не сообщили . Ну и мы решили не везти .
14 апреля 2024
После переезда на новое место просто ужасно, дорога к складу гравийная, вся в ямах, парковки на территории почти нет, пришлось парковаться за воротами и тащить груз метров 40 до машины.
Буду выбирать ТК со складом в черте города.
13 декабря 2023
Оформили доставку на 12.12.2023, должны были привезти груз до 18:00. Сидели ждали - отменили все дела и планы на этот день. И вот чудо, время уже далеко за 18:00. Я пишу в чат поддержки, а мне говорят « Груз на терминале Обнинск, доставка до адреса была отменена по техническим причинам. В рабочее время с Вами свяжутся и пересогласуют доставку до адреса.»
То есть, доставку отменили - а заказчика даже не удосужились об этом информировать, просто забыли о клиенте. О каком качественном обслуживании идёт речь??? Была бы моя воля я бы уже давно сама из терминала забрала, если бы не температура 39.
Никогда больше в жизни не воспользуюсь вашей компанией
P.S когда я на следующий день вновь задала вопрос о нашей доставке, нам сказали, что её ещё даже не оформили (ералаш)
3
14 августа 2024
Всë пришло в срок, хорошо упаковано (я уж как смогла, а они сами в плëнку завернули, на поддон положили), и нормальная цена. А так же в целости и сохранности.
3 августа 2024
Не удобный график работы. Сделайте 7 дней в неделю. Работает пункт до 18:00, тоже не удобно, но не сильно смущает. Из за выходных, приходиться чаще заказывать доставку другой ТК.
29 февраля 2024
Легко найти. Хорошее и быстрое обслуживание, вежливый персонал. Но очень трудно подъехать (плохая дорога и не очень удобный подъезд.
10 апреля 2024
4 звёзды из-за неудобного расположения,нет возможности повернуть налево и приходится ехать до перекрестка не близко и стрелка там горит не более 7 секунд, а на нем стоят камеры на всё. В остальном все четко и хорошо, спасибо.
21 января 2024
Товар для отправки приняли быстро. К обслуживанию претензий нет. Были зимой, подъезд к пункту, конечно не очень. Не мешало бы своевременно почистить. Всё доставили в целости и сохранности в указанное время. Спасибо.
31 января
Все новое,быстрое оформление.Кофе супер!
11 июня 2024
Пункт за городом. А в городе нет. Последние 300м дороги - то яма, то канава. Такая же ситуация и на самой территории. Сначала очередь к девочкам, потом очереди на складе на выдачу. Потерял более часа
1
9 ноября 2024
Был там чуть не удобно все построено. Оплати на 2 этаже получи в другом месте. Скажи код СМС почему то в 2 местах. Есть к чему рости
9 июня 2023
После общения со специалистами по телефону(обсуждали стоимость и сроки) решила остановиться на Деловых линиях. Груз доставили из Московской области в Калужскую до склада за 1 день,получила смс уведомление о получении через день,чему несказанно была рада. Но на этом мое счастье и закончилось. Ни груза,не уведомлений. На горячей линии говорят,вопрос решается,но увы . Никто ничего не решает. Пришлось ехать самой и разруливать вопрос доставки самостоятельно. Если логистическая компания не может доставить груз,так позвоните ,напишите заказчику. Нельзя бросать заказчика и держать в неведении. Скорее всего, больше не буду связываться с данной организацией .
10
2
11 апреля 2024
Расположение не удобное, территория маленькая. Персонал на складе ведёт себя как хозяева жизни. Дороги ужастные. Мне не понравилось
1
6 декабря 2024
Несколько раз заказывали машину у Деловых линий, чтобы перевести нашу продукцию – мыло, моющие средства и чистящие. Все стабильно быстро и качество. Будем обращаться еще.
27 декабря 2024
Ужасный сервис потеряли посылку не могли найти,потратил куча времени
8 декабря 2023
Хорошо, что они хоть есть. В остальном посещение оставляет желать лучшего. Зона выдачи совсем не оборудована. На парапете можно переломать ноги зимой. Зона загрузки очень маленькая. Если бы не дружелюбный персонал, который мне попадался, было бы ещё печальней.
1
7 сентября 2023
Отвратительное отношение, мало того что изначально мой груз отправили в другой город, да и ещё отношение сотрудников на складе оставило незабываемые впечатления разочарования, один из сотрудников , а именно Иванушкин Дмитрий некорректно пошутил, предложив оплатить утилизацию упаковки в кассу, чего по факту не требовалось, естественно я пошёл в кассу где на меня посмотрели круглыми глазами, то есть такой складской юмор. Наверное господа из деловых линий забыли, что клиент это самая важная часть их работы. Не рекомендую эту компашку никому,обходите стороной.
5
9 августа 2024
Быстро и без очереди можно получить посылку.Но возле склада большие лужи.В дождь из машины не выйдешь чтобы попасть к ребятам.
9 августа 2023
В данный момент не совсем удобное расположение, с переездом на новое место надеюсь затягивать не станут. Девочки молодцы, всегда помогут и подскажите.
1
1
19 июля 2023
Это что то ужасное ГЛ, специалисты с сайта, просто игнор редкостный игнор, проблему решать никто не хочет. Где мой груз и почему такие задержки мне никто не говорит. Руководству стоит задуматься о том как они ведут дела и нанять людей которые будут решать такие проблемы. Очень жду обратной связи по состоянию своего груза и почему такие задержки произошли в его доставке мне никто не объясняет, Я подвожу своего клиента из за ваших ошибок но не имею возможности узнать элементарных вещей. Во сколько и когда будет мой груз. это просто ужасно и видимо придется рассматривать другую транспортную компанию в будущем.
4
26 декабря 2024
Быстро удобно и без волокиты
2 мая
Обслуживание отличное. Очередь при получении.
8 марта 2024
Все хорошо. Был весной с крыши свисали глыбы льда , боялся что сойдёт на машину поэтому быстро выгрузил и отьехал. При входе тоже лёд , не чем не было подсыпано.
7 августа 2023
Что касается именно этого пункта приёма-выдачи: припарковаться негде, от слова совсем, только на прилегающей улице. Во дворе, слой мелкодисперсной пыли в несколько сантиметров. Пока дойдёшь из офиса до склада, обувь будет грязная в любом случае. В сухую погоду будешь в пыли, в дождь- эта пыль превращается в слой грязи. Хоть вози с собой сапоги, когда едешь забирать посылку. Хотелось бы, чтобы двор заасфальтировали или засыпали асфальтовой крошкой, на худой конец.
За выбор места расположения этого пункта, нужно сотрудника, который принимал решение, наградить орденом "коня маршала Буденного". Видно, что этот сотрудник, большой "специалист" в области логистики, который работает в логистической компании. После получения-сдачи груза, нужно сделать огромный крюк, чтобы вернуться в Обнинск.
К сервису и сотрудникам, претензий нет. Люди работают достойно.
4
8 сентября 2023
В офисе все быстро, уютно. На складе бывают очереди. Но само местоположение ужасное-территория грязная, маленькая, выезжать в город огромный крюк
1
9 ноября 2023
Не совсем удобное расположение, на Меркурии было лучше, остальное нормально! Персонал хороший отзывчивый, очереди меньше, видимо из за расположения
1
15 марта
Неплохая транспортная компания, но дорогая!
22 декабря 2023
Решил изменить отзыв. Были проблемы с данной компанией. Был очень разочарован, так как из за безграмотности некоторых специалистов не были предоставлены скидки на перевозку. Но после обращения вопрос решили. переплаченные деньги вернули. Значит будем пользоваться услугами данной компании дальше.
7 сентября 2024
Подъезд отвратительный
При съезде с Киевского шоссе, сразу поподаешь на грунтовку.
Зимой не уберают снег, засады....
19 декабря 2024
Новый склад. Нареканий пока нет. Посмотрим
12 августа 2023
Приехал сдавать груз , нужен был погрузчик, в итоге он оказался сломанным, пришлось втроём вытаскивать 230 кг. Ужасно мало места, не развернуться! + ожидание на оформление груза, по адресу киевское шоссе 31 было на ного лучше.+ Нет указателей на поворот к деловым линиям , на въезде висит крохотная табличка еле заметная.
1
20 февраля 2024
Холодное помещение, парковка очень маленькая. Часто ошибаются, долго выдают отправления, одни ворота на погрузку и разгрузку. В общем кошмар, каждый раз когда узнаю что мне придётся сюда ехать аж глаз дёргается..
1
28 июля 2023
Перенесли пункт выдачи во время перевозки груза. Не уведомили отправители и получателя. Менеджер предложил зарегистрировать обращение на доставку до адресата за счет тк, обещали рассмотреть заявку в течение 2 дн. В нарушение всех сроков, так и не рассмотрели мое обращение, тем временем шло платное хранение, и груз не отдавали без рассмотрения этого первоначального обращения, либо нужно было погасить сумму за хранение. груз отдали спустя неделю, с бесконечными звонками и разбирательствами с моей стороны, Услугу платное хранение аннулировали . Груз целый.
2
1