Деловые Линии
79 отзывов
11 апреля
Отвратительная ТК пришёл груз получить не могу. Вместо реальной помощи в решении данной проблемы перекладывают на других.
7 сентября 2024
Доставляли дверь. Приехали без грузчиков, через некоторое время все таки они нашли грузчиков. Дверь доставили покоцаную, так как грузчики сняли упаковку и тащили дверь на 7 этаж без неё. Явно было видно, что дверь им не по силам, один грузчик был в домашних тапках, которые с него упали при подъёме двери.в итоге дверь доставлена с повреждениями. Компанию не рекомендую если не хотите геморрой.
30 сентября 2024
Отвратительное отношение к работе! Машине не приехала к назначенному времени. Отложили до вечера. В итоге не смогли найти грузчиков и не приехали вообще. Водитель просто не отвечал на звонки
Самостоятельно сняли нашу заявку. Сказали что ничего сделать не могут, у них нет машин. Никому не рекомендую, потраченные нервы и время.
12 октября 2023
к сожалению именно этот контакт центр не очень приятное мнение о себе оставил..
пришли чтобы проконсультироваться по поводу получения документов в первый раз
оказалось они будут готовы после получения самого груза (по телефону когда спрашивали - не сообщили)
на второй раз у них не работал принтер для документов
и так забрать их получилось только на третий раз, где то через неделю-полторы
в целом деловые линии хорошо доставили 👌🏼
весь груз пришел целый, ничего не повредилось
перевозили много личных вещей, велосипеды и большой домик для кошки
курьер всегда был на связи 👍🏼
1
19 июня 2024
Заказали доставку, этой компанией и просто не пожалели!!! Упаковали супер,так, что даже не ожидали, доставили вовремя! Замечательная компания! Рекомендую!
1
3 сентября 2024
Помяли мне дверь за 100 000 рублей при транспортировке, при этом дверь была в обрешетке и в идеальном состоянии, есть фото до отправки. Пришла помятая обрешеткой, хз, как они ее упаковали и как она ехала. Не рекомендую к сотрудничеству, данную ТК. И сам никогда больше не буду пользоваться их услугами
1
23 марта 2024
Хорошая компания , замечательный персонал , единственное на въезде куча машин постоянно , а так груз всегда доставляют в целостности и по времени достаточно быстро
1
2 марта 2024
Логистика работает отлично, все вещи прибыли в отличном состоянии, без царапин и прочих дефектов. Теперь с уверенностью рекомендуем Деловые Линии всем, кто ищет надежную компанию для переезда
1
29 февраля 2024
2й раз с адреса не могу отправить груз! Договариваемся по времени ко времени нанимаю людей для погрузки машины нет звонка нет.... Звоню водителю ой я не успеваю всех предупредил... Мне же не звонка ни чего не поступает! Вообщем и целом так себе дела в этих не деловых линиях
23 апреля
Ужасный сервис! Операционист один очередь, обслуживание долго.
3 января 2024
Зайти в личный кабинет не проблема, нравится сайт компании. Я привыкла все оформлять онлайн, так проще и быстрее. Деловые линии обеспечивают быструю доставку, груз всегда приходит вовремя.
25 апреля 2024
Доставка оборудования для торговли была организована на высшем уровне. Заказ привезли оперативно и без повреждений благодаря качественной дополнительной упаковке. Я так поняла, тут решение любой проблемы происходит быстро и оперативно, работать умеют
1
21 сентября 2023
Искала транспортную компанию, чтобы по срокам не подводили. С Деловыми линиями отправляю груз уже в 6 раз. Груз пришел вовремя и в этот раз. При необходимости можно оформить дополнительную упаковку. Нет очередей, обслуживают качественно и быстро.
1
7 сентября 2023
Этой транспортной компанией отправляю разные грузы два года. У Деловых линий отличный сайт, легко оформляю доставку, потом удобно отслеживать отправление в онлайн режиме, вовремя оповещают о прибытии. Все устраивает, поэтому с ними так долго.
1
20 сентября 2024
Современная компания с чувством ответственности! Всё доставляется оперативно!
10 декабря 2022
Дважды получала груз в фирме "Деловые линии" , и дважды было приятно от их работы. Груз приходил быстро, обязательно на телефон отправлялось сообщение с предварительным извещением о дате доставки, затем сообщение о том, что груз доставлен, его вес, объем, когда можно забрать, сроки хранения и адрес нахождения фирмы. Обязательно напоминают, чтобы взяли паспорт. На всех этапах получения груза- все быстро, со знанием дела и без задержек, в очереди мне тоже не приходилось стоять. Груз без повреждения упаковки, все целое. Найти фирму тоже просто, находится в центре города, все вывески есть, обозначения складов тоже, хорошая парковка. Работой фирмы по доставке грузов довольна.
1
3
23 сентября 2023
В ТК Деловые линии грамотный персонал, быстрые сроки и приемлемые расценки. Отличный сайт, доставка по адресу получателя, доп упаковка и т.д. Я не переживаю, когда отправляю груз, знаю, что все будет в срок доставлено.
1
17 июля 2024
Отвратительно работает компания. С 10.07.2024 г. , а сегодня уже 17.07.2024 г.,груз не могут доставить по адресу назначения.
3 февраля 2024
Пользовался несколько раз услугами данной компании в качестве получателя груза. Посылки доходят быстро и в целости, с получением проблем не возникает.
8 сентября 2023
У Деловых линий бюджетные цены за перевозку. При этом везут вовремя, и очень аккуратно пакуют. Ни разу не было казусов, все доезжает целым, без поломок и повреждений.
1
2
10 июня 2023
Привезли багаж в 14 часов дня. На складе специалист на приёме багажа помог выгрузить из машины коробки, оперативно с помощью погрузчика завёз на склад, оформил и я пошла в офис оплатила. Пока я всем довольна. Когда в СПб буду получать свой багаж посмотрю насколько аккуратно все доставят. Рекомендую.
3
17 февраля 2023
Сервис на низшем уровне, клиентоориентированности нет, от слова совсем, нарушают сроки доставки, портят груз, так еще и не хотят и не торопятся исправлять свои ошибки, самому приходится каждый день 2-3 раза звонить и пинать их. Месяц не могу добиться что бы доставили груз до адреса, лежит на терминале, в итоге еще и повредили груз. Одни проблемы у вас, все через одно место. Менеджеры даже не отвечают на обращения. Операторы передают информацию не как им говорят а как они хотят слышать. По поводу данного терминала, у меня вообще сомнения, что тут работают гомосапиенсы....
5
1
12 сентября 2023
По горячей линии автоответчик просто кладет трубку после того, как расскажет записаное. Обратной связи нет. По почте обратной связи нет. Все время просят оплатить уже оплаченный счет. Возникают и весят необоснованные долги по 5-10 рублей. На сайте Деловых Линий нет раздела ОТЗЫВЫ, чтобы никто не смог прочитать мнение клиентов. Отвратительная компания. Проходится с ней иногда работать, потому что некоторые поставщики не отправляют (по договоренностью с ДЛ) другими транспортными компаниями. Не рекомендую. И еще: в свой фирменный конверт кладут свою же накладную и отправляют вместе с грузом. и выставляют за это счет 280 рублей.
1
1
6 августа 2022
Одна звезда - это очень много. Меньше просто не ставится. Режим работы ужасный: в выходные не работают, в будние дни до 6 часов, как рабочим людям получить свое непонятно. Приехали в офис - менеджер отказался общаться: отправил на горячую линию, сказал что по одному в офисе они с клиентами не общаются, у них много работы. Ужасная компания
5
2
25 марта 2023
Документы получил быстро, выдачу груза пришлось немного подождать, всё-таки я не один получатель. Персонал приветливый, быстро направили, куда надо, объяснили.
2
2
7 марта 2023
Деловые на столько, что никогда просто так не догадаешься, надо прочувствовать непосредственно. Электронный чек оплаты товара с указанием реквизитов получателя, паспорт РФ получателя, оказывается не являются документами для выдачи товара. Нужен какой то непонятный штрих код!!!! Ну Оочень Деловые!!!
3
3 февраля 2023
Два раза отправлял груз через эту компанию и всегда приходил груз с дефектами. По претензии отвечают отказом заодно со страховой, ссылаясь на какую-то чушь. Просто вынужден искать правду через суд
6
11 апреля 2022
быстрая доставка вежливый водитель
Отдельная благодарность водителю Смагину Леониду Леонидовичу
Спасибо всей вашей команде за вашу работу
2
3
14 декабря 2022
Очень плохо расположен, на грузовой машине не местному вообще не добраться. Обслуживание отвратительное. На полуприцепе заехать тяжело, а развернуться - вообще молчу. Вокруг везде знаки стоят заприщающие движение грузовому транспорту
3
1
27 октября 2022
Обслуживание нормально, время ожидания небольшой, выдача товара тоже, персонал корректно относится к своим делам.
3
1
20 апреля 2023
Терминал как терминал. Как обычно фишка деловых линий в небольших городах подъезд словно после бомбёжки.
3
1
10 марта 2022
Очень тяжело работать с этой компанией, выставляют космические требования для получения груза. Доставку постоянно переносят и сообщают об этом в последний момент, не думая, что получатель переносит свои дела в ожидании груза. У данной компании двойные стандарты. Ставлю 1 т.к. из 5 раз более менее доставили и то с проблемой.
4
1
18 июня 2023
Обслуживание нормальное , но вот последний груз меня растроил ( очень сильно нарушина упаковка , все вываливалось ) не хватало товара . Притензию не выставляли по причине отсутствия описи товара ( отправитель не вложил ).
1
17 февраля 2024
Ужасно.что не заказывали через эту тк все приходит битое
2
29 декабря 2021
Оооо данную компанию не рекомендую ни кому,просто позор,мтавлю 2 звезды,только потому,что есть ТК ещё хуже. Если в Деловых линиях работают делитанты,то в иной ТК вообще ни кто не работает, только деньги берут. Долго описывать мою историю с ДЛ,если в кратце 2 месяца не могут привезти кровать целиком ,привозят по частям.
4
1
27 августа 2023
Груз потеряли. Работают все хуже и хуже. Обращайтесь в другие ТК лучше.
2
2
9 февраля 2024
Как всегда всё на высоте!
13 июля 2022
Обслуживание отличное, а время ожидания всегда разное, всё зависит от количества людей.
2
1
26 июля 2023
Испортили груз, тянут с выплатой за порчу ! Сервис стал отвратительным !
3
18 сентября 2020
Пользуемся сервисом для доставки различных грузов. Хорошая скорость (сроки) доставки, дороговато по стоимости (🤷 как всегда), хорошая чёткость и оперативность решения вопросов при заборе отправлений от поставщика, несколько "заиороченное" меню при звонке на фед.ноиер. В целом на твердую четверку👍.
3
2
5 июня 2023
Хорошая компания, девушка оператор вежливая. Отправила груз.
1
2
8 сентября 2021
Самая позорная Тк! Отправили небольшую коробку с Владивостока 01.09, ориентировочную дату прибытия указали 05.09. Звонил на горячую линию сказали что возникли тех.неполадки и груз ожидается 11.09 на терминале. Получается пол месяца идёт груз с Владивостока. Больше услугами этой Тк пользоваться не буду!
4
1
4 января 2022
Самая позорная тк, потеряли груз ни денег ни груза, разбирайтесь со страховой компанией! Причём здесь страховая компания? В общем не советую связываться
3
2
18 июня 2022
Дорогая ТК. Девочки на ресепшн не очень вежливы.. надеюсь, что скоро ситуация исправится…
3
31 декабря 2019
Пришёл отправить груз в коробках и мешках продукты питания в октябре, начали рассказывать что необходимо все коробки вскрыть их около 12 было и когда я сказал, что мешки тоже с крупой(рис, гречка) вскрывать, то мне сказали, с недовольным лицом и недовольным тоном, что если надо будет вскроем, а ещё начали рассказывать про контрабанды икры и рыбы, но я б не удивился, если б месяцем раньше, я когда отправлял груз меня, то ни кто не попросил вскрыть не одну коробку, сами понимаете, когда дома упаковываешь груз, то явно не расчитываешь, что потом кто-то будет свой нос сувать туда, ну а если это необходимо, то необходимо всегда данную процедуру проводить, и люди будут знать, что это нормальная процедура, а не по настроению, в итоге я забрал груз и отправил его с другой транспортной компанией, которая на против находилась и ни кто не делал недовольное лицо, короче сервис у вас в "Деловых линиях" ребятки хромает, пока такое отношение, пользоваться вашими услугами не буду и другим не советую.
12
3
2 мая 2022
Хорошая компания, дешево, иногда за грузом приходится побегать! Могут отправить не туда.
1
2
5 мая 2023
Отлично👍👏😆 и дёшево.
2
2
12 декабря 2019
Обращаюсь уже не впервые. вежливое и быстрое обслуживание, груз доходит в отличном состоянии. цены вполне приемлемые.Довольна компанией и рекомендую.
7
2
22 июня 2021
Обратились в фирму, девушка, очень вежливая, помогла нам в решении нашей проблемы!
1
4
26 августа 2019
Там сидит на кассе Екатерина. Она вечно, чем то не довольная! Разговаривает не шевеля губами!!! Ей трудно очень отвечать. Чувствуешь, как посреди ночи к ней домой пришел. На складе очень холодно. Мужской пол, которые берут твои документы и уходят очень на долго. Коробки в 70% приходят разбитыми. Приходится ещё задерживаться для составления актов.
Это не единичный случай.
Один - два раза в месяц я там бываю.
9
3