Деловые Линии
67 отзывов
23 сентября 2024
Слоган ТК " Деловые линии" - "Каждое отправление ценно", но такое впечатление, что компания и её сотрудники существуют отдельно. Который груз приходит повреждённый. На вопрос сотруднику "Как так" отвечает " Ну не я же везу груз, пишите претензию". При составлении претензии тебе говорят, нам можете ни чего не говорить, с вами будет разбираться страховая. И каждый раз теряя время, теряя груз, нервы, думаешь ну следующий раз пронесёт. Нет не пронесёт, всё повторяется.
4 октября 2024
Оповещение о доставке ужасное!!! 2 недели посылка на хранении, а я ведать не ведаю. Ответ убил, они меня оповестили в соц сети ВКонтакте, в которой я бываю так же часто как в одноклассниках, то есть раз в году и сообщения там не читаю. Раньше большие посылки через них доставку делал из-за удобства расположения и сервиса по месту, не смотря на высокую стоимость относительно других компаний. Сейчас откажусь от них, вышли они для меня из категории цена-качество на -10 место.
21 декабря 2024
Отличная компания. Доставляют грузы быстро, качественно. Уже не раз пользовались их услугой. Все целое приезжает. В офисе очереди нет.
1
5 марта 2024
У меня претензия к самой компании.Сегодня получила свой груз из г.Иваново-двуспальная кровать.Металлическая основа под матрас была упакована всего лишь в тонкую полиэтиленовую пленку,которая в процессе транспортировки вся разорвалась,комплектующие вывалились,три ламели и газлифты валялись отдельно,латодержатели,в которые вставляются ламели,сломаны.Краска на основе поцарапана до металла.Отвратительно.Компанию выбирала не я,а продавец.После такой транспортировки,вряд ли захочется еще раз воспользоваться услугами компании
3
1
27 февраля 2024
Деловые линии по настоящему профессиональная компания. Мы уже несколько раз отправляли с ними свое оборудование. Доставка была вовремя, оборудование целое. Советуют надежную дополнительную упаковку. Удобно отслеживать на сайте. И очень удобно, что возможна доставка в любой регион страны
3
1
17 мая 2024
Несвоевременная доставка отсрочка обещанного товара, по городу обещали сегодня до адреса привезти, СМС приходят что ждите с 8-18 жду, и итоге при звонке оказывается они перенесли на три дня позже, не оповестили, очень недовольна данной компанией
2
1
9 декабря 2023
Транспортную компанию Деловые линии нашла в интернете. Они доставляют мой товар на склады Озон и Яндекс Маркета по всей России. После обновления формы расчета и оформления заказа, стало легче и быстрее заказывать услуги. Менеджеры компании всегда на связи с клиентом. По срокам все идеально, не подводят.
3
5 сентября 2023
Работает профессиональный персонал, не знаю по какому принципу набирают, но все делают четко и аккуратно. Обычно заказываю доставку от адреса по адресу, сотрудники пунктуальные и внимательные.
2
1
24 июля 2023
К самому филиалу претензий нет. Огромная претензия к самой компании.
О том, что участились случаи задержки доставки, я уже молчу («дата указывается ориентировочная»), но сегодня получил груз… Ну, как груз — остатки груза.
Упаковка раздолбана в хлам, сам груз поврежден. Ну, как поврежден — пробит к ***. Полиуретановая пленка, предназначенная для бронирования автомобилей (материал защищает ЛКП от повреждений даже в ДТП) пробита на 2 – 3 мм вглубь рулона (и это с двумя защитными транспортировочными пленками). Такие повреждения можно сделать, если острым концом лома два, три раза сильно ударить.
В общем, претензия написана, начинаем разбор полетов.
Полное возмещение ущерба было бы достойным выходом из ситуации для компании, но что-то верится с трудом.
Апдейт:
Ущерб возмещен в полном размере.
После написания претензии, страховая запросила документы на стоимость груза и чек с оплаты. Просимое было предоставлено, в течение суток пришла компенсация.
2
3 сентября 2023
Хорошая компания.
В отличии от большинства других транспортных, чаще груз привозит целым и вовремя. Аккуратный, чистый склад, приличный офис, хорошая организация приема и отгрузки.
3
20 сентября 2022
Очень хорошая компания вежливый персонал каждый день приезжаю за грузами никаких проблем всегда все доходчиво объяснят подскажут,огромная благодарность операторам Марии Виктории и Анастасии,также отмечу ребят со склада всегда все загрузят помогут если есть вопросы всегда подскажут,в целом я очень доволен.СПАСИБО
2
1
24 сентября 2024
Всё понравилось,быстро и качественно
1
4 января 2024
Знаком с Деловыми линиями два года. Доставки в озон и мегамаркет проходит безупречно. Соблюдают сроки, оперативность впечатляет. Надежные и не допускают ошибок, что тоже важно.
2
1
27 ноября 2024
Чисто, все быстро и приветливо
1
16 ноября 2023
Работа компании - неуд. Посылка пришла, сообщения о прибытии никакого. 14.11. в 18 - 20 за 40 мин. до закрытия пункта выдачи сообщили о необходимости забрать посылку, а 15.11 я оплатил за передержку хранения.
3
1
22 сентября 2023
Хорошо в деловых линиях есть экспресс доставка. Уже дважды к ним обращалась, отправляли быстро. Доставка была по адресу получателя, что еще для на сэкономило время.
3
1
6 апреля 2024
Всё отлично,пришло в срок ,ничего не испорчено.Первый раз этой ТК отправляли,понравилось
18 декабря 2024
Надёжная компания,сам пользуюсь
1
9 октября 2023
Быстро, чётко, надёжно, демократично знают толк в своём деле👍
2
1
14 июля 2023
Груз пришел во время, получения был быстро, дошел без повреждений. Из минусов-нет возможности детально отслеживать доставку.
3
30 октября 2024
Быстро, чётко 👍
20 июня 2024
Одна из лучших компаний! Постоянно пользуюсь их услугами. Решают возникающие вопросы оперативно. Лучше в своем деле.
1
20 сентября 2022
Спасибо компании и большое спасибо сотрудникам находкинского филиала. На протяжении многих лет производим постоянные отправки. Надежность, проверенная временем. Можно положиться.
3
1
30 мая 2022
Хорошая ТК с оптимальными ценами, на ресепшене девушки все подскажут, а на складе руководитель давно работает и всегда во всем подскажет и посоветует.
3
13 ноября 2021
Доброго всем, кроме этих "доставщиков", дня! Два раза отправлял данной конторкой груз из Находки в Москву. И дважды оставили о себе негативнейшее впечатление. Первый раз отдал на доставку столик. Небольшой, но достаточно дорогой. Благо сам упаковал - завернул его в два пледа, положил в коробку и всё это в пакет 240литров. Спору нет,посылка приехала вовремя... Но. То, что коробка была мятая это пустяки. Вскрыв обнаружил, что внутри машинное масло!!!???. Из-за чёрного пакета в котором была коробка этого сразу не заметил. И не капля-две,а хороший такой объём масла который пропитал и коробку и пледы. Пледы понятно выкинул. Хорошо хоть стол не пострадал. Но были бы какие-то личные вещи, одежда, всё пришло бы в негодность. Второй раз отправляла уже супруга, без моего ведома, и именно одежду. Была упакована в несколько коробок, на КАЖДУЮ из которых при оформлении наклеили бирку, или ярлык, не знаю как называется. А при получении привезли нам на одну коробку меньше, но на одной из доставленных коробок было Два ярлыка-бирки. И хрен ты кому что докажешь. Т. е. две бирки это значит два места... Жена, из-за этих нищебродов-воров, осталась без зимней одежды. Прежде чем связываться с этой шарашкой крепко подумайте. Ни кому не советую. А они пусть подавятся.... Не поставил бы даже ноль.
5
12 января 2023
Частые расхождения по весу и объёму,обязательно надо проверять оформление документов по расхождению для возврата средств занимает более часа.
1
26 октября 2021
Удобно в прослеживании по месту нахождения товара. Предусмотретильное оповещение по прибытию товара. И на заключительном этапе профессиональная выдача самого товара. Спасибо вам, Деловые линии!
1
1
23 сентября 2023
Отправили все в срок
Но! Документы оформили не верно, пришлось вернуться , исправить
2
28 февраля 2023
Не советую пользоваться услугой маркетплейса. Водители не дожидаются очереди уезжают, вам не сообщают. Клиент для них 0
1
1
16 декабря 2024
Всё четко
1
8 октября 2023
Чисто приятно и быстро рекомендую 👍
1
1
30 ноября 2021
Не советую некому общаться .Дорого .Теряют грузы неделями .доплата по счету № 21-04111009568 от 05.10.2021 г. В том числе НДС 20 % - 2749.00 рублей. В связи с тем . что нам увеличили оплату после получения груза на 16494 мы будем обращаться в суд. Вот такая ситуация .Мы все оплатили . А потом цена выросла с 26 000 до 42000 .Веселая история .Хотите такую же обращайтесь.
3
3
20 марта 2022
Отправляла телевизор из Приморского края в Санкт-Петербург, отлично всё доставили! И по срокам раньше на 10 дней, чем заявлено! Рекомендую!
3
21 апреля 2022
Не знаю как другим клиентам, но по мне все здорово! Все отправления в свой адрес получал быстро, в целости и сохранности, да и тарифы нормальные!
3
1
30 августа 2023
Привезли дверь стекло разбито, профиля погнуты, краска содрона
3
20 сентября 2022
Приятный персонал , быстрая работа, без очередей. Низкие цены.
2
1
14 октября 2020
Ужасная компания. Потеряли АВИА посылку которую очень ждали (важные детали для дорогостоящей техники). По отслеживанию на сайте пришла, поехали получать, но ее не выдали так как потеряли. ТК просила подождать, прождали 2 дня. Из-за того, что простаивала дорогостоящая техника, заказали повторно запчасти и отправили другой ТК. Написали претензию об утере груза и полное возмещение стоимости деталей и пересылки. После почти месячного молчания получили отказ с претензионного отдела. Так как посылку нашли и предложили ее получить. Мы попытались возразить на претензию два раза, но уже меняя формулировку на (Нарушение сроков доставки), ответ от «Деловых линий» не изменился. Вежливо послали НА...
В итоге решили получить посылку, так как отправитель пообещал вернуть деньги за первую потерянную. Получили.
Написали новую претензию на возмещение стоимости пересылки из-за нарушения сроков доставки. Пришлось заплатить три раза за отправку деталей. Попросили хотя бы вернуть стоимость пересылок. Аналогично последовал отказ.
Вот их официальный ответ: ( В части возмещения ущерба в связи с несогласием со сроком доставки также вынуждены отказать, поскольку договором транспортной экспедиции авиационным транспортом ООО "Деловые Линии" конкретный срок доставки груза не предусмотрен ).
Вот и думайте господа «присяжные» стоит ли пользоваться такой ТК "Деловые Линии" у которой даже конкретные сроки не предусмотрены.
То есть вы отправляйте платите деньги за АВИА, а мы ООО «Деловые Линии» уже сами будем решать, когда вам доставить. Это у них в порядке вещей что срочное отправление доставляется сроком в месяц.
5
1
1 апреля 2022
Оформление по телефону, в назначенное время пришла машина. Доставили на неделю раньше заявленной даты . Водитель помог разгрузить. Я доволен!
2
1
19 апреля 2022
По мне так одно из лучших отделений в стране. Спасибо ребятам за душ и туалет, четверо сутак там жил, ждал загрузки.
1
11 августа 2023
Как всегда всё на высшем уровне!
23 сентября 2021
Самые не ответственные . Груз Всегда приходит испорчен коцки сломан . Не разу ещё не получил целый груз. Могу и номера скинуть накладных... они ссылаются на страхавую страховая на них . И каждый раз это так .у меня ущерба от этой компании не маленькая НЕ СОВЕТУЮ ☝
1
2
27 августа 2021
Логисты уровня бог!! Сообщили о доставке груза- потом-ну вы же до 18 работаете, а ваш груз в третью загрузку попадает на вечер. По логике- значит давайте в первую очередь на утро другого дня, оказывается нет, через три дня. В следующий раз лучше гужевым транспортом отправить, чем деловыми линиями
3
2
7 апреля 2023
Супер. Два года пользуюсь нареканий нет.
3
1
26 февраля 2023
Всё быстро и аккуратно доставили.
3
5 июня 2023
Качественные перевозки, рекомендую
3
13 июля 2021
На целую неделю задерживают доставку. Но это еще полбеды, никто в компании не может дать адекватную информацию о том что вообще с грузом, где он, когда приедет. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
3
1
19 августа 2021
Никто в компании не знает где груз Механический болванчик твердит что груз сейчас в пути и прибытие ожидается вчера Люди требуйте оформления притензий и выплаты компенсаций согласно страховке это не сложно
4
1
8 февраля 2023
все хорошо хороший персонал
3
21 октября 2020
Самая плохая транспортная компания, с которой сталкивался, обманывают по объёму на 30-40% постоянно, из-за этого завышена цена на услугу, на замечания хамят, а регулярная порча груза как это норм для них но не страховки, не извинений. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
6
1
13 сентября 2021
Быстро, удобно. Ни чем не отличается от других подобных фирм в Находке