1) навязывают услуги( доставку по городу)
2) забыли выдать документы
3) если груз потерялся, проблему не решают( одну коробку так и не смогли найти в 2021 году)
4) дороже конкурентов
И вот теперь забыли сами выдать документы( отметили как выданные), потом отказались довезти а теперь еще выставляют счет за хранение
Обновление: сроки доставки с МСК радуют
2.11.2022 году получил заказ не в полном обьеме, позвонил сразу узнать насчет не выданного мне груза, сказали, что отправили заявку и завтра позвонят, никто не позвонил, решил сам, сказали, что мой груз остался у них на складе, после чего сказали, что груз доставят за свой счет, из-за своей не доработки и опять перезвонят через сутки, такими обещаниями меня кормили каждый день, через неделю мне позвонили только доложить, что груз найден, разговаривая с разными консультантами понял, что работу они свою не делают, только отфутболивая, что вам перезвонят, чтобы я быстрее закончил диалог, по итогу 22.11.2022 году позвонил снова и наткнулся на консультанта мужчину, который действительно помог и через 2 дня мне привезли груз, по прибытию своего груза обнаружил, что мой груз, а именно кузовная деталь машины, которая 3 недели не брежно хранилась у них на складе, была поломана в многих местах и востановлению не подлежит, итог такой, что отдел доставки работает плохо, кладовщики обращаются с чужим имуществом не брежно, консультанты вежливо футболят, за исключением одного мужчины которой вошел в положение
Шарашкина контора. 19.12.2022 Доставили наш груз в ДРУГУЮ компанию, успешно подписали там документы и прислали мне смс, что все доставлено. Две недели мы и отправитель бились, чтобы найти и вернуть груз. Несколько раз Деловые линии отчитались отправителю, что груз перемещен получателю. Но он до сих пор лежит в левой конторе. И нашел его я, только после этого Деловые Линии вообще признали свою ошибку. В известность поставлены Московский, Питерский, Челябинский офисы, менеджеры отправителя и получателя, водители. Груз так и не получен.