Приехали по указанному адресу, чтобы отправить груз через Деловые линии, потому что на их сайте было указано, что сюда можно привезти груз. Оказалось, что это не терминал Деловых линий, а пункт Озон, в котором могут принять коробки и передать их в Деловые линии. На вопрос: "когда груз будет отправлен?" получили ответ, что курьер Деловых линий может забрать эти коробки на следующий день, а может и через неделю, т.е. никакой определённости и чёткого графика нет. Пришлось развернуться и ехать в другой терминал уже в другой день.
Хочу поделиться своим опытом общения с этим перевозчиком Деловые Линии СПБ!!! Заказала на Озоне зимние шины, они благополучно передали доставку в Деловые линии СПБ... и вот тут началось.... Трижды мне переносили доставку! Свами будут связываться вежливые операторы, вы будите согласовывать дату и время доставки, и в назначенный срок вам ее не привезут!!! Вам приедет смс с номером машины и водителя вы даже не пытайтесь связаться с водителем! Он прокричит вам в телефон что доставки не будет , ждите перезвона оператора и... бросит трубку!!! Вы попытаетесь связаться с оператором НО ВНИМАНИЕ!!! обратной связи нет!!! Вы можете только что то предъявить через сайт!!! А время идет!!! Потом вам опять начнут перезванивать операторы, вы опять перенесете заказ на удобное для вас время, вам опять скажут что в этот раз доставят точно в срок, но...!!! Не спешите радоваться!! Вам опять заказ не доставят, а без согласования с вами назначат дату доставки! И никому не важно , работаете вы в этот день или вам надо в больницу - никого не интересует!!! Вы опять пойдете по этому адовому кругу!!!. У меня принять доставку получилось только с 3-го раза. Мой вывод такой... Если вы хотите расшатать свое здоровье, подорвать нервную систему, поэкстримальничать то вам точно в Деловые Линии СПБ!!!!!
Привезли трубки для солнечной батареи в количестве 10 штук, из них половина разбитых оказалось. Разговаривать не хотят, хамят, на письма дают ничего не значащие отписки. Фамилии ответственных не озвучивают. Деньги возвращать явно не хотят.
Не рекомендую. Больше не пользуемся их услугами.
Пункт выдачи находится в пункте выдачи другого крупного интернет-магазина. Очень сложно найти. На двери только очень маленькое объявление, что "здесь выдаются товары таких-то ТК".