Деловые Линии
112 отзывов
30 апреля
Это жесть. Несколько раз проверила есть ли обед. В уведомлении о получении - нет. В картах - нет. На табличке у входа - нет. А по факту - есть Ехала с района, нам срочно надо было забрать с/х оборудование, а они - закрыты! И ни таблички, ничего. На улице у входа живая очередь. Все стоят под дождём, как собаки, мерзнут. На улице около нуля, ураганный ветер. А администраторша, даже внутрь не пустила! Стояли, ждали пока мадам трапезу завершит! И ни извинений, ни объяснений. Говорит - полчаса подождать - сложно чтоли? Я в шоке. Вы посмотрите кого к себе в штат набираете! В муниципальных организациях такого бардака и то нет - там хотя бы точно обозначено время обеда! Тут платишь за услуги немалые деньги и такое скотское обращение!
29 мая
Посылки и заказы транспортная компания выполняет в срок без повреждений. Но персонал или потому что ни когда с клиентами очень грубые. Кроме прописных истин и инструкций и то не всех не знают. Помочь в получении даже не пытаются. Я повредила руку попросила мужу получить посылку так как сама физически не смогла. Отказ. Надо как то быть лояльные к клиентам тем более живём в небольшом населенном пункте. Буду стараться отправлять не через эту ТК.
5 июня
Понравилось обслуживание, отправлял товар покупателю. Вежливый персонал,все объяснили, быстро приняли, взвесили и записали данные. Упаковали без моего присутствия. Довезли в целости и сохранности. Покупатель состоянием после доставки остался доволен.
30 ноября 2024
Деловые линии перевезли нашу мебель и бытовую технику, большое количество вещей. Посоветовали компанию друзья, они им с переездом уже помогали. Отличный сервис, есть надежная дополнительная упаковка. Адекватные цены.
16 февраля
Милая приёмщица и всё, не удобно, что цену узнать только после приёмки товара, на горячей линии говорят одну цену , а по факту в два раза дороже выходит, не рекомендую там что-то отправлять
2
29 июля 2024
быстрая доставка, отличительная сторона транспортной компании, отдельная благодарность персоналу, который с энтузиазмом всегда встречает с улыбкой на лице, респект руководителю, так держать, успехов вам!
8 марта
Отличный офис, приятный персонал, видео хранится очень долго, что является приятным бонусом при разрешении споров.
16 августа 2024
Доставка с Челябинска, литые диски, привезли быстро, без дефектов, все отлично, кроме девушки в офисе, с порога грубое общение, может день не выдался и т.д., но это лицо компании, человек находится на работе, так вести себя с людьми не логично. Поэтому 4 звезды.
1
2 февраля 2024
Был негативный опыт с другими транспортными компаниями. Поэтому так и ценю Деловые линии. Лучший сервис здесь. Отправляю товар на склады Вайлдберриз и Детский мир. После обновления формы расчета и оформления заказа в выпадающем списке можно выбрать нужный маркетплейс. Теперь количество полей для заполнения стало меньше. А еще оформить заказ можно в любое время суток.
20 сентября 2024
Сотрудники постоянно на связи и готовы помочь с любым вопросом. Компания осуществляет доставку на склады маркетплейсов, я отправляю товар в озон с помощью Деловых линий
27 марта
Всё хорошо спасибо, доставка быстрая рекомендую
4 ноября 2024
Хамское обслуживание, при этом операторы не могут самостоятельно ответить ни на один вопрос, а сразу посылают звонить на горячую линию, на складе так же, ожидание может занять до получаса
6 мая 2024
У Деловых линий невысокие цены на перевозку. И работают они давно, по-моему эта компания проверенная временем. Обращаться стоит, удобно и все предусмотрено.
16 мая
Нормальные парни. Помогли вытащить груз, быстро оформили.
14 июля 2024
Чётко, быстро! Девченки в офисе молодцы! на складе благодарю - вывезли, помогли загрузить!
1
12 августа 2024
Электронный документооборот не применяют , когда забыл оригинальную доверенность , не оформили .пришлось понервничать и потратить время с деньгами чтобы забрать посылку
1
21 мая 2024
Дорога убитая около офиса, нет возможности объехать эти ямы. Повредила всю подвеску у машины, а вдруг на этих ямах повредится груз. Поставила 4, в следующий раз будет единица и только лишь из-за ям
1
4 декабря 2024
Получил груз без проблем, в пункте выдачи ребята помогли как надо уложить груз, спасибо вам большое
14 декабря 2024
Был на выгрузке , заезд и подъезд нормальный
29 октября 2023
Операторы шустро работают в любое время суток, позвонила вчера вечером, чтобы узнать где мой груз. Девушка объяснила, как следить за передвижением на сайте. Деловые линии меня удивляют, лучшая компания!!!
18 июня 2024
Нужно было очень срочно переправить брату документы. Только Деловые линии предложили быстрые сроки. Экспресс-доставка, это удобно. Хороший сервис по приемлемой цене
10 сентября 2023
Удается экономно отправлять небольшие грузы. Опыт работы с несколькими компаниями у Деловых линий условия лучше, и скорость доставки устраивает больше.
1
25 августа 2023
Всегда пользуюсь этой транспортной компанией. Операторы и персонал вежливые и тактичные, негатива ни разу не получал. Спасибо! Обязательно обращусь снова👌
24 августа 2024
Мне удобнее отправлять личные вещи прямо из дома. Оформляю и оплачиваю доставку через сайт. Груз доставляют быстро и аккуратно, прямо по адресу получателя. Это экономит время и мои силы
8 августа 2023
Очень дорого!!! Просто обдирают клиентов, НИКОГДА не пользуйтесь Деловыми линиями , в 2-3 раза дороже , груз который хорошо упакован обертывают своей пленкой и сдирают за это бешенные деньги , и страховка неадекватная
2
22 декабря 2023
Отправляю грузы на протяжении года. Деловые линии быстрая и надежная компания. Ни разу не подвели, доставка точно в срок, груз не теряют.
15 апреля 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
ЗА ДЕНЬ ...Оплатил перечислением на расчетный счет как юр.лицо.
УТРО...приехали за грузом в ТК (денег они на своем расчетному счету не видят), ОК,
Показываю платежное поручение - получаю отказ, ОК,
Оставляю залог с условием возврата наличных в этот же день (при условии что ТК Деловые Линии видят поступление моих безнал. средств на своем счету) ОК
ВТОРАЯ ПОЛОВИНА ДНЯ.... звоню в ТК, поступление оплаты перечисление видят на своем расчетном счету. ОК
Приезжаю забирать залог наличных...и тут начинаются проблемы... возврат залога осуществить не могут в связи с формированием кассовых чеков... ОК
Жду до окончания рабочего дня 20:00 а воз и ныне там..
Короче говоря: ВОЗВРАТ ЗАЛОГА только на словах, на деле вам их не вернут!
2
2
8 февраля 2024
Быстрое обслуживание, вежлевый персонал, сразу видно хороший начальник склада!
1
2 июня 2023
Поставил бы -5. Обслуживание ужасное!
Работают по примитивным шаблонам, в ходе разговора запутываются в своих же словах и сами себе противоречат. Опыта в общении совсем нет!
1
5 июня 2022
Всех предостерегаю от этой транспортной компании ! Совершенно не компетентные операторы , проблема с возрастом средст если есть переплата . не удобное расположение . если хотите чтобы нервные клетки были целыми то лучше отправить другой тк . и самое главное дорого разница с перепиской на 2т вышло с другими тк . ужас это мала часть того что я пережила пока с трудом смогли получить груз .
2
8 августа 2022
Делoвые линии помоги нам перевезти вещи и мебель. Даже и не могла подумать. Что переезд — это так просто. Благодаря бережному отнoшению работников к грузу, ничего не сломалось. Хорошая упаковка дополнительная была палетный борт. По срокам доставили как и обещaли.
22 ноября 2023
Отличная траспортная компания! Быстро, четко! 👍
4 декабря 2024
Вечно какие то проблемы с отгрузкой (
1
18 октября 2021
Не рекомендую вообще связываться с ТК Деловыми Линиями.
Они работают только в своих интересах.
На контакт с заказчиками они не идут.
Доставка груза для юр.лиц в г.Альметеьвск у них только по пятницам.
Курьеры - как ляльки не решают ничего, просто не заинтересованы вообще доставить груз и порадовать тем самым заказчиков.
Говорят что звонили - по факту враньё, в итого доставка груза ещё на неделю отодвигается.
Это не помогаторы - а вредители.
Добавляю в договора с контрагентами такой пункт: "При поставке товара транспортной организацией, Поставщик выбирает любую транспортную компанию, за исключением транспортной компании ООО «Деловые Линии»".
И буду всем своим коллегам рекомендовать.
От нашей "не маленькой" организации может ТК Деловые Линии ничего и не потеряют, но всех читающих хочу предупредить о возможных трудностях.
Юр.лицам не рекомендую связываться с ТК ООО "Деловые Линии".
5
1
9 мая 2024
Всё классно, быстро и четко
22 июня 2023
Ужасная доставка, по крайней мере с Казани до Альметьевска 250км доставляют за 7 дней. Не рекомендую если нужна срочность
17 июня 2021
Как то отправил груз в Екатеринбург, сначала его потеряли, а через месяц нашли, сказали что он в Калининграде оказался. Спорил с ним мол вина деловых линий что груз оказался там, возвращайте мне его сами, в ответ слышал, не можем, Калининград это особая экономическая зона, только вы либо ваш представитель его можете получить этот груз и обратно отправить. Так как в Калининграде никого у меня не было и груз представлял ценность я полетел на самолёте в Калининград (билет 21000 туда обратно!) Пришел, забрал груз и захотел отправить его обратно. В ответ мне в Калининградском отделе говорят, нужны документы на груз, это особая экономическая зона, тут не так как везде в России!! А документов на груз у меня не было в принципе. Пришлось на фуре вывозить мой груз обратно в Россию. Вот такая вот компания, стремная. Так что бегите глупцы. Если под моим комментарием фирма эта напишет "благодарим за ваше замечание мы это учтем" то не надо так писать. Если напишет будем знать что наши отзывы не читают, как раз и это проверим
10
1
29 июня 2021
Деловые линии в Альметьевске лучше закрыть! Издеваются над людьми, а именно:
1. Навязывая дополнительные услуги курьера, обещают одни условия, по факту же водитель "трясёт" деньги.
2. Горячая линия просто переводит разговор на музыкальный фон и все. По 20 минут слушаешь музыку, перезваниваешь снова, просишь не переводить на музыку и снова переводят. Это настолько выбешивает.
3. Хамят и перебивают местные диспетчеры. Не понятно, что за идиоты руководители допускают таких мерзких людей к работе с клиентами.
4. Водители курьеры это вообще ренджеры и шерифы. Спокойно звонят своей поддержке и при тебе решают как тебя потролить и выбесить ещё больше.
5. В последнее время доставка с порчей упаковки, коробки со сквозными разрывами.
Резюмирую. Очень хорошо подумайте прежде чем воспользоваться ДЛ. В случае проблем вы останетесь с ней наедине, сотрудники вам не помогут, а наоборот, с удовольствием унизят вас.
9
27 марта 2023
Отличная команда профессионалов,успехов вам и развития )))
29 июня 2024
Могли бы вывеску повесишь деловые линии
1
9 июня 2021
Не доверяйте данной транспортной компании. Сроки не выдерживают, выставляют дополнительные необоснованные счета. Звонишь на горячую линии, никто не может ничего решить, кормят завтраками, что обязательно свяжутся, но в ответ молчание. Цены необоснованно высокие, да это не самое главное, сервис не соответствует этим ценам.
Да и ещё один немало важный момент, если отправите через них несколько грузов, сразу оплатите как положено, они через некоторое время могут выставить дополнительный счёт. Пока вы будете разбираться по этому счету (бесполезное занятие), ни один из ваших грузов не будет доставлен адресату.
4
21 декабря 2022
Обслуживание хорошее, время ожидания зависит от пришедших заберать груз. Но минус одна звезда, данная компания одна из самых дорогих.
1
17 апреля 2021
Ужасная компания в г.Альметьевск!
Совсем не клиентоориентированные ! Вечно задерживают груз, не точность по времени. Постоянно пропихивают свою доставку!
Сотрудники грубые и никогда не идут на встречу. Получаю в 8 раз груз и вечно с проблемой. По сравнению с другими ТК дорого. Может у других ТК бывают проблемы со сроками! Но они более компетентны в работе, идут на встречу и с ними приятно работать.
Сотрудник, дальше своего указания как отдать груз больше ничего не знает. Не дай бог шаг на право или на лево -вы свой груз не получите. А горячая линия Вам не поможет.
В общем от души не советую. Как физ лицо и как Юр лицо. Договор с ними не заключаю - больше нервов. Работаю со всеми другими ТК и таких проблем нет, даже с Почтой России.
8
1 февраля
Хорошо
18 октября 2022
Все отлично спасибо доставили груз в целости и сохранности очень понравилось
1
11 октября 2023
Очень хорошее и быстрое обслуживание. Персонал вообще крутой.
5 марта 2024
Все быстро и качественно
1
5 июня 2021
Пользуемся услагами Деловых давно, с момента открытия филиала. Впечатления ухудшаются с каждым годом, если девочки в офисе работали и работают на "пять", то на складе происходит "тихий ужас". Сегодня попросил открыть обрешетку груза, так кладовщик вручил монтировку, типа "открой сам". Я в тихом шоке, хотя и ребятишкам-грузчикам все высказал. Руководители филиала, пора делать выводы, пока не поздно!
5
21 августа 2024
Отличная компания
28 декабря 2021
Работать вообще не хотят,сваливают друг на друга,выдали нам чужой груз и даже не шевелятся, самим пришлось искать его и мы его нашли,а компания не может,я считаю,раз это их вина,они должны нам его сами доставить,но нет,они его ещё оказывается ищут....кошмар какой то . Полный бардак
3