Первый опыт общения был не из приятных... был введён в заблуждение оператором который не правильно предоставил информацию о бесплатном хранении... в следствии чего пришлось оплатить кругленькую сумму!!! Не тяните, и забирайте сразу!!! А так вполне не плохая компания... доставка 39 кг за 700₽, против почта России 1200₽ и отказали один фиг... тяжело слишком!
Ужасная организация! Мало того что при отправке вес груза вместо 33кг указали 146кг, так чтобы разобраться в этой ситуации нужно было потратить более часа, пробегав из офиса на склад, обратно и снова на склад. Указателей нет, как проити не могут объяснить нормально, все в колдобинах, заборах, получатели стоят в огромных очередях. Не хочется прибегать к услугам этой компании и снова оказаться тут
Часто вижу неадекватных водителей этой компании которые на дороге творят беспредел и провоцируют дтп!!!! И руководство закрывает глаза на это вот сегодня возле города Кандалакша прицеп с номером 0481 78 регион 2 раза чуть не попал в дтп и всё езда по встречке !!! Руководство обратите внимание на этого водителя сегодня 05.10.2021г ехал в сторону Зеленоборский
Удобное место для логистики, прием документов и выдача груза расположены правильно, иногда долго стоишь на получение груза, а так всё устраивает, ещё бы ценник пониже, была бы красота.
Сперва моя посылка пришла на Парнас,хотя доставка была на пр.Стачек,ладно позвонил разобрались перевезли.Я работаю всю неделю до 20;00 т.е.опять на Стачек по их графику не успеваю забрать они работают до 19;00.Думал ладно заберу в субботу,выесняется у них суббота воскресенье выходной!!!Они так ,что специально делают?
Удобное расположение. С выдачей одна и таже проблема - погрузка в транспорт. Поиск погрузчика это ТВОЯ ЛИЧНАЯ ПРОБЛЕМА! Можешь даже очень долго ждать, никто по этому поводу переживать не будет..
пока без нареканий. отправлял груз несколько раз. приняли быстро.груз дошёл без проблем. ребята и девчата вежливые,что в зоне приёма,что в офисе. спасибо
Вежливые сотрудники, что в офисе, что на терминале.
Немного повредили упаковку груза, хотя была заказана обрешётка. Правда не знаю при какой стадии, может быть ещё при сдаче на первом терминале. Сам груз вроде без повреждений.
И ещё терминал с офисом разнесены далеко друг от друга.
Отвратительная контора. Начиная от приемки груза, заканчивая его непосредственной доставкой.
Если отправляете "Деловыми" Линиями, готовьтесь к тому, что вам ещё придётся не раз "подёргаться", чтобы груз доставили. А чтобы груз доставили в целости и невредимости, тоько в церковь сходить, свечку поставить, и молиться!
Отвратительная клиентоориентированность!
Начиная от сотрудников склада, которым плевать на твои просьбы и вопросы. Заканчивая девушками в офисе, которые с тобой общаются, как будто ты им должен что то.
Склад расположен слишком далеко от офиса и найти его не так уж и легко.
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр Александров
Знаток города 8 уровня
30 сентября 2023
Быстро доставляют груз. А так же существует электронная очередь. Девчонки работают быстро, уверенно. Сдача груза на склад тоже понравилась, работа у коллектива служебная.
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Груз теряют, доставляют с большими задержками. Уже неделю пытаюсь получить музыкальный инструмент. Пока не доставили. Срок был 29.10. Говорить о компенсации по закону отказываются.
Хорошая доставка. Всё вовремя. Внимательно смотрите кто оплачивает Вам отправку. Вам могут её типа оплатить, но по приезду доставку придётся оплачивать Вам самим.
Дорога к терминалу для сдачи/получения груза практически отсутствует. На весах довольно часто приходится ждать когда придёт сотрудник, иногда даже долго ждать. К офису никаких претензий, всё быстро и хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
ᅠ
Знаток города 5 уровня
1 мая 2022
Ужасный график работы. Подставили с получением груза - не могу получить свой груз, так как не работают 5 дней подряд. Как можно в такой важной сфере деятельности устраивать выходные 5 дней подряд, даже не предоставив перед выходом на выходные возможности в субботу забрать груз.
И я бы понял, если бы не работала приемка грузов, но выдача грузов - хотя бы одного человека из персонала можно было оставить? В итоге не работают с 30 апреля по 4 мая.
Так же учтите, что доставку до адреса с этого склада заказать не возможно.
Мне 4 разных оператора ответили: что с этого терминала доставка по адресу не производится. Хотя перед этим сначала сами предлагали доставку до адреса, затем когда я соглашался на оформление, говорили "Извините, но к сожалению с этого терминала доставка до адреса не осуществляется"
Не понятно общее расположение предприятия. Контора спрятана, и как таковая не выделена, в глаза не бросается, и скрыта шлагбаумом. А зона погрузки, в совершенно ином месте. Не проконтролируешь действия грузчиков и сохранность отправляемого имущества.
Хорошее обслуживание. Приняли груз, и быстро оформили документы.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 февраля 2023
по праву можно назвать худшей транспортной компанией . из 10ти грузов теряет,портит , путает как правило 5ть !
23-04401021992
23-00021031128
23-00081081382
22-01091150211
Жёсткии спам от бота. Мои заказ приехал, я знаю. Раньше в ватсап писали и все. В этот раз 3 звонка с разницей в час. Ни отключить, ни прослушивание до конца не спасает. Максимально навязчиво.
Сотрудники вежливые, сам сервис по перевозкам хороший, конкретно здесь между точками сдачи груза и оформлением приличное расстояние
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 октября 2023
Расценки на пересылку груза просто драконовские и превышают ставки мировых цен! Остаётся только удивляться жадности хозяев этой богадельни. Ни о каком сервисе и качестве обслуживания речи не идёт.
Часто пользуемся по работе услугами данной компанией. Проверяйте груз по прибытию если видите что коробка помята, так как потом не докажите что это деловые линии испортили груз.
"+"
Терминал удобно расположен
"-"
Нет выдачи в выходные дни
Кривая доставка до адреса
Сложно получить внятный ответ по телефону
Однажды при мне уронили с погрузчика мой груз.
Функционально. Убитая напрочь дорога рядом с терминалом. Далеко находится офис. Хитрожопые оформители заказа.глаз да глаз. Проверяйте объем товара перед сдачей - понапишут лишнего
Привезли в Питер груз с Москвы половину сломали по пути. Прошло полгод, деньги до сих пор не вернули за испорченный груз. Больше с этой компанией не работаю.