Деловые Линии
278 отзывов
13 декабря 2024
Рекомендую. Все быстро быстро
2 октября 2024
Уже 10 минут стою в очереди, чтобы отдать груз. Работает один человек, который куда-то ушел. Лучше работать с другими тк
2
29 мая 2024
Два дня подряд получал товар
Из 8 окон, работает два, стоит очередь, ждать порядка получаса выписки документов
А при получении товара один день простоял 1 час 20мин, второй день 40 минут. Не рекомендую этот терминал, испортились!!!
2
4 ноября 2023
В "ДЛ" всегда приезжаю, как к хорошим знакомым. Профессионально, внимательно, без раздражения. Не важно где начинаешь процесс оформления отправки или получения груза, улыбка и скорость работы специалистов всегда в наличии.
Нравится мне.
2
27 декабря 2023
Эта звезда: водителям и работникам склада. А также кривой системе взаимодействия между отделами, которая не позволяем исправить вашу же ошибку быстро.
Развернутую претензию оставлю на вашем сайте.
Я не советую работать с этой компанией. И начинаю поиск других партнеров.
1
18 декабря 2023
Удобно, быстро и качественно. Ниразу не попал в очередь. Вежливый персонал
1
10 октября 2023
Думаю самые уютное отделение деловых линий из больших. Минус ,что склад и офис в разных зданиях. В остальном всё хорошо.
1
23 ноября 2024
Отличный офис, единственный минус - в первый раз сложно найти терминал
30 декабря 2021
В общем, ДЛ на Стачек 45, работают хорошо. Красивые, доброжелательные сотрудницы оформляют документы быстро , без лишней волокиты. На приёмке и выдаче иногда бывают задержки, но больше 15 минут я ни когда не ждал. Из минусов, это то, что сам склад находится далековато от офиса. И иногда, особенно зимой, бывают проблемы с парковкой.
3
3
28 октября 2024
Забрать посылку очень долгий процесс, с учетом, что первый в очереди 30+ минут
Посылка весом 10кг
1
1
18 октября 2023
На кубинской спб к девчёнкам вопросов нет ,работают отлично.на приёмке жесть.у них там новая фишка,100 деревянных и тебя моментом оформят,нет ,будешь стоять и созерцать как мимо тебя проходят те кто пришёол после тебя но 100 ивсё намози
3
29 июля 2023
Поучала посылку с забором в Дмитрове. Все прошло хорошо, доехали быстро. Стоимость при расчете на калькуляторе практически не отличалась от конечной. Очередей не было, все прошло быстро.
1
14 апреля 2024
Во первых, персонал не учат вежливости. Не сидят на местах. Дали бумагу для получения заказа где указали 1 склад. А у них такого вообще нет. Первым они называют 17… а ты гадай
1
10 сентября 2023
Самая неприятная транспортная компания, с которой имел дело. Мало того, что оооочень долго везут, так еще привезли поврежденный кофейный автомат и попытались сделать виноватым клиента. В общем, есть варианты и быстрее, и приятнее, и надежнее, и доброжелательнее.
2
1
26 февраля 2024
Понравилось, народу обычно не много, всё делается довольно быстро
21 мая 2024
Приятные девушки в офисе. На выдаче парни помогли погрузить посылку в машину. Спасибо!
25 июня 2024
Неплохая ТК. Но огорчает что оформление и склад находиться в разных строениях.
2 мая
Вежливый персонал
21 октября 2022
Накладная 22-00371110408. Отзыв должен быть честным, оставлю эмоции при себе.
Купил у одного не очень честного продавца на Авито дверь для автомобиля. Доставка была через Деловые линии. При отправке стоимость перевозки была в районе 1300 руб., при получении выросла до 1954 руб. Не совсем понятно почему. При получении груза увидел повреждение упаковки и груза-краска на нижнем углу двери была отбита. Составили акт, не совсем компетентная сотрудница офиса обещала, что мне позвонят. Никто не позвонил. Как выяснилось, необходимо оставить претензию на сайте ДЛ, на основании акта, или по электронной почте. Составил претензию. Здесь пропустим моменты переписки с ДЛ относительно претензии и возмещения средств. В общем, мою претензию удовлетворили, деньги выплатили, компания принесла свои искренние извинения. А дверь я перекрасил.
1
1
2 ноября 2024
Не удобно
Офис по оформлению в одном месте
Выгрузка и получения в другом (1 км)
9 июня 2023
Отвратительно. Отправляла велосипед, должны были упаковать (заплатила за это деньги). Пришел не упакованный, грязный, поцарапанный, так еще на велик приклеили этикетки, которые теперь ничем не содрать.
5
2
30 июня 2022
В целом все ок,есть не очень дружелюбные сотрудники,но это возможно из-за специфики характера и работы. Отдельно хочу выразить почтение Гребенникову Павлу Ивановичу,крайне дружелюбный и отзывчивый сотрудник.
2
3
24 ноября 2021
Всё обычно хорошо, быстро и чётко. Но иногда очередь на выдачу собирается не большая. В офисе работают быстро. Из минусов, но это для меня, не работают в субботу и воскресенье.
1
14 июня 2022
Из всех удобств этого терминала, только большая парковка и вежливые девушки в офисе. Сам склад это жесть: для выгрузки и получения территория мизерная, нескольким машина не развернуться, толкучка т.к. только 3 пандуса. Зоны ожидания логиста для оформления нет,
указателей никаких нет. Работники на складе ничего не знают, груз бросают или роняют, страшно смотреть.
2
1
13 октября 2024
Задержали чуть меньше суток,немного сбились планы но всё пришло,получил быстро
24 октября 2022
«Деловые линии» -это ооооочень громко сказано!!!! Сервиса для клиента ноль!!! График работы просто ужасный, в выходные не работают, а в будни работают до 19:00, вопрос как забрать груз, если ты работаешь с 8:00 до 20:00, и даже платную доставку до дома оформить оказалось целая проблема… груз пришёл в воскресенье днем (пришло сообщение), доставку на понедельник оформить оказалось нельзя, только начиная со вторник, но на вторник-тоже нельзя, так как склад выдачи на Стачек не работает, поэтому груз нужно перевезти на другой склад и только в среду смогут доставить до адреса!!! Я просто в ужасе, ну и сервис!!! Прошу внимания руководителей, сделайте хотя бы субботу рабочим днём до обеда, всё таки живём в 21веке!!!!
4
20 января 2024
Отличное место, все очень быстро оформил и отправил)
7 апреля 2023
1. Жёлтые буквы на жёлтом фасаде, серьёзно? Вы правда не понимаете что их не видно человеку, который не знает где находится пункт? Неужели сложно сделать чёрную подложку?
2. Вход в целом не просто найти, а железная дверь с надписью об оформлении документов, мне, как физ.лицу, говорит только о том, что там работают сотрудники компании С ДОКУМЕНТАМИ, а не клиентами.
3. Оплати и вали. Проверка целостности груза не предусмотрена.
4. Бумажки просто отдают и всё. Куда идти, что искать - ваши проблемы. Хорошо что девушка на стойке направила хотя бы "на право", и то пришлось ходить по площади.
Офигеть конечно
1
1
20 апреля 2024
Очень удобный подъезд, быстрая выдача товара. Рекомендую.
1
1
2 августа 2021
ужасная транспортная компания , никогда и никому ее посоветую. и не понимаю, кто пишет положительные отзывы, из 20ти доставок , без проблем приедет только 2шт , и то с задержками. Советую избегать данной компании , если у вас ест ь возможность выбора транспортной компании.
Менеджеры не дают никой конкретной информации, каждый раз отвечает новый менеджер , и информация не совпадает , каждый раз тебе приходиться висеть на телефоне по 30минут ,чтобы услышать некорректную информацию.
И я не понимаю, кто все эти люди-которые пишут такие положительные отзывы, вы либо не работали с нормальными транспортными , либо вам очень повезло , что очень странно.
10
4
23 ноября 2024
Быстро, качественно, примут груз или выдача.
15 августа 2021
Глянул отзывы и удивился наличию отрицательных. Либо у вас с кармой не в порядке, либо это конкуренты пасквилят.
Я регулярно отправляю и получаю грузы только "ДЛ" (Владивосток, Москва - СПб), а до этого перепробовал все: либо архи-дорого, либо ужасный сервис.
И только тут - ВСЁ ИДЕАЛЬНО. Не верьте отрицательным отзывам, у этой компании нет конкурентов.
3
7
15 апреля 2024
Работают профи !
Молодцы быстро качественно !
1
30 ноября 2024
Не могут толком обьяснить где зона загрузки, стрелочки хоть на забор повесьте
1
18 апреля 2023
Расположение удобное - в черте города. Но вот получение груза не удобно - сначала надо оставить машину на стоянке, пойти оформить документы через проходную, потом вернуться, перегнать машину к терминалу и уже там получить. Мест для парковки при получении мало и постоянно тут же снуют погрузчики. Плюс там везде грунтовая дорога...
2 февраля
Все четко!
2
9 мая 2022
Много раз пользовался. Всегда все вовремя доезжало. Есть терминалы, есть пвз, что очень удобно для отправки мелких грузов.
2
27 мая 2024
Все очень долго
Один человек обслуживает в офисе и один на выдаче
27.05.24 10 утра
1
1 декабря 2022
По заказу 31831189
Вам назначена машина Газель ГАЗ Х891СР178
водитель Эмиргамзаев Ариф Эмиргамзаевич
Звонила оператору, уточняла про оформление заказа, нужно было отправить катушку провода-80кг, вес посылки был озвучен, никто не сказал, что погрузочные работы нужно как-то отдельно и где-то оформлять
Приехал водитель на адрес, когда выкатили катушку, в грубом тоне сказал, что он не грузчик, закрыл машину и уехал
В шоке от такого сервиса, не предупредили заранее, еще и уехали
2
2
3 ноября 2021
Самая конч-ая транспортная компания из всех. Ужасная работа. Груз по пути теряется в неизвестном направлении. Ни обращусь больше ни когда, не рекомендую и не советую связываться с данной транспортной компанией. Пинают как мяч из одного угла, в другой. Никто ни чего не знает. Ответственность никто не несёт. КАТЕГОРИЧНО Не РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!! Передайте директору этот отзыв, которому могу и в глаза сказать о работе ТК.
3
2
16 января 2023
Этот пункт Деловых Линий обладает качеством спокойной рабочей обстановки. Отсутствует суета, работники на приеме грузов вежливы и тактичны, отрекомендуют более подходящую для экспедиции упаковку товара. Единственное замечание - организовать электронную очередь на оформлении.
1
2
18 августа 2022
Всё прошло отлично!
В офисе бесплатная вода из кулера мягкие диваны и работает кондиционер!
Деловые как всегда на высшем уровне!!!
1
25 октября 2024
Хорошая точка, только прилегающая территория не ах)
13 октября 2024
При подъезде, нет указателей! А так всё хорошо)
1
24 июня 2024
Склад в одном месте, офис в другом, это не удобно
15 августа 2023
Да тут вообще не для людей. Офис не понятно где склад работает очень медленно. А вишенка на торте это надпись. На жёлтой стене жёлтые буквы. Вы серьёзно???
3
24 сентября 2022
Ужасная компания, не советую !!!
Первый раз думали случайно разбили посылку , но в это раз приехала не коробка, а остатки перемотанные в стренч!!!
Прислали мёда с Алтая кучу, доехало 3 банки( баки все были пластиковые) !!!
Вернут 1350 рублей !
Стоимость мёда как минимум 10000 рублей !
Сотрудницы жалуются что хотят домой постоянно!!!
Оскорбляли нас!
Крайне не советую, отправлять или получать грузы через этот терминал
4
20 ноября 2022
Ужасное месторасположение.Офис отдельно от склада. Бегаешь ищешь кому отдать посылку.Сервис на низшем уровне.Грузчики по русски нихрена не понимают. Иногда просят открыть посылку,но просят после того как придешь в офис. Итого сдаешь груз если повезет,едешь в офис на оформление,оттуда могут попросить вернуться на склад для осмотра посылки,потом опять возвращаешься обратно в офис.Отправить одну коробочку заняло 40 минут
1
25 мая 2023
Да тут и 1 звезды очень много)
Самая ужасная компания грузоперевозок
Заказ забирали больше недели из-за безолаберных операторов, которые всё скидывают друг на друга, лишь бы самим уйти от ответа. Груз получали неделю
А знаете почему? В первый раз всё было идеально. Груз приехал на Стачек, приехали- забрали, довольны. В этот раз груз приехал в Шушары. Позвонили, сказали что это очень далеко и нам нужна ул. СТАЧЕК, как и в прошлый раз. Проходит день и знаете что?? Груз на Парнасе 😂
Господииии
Потом была проблема со сменой получателя
Сначала мне говорят что не была смена получателя, другой оператор говорит что была
Я ещё раз попросила сменить место и привезти на СТАЧЕК
Девушка оператор сказала, что будет рассматриваться обращение день и ещё день на перевозку. Ок, ждём…
Проходит 2 дня, звоню, берет трубку девушка, говорит что груз успеет приехать до 20:00, не переживайте, заберёте. Звоню уже в день в день, когда надо груз забирать и знаете где он? На Парнасе)
Я уже не могу, мата не хватает, говорю давайте мы приедем и на Парнасе заберём , на что девушка отвечает «ой, груз уже в пути, не получится»
Я спрашиваю, если в пути, значит ехать часа 2 максимум, что может мы со Стачек заберём. Говорит нет, уже в пути и ехать будет сутки
Сутки будет ехать по всему Питеру
Потом она переводит меня на другого оператора, спихнула в общем и та давай говорить что товар не в пути, он на Парнасе
Я говорю делайте отмену, мы приедем. Переспросила несколько раз, точно если мы в течении часа-двух подъедем товар сможем забрать?
На что ответ : точно
Собираемся, уже выезжаем , звоним туда, отвечает уже парень и говорит «какой груз, он уже в пути, вы его не заберёте»
Бооожее
Вы серьёзно? Ваши операторы совсем глупые что ли? Что за отношение
Мы бы ехали через весь город и поцеловали бы закрытую дверь по итогу
Короче отношение жесть
Вообще пофиг на клиентов
Больше сюда не обращусь точно и никому не советую!
6
9 июня 2020
Сегодня 8 июня. Груз с Москвы ушел 3 июня. Неделю мы не можем получить ни груз ни информацию. Очень часто задерживают получение груза. Общение по телефону превращается в допрос оператора - признание вины- отправка писать жалобу на сайт - отсутствие ответа от службы качества. Вообщем контора не вывозит большие объемы и сразу сбоит по работе. Своих денег по доставке - не стоит.
P.s. Отписка для логиста пришла. А У НАС УЩЕРБ!!!!
6
1