Деловые Линии
130 отзывов
12 апреля
Здравствуйте 14марта 2025 года заехала ваш филиал узнать,что нужно ,что бы отправить личные вещи,примерную стоимость и.д.Сотрудница по имени Полина сказала что посчитать приблизительно не сможет,хотя размеры коробок и вес ей сказала,говорю жаль везде должны работать профессионалы.На следующий день я приехала и сдала свой багаж,принимали парни все проверили,все четко,вышла Полина что то там на ушко одному нашептала и ушла,две коробки были опечатаны хрупкое стекло.Вчера получаю свой багаж в Калининграде он был в коробе из досок,и что я вижу хрупкое стекло внизу,на нем коробки вверх ногами,боком как попало это получается она мне отомстила.Можете позвонить сюда,вам подтвердят работники на ул.Камская 62.Прошу разобраться со своей сотрудницей,а также ответить мне ,как такое допустимо в такой серьезной компании,тут только увольнение ей поможет,жду извинений.
26 декабря 2024
Отправляла посылку с транспортной компанией первый раз. Классная компания, приятные и вежливые сотрудники. Посылку доставили в целости и сохранности, привезли до дверей. Кстати они работают по всей России.
1
17 января
Впечатлили "Деловые линии", огромный склад, быстро оформляют документы, и на складе быстро доставляют груз, спасибо большое, приятно что в Энергетике тоже появились "Деловые линии"!
27 декабря 2024
Груз привезли не в определенный промежуток времени который был указан.Была проблема какая-то с оплатой , хотя все было оплачено.Я не в восторге!Больше не буду пользоваться вашей компанией!
1
28 декабря 2023
Все отлично!) Груз получил в целости и сохранности) Девушки в офисе приятны и доброжелательны, сотрудники на складе вежливы и улыбчивы,сами загрузили всё в мою машину - молодцы! Большое спасибо!)
1
9 августа 2024
Приносят убытки своим клиентам. Теряют грузы. Затягивают сроки.
01 августа была заказана дорогая авиа доставка.
Доставили быстро, но половину груза потеряли по дороге.
Оставшуюся половину сначала 2 дня искали, теперь кормят завтраками, не могут отправить.
В итоге быстрая доставка превращается в обычную, но +70к рублей трат, и + телодвижения и нервы сотрудников фирмы. + Убытки фирмы. Полный бардак и неэффективность, негибкость, безразличие к клиентам.
2 декабря 2024
Деловые линии возят грузы по всей России. Самый лучший сервис, хорошее отношение к клиентам. Доставляют груз на склады Озон и Вайлдберриз, вовремя и аккуратно.
1
2 декабря 2023
Расположение за городом как и большинство подобных им. Но удобно рядом база Русь, посуда центр и т.д торговые центры :) в ценовой политике примерно как пэк и сдек, более интересно на их фоне выглядит тк Кит на мой взгляд :)
1
1
13 августа 2024
Из Екатеринбурга отправили груз в Братск, муж отправитель, друг получатель, груз пришёл, но выдавать отказались, так как оплату совершила я по своей карте, кто отправлял, тот платить и должен, такой бред, нервы потрепали. Какая разница кто производит расчёт, груз оплачен, не вижу проблем. А так хорошая компания, доставляют быстро.
1
11 января 2024
Получала груз с Забайкальска в этом офисе, доставка очень быстрая даже перед новым годом, заявлено было 8 января 2024, по факту получила 28 декабря 2023, хотя цена кусается сервис на уровне. В офисе в целом менеджеры были лояльны, не скажу, что дружелюбный, но не грубили, инициативы на заданные вопросы особо не проявляли, все документы приняли и выдали. Груз получили быстро, помогли погрузить в машину, коробки целые, чистые.
1
28 марта 2024
Место отличное, отправка и получение без проблем, очень печально, что переезжают в энергетик...у нас получение товара практически каждый день с Братска не накатаешься😒, вынуждены искать другие компании грузоперевок. К компании претензий нет, к местоположению в энергетике есть😁
1
5 октября 2023
Деловые линии произвели хорошее впечатление. Товар отправила первый раз. предложили доп упаковку, доставили очень аккуратно, без повреждений. По срокам, все как и договаривались. обязательно буду дальше сотрудничать. Пока все очень нравится, особенно то, что доставка по всей России.
6 октября 2023
22.09.23 на терминале ТК в г.Братске был получен груз. Заранее был заказан паллетный борт, т.к. оборудование было дорогим. При получении выяснилось повреждение груза, цифрового фортепиано. ТК сложила свои полномочия по этой ситуации и перевела ее на страховую компанию, в которой автоматически застрахован груз. За доставку была оплачена сумма в 7780 руб, стоимость порчи оборудования 130.000 руб. Страховая компания сделала экспертизу в которой посчитала сумму ущерба в 5.600 руб....и вот интересно, я доверил компании Деловые Линии, оплатил услуги (которые не были выполнены качественно) получил испорченное оборудование и какие-то копейки за его порчу...Пусть эта информация будет для всех - компания Деловые Линии для меня уже потеряла уважение.
2
1
8 мая 2024
Работают оперативно, очередей нет, стоянка приличная, персонал молодцы, и операторы и грузчики и бригадиры, водители профессионалы на всех машинах
6 марта 2024
Много раз был. Очень хорошо. Вежливые, отзывчевые. Ребята на погрузке молодцы. Всегда помогут, подскажут как лучше. 🙂👍
1
1
14 февраля
Отвратительное отношения доставщиков до адресата. Не рекомендую эту компанию
26 апреля 2024
Чем меньше коллектив, база и удаление от центра, тем проще, понятнее и добрее. Все четко, быстро. Чувствуется организация работы.
31 октября 2023
Хуже транспортной не встречал. Создали уйму проблем. Не привезли вовремя, потеряли груз, потом вовсе привезли без предупреждения. Не верьте тому что написано на сайте, мол они все возмещают и чётко возят. Привезут вам когда им будет удобно, за срывы сроков не отвечают. Могу только извиняться. Никому не посоветую, сам любой другой ТК буду пользоваться впредь. Хоть на собачей упряжке, все надёжнее.
1
1 февраля
Благодарю за отличную и своевременную доставку!
13 апреля 2023
Первый и последний раз пользуюсь этой компанией.Груз холодильник,Новосибирск- Братск.Сначала все хорошо,забрали быстро,приехал груз в Братск тоже довольно быстро,озвучена сумма 12тысяч плюс услуги грузчиков при доставке на дом 1870руб,тоже согласна.Приехали мальчики,выгрузили холодильник.К оплате 22тысячи!!! И никто не может решить эту проблему,один на другого менеджеры стрелки переводят.
4
22 декабря 2023
Деловые линии справляются даже в периоды повышенного спроса. Я отслеживаю свой груз на сайте в личном кабинете. Всегда доставка точно по графику. Хорошая дополнительная упаковка для надежности. Даже хрупкий груз доставляют целым.
1
27 августа 2023
Отправляла подруге книги через транспортную компанию деловые линии . Все хорошо упаковали сами сотрудники, пришли книги целые, по адресу получателя. Тарифы у них оптимальные, сроки адекватные. После отправки следила за посылкой через приложение, очень удобно. Книги шли совсем не долго, сроки меня устроили.
1
29 октября 2023
Удобное оформление заявки на сайте, я первый раз к ним обратилась, все прошло гладко. На сайте еще можно отслеживать передвижение груза, видна цена перевозки и даты. Удобный и понятный интерфейс, это круто!
1
11 апреля 2024
Почему я приехав за своим товаром за который заплатил доставку ещё оплачивать за въезд на территорию терминала и даже в пилетной упаковке умудряются помять товар
23 февраля 2024
Мне отправили груз через Деловые линии. Очереди на выдачу не было, так что быстро забрали. Сотрудники вежливы. По срокам уложились. Впечатление положительное
1
26 августа 2023
Получал сегодня посылку из Ульяновска,перед этим почитал отзывы.Негатива много,но сегодня народу ноль,на приеме девушка приветливая.грузчики посылку принесли,распаковали.т.к могла не поместится в машину.Затрачено 10 минут.По деньгам приемлемо,в других фирмах дороже.Спасибо за доставку.
2
30 сентября 2023
Ужасная компания груз перепутали деньги за транспортировку взяли груз вернул деньги не возвращают фигня полная на своих клиентов по барабану всё помочь ни как не хотят приехал в 10:00 уехал в 16:00 то что груз можно было посмотреть сначала никто не говорил на мой взгляд самая плохая компания
1
1
23 августа 2023
Это был полный ужас. 20мест потеряли и в течение 3х недель искали. Посуду и хрусталь разбили. А страховая компания отказалась возмещать убытки. Не страховой случай сказали.
Спасибо службе клиентской поддержке в урегилирование сложившийся ситуации.
2
21 августа 2024
По доставки груза, на фото видно состояние коробок, и вот за это вот всё почти 4т.р. делайте выводы.
11 октября 2024
Хороший девушки на ресепшене быстро вежливо
1 октября 2023
Всё быстро оформили,сняли деревянную упаковку.На всё потратил 10 минут.Единственный минус место расположения компании.
2
22 августа 2024
Работают быстро и хорошо, но почему счет на оплату проходит в течении 24 часа? Имея документ подтверждающий оплату!?
13 июля 2022
Везде работают люди, поэтому ошибки не исключены.
Тот груз, который отправитель чётко и правильно оформил, пришел вовремя. Меня тут же оповестили смс и звонком оператора. И выдали его на терминале Красноярска быстро. Всё прошло просто идеально.
Но , при отправке второго груза, отправитель совершил ошибку. Соответственно транспортная компания не смогла отдать мне груз.
Проблему решили. Груз доставлен в мой город.
Все операторы, отвечавшие на мои обращения, были предельно вежливы и доброжелательны. Одну звезду снимаю за то, что не сказали мне сразу в чем проблема, возможно удалось бы все решить раньше (но это не точно).
Оба груза были хорошо упакованы и дошли в целости.
Спасибо, Деловые линии.
4
2
9 октября 2023
Несколько раз приходилось писать претензию, либо из-за задержки, либо из-за порчи груза. Пытались организовать доставку на адрес полностью уничтоженный груз.
10 мая 2023
Гузы возят, проблем нет.
Менеджеры не быстро работают, ждать всегда пр сходится от 15 минут до часа.
На жалобы ругаются, начальник молодец, быстро решает вопросы, жаль что подчиненные так не могут.
А так рекомендую, хорошая транспортная компания.
3
15 ноября 2024
Все супер, девочки молодцы
1
28 декабря 2021
Как любая крупная организация - довольно медленная, неповоротливая. Хоть и технологии использует передовые.
Груз привезли быстро, но получить - целая проблема. Сначала мне его повезли, но меня не было на месте. Другому не отдали. Потом груз потеряли. Потом, со мной вместе, нашли, но не отдали даже при наличии паспорта: нужен код с телефона, а номер телефона указан с ошибкой в 1 цифру.
По отзывам коллеги, с этой компанией постоянно возникают какие-то проблемы.
28 декабря 2022
Обслуживание хорошее, быстро, чётко 👌, в очереди ни разу не стояла. Упаковки иногда приходят помятые слегка , но не критично всё доходит внутри целое.
4
30 декабря 2023
Очень хорошая организация! Всё бережно и во время доставляют!
3
16 сентября 2022
Отвратительная работа службы доставки, приехали утром, оплатили, заказали доставку до адреса , обещали сегодня с 18.00 до 22.00. договорились с грузчиками. Результат, доставки нет, уведомления о переносе нет. На главную орячей линии обрадовали, что мы стоим на другое число.
3
1
15 апреля 2024
Доставка с 9 00 до 18:00. Это что? Весь день ждать? Дозвонится не могу.
1
14 декабря 2021
С участием ДЛ принимаю и отправляю грузы во многих городах России, с такой ситуацией сегодня столкнулся в первый раз. На просьбу найти мою компанию в базе данных (как постоянного и частного клиента ДЛ), напоролся на "Я не обязана это делать. Предоставьте Инн". Нет проблем, позвонил, получил смс, показал, но... Ощущение какого-то чванства, мол, я хозяйка положения, ибо не обязана, никакого здравого смысла в такой тщеславной "принципиальности".
1
27 октября 2023
Нормальная компания быстро удобно недорого
17 декабря 2022
Неплохой перевозчик, только вот проверять нужно вес и габариты, уже два раза косячили, после перепроверки сумма за доставку значительно уменьшалась
17 ноября 2023
Очень интересная грузоперевозка, и парольсмс и паспорт! Не понятно за чем?
14 марта 2023
Персонал вежливый, ожидания и очередей нет. Приехали, получили коробки, положили в машину - на все про все 10 минут.
2
23 декабря 2021
Самая идиотская транспортная из всех имеющихся в городе. Молодой человек привез груз и не отдал его, т. к. не поставили на документы печать ИП. Разъяснения, что в РФ ИП может работать без печати его не удовлетворили. Сказал разбирайтесь сами по горячей линии и уехал😆. Пришлось потом самим ехать к ним и забирать груз. Искали его минут 40.
3
1
7 мая 2024
Муж работает. Говорит отлично)
1 августа 2023
Раз на раз не приходится. Когда доставка вовремя, а когда приходится ждать прилично.
1
11 февраля 2022
Долго . Очень долго можно простоять , дожидаясь своей очереди. Операторы еле шелевятся. На складе тоже как сонные мухи, и всем пофиг торопишься ты или нет . Груз бывает поврежден. Внимательно осматривайте при получении. В общем все как у всех- ТК с низким качеством сервиса, обслуживания и поганое отношение к клиенту.
3