Здравствуйте,хочу выразить свое возмущение, очень недовольна! Работают до 18:00, не очень удобно,так как многие люди которые на пятидневке, работают тоже до 18:00. Что бы успеть забрать заказ,мчалась сломя голову, оригинала паспорта со мной не было, я взяла копию был сфотографированный оригинал на телефоне, попала к сотруднице Сорокиной Наталье, она даже разговаривать не стала со мной. Документ нужен,что бы отдать товар именно нужному человеку, я пришла сама,копия была, сфотографированный оригинал, данные на гос услугах предлагала показать, показала смс которое они прислали, и бесполезно! В общем попала я на деньги,так как заказала такси,что бы забрать. В итоге уехала не с чем😔
Несколько лет пользуюсь услугами Деловых линий для отправки товаров. Все устраивает: доставка всегда вовремя, легкость отслеживания через сайт. Плюс легко найти терминал, быстро забираю свои вещи
Приехал получать груз в17.55 живу в сельской местности.Получилось так.потому что коекак нашел эту компанию.Компания находится на территории бы́вшего овощехранилеща.С главной дороги ниодного указателя.Пока ездил искал ,спра́шивал.Поэтому и приехал в 17.55. зашел в офис для получения.Спросил .можно получить посылку./шторы для гаража 4 кг.вес посылки/Оператор или как ее назвать.Отвечает что ее уже нет.Склад закрыт.Все в грубой форме.Я пенсионер приехал из села.Обьясняю ей.Сходил на склад.он был открыт.На складе сказали.давайте квитанцию.Но Екатерина Шевелева .мне ее недала.Потому что ее Е.Ш уже нет.Хотя она еще была на рабочем месте.Вот такая у нас молодеж.Пожилых людей не уважают.Так я посылку и не получил .Пришлось ехать на следующий день на перекладных получать.Больше я никогда не свяжусь с этой Деловой компанией.И другим не советую.
груз доставили вовремя, негатив вызли две девушки которые очень, очень, очень некомпетентные. Одна сидела на кассе, вторая собственно на обслуживание. Описывать ситуацию долго... , из-за их повторюсь некомпетентности и неосведомлённости я дважды ездил в деловые линии чтоб забрать груз. Но это рядовой персонал, а не вся компания и если их выучить они тоже будут вполне на уровне. Я остался доволен пацанами грузчиками, остался доволен скоростью доставки, девчонками с горячей линии. В целом компания заслуживает 5 звёзд
Не рекомендую связываться с этой организацией. 31.08.2023 заказал забор груза из квартиры( нужно было перевезти холодильник) из Прокопьевска в Барнаул. Сильно об этом пожалел.
1) Приехали,с опозданием на два часа, грузчики рядом с которыми дышать было нечем ( запах перегара).
2) пока грузили в машину несколько раз груз ударили о борта.
3) При расчёте была названа сумма около 9000 за все услуги ( забор, спуск, доставка в г. Барнаул). По прибытии на терминал сумма выросла до 16000.
4) После распаковки груза на терминале в Барнауле обнаружены глубокие вмятины на лицевой части холодильника, о чем был уведомление менеджер и составлены претензия.
5) При звонкак на горячую линию , кормят "завтраками" и обещают , что начальство перезвонит.
Крайняя не рекомендую связываться с этой конторой.
Груз отправила и осталась довольна доставкой. Привезли все целое, по срокам была вовремя доставка. Хорошее отношение сотрудников к клиенту. Буду продолжать сотрудничать в дальнейшем.
Очень хорошая компания груз доставили раньше срока , позвонили в этот же день. Отправляю уже 3-й год, раньше получали через Новокузнецк, теперь очень удобно. Спасибо обслуживающему персоналу быстро и вежливо.
Подключили к телефонной сети компьютер, который полностью не имеет всех вариантов вопросов. Связи с сотрудником нет. Предлагает по внутреннему номеру, но информации нигде нет.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Д.
Знаток города 4 уровня
19 мая 2024
Грузчики на выдаче работают быстро, время не тянут. Приятно, что когда попадаю в пункт, то знаю, что мне уделят максимум внимания. Деловые линии клиенториентированная компания
Пришла доставка с москвы тааак быстро как будто её на самолёте доставили🤗✈️на 4 дня положенного обещанного срока🔥компанией довольна даже очень🙏 успеха и процветания 🤝
Два раза заказывал запчасти из Москвы. Впервые прочитав отзывы здесь, сначала не хотел получать в этой тк. Но выбора не было. По итогу за 2 посещения все прошло нормально.
Меняю свой предыдущий отзыв о компании в худшую сторону. Грузы стали приходить с большим опозданием. Никакой компенсации за нарушение сроков доставки ни разу не получал. Операторы тоже не могут ответить где находится груз и когда придет на терминал.
Понимание того, что зря поставил даже одну звезду..... Если хотите выбросить какие-то вещи за деньги, ну вдруг вы хотите переплатить за мусор - обратитесь в эту компанию