Деловые Линии
136 отзывов
24 мая
Накладная 24-03481002589
Отправитель указал палетный борт
Груз отдали весь затёртый с порванной пуп. упаковкой на всех выступающих частях(фото ниже)
Естественно не было не какого палетного борта
По счёту я его оплатил
На претензию мной оставленную, послали
В 23 году везли груз с москвы больше месяца с простоем 2-3неделе по их вине на одном из пунктов, пытались взять за простой оплату
Привезли в рот в...е перевернули маслостанцию масло вытекло на оборудование, несколько поломок(погнуто)
На претензию ответили купончиком со скидкой на следующий заказ
Сказать что это дырявая контора... не чего не сказать
Принял окончательное решение, откажусь от поставки если поставщик не может по любым причинам отправить другой транспортной
Фото из диверсий прилагаю
13 мая
Отвратительная компании по осуществлению доставки груза. Изначально не могли забрать груз 30.04. Связавшись с водителем ,он отмахнулся и не приехал к назначенному времени поставя перед фактом , что приедет еще через 2 часа ,но и через еще 2 часа его не было. Спустя 6 часов назначили другого. Дата прибытия груза была на 6 мая. Сегодня 13 мая груз так и не прибыл в пункт назначения. Просто кошмар . Не могу вернуть товар из- за некомпетентности и халатного отношения компании
1
18 января
Получали крупногабаритный груз, работники пункта выдачи нас быстро обслужили, были вежливы, оказали помощь при погрузке в прицеп, спасибо вам ребята!
1
1
17 апреля
Мой опыт исключительно положительный. Деловые линии больше 2х лет, доставляют мой груз на склады Вайлдберриз. Отличный сервис, поддержка клиента 24/7. Оформление на сайте возможно в любое время суток.
5 февраля
Отправил поставку. Дата доставки указана 11.12.24г. Доставили 20.12.24г. Оказалось что потеряли груз. Оформил претензию. И 2 месяца не могут решить вопрос по претензии. Ужасное отношение. Претензия 0253003533.
20 июля 2024
Заказывал перевозку личных вещей в Крым. Первый раз как в первый раз. Были вопросы, в чем везти как упаковать, доставить на сборный пункт, какой короб сделать жёсткий или какой-то другой потому как отправлял не только вещи был и компьютер и мелкая электронная кухонная техника, посуда, стекло и т. Д. Всю электронику и посуду обматывал плёнкой с пупырками, перекладывал вещами и в баулы размером 800-300-500. Получилось 200 кг. Были опасения все-ли дойдёт в сохранности. Правильно сделал что выбрал Деловые линии. Смело заказывайте доставку от квартиры, бережное отношение к вещам на ваших глазах. На сборном пункте по Восточному шоссе на выгрузку, рекомендации грузчиков, оформление документов ушло 20мин.Не успел докурить сигарету как груз был укутан и обмотан как приписывалось в договоре. Благодарность за участие, понимание грузчикам Головину Леониду, Тараканову Александру, девочкамна оформлении. Груз доставили за 6 суток место 9 обещанных в целости и сохранности.
Выбирайте Деловые линии и вам получится. Успехов и процветания компании!!!
1
1
31 марта
Вашему вниманию - доставка двух покрышек из Москвы в Нижний Тагил стоимостью 4126 руб.
Последний опыт пользования услугами данной "ТК премиум класса".
23 сентября 2024
Как мило. Не принимают отзыв. Изменю текст : Отличное качество услуг. 1 из 10. Две недели не могут доставить груз на адрес, находящийся в 1 км от их терминала. 5 раз согласовывают дату доставки, 5 раз проговариваешь что машина должна быть без сопутствующего груза. 5 раз машина приезжала с сопутствующим грузом . На все звонки менеджеры отвечают, что передали информацию ответственному лицу, согласовывают новую поставку и все по кругу. А самое смешное, что они заставили нас оплатить дополнительно доставку только в наш адрес. Если хотите получить проблемы с доставкой, постоянные переносы, хамское отношение, то смело обращайтесь в Деловые Линии.
3
5 декабря 2024
Выражаю благодарность сотрудникам терминала, логистам направления и водителю ГАЗель 074.
Коллеги, большое спасибо, за быстрое реагирование на запрос и своевременность доставки!!!
Огромное спасибо!!!!!!!
1
1
17 июня 2024
Навязывание услуг по доставке , включают в счет доставку по населенному пункту априори! Ничего сделать нельзя! Нельзя отменить эту услугу хотя бы на квартал, год. С каждой доставкой мы обязаны звонить и добиваться отмены и обновления счета. Утомило. Где смогла, отказалась от их услуг. К скорости доставки и целостности груза претензий нет.
2
22 октября 2024
Приличное место, вежливый персонал. Быстро обслужили и договорились о доставке. Заказ доставили во время, всем спасибо.
1
28 июня 2023
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ!!!
Воспользовавшись услугами этой компании столкнулись с бестолковой организацией. Груз пришёл, но они нам его не отдают. Потому что не оплачена услуга доставки. Просим выставить счёт. Отвечают:
- с вами свяжутся по телефону.
Говорю,
- со мной уже связывались, предложили доставку до места, я согласился, сказали мы вам перезвоним.
Прошло три дня. Не перезвонили. Приехал в офис, спрашиваю:
- где мой груз?
-На складе. Надо оплатить.
- давайте счёт.
- с вами свяжутся по телефону и счёт вышлют на электронную почту.
- не связываются.
-ждите.
И вот такой замкнутый круг. Никто не может решить этот вопрос уже почти неделю.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ!!!
11
14 сентября 2023
Претензия не к конкретному отделению, а в целом к компании!!! Никогда не отвечают на обращения! Все время говорят, что с нами свяжутся!!! Никто ничего не решает! Груз находится на терминале без движения 4 недели, якобы не могут дозвониться до получателя, хотя указан сотовый, который доступен всегда!!!! Получатель сам связался с деловыми линиями, в итоге все равно тех поддержка говорит, что не могут дозвониться!!! Это ужаснейшая компания! им наплевать на сроки и своих клиентов!!!! телефон только горячей линии, ни с кем в итоге не получится поговорить, операторы ничего не знают и не решают! Как выяснилось, дозвон осуществляется из Москвы оператором, но в Магадане у получателя при этом уже практически ночное время, оператор фиксирует недозвон. Тех поддержка утверждает, что дозвон осуществляется по местному времени получателя. Постоянное вранье и отсутствие заинтересованности в решении проблемы!!! номер накладной 2300501017296.
3
28 июля 2022
Обслуживание очень быстрое. Девочки всегда помогут с вопросами, обслуживают очень быстро и качестаенно, всегда доброжелательны. Складские сотрудники помогают всегда на погрузке и выгрузке. Хороший персонал- залог успеха компании. Груз приходит быстро и в сроки, что очень радует. ( один раз задержали на день, выплатили сумму перевозки) Претензий нет. Молодцы.
2
4
26 апреля
Доставка по времени на4.цена дорогавата
7 апреля
При транспортировке груза сломали колеса на ящике
22 ноября 2023
Выражаем благодарность водителю Евгению (909.... 711) компании
" Деловые Линии" из г. Нижнего Тагила
22.11.2023г он доставил крупногабаритный груз со склада Новоуральска в г. Верхний Тагил.
Хотим отметить его вежливость, доброжелательность, бескорыстную помощь, качественный подход к выполнению работы.
1
16 июня 2023
Ужасно, твёрдая единица. Был 14.06.2023. Получить посылку по времени заняло больше часа. Оформить получение простоял в очереди из 3-х человек почти 40 минут. Далее на складе сотрудник перед выдачей посылки требует подпись в графе "груз принял", при этом свою посылку даже ещё не видел. Все сотрудники, с которыми общался, крайне невежливы в общении. Спасибо, что не хамят.
Честно заслуженная единица
6
20 августа 2020
Пользовался услугами один раз ни чего супернатурального, обычная ТК, доставка по месту где отсутствует офис или склад, к примеру 70 км от Нижнего Тагила доставка обошлась столько же сколько стоила доставка из Челябинской области более 300 км, не понятная математика расчета доставки и сейчас посмотрят этот отзыв и скажут надо с Челябинской области дороже сделать, такой бизнес логистика у нас в России и ещё в период пандемии самовывоз работал, но в какие дни и часы надо было на сайте куда-то заходить и смотреть отдельно, хотя при открытии стартовой страницы часы и дни работы до "пандемические", так я матанул 140 км в пустую не забрал свой товар и пришлось оформлять адресную доставочку, но а про цену я написал выше
3
2
3 февраля 2022
Самая быстрая доставка, привозят прямо к подьезду(по желанию), качество перевозки отличное. Оформление быстрое, вежливые, компетентные сотрудники, пользуюсь много лет, советую всем.
1
2
31 декабря 2023
Одна из лучших транспортных организаций, вежливый персонал, классные грузчики
2
6 ноября 2024
Доставка осуществляется быстро, водители просто добросовестные ребята.
30 декабря 2024
Классный персонал
20 июля 2021
Плюсы:
- Тарифы более или менее
- Вежливые сотрудники на термина в нашем городе
Минусы:
- Время доставки (из Москвы до Свердловской области от 7 до 10 дней)
- Решить какие либо вопросы по телефону НЕВОЗМОЖНО от слова совсем. Наберите горячую линию на 8 800 и тд, время ожидания от 7-8 минут и более, до специалиста минут 20-30.
- Потеря груза, открытие коробок и воровство (сам сталкивался 2 раза, один потеряли коробку, второй повредили и украли часть содержимого, возврат средств от 30 рабочих дней и дольше).
5
8 марта 2022
Работу менеджера оцениваю на 5, так как всегда прекрасно обслуживает, терпеливо отвечает на многочисленные вопросы и вообще между нами уже дружеские отношения. С удовольствие рекомендуем компанию Деловые Линии всем нашим партнерам.
2
3
16 августа 2021
Заказанный мною из Ростова-на-Дону груз со страховкой срока доставки был доставлен в Н.Тагил с большим опозданием. Хочу отметить Евгения, экспедитора вашего Тагильского отделения, который своим внимательным к клиенту отношением, аккуратностью и благожелательностью фактически нивелировал негативное отношение к нарушению сроков доставки до Н.Тагила. Претензий с моей стороны не будет. (пять звёзд это ему) Спасибо.
2
3
13 ноября 2021
Всегда всё во время! Коллектив доброжелательный. Ни когда не видела очереди при получении. Хочется отметить работу грузчиков! Просто молодцы!!! Подвезут загрузят! И пожелаю хорошего дня!!!! Обслуживание на высшем уровне!!!
2
2
5 июня 2021
Посылка пришла достаточно быстро, товар целый. Но не обошлось без минусов, заявку отправитель оформил на смс подтверждение, а этот код так и не поступил. Менеджеры не поверили, что ничего не приходило, но третью попытку использовали прямо при них, телефон не реагировал. Потом почитала на сайте, жалобы на отсутствие смс не единожды. Поэтому пришлось обращаться к продавцу, чтобы сменил получателя на паспортные данные,. После этого все было оперативно выдано и получено без нареканий. Минус балл за потерянный день.
3
1
29 июня 2021
Заказал зеркало с Красноярска, ориентировочная дата прибытия была указана 29. 06, груз отправили 21.06, по итогу груз в лучшем случае придет только 5.07, а отправлен из Красноярска груз был только 28, то есть 7 дней груз просто лежал на складе в Красноярске. Все бы ничего но 3. 07 мне нужно уехать из города, получить груз могу только я, либо делать нотариальную доверенность, что тоже не очень удобно. В целом не плохая ТК, но со сроками уже не первый раз так попадаю
3
21 июня 2023
Доставляли мотоцикл весь разбили страховая говорит не страховой случай !!! как не строховой то ?? а лдя чего ваша страховка там нужна ужасная компания
4
19 ноября 2022
работа отлажена на высшем уровне персонал отзывчивый и порядочный готовый помоч загрузить ,выгрузить любой груз.А что касается авто доставки отценка 5+парни работают!
2
3
22 октября 2021
Удобно. Надёжно. Груз пришёл раньше срока, что очень порадовало. Все в целости и сохранности. Персонал доброжелательный.
1
3
3 июля 2024
хороший персонал, удобный подъезд.
8 июля 2022
очень эффективная компания, обслуживание быстрое, несколько минут, расположение практически в центре города. Время ожидания несколько минут
2
17 апреля 2023
Расчёт груза говорят в два раза дешевле реального. Назвал все точные характеристики вес, габариты, сказали 5700 выйдет доставка. По факту 10000 вышло. Объяснить почему так получилось не смогли. Оплатил. Товар не везут. Звоню, говорят у вас не доплата. Оказывается это у них сбой. В итоге груз пролежал неделю и доставка в два раза дороже обещанного. Контора рога и копыта.
5
12 ноября 2024
Нет народа, очередей, приехал получил уехал, хорошо
27 февраля 2022
Очень хорошая компания, советую, не подведут. Они нам доставляли товар, всё в лучшем виде. Ребята знают своё дело чётко. Будем заказывать через них ещё.
3
1
30 декабря 2022
Надоедает робот, который оповещает о приходе груза на склад. Ну сделайте чтобы если ответил один раз на звонок и не дослушал его до конца, чтобы он не звонил снова. А так бывает нет времени его слушать, пока он там все расскажет, выключаешь и он снова звонит через какое то время. Так же платное хранение груза на складе с третьего дня
5
11 июля 2020
Отправляла груз через Деловые линии. Груз дошёл быстро, все коробки в хорошем состоянии, целые, чистые. Есть доставка до квартиры. Большое спасибо всем сотрудникам компании!
3
2
10 февраля 2024
Приятные компетентные сотрудники.
Быстрая приёмка!
1
2
21 марта 2024
Подъезд для погрузоразгрузочных работ для фур зимой и весной практически невозможен, контейнера для мусора постоянно полные, работа директора склада не организована
3
6 апреля 2023
С Данной транспортной компанией работать в удовольствие, привезли груз даже раньше положенного времени. Позвонили, пригласили получить груз, озвучили сумму и предложили согласовать доставку до нужного мне места.
В общем всем рекомендую
Я дальше буду пользоваться услугами данной компании
2
2
16 июня 2021
Ужасная компания, тарифы на сайте указаны на 20% ниже, чем выставляют в счетах, добавляют услуги которые вы не заказывали, грузы при расстоянии доставки в 200 км. Груз доставляют 2 месяца или вообще теряют. Была хорошая тк, но сейчас просто УЖАС!
5
28 декабря 2021
Не первый раз груз приходит с опозданием.И еще сложилось впечатление,что оператор Гаврилина О В получает огромное удовольствие от того,что клиент столкнулся с проблемой ,которую и устроила ТК Деловые Линии.
4
1
15 февраля 2022
Груз с Москвы ждем уже 2недели каждый день доставку оформляют на следующее утро с 9 до 13час, дозвониться в Тагиле до терминала не возможно, хуже компании еще не встречали. Если есть возможность выбирайте другие компании.
4
1
15 декабря 2021
Доставляют хорошо. Но в счетах могут появиться услуги, которые вы не заказывали. До оплаты проверяйте, ибо обратно сложно получить. В случае поломки крайнего не найдешь. Последнее случается редко, но случается (со мной лично, концы в воду).
4
25 октября 2021
Товар доставлен в обозначенный срок, без повреждений товара и упаковки, не удобно добираться в связи с временными пробками, но также как и в ПЭК. Оплата и выдача в начале дня без задержки.
1
1
16 ноября 2022
Был по случаю в этом заведении,обслуживание гормальное но в очереди постоять пришлось,расположение для первого раза нормальное........если навигатор знает куда ехать))))
1
20 июля 2022
Быстро и без лишней суеты всё доставили. Привезли раньше указанного срока. Заказываю не в первый раз и всегда все четко.
2
3
5 ноября 2021
Привезли испаритель для холодильника, замотали в полиэтилен. Принимающий по неопытности не проверил состояние под упаковкой. Чере два дня открыли, оборудование повреждено. Повредили при перевозке и скрыли повреждения. Не доверяйте, надо все проверять.
1