Хотел отправить автомобильный капот, дозвонился до терминала, сказали да конечно отправим приезжайте. Заказал грузовое такси, приехал в терминал, на всякий случай зашел в офис уточнить отправят ли, девушка уверенно ответила - да конечно, без проблем. Я со спокойной душой расчитываюсь за грузовое такси и отпускаю водителя. Захожу с капотом на склад - а мне отвечают, такое мы не принимаем, у нас нет такой упаковки и ограничения по габаритам, НО на даже на сайте указаны габариты принимаемого груза на данном терминале 3м х 2.4м х 1 м, а капот в несколько раз меньше этих размеров. Возвращаюсь к супер сотруднице в офис, она только похлопала глазами и сказала ехать на другой терминал....а кто заплатит за потраченное время и еще раз за грузовое такси не сказала. Отвратительная контора, никому не советую.
Отзыв не о конкретном филиале, а о компании. Отправляла документы (стандартный конверт) в Грязовец из Иванова. при оформлении на сайте вышла стоимость 770 рублей. По факту доставки взяли более 4000 рублей. Т.к. плательщиком является компания, в общей массе счетов от Деловых Линий эту сумму не заметили и оплатили. Перевозчик свою неправоту не признает, хотя до сих пор при оформлении выдает на сайте сумму 770 рублей. Очень некрасиво по отношению к клиентам!
Заказала на Озоне детскую кровать,доставка была оплачена.Когда товар прибыл в Иваново выяснилась что выгрузка из газели стоит 3000т.р.На сайте этого указано не было.Обманывают людей как могут и считают что все во круг дураки.Сейчас на них составляется жалоба.Не пользуйтесь Деловыми Линиями