Приехал за полчаса до закрытия- никаких проблем все вежливые и внимательные. Очередей перед закрытием не заметил. Не поставил отлично т.к. сам терминал на удалении от городской черты, зал оформления накладных документов зачем-то на третьем этаже! и при этом никаких лифтов..
Отвратительно организована система приема груза. Нужно самому бегать и искать свободного грузчика, чтобы груз взвесили и приняли. С получением еще более менее нормально дела обстоят
Пришёл мотоцикл с Москвы, позвонил чтобы уточнить ширину и длину упаковки , но девушка ответила что она не имеет такой возможности, что объём в кубическом метре и приезжайте забирайте, я попытался обьяснить что с другого города 100 км, и есть большая разница что я с прицепом сам приеду или туже скажем газель арендовать, не пошли на встречу, может это в порядке вещей, но больше не буду пользоваться этой ТК, трудно было уточнить на складе длину и ширину груза? И ещё при отправке спросили будем страховать или нет, мы спросили что плюсом будет? Ответили ни чего, позже сумма прибавилась по чемуто, трудно сразу обьяснить что ли, не совсем понятно, и еще интересно руководство читает отзывы? Или по барабану и так возят. Накипело просто.
Территория и подъезд лучше чем на прошлой территории. Только заезд найти с первого раза не получилось. Нужен указатель на дороге!
1
Виталий Заг
Знаток города 17 уровня
17 сентября 2022
Удобное расположение складов, быстрое обслуживание в оформлении, вкусный кофе, удобно, приятная обстановка, есть туалет)
1
3
Посмотреть ответ организации
AndroMed
Знаток города 17 уровня
17 ноября 2022
Не смотря на то, что ‘деловые линии’, по ул. Промышленная, 149, находятся вне города. Благодаря профессиональному персоналу, очередей не встречал, получение груза, осуществляется быстро. Подъезд очень удобен на любом автомобиле.
3
Посмотреть ответ организации
Александр Белов
Знаток города 8 уровня
18 июня 2023
Просто днище.
Во-первых, находятся неудобно.
Во-вторых, офис цивильно, но не смотря на количество окон, очередь в 10-15 чел, но это только цветочки..
В-третьих, приходя на склад, всё!!! Очередь начинается на улице, цивилизации нет, полтора Ивана работников. Никогда не хочу больше иметь с ними дел.
По оформленной ЗАРАНЕЕ заявке на доставку с указанием даты и времени никто не перезвонил, ничего не привезли. Видимо чтобы пришлось платить за хранение. В очередной раз убеждаемся в высоком уровне компании ДЛ.
Нормальная компаниями по отправке посылок. Приезжаешь отдаешь посылку получаешь квитанцию идёшь оплачиваешь доставку. Упаковка велосипеда составила примерно 400 руб.плюс доставка до Подмосковья 1300 руб.
Везде бардак.При заявке озвучили примерную сумму одну,оказалась сумма при получении в 2 раза больше.Груз конечно прибыл в быстрые сроки,еще не разбиралась,все ли в сохранности прибыло.Указали в счет дополнит.упаковку хрупких товаров,ее и в помине нет.Заявление о рассмотрении приняли,но рассматривать никто не собирается даже.Смысл в том,чтобы подержать груз на складе подольше за платное хранение.Даже разбираться не стала,забрала.И то возникла проблема,получатель оказался мой муж,а не я,хотя при сотнях звонков и смс звучало мое имя,получила с боем,но осадочек остался.Надо быть готовым к тонне нервотрепок,но видимо это везде.ПЭК так вообще не приехал на отгрузку,и даже не удосужились сообщить.Так что заслуженные 3балла у деллин есть.
По качеству доставки и времени доставки приятно удивлён. Но пару нюансов есть. Посылку доставили не в заявленной отделение. И местонахождение удалённое от города.
Ездил несколько раз для получения одной посылки, операторы не знают свою работу, то документы не те, то долг, когда дотянули до платного хранения, содрали 300 рублей, тогда отдали по тем- же документам, такое чувство - специально.
Деловые линии совсем не деловые. Это ж надо так «любить» клиента…. Груз на расстояние 200 км доставлялся 8 дней. До сих пор помним эту историю. А на претензии отвечают так, что слов не находится ((
Доставка отсутствует. Водители доставки неадекватные!!!Пришел заказ в Пермь, была оформлена доставка, но груз так никто и не доставил. Звонили снова на горячую линию, снова оформили доставку и опять никто не привез заказ!!!! Хотя с водителем созвонились и подтвердили время и адрес доставки! Пришлось ехать самим, где выяснилось, что от доставки мы дважды отказались!!!
Пользовались неоднократно кому как повезет в отправлении где то долго оформляют где то секундное время пролетает как мне повезло последние пару раз но когда предприятие находилось по старому адресу промышленная 107 но когда озвучили новый адрес и када приехал взглянуть первое впечатление водителя отвратительная дорога подъезд не отремонтирован как говорят все зависит от головы не желаю никому плохова но больше не поеду на новое место предприятия. Деловые линии предпологаю сколько раз и сколько рейсов и микроавтобусы ездили и грузовые перевозя оборудование и ругани было в несколько этажей но это только начало эти двести метров ваще разбитой площади бетонка с времён наверно пятидесятых ограничение 5км шоб благополучно без тряпок добраться эти двести метров показались в движении вечностью спасибо руководству предприятия деловые линии за отличный подъезд но не желаю никому разбивать свое авто конечно надо было как обычно проверить подъезды а после переезжать спасибо очень большое руководству предприятия деловые линии за приготовленный подарок для клиентов и рабочему персоналу с подъездом до объекта
Ужасная контора. Указателей по дороге нет. Освещения тоже. Указатель о получении направляет не туда. При оформлении доставки один город говорит одно, город получатель другое. Грубят. Тридцать три раза нужно пройти регистрацию. Про дез.безопасность: спрей для рук в дальнем углу. Колпачок дозатора весь в грязи. В помещении духота.
Система работает неплохо, не сказать что WOW! Но в целом хорошо. Не всегда специалисты/грузчики с желанием торопятся обслужить клиента, просто делают свою работу. Но если о чём-то попросить, всегда помогут! Это огромный плюс