Деловые Линии
263 отзыва
30 января
Хочу выразить огромную благодарность компании Деловые Линии.
Вежливые , оперативные , аккуратные .
На отправке встретили , помоги выгрузить из машины , всё обьяснили , везде чисто , аккуратно , оперативно все организовано.
Груз прибыл вовремя , все разложено на поддонах , молодой человек (водитель) вежливо помог разгрузить всё у лифта .
По ценам не дорого , услуги лишние не навязывают , не то что эти шилокруты из Сдека , одни только женщины работники чего стоят с нарисованными бровями , отвратительно разговаривают , совсем не ценят постоянных клиентов , навязывают не нужные услуги !!!
Всем рекомендую Деловые Линии , молодцы , держите марку .👍
19 февраля
Оформляю на сайте заявку в любое время, когда мне удобно. Много времени на это не уходит, Деловые линии постоянно улучшают свой сервис. Доставляют груз на склады ВБ и Озон вовремя. привезут на любой склад старны, а не по одному региону. Сотрудники компании на связи постоянно. Можно написать в ватсап, в телеграмм, отвечают в течении нескольких минут.
1
12 февраля
Отправлял 2 груза одному получателю в Казань и Краснодар, грузы перепутали местами, хотя на коробках при сдаче приемщики смотрели города были указаны, своей вины деловые линии не признали, типа я виноват что они перепутали, в итоге попал на 18700р из-за их невнимательности, самое интересное то что приёмщик странным образом уволился сразу после моей отправки, никому не рекомендую данную компанию, а уж если отправляете деловыми то внимательно все проверяйте по несколько раз, нет к ним доверия
1 сентября 2024
Долгое время пользовался услугами этой доставки и была довольна. Однако в последнее время ситуация кардинально изменилась. Согласование даты доставки стало настоящей головной болью. Мы всегда использовали мессенджеры, такие как Viber и Telegram, чтобы организовать процесс, но теперь это вызывает лишь разочарование.
После получения счета на почту и его оплаты, менеджер уверяет, что доставка будет в согласованный день. Но по факту её не бывает. Никто не звонит и не предупреждает что доставки не будет, а когда начинаешь разбираться, выясняется, что пост оплата была отменена без уведомления. Это просто недопустимо!
Кроме того, часто возникают проблемы с документы. По счету оплачиваешь одну сумму, а в итоге тебе присылают документы на 2 рубля больше. Из-за этого также возникают проблемы с доставкой. На горячей линии мне стали говорить, что заявка не была зарегистрирована, в то время как в мессенджере подтверждают ее наличие.
Сложно планировать доставку, если нет никакой уверенности в том, что она вообще произойдет. Очень жаль, что сервис, который раньше был на высоте, оказался таким ужасным. Надеюсь, компания сможет улучшить свою работу и вернуться к высоким стандартам обслуживания.
2
3 ноября 2024
Отличная транспортная компания, всегда все быстро и четко, если выбирать по качеству, это определенно к Деловым Линиям, всегда все очень быстро и в срок.
7 мая 2024
Отличный терминал, пожалуй лучший в городе. Удобный пандус, помощь при разгрузки, все максимально оперативно, при большой проходимости. Только по документам много нюансов. Внимательнее
1
1
17 августа 2024
Быстро, оперативно, выдача со склада заняла 2 минуты. Все на высоте. цены конечно за такой сервис куда выше чем у конкурентов. Но компания на Пэ, тихо курит (это самое безобидное слово в их адрес) в сторонке.
1
29 апреля 2024
В Деловых линиях недорогая цена перевозки. И очень хороший сервис, главное никогда не задерживают сроки. Всегда груз приходит в целости и сохранности. Очень вежливые сотрудники. Оформление и получение груза не занимает много времени, нет очередей, быстро обслуживают
22 ноября 2024
Квалифицированный персонал, вежлив и услужлив, грузчики тоже на высоте
1
27 апреля
Несколько раз пользовался этой транспортной компанией. Посылки всегда приходят в сохнанности, и в указанные сроки. Претензий нет.
1 января
Отличная скорость поставки. Лучшие операторы. Возможность решения любых вопросов.
29 июля 2024
Отличное обслуживание, очередь не большая, приехал , поднялся , взял талон... На все про все минут 15 и получил свою посылку. Персонал вежливый, подъезд к зоне погрузки удобный.
1
12 мая
Отвратительное отношения к клиентам,вечно не довольные лица!Ответы с кривыми лицами на простые вопросы .Как будто денег пришёл спросить!
1 июля 2024
Владимир нервно курит в сторонке. Вежливый персонал. Минимум очередей и все работает, как часы. К тебе подойдут, принесут поддон, помогут выгрузится, оттараканят груз на склад. Те кто думают, что так везде, съездите на ДЛ во Владимир и неприятно удивитесь.
1
1 ноября 2024
Всё отлично, быстрая доставка. Быстро выдают и принимают товар. Если нарушают сроки доставки или происходит порча товара, компенсируют стоимость.
1
4 февраля
Хорошая ТК, давно с ними работаем. Очень удобное расположение.
21 июля 2024
Классная компания, отправляла с ними личные вещи в том году, вот на днях посылку. Привезли вовремя, все целое. Не было очереди, так что много времени не требовалось, чтобы оформить доставку. Можно отслеживать на сайте
2 марта 2024
Полгода пользуюсь услугами "Деловых линий" для отправки товаров. Не нашёл никаких недостатков, зато обнаружил множество положительных моментов: превосходный сервис, всегда пакуют надежно, если надо - упакуют в обрешетку
1
1
25 июля 2023
Пишу отзыв со смешанными чувствами. С одной стороны есть довольно длительный опыт работы с Деловыми линиями. И он на столько положительный, что считал компанию одной из лучших транспортных компаний, доставляющих сборные грузы. Если бы не последняя доставка пару недель назад. Вместо обычных 2-3 дней из Москвы везли 1,5 недели. Сначала отправили в другой город, где косяк обнаружил другой клиент, которому пытались выдать чужой товар. Потом 3 раза присылали извещение о приходе с разными данными по весу и объему. При получении были серьезные подозрения, что груз перепаковывали, т.к. разорванная коробка была загружена в мешок. Вложение всё сошлось, но нервы пострадали. И эмоции по отношению к компании стали частично негативными. Понятно, что люди могут ошибаться. Но данное происшествие говорит о низком профессионализме персонала. Мы (клиенты) платим деньги за то, что груз доставят быстро, в целости и сохранности и туда, куда нужно. Короче - за сервис. Который не должен "хромать".
3
25 декабря 2023
Я уже писал отзыв об этой великолепной компании, на сегодняшний день это самая безупречная компания, работа поставлена таким образом что клиенты не ощущают дискомфорт при решении своих задач, вежливый и трудолюбивый коллектив залог многолетнего успеха, я часто посещаю эту компанию по долгу службы и порой ощущаю родственную связь в этом коллективе
1
19 октября 2024
Отличное место, вежливый персонал,заезжаю и бываю часто,все супер
1
23 ноября 2024
Всё на высшем уровне, обслуживание отлично
19 ноября 2023
Достаточно вместительная парковка. Очередь по талонам через терминал. Получил посылку быстро.
Персонал не достаточно компетентен по пересылке определëнных видов товаров и доставке. Не совсем удобный въезд-выезд,.
13 ноября 2024
Очень долго отправляют груз.
Постоянно переносят время получения на терминале.
Раньше было всё хорошо.
Нужно менять Транспортную
16 января
Помяли крышку багажника при транспортировки, придется тратить деньги на выпрямление
22 октября 2024
Качественная услуга по доставке. Новый транспорт, вежливый экспедитор. Доставка в срок, упаковка груза без повреждений
22 июля 2024
В офисе все более-менее быстро, вот склад в последнее время стал медленным. Очередь огромная. Приехали в субботу и тоже простояли, хотя никого не было
1
29 октября 2023
Заказывала доставку ноутбука из интернет магазина. На сайте деловых линий, все доступно и понятно. Привезли быстро и аккуратно, неплохая тк.
14 апреля 2023
Обслуживание отличное, довольно чисто доя таких складов, но вот всегда вписывают лишние расходы, чтобы их снять нужно потратить уйму времени … и так каждый раз. Если убрать эти казусы с доп услугами которым (добавляют доставку по городу, когда ты забираешь с терминала и так каждый раз без ведома), то 5 баллов, цены чуть выше, но и сроки хорошие.
1
10 июня 2024
Очень плохо. Персонал не клиентоориентирован, не заинтересован в оказании услуги. Оператор Екатерина не умеет и не желает отрабатывать те деньги, которые ей платят.
1
1
23 апреля
Тарифы стали, как будто на самолёте перевозят. Всё им мало.
17 ноября 2024
Отправка и получение товара происходит быстро. Большие очереди только в понедельник с утра
5 апреля 2023
Была приятно удивлена...
До марта месяца этого года обходила стороной - был небольшой не очень удачный опыт. А тут обстоятельства сложились, так что заказ мне был отправлен Деловыми линиями. Получение и последующая отправка пришли прекрасно. У одних получили товар, другим сдали. Помогли с перемещением товара. Приятно удивили расценки на услуги, а скорость доставки - восхитила.
Благодарю, компанию и сотрудников за сервис и оказанные услуги.
1
17 августа 2024
Мгновенная выдача, помогли загрузить, всё аккуратно, рекомендую.
1
10 марта 2023
Шарашкина контора, навязывают свои допы и причем не спрашивают отправителя нужна ли ему эта твердая упаковка или нет. Даже если это в правилах компании, не предупреждают об этом и все равно упаковывают без его ведома и соответственно ценник за доставку вырастает в разы. Я купил в Москве капот на пассат б5+ стоимостью 4500р, а доставку мне влупили за него 3700. Это что шутка что ли? Мне проще было 2000 заправить в собственный автомобиль и доехать 300км и забрать самому.
Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, обдерут и даже глазом не моргнут. Если бы можно было поставить минус звезд, я бы поставил -5 звезд.
Всем удачи и хороших доставок с нормальными ТК.
2
6
26 августа 2024
Все хорошо и быстро! Работники адекватные, добрые.
1 февраля 2023
Отличная транспортная компания, быстрая доставка, низкая цена, удобное расположение, есть несколько пунктов по региону, жаль что не работают в воскресенье...
3
3
14 ноября 2023
Пользуюсь 1-2 раза в месяц. Все отлично! Правда в пятницу очередь на отправку обычно большая. Стал ездить по субботам.
1
4 января 2024
Заказала доставку по адресу, сестре не пришлось никуда ехать – посылку привезли прямо до дверей. Отличная контора, Деловые линии работают хорошо.
4 ноября 2023
Дорогая транспортная компания. Много суеты при сдаче и получении товара, так всегда получается когда большая компания . Нет температурного режима доставки .
1
6 января
Быстро и чёткое оформление
15 мая
Всё норм, оперативно
2 августа 2022
ГНИЛАЯ компания по перевозке грузов. Обратились первый раз и последний! Отправляли груз из Иваново, до Черкесска. Запаковали его в жесткую упаковку своими силами, у СЕБЯ же на производстве. Приехала машина из Деловой Линии, забрали груз на контрольное взвешивание. Когда забирали груз, водитель сообщил нам, ждать звонка из офиса, для согласования суммы перевозки.
Прошло два дня. Звонка нет. Начали отслеживать груз по трек номеру, и с удивлением обнаружили, что наш груз уже в пути. Стоимость перевозки обозначен почти в 3 РАЗА дороже, чем на предварительной оценке. Начали разбираться, оказалось НАШУ жесткую упаковку Деловые Линии посчитали как свою и добавили в стоимость перевозки! Еще куча страховок, которые никто с нами не согласовывал. НЕДЕЛЮ звонил и бегал в офис Деловых Линий, доказывал что упаковку собирал лично сам, своими руками. На вопрос: почему стоимость перевозки не согласован ни с отправителем, ни с грузополучателем перед отправкой был дан следующий ответ в отделе по претензиям: МЫ С ВАМИ НИЧЕГО НЕ ОБЯЗАНЫ СОГЛАСОВЫВАТЬ!!! Не рекомендую данную компанию!!! Особенно по перевозке достаточно габаритных грузов, как в нашем случае.
4
4 июня 2024
С 9:00 до 11:00 грузчиков нету вообще
Огромные очереди на выгрузку и соответственно на приём товара!
1
21 марта
Удобно подъезжать и разгружать сотрудники деловых линий помогают
31 августа 2024
Удобный подъезд. Быстрое обслуживание.
14 июля 2023
Время ожидания на приёмке очень долгое. 1 единственный приёмщик. Не серьёзно. А вот девочки операционисты молодцы всё чётко и оперативно.
1
23 мая 2023
По обслуживанию клиентов - всё вежливо и по существу. Быстрое обслуживание , но нужно знать куда подойти при получении или отправке (есть соответствующие указатели)
21 декабря 2023
Замечательный, отзывчивый персонал.
Все вопросы решаются быстро
13 июля 2023
Оперативное обслуживание, очереди небольшие, проходят быстро. На складе ребята работают оперативно.