Давно пользуюсь услугами компании "Деловые линии" для доставки товаров на склады маркетплейсов. Это комфортно, радует высокий уровень сервиса, плюс тут выгодные условия для клиентов. Сначала отправляла заказы на склады Вайлдберриз, а недавно начала работать и с "Золотым Яблоком". Понравилась круглосуточная клиентская поддержка, я пишу в Телеграм, отвечают за несколько минут и все по делу. Проблем с этой тк я не увидела, поэтому смело рекомендую.
Работаем с компанией не первый год, редко подводят, но если подводят то конкретно..
На складе во Владимире предоставив все документы начальнику склада на продукт ( пищевой эмульгатор в бочках) , начальник склада отказывается брать продукт на хранение и доставку.. время позднее было, предполагаю ему было просто лень выгружать машину , позвонив на горячую линию сообщили ,что все менеджеры дома и помочь нам ничем не смогут, оператор склада попыталась помочь, но всё безуспешно , ему было просто лень.
Сильно занижена цена при расчёте авиа-доставки ,а также срок, если написано прибытие через 2-3 дня - не верьте , отправлял груз на дальний восток авиа, 7 дней ждали доставку, а машиной было 13 ( переплатили на тысяч 35-40 )
Работая с компанией более 5 лет, они всё равно не отгрузят груз если даже не оплачено 500 рублей, хотя постоянно очень крупные и иногда не адекватные суммы уходят на доставку.
Все хорошо с доставками от данной ТК, но отправки из Владимира постоянная очередь, приемщики вроде как то и есть, но очередь при отправке постоянная. Просто трешь для данной ТК, время теряешь уйма, к тому же ехать в конец города. В данном случае наоборот нужно как то ускорить приемку и выдачу. Думаю в данном случае от руководства отделения на лицо нет правильной организации рабочих. Одним словом полубардак! Мы уже своим клиентам рекомендуем при возможности выбирать другие ТК.