Деловые Линии
506 отзывов
26 августа 2024
Самая худшая транспортная компания, космические цены! Отвратительный сервис!
1
1
20 ноября 2022
Самая не понятная команда, в воскресенье работал оператор на кассе, который просто не выдал товар по доверенности, якобы подпись факсимильная, дальше последовал звонок на горячую линию от меня, сделала запрос на помощь, прождала час, а в итоге мне сказали, что оказывается директор не может быть и директором и осуществлять функцию бухгалтера🤓🤓🤓, из-за не компетентности персонала, у меня возник срыв срока исполнения моих обязательств и все из-за не компетентный работы офиса на Загородном шоссе.
3
29 августа 2023
Отвратительная компания. груз разделяют, теряют! потом выпытываешь где он! Ни кто ни за что не отвечает, только переводят от "специалиста"(по объявлению) к "специалисту"(по объявлению)
6
6
12 октября 2022
Когда в России хотят, то делают идеально. Вот с деловыми линиями получилось именно так. Вежливый персонал, быстрое оформление. Работники склада помогают. В общем мне понравилось, ставлю только 5 звезд.
1
2
4 апреля 2024
Отправляла груз в Казань. Оформила отправку быстро. Качеством услуг осталась довольна👍
1
1
23 октября 2022
Удобная парковка! Время ожидания минимальное, нет очередей! Товар доставляют в целости и сохранности в самые короткие сроки! Очень удобное расположение на въезде в город.
2
27 декабря 2023
Сотрудники не приветливые и сложно понять выдают посылки, но цены радуют и доставляют быстро
25 апреля 2024
Хорошая компания, отзывчивый, адекватный персонал.
29 сентября 2023
всегда стараюсь пользоваться именно ДЛ, доставка быстро и цена приемлемая
27 июня 2022
Хочу выразить свою благодарность транспортной компании "Деловые линии", в частности сотрудникам по перевозке и доставке груза до адреса получателя.
У перевозчика есть в наличии чёткая страница по отслеживанию груза, согласно которой ТК "Деловые линии" своевременно, без нарушения сроков и договоренностей выполняет свои обязательства.
Сотрудники компании по приёму и доставке груза (г. Оренбург) работают быстро и качественно, что говорит об их профессионализме.
С уважением, Елена.
1
3
17 декабря 2024
Отгружают быстро. Проблем нет.
28 апреля 2023
Дырявая контора при длительном сотрудничестве навешивают на клиента недостачи задолжности и тд. Ничем не объясняя не пользовался бы никогда их услугами, жаль у мои отправителей нет возможности отправлять другими тк в общем один негатив от дырявых линий
5
21 июня 2024
Все прошло быстро и просто. Груз в целости и сохранности.
3
1
28 августа 2023
Считаю что это лучшая ТК, если вам необходимо пересылать крупные вещи. Персонал вежливый. Делают все быстро.
3
30 августа 2024
Лёгкое оформление и получение товара. По ценам не знаю как.
3 декабря 2022
Давно работаю с этой транспортной компанией. Получить, отправить - да без проблем, правда бывают у них и очереди, но в целом всё как у всех. Очень нравятся их чёрные газельки - прям фирменный стиль...
2
3
29 ноября 2023
В ТК Деловые линии хорошее обслуживание, всегда вежливые сотрудники, готовые ответить на любой вопрос. Работают быстро, ни разу не видела очередей. Доставка по адресу получателя, есть дополнительная, надежная упаковка.
3
24 ноября 2022
Удобное расположение терминала в городской инфраструктуре. Убранная, чистая , просторная погрузочная площадка. Большой паркинг.
1
16 февраля 2023
очень дорого и не спрашивая накручивают дополнительные услуги, страховка, подвоз груза к адресу, уведомление о прибытии груза. Так же убила плата 1380р за то что отправил груз в мобильный пункт прием. + ко всему этому накрутили лишних 15 кило и 0,15 метров к объему .
1
26 августа 2022
Очень понравилась работа фирмы. Все четко. Офис приятный. Сотрудники приветливые. Доставка быстрая и цены отличные, тем более за такой сервис.
1
15 февраля 2023
Очень часто отправляем грузы. Работать стараемся с Александром Аверьяновым внимательный, знающий своё дело сотрудник. Пятёрку компании за человека который как может тянет её вверх.
2
21 февраля 2024
Быстро,аккуратно упакованно,доступно по цене
1
4 февраля 2022
Операторы работают внимательные, адекватные, но с таким пофигизмом относятся к твоим проблемам. Отправляла груз первый раз, но между складом и офисом побегала раза три, на посылка указываешь всю информацию, но эту информацию я должна знать наизусть, потому, что нигде об этом не написано(это называется-учишься на ошибках). А оператор спрашивает номер Инн, который я уквзвла на посылке, а себе на бумажеку я не записала, естественно побежала на склад смотреть. Дальше, а адрес скажите? А сразу нельзя об этом было сказать? Так тяжело объяснить, что документы надо предоставлять и там, и там? Никаких беганий мужду склада и бы не было. Сразу пришла бы с кучей данных и для офиса и для склада. Ваша компания работает отлично, претензий нет, но и больше информации на сайте может нужно, а где и более человеческого отношения(а не роботизированного) от людей, обслуживающих тебя. Спасибо большое за понимание.
5
10 июля 2024
Мне не нравится стараюсь их услугами пользоваться как можно меньше
1
1
2 апреля 2022
Полтора года бьемся с "ДЛ"!!! Каждый раз включают страховку груза и информирование о статусе, хотя были написаны письма официальные, доведение устной информации до директоров филиалов. Но каждый раз одно и тоже в счёте появляются эти графы. Конечно, вынужденно затем убирают из счёта, так как письма все-таки об отсутствии навязанных страховок и услуг у"ДЛ" имеются!!! Но это время.... вы отнимаете наше время!
Всё бы ничего, если бы не пара случаев с задержкой груза, когда груз, приходя из Москвы в Оренбург благополучно уезжал обратно в Москву! Его просто забывали выгрузить, и это я слышу от многих ваших клиентов! Ну забыли - ну с кем не бывает.... Ведь есть страховка - горе-страховка, которую чтобы оформить нужно кучу времени потратить и вернуть по ней не те потери, которые ты понес из-за отказа клиента, а 550 рублей, даже смешно! Поэтому пришлось отказаться от страховок, которые как оказалось при внимательном изучении страхуют наводнения, пожары и прочую ерунду, а за груз и его доставку все равно отвечает ТК! А страхование срока в год обходится около 8000 рублей, а компенсация 550! Пожалуйста, не навязывайте ваши никчемные услуги!
8
2
27 августа 2024
Всегда очередь на складе , теряешь по 30 минут жизни
13 января 2024
Проверенный временем перевозчик
Всегда вовремя
Приветливые работники
1
22 августа 2023
Вежливый персонал, переодически очереди. Одна из самых дорогих транспортных компаний.
2
19 мая 2024
Привезли в срок, оповестить смс, предложили доставку. Всё хорошо.
1
1
10 декабря 2021
Груз из Самары доставили за 1,5 дня! Очень быстро! В пункте выдаче очень приятно находится! Персонал чувствуется компетентен, вежливые. Первый раз пользовалась данными перевозками. Теперь выбор для меня очевиден
1
5
29 ноября 2022
Транспортная компания неплохая, товар приходит вовремя, вот только иногда приходится очень долго стоять в очереди, и товар не всегда приходит целый, т. е лучше сразу проверять на месте
2
3
14 марта 2024
Быстро адекватно, вежливо, очень приятно!
1
18 августа 2022
В целом как транспортная компания неплохая, цены по сравнению с другими вообще низкие за счёт грамотной логистики НО отправлять ценный, хрупкий груз, для которого важна бережная певозка настоятельно не советую. Разобьют, поломают, потеряют компенсацию потом тяжело получить и она точно не покроет всех затрат, ну если только судиться про это не могу ничего сказать. А вот тряпки, книги ещё что-нибудь подобное точно отправлять можно, но опять же если хотите чтобы точно все цело пришло не грязное и не порваное то хорошо упаковывайте, не просто в тряпичную сумку, как мы например делали, её порвут.
В общем советую, но не для всех грузов.
4
1
14 октября 2023
Не удобно получать груз. На складе в понедельник и вторник очень много народу. А зимой стоишь мёрзнешь
1
4 ноября 2024
Хорошее обслуживание
1 ноября 2023
Груз был доставлен Краснодар-Оренбург. Компания отказалась возмещать ущерб, учитывая, что груз был застрахован.
23 января 2022
Самая лучшая компания по перевозке грузов! Всегда заказываю доставку через них. Быстро, без повреждений! Очень удобное расположение терминала. Не нужно заезжать в город. В офисе очередей почти не бывает, или очень редко.
2
4
8 февраля 2022
Я разочаровалась в вашей транспортной компании уже давно, но сегодня это была последняя капля!
Первый раз, это был нонсенс! Жду груз, ни смс ни оповещения ничего не было, ввела в приложении номер накладной, а оказывается у меня уже платное хранение, 300 рублей в сутки. Озадачилась вопросом, как же так? Почему не оповестили, причём в накладной у меня указана цена за оповещение, но его нет, плюс ещё я должна за это заплатить!
Сегодня приехала получать груз, мало того что у них нет парковочных мест, я получение груза ждала 40 минут, на морозе! У них один погрузчик! Всем абсолютно плевать, мне так и сказали обращайтесь к руководству! К Вам я больше ни ногой!
6
3 июля 2024
Всё быстро и профессионально
15 августа 2024
заказы принимают быстро и без задержек
12 июля 2022
Груз пришел 8 июня звоню 11 прошу привезти до 18 часов, говорят постараемся успеть водитель на выезде, позвонил водителю объяснил ситуацию "Я постараюсь"- сказал прождал на работе до 18.45 уехал. Приехал домой в 19.15 звонят, не успел взять перезванивал тишина. Звоню в контуру 12 июня 2022 года давайте согласуем доставку с 18.00 до 22.00. Я просто в шоке.
6
1
25 ноября 2022
Груз доставлен был с доступом в коробки! Абсолютное НЕУМЕНИЕ и некомпетентность работников склада!!!
Неумение работать с проблемой клиента!
Стараюсь не пользоваться услугами этой организации. Вынужден был получить здесь, т.к отправитель не смог отправить другой компанией. В городе есть более адекватные компании.
Для юр.лиц перечень вообще из НОТАРИАЛЬНО заверенных документов!!!
Просто бред!
Дополню отзыв. Отсутствует клиентоориентированность у данной компании. Если оператору нечего сказать клиенту, просто скажет- « до свидания» и положит трубку ))
Навязанные услуги. Выбирайте другие компании. Здесь всё сложно )))
Добавлю ещё ))
Самая колхозная организация!
Огромное количество СКЫТЫХ поборов!!
Бестолковые и безграмотные менеджеры и операторы!
«Чудо» - менеджер Алексей- полный неадекват! Неделю жевали мой вопрос и всё сделали , чтобы содрать скрытые платежи!
Выбирайте другие компании, их в городе много!!
Выяснилось с отправителем, что документы были вложены в груз, но «Колхозные Линии» вытащили и отправили мне за отдельную плату!! Я отказался от такого «сервиса» и за неадекватные деньги!
Доставку насчитали дороже из-за обмана при обмере кубатуры!!
Обман у них везде и у всех!
12
1
25 ноября 2022
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Хорошие подьездные пути. Минииум неудобств)
3
28 марта 2024
4 из 10 раз возникают проблемы с доставкой от терминала до адреса.
1
11 декабря 2023
Иди во второй гараж: ищи сам в -30, ничо толком не объяснили, пункт выдачи оставляет желать лучшего
2
5 ноября 2022
Работа сотрудников на высоком уровне. Минимальное время ожидания. Удобный операционный зал. Внимательное и профессиональное отношение сотрудников к оформлению документов. Быстрое решение проблем. Особо хотелось бы отметить Екатерину и Светлану. Большое им спасибо.
3
27 августа 2023
Самая ответственная ТК , но и ценник выше ,чем у многих других. Огромный плюс- режим работы .
1
2
20 августа 2024
Отличный сервис у Деловых линий. Доверяю только им перевозку своих товаров на склад МегаМаркета
3
1
13 сентября 2022
Очередное повреждение груза и очередное "динамо". Наплевательское отношение к грузу, который повреждён несмотря на то, что находился в обрешётке, которая, кстати, сделана "тяп-ляп". Самое шикарное, что они придумали, что самовывоз груза тоже стоит денег. Не рекомендую.
5
26 марта 2024
Бюрократии много, но возможно, это оправданно. Цены приемлимые.