Сдать груз и получить не так сложно, но вот оформить его у операторов очень не просто, они очень медленно работают, сидят пятеро, а работают только две или три. Приходится долго стоять в очереди.
1
А
Александр j
Знаток города 14 уровня
27 января 2022
К деловым вопросов особо нет, разве что мало операторов, НО въезд на территорию интертерминала- полная засада!!! Можно минут 15 на кубинке простоять(
3
1
Посмотреть ответ организации
Астра
Знаток города 11 уровня
11 января 2022
Потеряли груз, Диспечера хамят, «ждите». Такое ощущение что в руководстве компании сидит «Штирлиц» Производители, пишут письма с рекомендации не работать с данной ТК.
Даже не смог посотрудничать с этой аомпанией по причине не возможности дозвониться до операторов ни по многоканальному номеру, ни по питерскому. И это в 10-30!!! На сайте рабочий день указан с 9-00.
Полное неуважение к клиентам,навязывают самопроизвольно дополнительные услуги, добиться правды у них не получиться ,клиент всегда не прав и во всем сам виноват,и обязательно должен им платить,как теперь оказывается и не только за себя. Наш груз,перевозка которого оплачена ,не могут отдать ,так как у отправителя есть какая-то задолженность копеечная ,за предыдущую перевозку,которая к нам никакого отношения не имеет ,поэтому если мы хотим проучить наш груз,должны Деловым оплатить их долг как вариант сами,или заставить отправителя оплатить самого.А до этого момента груз наш на хронении задержан, за которое тоже захотят денег.Безобразие и беззаконность полнейшая.
Всё очень чётко и по-деловому. Работники ответственные профессионалы. Посетите эту компанию обязательно, если надо что-либо отправить или получить. Люди получают деньги не зря!!!
Когда только начинали работали намного лучше. Сейчас разрослись до большой компании и как прказывает практика не готовы к таким объемам сроки доставки выросли на складе устанешь стоять в очереди закажешь доставку по городу привезут через два дня.
Хуже, чем ТК "Деловые Линии" Нет. Связь односторонняя, бухгалтерия работает отвратительно. Невозможно связаться с руководством, каждый звонок новый менеджер, всякий раз приходится повторять свою проблему. Вообщем не советую.
3
О
Олеся К.
Знаток города 6 уровня
23 июня 2020
Отвратительный сервис! Сегодня должны били забрать груз с шушар. Не поставив нас в известность перенаправили груз на парнас. Хранение груза должно было быть в гушарах еще один день как минимум! И все как с гуся вода! Никто не за что не отвечает. Мы живем в купчино и теперь должны ехать на другой конец города за грузом! Никогда, н когда не пользуцтесь деловыми линиями! Самая плохая логистическая компания! Я с таким еще не сталкивалась нигде!