Начну с того, что весь процесс заказа был удаленный через мессенджер.
Принимали заказ Ирина и Алена.
Предварительно мы списались, я высказала свои пожелания, уточнила стоимость и возможность доставки по адресу в день Х.
За день до доставки со мной связалась Алена, прислала фото и видео цветов в наличии, я выбрала состав букетов. В оформлении положилась на флористов.
Когда получила фото готовых букетов, этот то чувство, когда ожидание и реальность не совпали. Флорист предвосхитила все мои ожидания.
Одобрили с первого раза эту красоту.
Помимо моего восторга самими букетами, хочу очень отметить то, как менеджеры ведут переписку. Вежливо, ориентированно и что немало важно грамотно пишут. Честно, это тоже подкупает при выборе места. Приятно понимать, что руководство собирает правильную и грамотную команду профессионалов.
Ну а теперь про тот восторг, который испытала наша мама, бабушка и жена :)
Составов и оформлением букетов мы попали в самое сердце.
И крайне приятно, что в Сальске есть такие магазины, в которые хочется вернуться вновь.
Желаю девушкам флористам, администраторам и руководству процветания.
Не теряйте качество, душевность и свою клиентоориентированность.